Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
Ф
Фролов Александр оценил 02.09.2015
Оценка:
доброжелательность, скорость,качество
нет
доброжелательность, скорость,качество
Комментарии (0)
Gu
Gudkova Svetlana оценил 02.09.2015
Оценка:
нравится в принципе все- поиск удобный, ассортимент. доставка от 800 рублей бесплатная радует.
очень много пленки ценаматывают на книги. Сейчас наоборот тенденция к отказу от полиэтилена.
нравится в принципе все- поиск удобный, ассортимент. доставка от 800 рублей бесплатная радует.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.09.2015
Оценка:
Оперативно реагируют на заказ. Тактичны и вежливы.
Интернет-магазин устраивал финальную распродажу книг по акции. воспользовался предложением и заказал две книги. Оформил покупку. Не понравилось как упакован заказа и внутри мятые книги мятые страницы.
Самый неприятный сюрприз ожидал на второй день, когда по их рассылке зашел на сайт и обнаружил еще большее снижение цены на книгу приобретенную у них по акции днем ранее. Не приятный сюрприз. По этому и оценка снижена с трех звезд до двух.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.09.2015
Оценка:
Очень советовали этот сайт, до последнего надеялась, что все будет нормально.Но мой страх перед интернет магазинами оправдался. Сначала указали одну дату, но ни звонка ни смс я не дождалась. Через день назначили другую дату. Прошел почти месяц с того момента, как я оформила заказ, но до сих пор мне пишут , что заказ уже в курьерской службе, но дата до сих пор уточняется. Я просто возмущена таким отношением к клиентам, не могу же я целыми днями сидеть дома у телефона и ждать. Магазин радует только ценами, больше плюсов нет. Ужасный сервис, никому такого не советую.
Комментарии (0)
В
Воевода Марина оценил 02.09.2015
Оценка:
только сами книги
Мою доставку переносили ДВАЖДЫ! Причем с утра мне звонил курьер, чтобы договориться о времени, а в итоге ВООБЩЕ НИКТО НЕ ПРИЕЗЖАЛ! Один раз просто пришла смс, что моя доставка перенесена на три дня! Менеджер по телефону на мой вопрос, что это за новости такие - ничего АБСОЛЮТНО ответить не смог! Обещал перезвонить - и тоже не перезвонили. Заказывала себе книги на день рождения. Так что спасибо большое за испорченные планы!
БОЛЬШЕ ВПЕЧАТЛЕНИЙ НЕ ПРЕДВИДИТСЯ!
Комментарии (0)
З
Зорин Сергей оценил 01.09.2015
Оценка:
Быстрая доставка и качество обслуживания на высоте.
Пока нет претензий
Магазин всегда идет навстречу, к примеру, когда нужно объединить доставки в одну.
Комментарии (0)
Ч
Чубарова Ольга оценил 01.09.2015
Оценка:
Ассортимент, доставка, ненавязчивый сервис.
Пока не выявлены
Очень понравилось так покупать, доставка домой, теперь всегда буду покупать книжки только тут.
Комментарии (0)
Д
Дьякова Инна оценил 01.09.2015
Оценка:
Удобный сайт,поиск товара
Нет возможности предзаказа. Заказа именно той книги которой нет в наличии.
Отдельное спасибо курьерам,всегда вежливые,доставка товара в точно оговоренное время. Вообще отличный магазин! Советую его всем знакомым.
Комментарии (0)
П
Панина Кристина оценил 01.09.2015
Оценка:
своевременное выполнение заказа
нет
хотелось бы большее разнообразие книг в наличие у магазина
Комментарии (0)
Н
Носенкова Маргарита оценил 01.09.2015
Оценка:
Получила все что заказала очень быстро! Очень довольна! Всем рекомендую!
Нет
Получила все что заказала очень быстро! Очень довольна! Всем рекомендую!
Комментарии (0)
К
Крикун Евгения оценил 01.09.2015
Оценка:
Оперативная доставка, аккуратная упаковка, скидки
Оперативная доставка, аккуратная упаковка, скидки
Комментарии (0)
Gl
Gladkova Alla оценил 01.09.2015
Оценка:
Раньше всегда книги покупала в ОЗОНе, но решила попробовать и другой интернет-магазин. Книги стоят как правило в 'Лабиринте' дешевле, бесплатная доставка начинается с 1000 руб., что намного меньше, чем в ОЗОНе, курьеры производят хорошее впечатление: интеллигентные ребята, привозят в срок, звонят, похоже, что магазин я уже сменила:)
Пока не обнаружены!
Удобный сайт, хорошая навигация, постоянно проходят акции, самые востребованные книги зачастую можно купить по самым низким ценам.
Комментарии (0)
Т
Тамара Тамара оценил 01.09.2015
Оценка:
доставка была выполнена в указанную дату.
не обнаружила
Мне доставили мой заказ в оговоренный срок. Спасибо вам огромное. Курьер очень вежливый и доброжелательный. Подождал пока я проверила о наличии товара. Буду заказывать у вас еще.
Комментарии (0)
М
Макарова Вера оценил 01.09.2015
Оценка:
Широкий ассортимент - почти всегда удаётся находить то, что нужно. Оперативная обработка заказа. Очень гибкая система скидок!
Курьерская доставка и работа оператора!!!!!!!! Я в шоке...
Была влюблена в Лабиринт с 2012 года до сегодняшнего дня, когда последний заказ не привезли вообще! Поиск моего заказа и курьера был возложен оператором на меня. Поняла, что моя любовь к Лабиринту НЕ взаимна, а проблемы в работе магазина = это МОИ проблемы. Очень жаль, что столкнулась с этим именно здесь...
Комментарии (0)
Ma
Maximov Alexander оценил 01.09.2015
Оценка:
Был хороший магазин, но зажрался клиентами и забыл про клиентский сервис напрочь. Подробности ниже.
Был хороший магазин, но зажрался клиентами и забыл про клиентский сервис напрочь. Подробности ниже.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 31.08.2015
Оценка:
Быстро и оперативно!
Буду заказывать и в дальнейшем!
Комментарии (0)
Б
Балаян Виктор оценил 31.08.2015
Оценка:
заказ был доставлен очень быстро
заказ был доставлен очень быстро
Комментарии (0)
Ta
Tararykova Ekaterina оценил 31.08.2015
Оценка:
Прекрасное обслуживание, своевременная доставка, своевременное информирование о качестве и наличии товара. Спасибо.
Прекрасное обслуживание, своевременная доставка, своевременное информирование о качестве и наличии товара. Спасибо.
Комментарии (0)
З
Зак Юлия оценил 31.08.2015
Оценка:
Очень понравилась здорово выстроенная система поиска и выбора товара в 'Лабиринте'. Все просто, четко, удобно. Очень удобно отслеживать в Личном кабинете, на какой стадии пути ко мне находится мой заказ. Курьеры вежливые, приезжают точно в срок с предварительным отзвоном. Учитываются все пожелания по доставке (мне нужен был очень узкий промежуток времени,- доставили точно, за что огромное спасибо!)
недостатков просто нет. Стала постоянным клиентом!
Очень понравилась здорово выстроенная система поиска и выбора товара в 'Лабиринте'. Все просто, четко, удобно. Очень удобно отслеживать в Личном кабинете, на какой стадии пути ко мне находится мой заказ. Курьеры вежливые, приезжают точно в срок с предварительным отзвоном. Учитываются все пожелания по доставке (мне нужен был очень узкий промежуток времени,- доставили точно, за что огромное спасибо!)
Комментарии (0)
Б
Байдакова Оксана оценил 31.08.2015
Оценка:
Нравится все, кроме упаковки. Упаковка - жуть! Курьеры все очень ответственные, порядочные, неужели они могут помять книги если они будут просто лежать в пакете.
Испытываю легкий стресс когда разматываю вашу жуткую пленку.
Мир движется, развивается, придумайте что-нибудь, с вашим сервисом человек должен сам выбрать в какой упаковке ему получить заказ. Спасибо.
Комментарии (0)
А
Алексей Потапов оценил 31.08.2015
Оценка:
Доставка, качество книг
Практически всегда покупаю книги в Лабиринте, всем доволен
Комментарии (0)
И
Иванова Анна оценил 31.08.2015
Оценка:
В Лабиринт обращаюсь не в первый раз, и уж точно не в последний! Очень удобно - товар описан подробно, что облегчает выбор, заказ комплектуют и доставляют очень быстро! Особенно хочется отметить доброжелательность персонала пункта выдачи на Ленинском проспекте в Санкт-Петербурге, и лично Ларису Сергеевну! Процветания Лабиринту!
В Лабиринт обращаюсь не в первый раз, и уж точно не в последний! Очень удобно - товар описан подробно, что облегчает выбор, заказ комплектуют и доставляют очень быстро! Особенно хочется отметить доброжелательность персонала пункта выдачи на Ленинском проспекте в Санкт-Петербурге, и лично Ларису Сергеевну! Процветания Лабиринту!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 31.08.2015
Оценка:
вообщем, понравилось почти всё
Книги. Книги были запачканы чем-то чёрным, помяты и выглядели в целом как б/у. Из 8 заказанных книг такими недостатками обладало 4 книги.
В целом идея магазина, его комьюнити, постоянные скидки и концептуальные идеи мне крайне понравились. Было бы здорово, чтобы сотрудники следили за чистотой рук сборщиков заказа(или кладовщиков), дабы книги не пачкались, и, лично от себя - хотелось бы побольше классики мировой фантастики видеть в ассортименте, хотя текущий ассортимент тоже вполне устраивает.
Комментарии (0)
Т
Ткаченко Светлана оценил 30.08.2015
Оценка:
Большой ассортимент. Почти всё в наличии. Быстрая отгрузка заказа с главного склада.
Доставка по Санкт-Петербургу.
Четыре раза делала заказ на этом сайте на сумму, по которой полагается бесплатная доставка. Ни разу за эти 4 заказа доставка не была осуществлена в установленный срок!!! Очень неприятная ситуация. Явно проблема именно в службе доставки по Санкт-Петербургу.
Комментарии (0)
Ч
Чеботарёв Сергей оценил 30.08.2015
Оценка:
хочу сказать спасибо сотрудникам ,комплектовщикам и центру логистике интернет магазина лабиринт! я очень довольна качеством обслуживания ,все в срок и приятные скидки! спасибо Вам. я Ваш постоянный клиент!
хочу сказать спасибо сотрудникам ,комплектовщикам и центру логистике интернет магазина лабиринт! я очень довольна качеством обслуживания ,все в срок и приятные скидки! спасибо Вам. я Ваш постоянный клиент!
Комментарии (0)
ov
ovesnov vv оценил 30.08.2015
Оценка:
Большой выбор литературы, как специальной, необходимой в работе (логопедия), так и художественной. Удобная форма доставки.
нет
Большой выбор литературы, как специальной, необходимой в работе (логопедия), так и художественной. Удобная форма доставки.
Комментарии (0)
P
Pадова Eлизавета оценил 29.08.2015
Оценка:
Акции, доставка бесплатно от 800 руб.
Раньше у меня таких проблем с Лабиринтом не было, попадались ответственные курьеры, заказов делала много. Было удобно из-за бесплатной доставки от 800 руб. и частых акций. Лишь дважды мне привозили бракованные книги, но один раз книгу без проблем поменяли на следующий день, а в другом случае я решила книгу оставить, тк повреждения были не столь принципиальны, чтобы заморачиваться с возвратом. В общем и целом меня всё устраивало . Теперь хорошо подумаю.
Комментарии (0)
Vl
Vla17062015 оценил 29.08.2015
Оценка:
Все быстро и очень удобно !
Нет !
испортили книгу для школы и пришлось искать новую . Живем в городе Домодедово .Думали , что придется платить за доставку в несколько раз дороже , чем стоит сама книга . А оказалось , что в каждом городе есть самовывоз .По телефону никто не надоедает , все оповещения приходят на почту ! - очень удобно !!! Спасибо вам большое !!! Обратимся еще не раз !!
Комментарии (0)
С
Струнова Ирина оценил 29.08.2015
Оценка:
Доставка прям к дому, быстро и удобно.
Доставка прям к дому, быстро и удобно.
Комментарии (0)
Zh
Zholobov Vadim оценил 29.08.2015
Оценка:
Мне очень понравилась и книга, и качество обслуживания. Быстро, профессионально, удобно. Удачи Лабиринту))
Мне очень понравилась и книга, и качество обслуживания. Быстро, профессионально, удобно. Удачи Лабиринту))
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
162 отзыва
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
127 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна