Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
А
Аноним оценил 06.09.2015
Оценка:
Быстро и удобно
2 года назад заказывала сыну учебники пришло через 4 дня
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.09.2015
Оценка:
Всегда большой выбор и разумные цены
к счастью, недостатков не было
Огромный ассортимент, хорошие скидки, легкость в формировании заказа. Бесплатная доставка. Заказ доставлен в указанное время, без задержек. Спасибо за сервис!!!
Комментарии (0)
К
Колченков Виталий оценил 06.09.2015
Оценка:
Нет!
Вы потеряли клиента.
Комментарии (0)
Ш
Широкий Сергей оценил 05.09.2015
Оценка:
их нет
безответственность
Сделал заказ учебников для ребенка. Ждал заказ 2 дня. Ни ответа, ни привета. Не перезванивают. Доставка была на пятницу, не доставили. При звонке они сказали что доставка будет на половину дня в субботу. В 11 утра в субботу позвонил и спросил, когда будет доставка, ведь первая половина дня заканчивается. Мне ответили, что первая половина дня - это с 11 до 15. В 15.30 так никто и не позвонил. Я перезвонил снова и сказал, что мне эти учебники нужны в понедельник в школе. На это мне сказали, что заказ не был отдан курьерам. Я разозлился и стал ругаться на их идиотизм. На что мне ответили, что они имеют право переносить заказ если у них там загруженность, а я должен сидеть и ждать. Короче говоря, ни за что у них ничего не куплю. Дико на них зол.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.09.2015
Оценка:
Уже несколько лет пользуюсь услугами данного интернет-магазина. Быстрые доставки, интересные викторины
В очередной раз для привлечения покупателей Лабиринт провел акцию: покупаешь раскраски - получаешь в подарок фломастеры. Всё бы хорошо..... Но ФЛОМАСТЕРЫ СТАРЫЕ, а это значит, что много ими не порисуешь. Срок годности истёк аж в 2012 году!!!
Уже несколько лет пользуюсь услугами данного интернет-магазина. Быстрые доставки, интересные викторины
Комментарии (0)
Г
Габдуллина Софья оценил 05.09.2015
Оценка:
Заказываю книги в Лабиринте 4 года. Сами книги и цены на них шикарные, в этом плане все нравится!
Сегодня, 05.08.2015 года, в сб, пришла за книгами в пункт выдачи заказов (г.Самара, тц 'Аквариум'), а он закрыт! Хотя и на сайте и на входе в пункт выдачи написано, что работает каждый день с 9 до 19 часов. После ТРЕХ звонков в справочную Лабиринта (через час!) мне соизволили сказать, что теперь в сб и вск этот пункт не работает! Хотя!!! Нигде нет такой информации! За то время, пока я там находилась (целый час!), пришли еще 12 человек за заказами! И все натолкнулись на запертые двери без объяснения причин! Что за неуважение к вашим покупателям?! И в честь чего это вдруг сб и вск сделали выходными?! Люди в основном только и могут, что по выходным книги забирать, потому что в будни пункт работает только до 19 часов, сложно успеть после работы! Короче, очень недовольна таким отношением!!!
Заказываю книги в Лабиринте 4 года. Сами книги и цены на них шикарные, в этом плане все нравится!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.09.2015
Оценка:
Удобный сайт, быстрая скорость обработки заказа. Закащываю не первый раз.
Последний заказ был доставлен не в срок. Но для меня это было не принципиально.
Хотелось бы более лояльную систему скидок или цены чуть ниже....
Комментарии (0)
Б
Барышникова Катя оценил 05.09.2015
Оценка:
быстро привозят, курьер отзванивается, удобно отслеживать состояние заказа.книги всегда хорошо упакованы. часто бывают хорошие скидки. можно просто набрать корзину и ждать когда появится подходящая скидка.
несмотря на то что книги хорошо упаковывают переодически твердый переплет книги бывает помят.где то каждая 7я книга приходит не в идеальном состоянии, то есть в хорошем да, но не в идеальном. сайт виснет, часто приходится обновлять страницу.
быстро привозят, курьер отзванивается, удобно отслеживать состояние заказа.книги всегда хорошо упакованы. часто бывают хорошие скидки. можно просто набрать корзину и ждать когда появится подходящая скидка.
Комментарии (0)
Ve
Veber Natalia оценил 05.09.2015
Оценка:
Быстро, качественно
Не обнаружено
В прошлом году заказывала учебники, все пришло в срок. Качественно, быстро. Сейчас опять заказала учебники и рабочие тетради, жду заказа.
Комментарии (0)
И
Ирина Мулыкина оценил 05.09.2015
Оценка:
Сделала третий заказ в лабиринте! Очень довольна обслуживанием, цены и скидки приятно удивили :-) Пункт самовывоза оказался недалеко от дома, что порадовало. Упаковка пленкой понравилась, это исключает возможность получения чужого заказа. На один из заказов была оформлена курьерская доставка. Курьер принял во внимание мое пожелание относительно времени доставки, за что ему отдельное спасибо! Ребята, вы МОЛОДЦЫ! Рекомендовала Ваш сайт своим знакомым!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.09.2015
Оценка:
Дважды оформляла заказы. Доставили быстро, четко, корректно.
Одна книга оказалась в мягком переплете. Хотелось бы заранее знать об этом.
Мне нравится получать информацию о новинках и акциях, а также о поступлении отложенных товаров, спасибо.
Комментарии (0)
RD
RD Ната оценил 05.09.2015
Оценка:
Большой выбор книг, удобный сайт
Отвратительная доставка,по телефону решить допущенную безолаберность магазина не смогли
Доставка была указана на 04.09, в итоге ни доставки,ни даже звонка, 05.09 позвонили мы сами,сказали,что сегодня доставка невозможна, тк не заказан курьер, а 04.09 курьер якобы звонил,но не дозвонился. Не было ни звонка,ни смс о звонке. В итоге,отказались от заказа
Комментарии (0)
Vs
Vselena Elena оценил 05.09.2015
Оценка:
На данный момент абсолютно всё - один сплошной недостаток. От отношения до сервиса. От работы операторов и курьеров до абсолютной неспособности (оно же нежелание!) решить созданные вами же проблемы.
Абсолютно возмутительное обслуживание, сервис и отношение. Заказы в назначенные сроки не привозят, не перезванивают, не предупреждают. Открыто обманывают. Операторы бросают трубки. Вам нужно поддерживать стремление людей читать и образовываться, ваша служба должна работать как часы, поощряя людей покупать книги. А вы.... В общем, стыд и позор! И это в год литературы! И это 'в подарок' своим клиентам и их детишкам к 1-му сентября!.....
Комментарии (0)
Л
Латута Семен оценил 04.09.2015
Оценка:
Ничего
Сервис ужасен
Охамевший магазин! Мы сделали заказ и оплатили на сайте. Доставка должна была быть на следующий день. Но никто не приехал. И так еще неделю. Мы каждый день звонили в магазин - и каждый день нам врали, что курьер был занят и вот сегодня точно привезет. И опять ничего. Никто при этом не перезванивал и не извинялся. Имя руководителя для отправки претензии назвать отказываются. Операторы разговаривают раздраженно.
Комментарии (0)
К
Кустов Константин оценил 04.09.2015
Оценка:
на данный момент - ничего, один сплошной негатив!
Сделали заказ еще в 10-х числах августа, пришел заказ, 25.08.15г. получили - не то! то есть то, но не полностью (одна часть из 2-х), позвонили оформили возврат, ждем опять, 04.09.2015г. получаем - опять не то (нужно 2 класс две части, а приходит одна часть 1 класс и 1 часть 2 класс. моему возмущению нет предела. учебный год начался, а мне еще говорят, что пришедшую первый раз одну часть использовать нельзя, мы должны ее вернуть на обмен, а если склад так и будет мне отправлять видимо не нужные на складе книги, мой ребенок будет без учебника? а деньги то мы уже заплатили. Телефоны заняты, оставляла, чтобы мне перезвонили - звонков так и не дождалась!
хотелось бы, чтобы ввели в работу склада, систему фиксирования - кто какой заказ собирал, и люди, которые безответственно относятся к своей работе, были наказаны!
Комментарии (0)
С
Сапериди Юрий оценил 04.09.2015
Оценка:
Мне понравилось то, что я нашла нужные мне рабочие тетради к школе для ребенка
Очень бесят очереди в магазине лабиринт в савелках, в зеленограде, сентябрь месяц очень загруженный месяц и уже второй раз стою долго в очереди за своим заказом в пункте выдачи интернет-заказов. Потеря времени огромная, ближайшее время больше ничего у них не буду заказывать и вам не советую!
Мне понравилось то, что я нашла нужные мне рабочие тетради к школе для ребенка
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.09.2015
Оценка:
Цены, скидки, удобные оформление заказа и оплата. Отличный ассортимент
Цены, скидки, удобные оформление заказа и оплата. Отличный ассортимент
Комментарии (0)
Щ
Щербакова Юля оценил 04.09.2015
Оценка:
Быстро, четко, вовремя и очень удобно
нет б/нала в пункте самовывоза.
Заказывала первый раз. Очень понравилось, что быстро, четко и по сроку даже раньше, чем планировали. Книги чудесные. Заказывала ребенку сказки: иллюстрации супер. Сыну очень нравится слушать сказки и смотреть картинки. Еще покупали детскую энциклопедию на подарок. Сыну тоже очень понравилось и решила заказать еще одну ему. Для меня еще удобно забирать самой: точка самовывоза находится недалеко от дома, хотя цена доставки тоже символическая. Одно маленькое 'но' - нет способа оплаты по карте в пункте самовывоза. Думаю при доставке тоже такая же проблемка имеется. Надеюсь, что этот недостаток со временем продумают.
Комментарии (0)
И
Ин Олег оценил 04.09.2015
Оценка:
Качество обслуживания, быстрая доставка, новый товар.
Пока не обнаружено
Качество обслуживания, быстрая доставка, новый товар.
Комментарии (0)
П
Прохорова Полина оценил 04.09.2015
Оценка:
Много лет заказываю в Лабиринте. Отличная система скидок. Доставляют в срок .
Пока не выявила.
Много лет заказываю в Лабиринте. Отличная система скидок. Доставляют в срок .
Комментарии (0)
Д
Донских Марина оценил 04.09.2015
Оценка:
Пользуюсь услугами данного магазина около 8 лет. Все четко, доставка в срок, курьеры всегда звонят перед доставкой. Товар в заказе весь соответствует заказанному по списку, за столько лет не было ни разу пересортицы.
Был за 8 лет один возврат бракованной книги, все было решено без проблем.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.09.2015
Оценка:
Своевременная недорогая доставка. Бесплатная, если покупка от 900 р вроде - это огромный плюс)
нет
Своевременная недорогая доставка. Бесплатная, если покупка от 900 р вроде - это огромный плюс)
Комментарии (0)
Х
Хинт Ольга оценил 04.09.2015
Оценка:
С Лабиринтом около 10 лет. Доверие магазину 100%.
Комментарии (0)
О
Оломская Ольга оценил 04.09.2015
Оценка:
Простой способ заказа, возможность выбора способа оплаты и доставки, оперативность и аккуратность!
Простой способ заказа, возможность выбора способа оплаты и доставки, оперативность и аккуратность!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.09.2015
Оценка:
Оперативно, постоянные акции и скидки
Оперативно, постоянные акции и скидки
Комментарии (0)
К
Калинина Татьяна оценил 04.09.2015
Оценка:
Максимальная информация по книгам.
Доставка очень часто подводит.
Сообщение 'Доставим завтра' не соответствует действительности. Не единожды заказ на 'завтра' приходилось переносить на другой день, т.к. курьер не появлялся и даже не звонил, что, мол, не успеваю. День в ожидании. Операторы не в курсе, где курьер - связаться не могут. Так что, если вам срочно нужна книга, не обольщайтесь этим сообщением, 'завтра' вы её можете и не получить. Причем все телодвижения по выяснению обстоятельств - где, что, когда - ляжет исключительно на вас. Поэтому оценку снижаю до трех, хотя остальное меня все устраивает.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.09.2015
Оценка:
Отвратительное обслуживание. Заказала учебники для ребёнка на 2 сентября в двух комплектах. Потом оказалось что нужен один комплект, позвонила с утра меня уверили что курьер пересчитает сумму сам. Приехал курьер, без предварительного звонка, сказал что один комплект оставить не может, никому не позвонил, ничего не уточнил, забрал весь заказ и уехал. Я позвонила в магазин, мне сказали что привезут заказ 3 числа. На следующий день курьер не приехал, никто не позвонил, не предупредили. Когда позвонила 4-ого сентября сказали что курьер это заказ поставил как отказ. Бардак полный, какие-то важные вопросы решает курьер, никто не контролирует заказы, не перезванивают. Больше никогда не буду делать заказ в этом магазине.
Комментарии (0)
Р
Романова Татьяна оценил 04.09.2015
Оценка:
Отвратительная работа
Отвратительная работа
Комментарии (0)
К
Колтунчикова Елена оценил 04.09.2015
Оценка:
Большой выбор
Срок комплектации заказа. При такой конкуренции на рынке , собирать заказы по 3-4 дня ,непозволительная роскошь для интернет-магазина .
Оформила заказ 2 сентября с доставкой. Доставку назначили на 5 сентября .Ладно , подождём , не графья,тем более ,что времени на разъезды по магазинам всё равно нет. Далее изменились обстоятельства и в день доставки некому встретить курьера,пишу им письмо с просьбой изменить адрес доставки .... мало того,что на письма отвечают только часов через 5-6 ,так ещё и отказываются адрес менять . Было бы понятно почему нельзя ,будь заказ уже собран и находился бы у курьера ,но заказ-то до сих пор в статусе ' Cобирается ' Предложили аннулировать и оформить новый , стала оформлять ,ближайшая дата доставки 7 сентября ... слов нет ,сервис ,блин. Зря только потратила время на ожидание , давно бы в круглосуточный съездила.
Комментарии (0)
К
Калабуха Алевтина оценил 04.09.2015
Оценка:
Курьерская доставка отвратительная.
Курьерская доставка отвратительная.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
162 отзыва
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
127 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна