Лабиринт.ру

Цены, система скидок, ассортимент

Не уведомили о переносе даты доставки заказа, по телефону никакой информации о причинах и сроках задержки дать не могут. На следующий день курьер опоздал с доставкой за пределы установленного времени.

Наличие книг

Удобство сайта, ассортимент, быстрая доставка

в последний раз ничего не понравилось! Сплошное разочарование

ассортимент

С разницей в пару дней делала два заказа в Лабиринте. В процессе оформления заказа доступна опция - указать желаемый промежуток времени для доставки, указано при этом, что данная опция не обязательна к исполнению со стороны магазина, но они ориентируются на пожелания заказчика. Оба раза указывала время с 11 до 15. В процессе доставки первого заказа я позвонила в колл-центр в 16-00 с вопросом о заказе, мне сообщили, что курьер не успел в указанное мною время, но поскольку оно не обязательно к исполнению, то ждите, когда с вами свяжется курьер. По моему мнению, если магазин позволяет клиенту указывать желаемое время, но курьер не успевает привезти заказ, то надо обязательно связываться с клиентом и информировать его об этом. Заказ был доставлен в 17-30, курьер позвонил уже из здания, предварительного созвона не было. Следующий заказ оформляла с теми же условиями. Заказ был мне доставлен с третьей попытки. Каждый раз по истечении указанного мною временного интервала я звонила в колл-центр, чтобы уточнить информацию по доставке, каждый раз просила передать курьеру, что буду на месте строго до 17-00. В первый раз курьер позвонил после 18-00 уточнить, точно ли меня уже нет на месте. Объяснила, что бываю по указанному адресу только до 17-00. В следующий раз ситуация повторилась один в один. И только с третьего раза мой заказ был доставлен. Получается, что трижды мне пришлось в дни доставки самой звонить в магазин, так как курьер со мной не созванивался и о времени доставки меня не информировал. В случае срочного заказа я не рискну делать заказ в Лабиринте.

Цена, постоянные скидки, удобная навигация по сайту, большой выбор книг, недорогая доставка в Подмосковье.

Радуют что индивидуальная скидка суммируется с другими скидами акций.

Все привезли в срок.

хороший сайт

Очень быстро , качественно , как будто брата попросила купить и привезти книжки...

Спасибо за большой выбор детских книг!!!!!!!!!!!!!!!

Заказывала несколько раз учебники для школы и на самовывоз и на доставку - каждый раз все было точно и четко.

Замечаний нет. Доставили в указанное время. Курьер позвонил заранее, уточнился о готовности к приему, приехал в согласованное время.

Ребенку срочно понадобились редкие учебники.Заказали товар в субботу около 16 часов. Магазин обещал доставить данный товар в понедельник. Посылка шла из Москвы в СПб. В понедельник в 14 часов заказ был уже у меня. Курьер заранее позвонил, предупредил. Все четко, быстро, без лишних проволочек. Спасибо сотрудникам магазина! Так держать!

выбор огромный практически все есть что нужно ))только одна просьба к Вам пожалуйста описывайте подробнее из чего состоит предмет (например касса букв )я заказала но в описании не нашла кожанная с вкладкой или нет пришел заказ оказалоась картонная и очень не удобная пришлось покупать в магазине еще одну))

быстрая доставка.

Нашла всю учебную литературу, которая была нужна. Быстро. Удобно

Спасибо всё понравилось

Качество товара, обслуживание отдела доставки.

2-й раз заказала в этом магазине канц. товары и 2-й раз мне не доложили несколько наименований, в 1-й раз в папках для черчения в место 20 листов было 7. в 2-й раз не хватало одного ластика и точилки

Заказ был доставлен на два часа позднее указанного крайнего времени доставки. И всё это на фоне обещаний успеть привезти заказ вовремя. Спрашивается, зачем просят указать дату и временной период доставки, если мнение клиентов игнорируется?

Заказ перевели на другой день ладно прислали смс с извинениями.Жду нет нет.Звоню в многоканальный номер.Сказали что перенесли аж на два дня.С чего это ....Почему не придупридили что это такое вообще что безответственность.Дети ждали на выходных тетради как было заказано.Им столько надо теперь дописывать.Ужасное обслуживание.

Доставка - удобно, что есть возможность доставки по указанному адресу, заявленное время работы с 12 до 24, но на практике курьер говорит, я могу только в 16.00 и никак иначе. И завтра аналогично. А другой курьер (если переносить на другой адрес, например, по месту работы) может только в другое время - не рабочее, и никак иначе. А индивидуальное расписание курьеров по районам неизвестно при заказе. Поэтому если не можешь состыковаться с курьером, то каждый раз доставка переносится и переносится. Получается, что самый доступный способ - самовывоз, но если заказ большой, то совсем не удобный.

В службе поддержки вежливые девушки, но ни чем не смогли помочь!

Я заказывала учебник Афанасьева, Михеева, Баранова: Английский язык. 10 класс. Базовый уровень. Учебник (+ CD). ВЕРТИКАЛЬ. ФГОС учебник то пришёл, а CD диска в нём не было, за что я деньги платила?

Ассортимент, дни издательств + накопительная скидка

быстрота и точность выполнения заказа

хорошая доставка , отзывчивый персонал, часто скидки и акции