kolomenka.ru

Покупал детскую коляску свой племяннице ко дню рождения, очень волновался,что заказ не будет доставлен в оговоренный срок и мне придется краснеть без подарка, так как живу в подмосковье . Но переживал напрасно коляску доставили вовремя. Очень благодарен интернет магазину. Спасибо!

Заказывали автокресло в этом интернет-магазине. Менеджер очень грамотно подобрал мне автокрело с системой Izofix, мне нужно было в тот же день уезжать на дачу, поэтому за креслом я заехал сам. Не смотря на то, что я не успевал в рабочие часы, меня дождались!!! Ребята не только отдали мне кресло, но и помогли мне установить его в моей машине, за что я им очень благодарен!

В субботу хотели заказать автокресло, написано на сайте, что работают без выходных (и отдел доставки тоже). Не очень любезный мужчина сказал, что заказ примет, а о наличии сможет только в понедельник сказать, так как склад не работает в выходные. Вывод: зачем писать, что работаете ежедневно, когда Вы не работаете...?

Молодцы! Заказал в вашем магазине коляску, привезли быстро, водитель то же попался очень вежливый и все показал и объяснил. Спасибо, Ольга.

Открыл их сайт, хотел купить коляску Per Perego GT3, там не совсем понятна компелектация. Позвонил проконсультироваться. Не получил ни один ответ на свой вопрос, ни по комплектации, ни по цене, не по цветам, есть ли в наличии. Ответ на все: 'Все на сайте'

Заказывала автокресло, немного покапризничала, оформили сначало одно, передумала, оформили другое. Все достаточно быстро. Получила автокресло супер-упакованным, видимо, очень заботились о сохранности отправляемого в другой город товара. Соответственно с автокреслом все было ОК, малышу в нем чудно ездится, покупку считаю приятной

Живу в г.Сургуте. Заказала в интернет-магазине стульчик для кормления и оплатила через 'Сберкассу' 100% стоимости. Очень переживала... Но 'Коломенка' отказались добросовестным партнером и выполнила все свои обязательства. Спасибо! Сынульке стыльчик очень понравился)))

долго искали коляску немогли нечего подобрать, соседи расказали про интернет магазин коломенка.ру мы туда позвонили и нам всё подсказали, вобщем спасибо менеджеру Евгению заточто всё спакойно обьяснил и расказал. а также курьеру Валентину за своевременую доставку и в помоще сборке. Всем советую этот магазин!

Очень порадовал магазин Kolomenka! Заказывали электромобиль Gaucho Superpower сыну в подарок на день рождения, поэтому доставка нужна была в кратчайшие сроки. А поскольку живем мы в подмосковье, то были сомнения, что доставят как договаривались! Но ребята справились...доставили в срок, помогли проверить, научили пользоваться. Спасибо! Очень всем рекомендую!

Отличный магазин!Заказал коляску и автокресло, доставили в тот же день!!!Курьер поднял заказ до квартиры и помог собрать.Работают быстро и профессионально.Спасибо!

Заказывала в этом интернет магазине коляску, очень довольна, привезли в этот же день. А больше всего понравилось, что привезли в офис на работу, так как дома бываю очень поздно!!!!!!!!!!

Покупал Автокресло. Качеством товара остался доволен, доставка быстрая. Магазин рекомендую.

Нужна была не дорогай и прогулочная каляска заказал в одном интернет магазине, коляску привезли оказалась бракованная еле вернул. потом заказал в этом магазине оказалась привезли быстро и классная каляска, всё хорошо. магазин рекомендую.

Нужно было купить радионяню для дачи. Позвонил в магазин. Менеджер попался грамотный, проконсультировал быстро и по делу. Через 3 минуты определились с моделью. Привезли няню вечером того же дня. Курьер опоздал на полчаса, зато извинился. Качеством товара и сервисом остался очень доволен. Большое спасибо менеджеру Вячеславу и курьеру Александру.

Заказывала по интернету впервые, поэтому все время переживала: пришли ли деньги, отправлен ли заказ приходилось частенько связываться с менеджером (к сожалению менеджер не всегда находил время ответить на мое очередное письмо в тот же день). К моей радости все прошло удачно, коляску дрставили быстро того цвета что я просила (что особенно приятно), во время транспортировки она не пострадала, коляска отличного качества!

Не рекомендую этот магазин тем, кто в реальной жизни избегает делать покупки на рынках, сложилось впечатление, что это не интернет-магазин, а интернет-рынок (о чем свидетельствует название). Покупала коляску-трость и автокресло в феврале 2009, когда речь шла о покупке, отношение было внимательным, несколько раз перезванивали, т.к. кресла не было нужного цвета, привезли на следующий день, правда, немного поздновато, вместе с покупками дали чеки, инструкции, накладные и гарантийные талоны на 6 месяцев на каждое изделие. Но, к сожалению, через 2 месяца коляска сломалась. По вопросам брака сотрудники 'магазина' диалог ведут неохотно и неграмотно, проявляют явное незнание закона о защите пров потребителя и нежелание решать проблему в рамках этого закона. Два раза брали телефон и обещали перезвонить, но не перезвонили, три раза безрезультатно звонила сама, гарантийная мастерская, указанная в гарантийном талоне, по телефону не отвечала. Магазин не желал называть свой реальный адрес (офиса), куда можно было привезти коляску и написать заявление на экспертизу, на чеках стоят реквизиты ИП, что не соответствует данным о магазине на сайте. Это считаю главным отличием магазина от рынка, в магазине в таких случаях можно вести диалог, на рынке тебя всегда посылают. Хочу добавить, что прочитав сей мой гневный отзыв, магазин исправился. Бесплатно забрал у меня из дома коляску, бесплатно починил, да и ещё и бесплатно доставили обратно домой, хотя изначально договаривались о том, что доставка будет платной. Не смотря на то, что ремонт пришелся на майские праздники, с ним уложились ровно в 1 неделю, как и было обещано, качеством ремонта полностью довольна, колесо точно такое же как было, ручка держится ещё крепче, чем на новой коляске. Вывод такой: если чем-то не довольны - надо жаловаться сюда, магазином эти отзывы важны.

В выходные заказал игровой домик. Обзвонил все магазиныЮ нигде не было в наличии, или доставка была на будни :(, а потом позвонил в этот магазин - грамотно проконсультировали, и привезли в тот же день к вечеру. И даже денег за срочную доставку не взяли!!! Большое спасибо коллективу магазина, так держать!!! Мы с женой очень довольны!

Заказывали коляску Peg-Perego GT3. Перезвонили очень быстро, уточнили заказ и время доставки! В день доставки перезвонили и сказали, что смогут привезти заказ даже раньше! Курьер никуда не торопил и спокойно дал все проверить, принял расчет и отбыл. Все вежливо, спокойно. О магазине остались самые приятные впечатления!

Покупали коляску Happy Baby Olympia. У нас в городе (Череповец, Вологодская область)нашли ее только в одном магазине и по цене 17000 руб. Решили заказать через этот магазин. Хронология событий следующая: 4 мая заказал с утра, в обед позвонил менеджер, дал информацию по товару подтвердил наличие, и выслал квитанцию на оплату. Вечером этого же дня проплатил коляску. 8 мая коляску отгрузили в компанию, занимающуюся доставкой. 12 мая в обед позвонил менеджер, сообщил номер товарно-накладной, поблагодарил за покупку. После 14:00 коляску я получил. За доставку заплатил всего 420 рублей. Итого: экономия в 4500 рублей, масса позитивных эмоций от товара и очень хорошие впечатления от работы магазина. Большое спасибо, УВЕРЕН что еще раз обращусь в этот магазин. С Уважением, Кудрявцев И.

Заказал Молокоотсос и Радионяню, перезвонили достаточно оперативно и подтвердили заказ, единственное не оказалось нужной модели радионяни и предложили другую, заверив, что разница только в отсутствии обратной связи. Потом звонили из службы доставки, тоже всё отлично, договорились на выходной. Привезли к назначенному времени, но доставить на лифте сказали выйдет мне 100р. это же не крупногабаритный груз!!!

Я недовольна сервисом этого интернет-магазина. Сделала заказ в четверг, перезвонили только во вторник следующей недели, то есть через 5(!!!) дней. Прислали квитанцию на оплату вечером того же дня (я живу не в Москве, поэтому оплата по безналу). Не квитанция, а что зря - заполнены только реквизиты получателя платежа, ни суммы, ни назначения платежа не указано, часть строчек куда-то уехало. В общем, при оплате в банке пришлось заполнять квитанцию вручную. На следующий день названивали с вопроасами, оплатила ли я и угрозами аннулировать заказ. Оплатила в четверг, то есть через день после того, как мне прислали квитанцию на оплату, отправила скан - и тишина. Наконец, мои нервы не выдержали, через неделю пишу мейл - что с моим заказом. Ответ: сегодня отправим, пришлем номер накладной. Итого: с момента заказа и до отправки прошло 2 недели!!! Заказ уже пришел, а письма с номером накладной так и нет, да он уже и не нужен. :( Вот такой сервис. Или просто менеджер такой попался.

Достоинства: красивый и удобный сайт. Недостатки: сделал заказ в субботу (Коляска колыбель). В воскресенье перезвонил менеджер. Уведомил, что нужного цвета нет. Согласовали цвет, и дату доставки. Мое обязательное пожелание было: доставка строго на понедельник. Наступил понедельник. Ждал звонка до 4-х часов. Тишина. Перезвонил сам. Какая-то девушка (представляться в этом магазине не приучены, что, в принципе, очень часто уже говорит о 'качестве' обслуживания) сказала, что колыбельки нет. Попросил узнать, что с доставкой коляски. Пообещали перезвонить через 5-10 минут... Через полчаса я пытался перезвонить сам, НО! трубку не взяли... Еще минут через 15 трубку взял какой-то неизвестный (традиция такая в этом магазине), пообещавший доставить коляску в этот день, либо коляску и колыбель на следующий. Согласился на одну коляску, но сегодня, так-как срок был критичен... Минут через 40 позвонила какая-то барышня (как обычно, неизвестная (детдомовские они там все, что-ли...), и сообщила, что единственная мне коляска БРАКОВАННАЯ... The End. Резюме: одним таким магазином ДОЛЖНО СТАТЬ МЕНЬШЕ... P.S: порылся в сети (через обычный поиск). нашел коляску нужного мне цвета, немного подешевле, с доставкой в МО в течении 3-х часов, и с вежливыми компетентными продавцами.... Чего и всем желаю.

Покупала в этом магазине коляску Bebecar Stylo AT. Консультанты приняли заказ, на интересующие вопросы ответили квалифицированно, согласовали доставку на следующий день в удобное для меня время. Доставщики перед приездом перезвонили. Когда привезли колясочку, при мне распоковали, все проверили, вручили чек. Очень часто совершаю покупки через интернет, есть с чем сравнить, поэтому осталась довольна!

Отличный магазин!Оставила заявку, перезвонили очень быстро, уточнили заказ и пообещали доставить в тот же день!!!Курьер приехал как договаривались, поднял коляску до квартиры и помог собрать.Работают оперативно и профессионально.Спасибо!

Вполне довольна обслуживанием. Привезли все вовремя, в оговоренные сроки. по цене все четко, да и сама цена на коляску ниже, чем у многих других. Покупали Neonato Synchro Sport

Заказывала в начале апреля коляску Peg-Perego Plico P3 Completo (цвет Nautica). Сначала пыталась дозвониться в переговский инет-магазин :( То не брали трубку, то занято, а в результате - не было тех расцветок, кот. мне нужны. В коломенке сразу взяли трубку! Менеджер проконсультировал, объяснил о порядке доставки. И В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ мы уже получили нашу долгожданную колясочку (хотя это был не экспресс-заказ!). Единственное: расстроил подуставший курьер, который не хотел помочь собрать коляску и проверить на брак...и содрал 100 руб. за то, что поднялся на лифте до квартиры (хотя это прописано на сайте). В целом, хороший магазин!!!

Хочу сказать СПАСИБО менеджеру Вячеславу за оперативную работу: в одинь день мы обменяли итальянскую Inglesina Zippy (превосходное качество каляски, маневренность, но, увы, слишком узкая спинка даже для небольшого 8-месячного малаша, к тому же абсолютно не пригодна для зимы) на корейскую Сapella S-801W. Конечно, качество последней оставляет желать много лучшего, но зато широкая спинка и сидение, длинное спальное место, большой капюшон до бампера, теплая накидка - это то,что делает корейскую коляску оптимальной для российских погодных условий.

Вроде неплохой магазин, вежливые сотрудники, работают оперативно, вобщем было приятно отовариваться. покупал прогулочную коляску 'удобную и красивую', как жена и просила ,)

недавно озаботились с подругой вопросом продолжения потомства, ну и конечно потребовалась куча всякой всячины, все купили возле дома не могли найти коляску и стул для кормления, на коломенке оформил заказ через 5 минут перезвонили, уточнили заказ и время доставки, сервис на уровне.

Ребята молодцы!!!! Нужна была коляска на 8 Марта жене и дочке в подарок... Никак не мог найти: то цена не устраивает, то времени нет по рынкам ходить... Дотянул до последнего. Друг дал адрес: kolomenka.ru. Седьмого марта позвонил, заказал. Так мне 8-ого привезли коляску, все показали, объяснили. Супер!!! Я доволен, жена довольна. Хочется сказать спасибо, за то, что устроили семье настоящий праздник!!!!