kolomenka.ru

Накануне 8 марта сделала заказ в Коломенке: коляска, кроватка, автокресло и мелочь. Позвонили-привезли все даже раньше, чем планировали. Сделали мини-скидку, все замечательно. Когда мы стали собирать кроватку, обнаружили, что боковая опускающаяся стенка имеет явный конструктивный дефект, позвонили менеджерам, попросили решить вопрос с заменой. Они долго думали, перезвонилои через полчаса без решения, обещали перезвонить на следующий день после того, как получат ответ от производителя. НО НИКАКОГО ЗВОНКА БОЛЬШЕ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО. так что моя оценка 3. Была бы больше, да сами виноваты.

Покупал коляску SilverCross Sleepover Deluxe. Магазин просто отличный!Оперативно всё отправили, комплектация цена и цвет полностью соответствуют тому как на сайте. Станиславу отдельное спасибо за вежливость и оперативность!

Делали заказ из Тюмени (коляска и кроватка) заказ разместили 28 февраля , оплатили 2 марта , 10 марта нам отправили транспортной компанией заказ , 16 марта мы его уже получили в Тюмени.

заказала коляску, позвонили по заказу в течении 5 минут, тут же отправили счет на эл.почту, оплатила заказ в пятницу, во вторник отправили в транспортню компанию, в субботу уже катались в Перми. быстро, удобно. И, что немаловажно, адекватный менеджер. вопроса о том, где заказывать детские товары, у меня больше не возникнет.

12 марта дочка получила качели Graco для внука, после того, как она вставила батарейки, оказалось, что качели не качаются, играет только музыка, можно, конечно качать рукой или ногой(за 4500р.!). В тот же вечер она сообщила об этом в этот(извините за каламбур!) замечательный интернет-магазин. Качели обещали заменить, потом оказалось, что в субботу и воскресенье магазин не работает, вопрос пообещали решить в понедельник. В понедельник менеджер весь день отвечал ей, что вопрос будет решен в течение дня, к вечеру она позвонила туда и услышала предложение обратиться в Сервисный центр!!! Потом все-таки в качестве великого одолжения качели пообещали заменить, предупредив ее, что ей предстоит заплатить 300 руб. за доставку!(до подъезда!) 'Отличный' сервис! Так держать, господа!

Отличный магазин!!! В пятницу поздно вечером сделал заказ с доставкой на понедельник. Дважды перезвонили в субботу и в воскресенье. Доставили в нужное время!!!

Один из немногих магазинов, которым я остался доволен по-настоящему. И на телефонные звонки отвечали со второго гудка, и на электронку оперативно приходили уведомления что и как с отгрузкой. Покупал коляску Bebecar с доставкой в Воронеж. Оплатил Яндекс-деньгами без излишних комиссий, квитанций и беготни по банкам. Привезли по-быстрому, не ожидал. Приятно удивили, другими словами. Вердикт: Супер Гуд! Так держать!

очень довольна оперативностью сотрудников.магазин отличный.за следующей покупкой только к вам.

Приветствую! По совету знакомых заказали в Коломенке коляску Coletto Austin 3. С нами связался вежливый менеджер, ответил на все наши вопросы, прислал квитанцию. Оплатил в банке и стал ждать. Через два дня позвонил Станислав и сказал, что деньги к ним пришли и коляску отправят. Через несколько дней мне уже доставили коляску EMS Почта России. Коляска нам очень нравится - легкая, красивая и удобная!! Спасибо большое сотрудникам магазина Коломенка.ру!

Обзванивал сейчас магазины в поисках детской коляски и кроватки, в этом магазине я разговаривал 40! минут, ни в одном другом мне больше 5 минут не давали. Приятно же :) Спасибо ВАМ! И извините за нудного собеседника )

Отличный магазин заказал два дорогих детских электромобиля сделали скидку доставили в г.Оренбург и никаких проблем

Заказывал детское кресло с доставкой в Нижний Новгород. Все четко, в обещанные сроки.

Долго выбирали для своей малышки стульчик для кормления, наконец остановились на модели Inglesina Zuma. В Ростове ничего похожего, к сожалению, найти не смогли. Обратились к интернету. В коломенке устраивала цена и условия работы с регионами, через недельку мы получили свой стульчик. Уже успели опробовать - очень довольны. Спасибо за хорошую работу.

Заказывала коляску Capella S-227 в Пермь, оплатила 15 числа, 19 числа товар был отправлен через компанию автотрейдинг, 23 коляска была в городе. Колясочка просто отличная, единственный косяк - на сайте стоит вес 5,8, а в действительности она весит 6,8!!!

Недовольна магазином хотя бы потому,что менеджеры не хотят принимать заказ по телефону,а просят отправить по интернету.После отправки заявки-тишина.Деньги что-ли людям не нужны?

Очень хороший магазин, с отличными ценами. Заказывал в Сургут автокресло, стульчик для кормления, матрасик для новорожденного и простыню к нему. Отработали четко. Доставка ч/з автотрэйдинг осуществелна вовремя и без накладок. Станислав, очень чутко реагирует на вопросы по почте и телефону, так держать - молодец. Единственное маленькое но, простыня к матрасу пришла не того цвета и не того материала, но получилось даже лучше наверно. Главное чтоб с другими товарами такого не было :-) Почему-то статус заказа до сих пор висит - отгружается/не оплачено, странно конечно, но меня это не напрягает. Собираюсь заказать кроватку.

Покупали коляску Little Trek в Саратов. Очень понравилась оперативность работы и вежливость персонала, общался с менеджером Станиславом. 4 ставлю за то, что заказ делал на шасси ЭКСКЛЮЗИВ которого нет в каталоге на сайте, но мне его подтвердили за цену шасси ЛЮКС. Я очень ждал чуда, но оно не произошло пришло шасси ЛЮКС. Жене очень понравился подарок рюкзак Панда. Работой магазина в целом очень довольны. Молодцы!

купили Электронные качели LOVIN HUG SWING Graco. Привезли в срок и не артачились, что мы не захотели платить за подъем коробочки на 3-й этаж, а захотели получить у подъезда.

Отличный магазин! Заказали автокресло и москитную сетку в Сургут. Заказ подтведили Счет выслали. Мы оплатили и выслали копию. Через некоторое время чтобы удостовериться переспросили по поводу копии, нам ответил Станислав. Подтвердил получение копии платежки, причем очень вежливо. После поступления денег он также нам описался и все объяснил. груз уже получили, довольны. Спасибо магазину. Отдельное спасибо Станиславу, хорошо когда человек одекватно и по доброму реагирует на твое беспокойство!! Единственный нюанс, на сайте в заказах так оплата и не была подтверждена, нас это не смущало, но кто-то может и беспокоется из-за этого.

Хороший магазинчик...заказывал коляску,работал с менеджером Станиславом..оперативно ответил на все интересующие меня вопросы,поставил бы 5,но в тр/компанию доставили с опозданием в 2 дня.Итог таков:21.01.2010 оплачено 29.01.2010г. получено на Сахалине. В недалёком будущем планирую покупку авто-кресла и именно в Коломенке,надеюсь всё пройдёт без задержек. Спасибо за Ваше качество работы. Удачи в бизнесе!

Очень понравилось работать с этим магазином! персонал понимающий, единственное воникла задержка с выставлением счёта, но это из-за новогодних праздников. В остальном сработали очень чётко и качественно! Спасибо!

Работа магазина понравилась. Отработали четко и оперативно, привезли как обещали, дозвонился без проблем.

Хороший магазин, с приятными ценами. Заказывали коляску с доставкой в Воронеж, после поступления денег ее отгрузили на следующий день, еще через день ее уже доставили в Воронеж.

Неплохой магазин. Но вот что не понравилось, так это то, что приходилось самой звонить и узанавать состояние заказа. Причем за свои деньги, я из региона. О сроках доставки достоверно ничего менеджеры не говорят. Говорили одну дату, привезли на неделю позже. Я понимаю что это транспортная компания виновата, но можно же менеджеру все узнать и объяснить клиенту, который у вас покупает товар. Еще не понятно для чего на сайте предствлена информация о состоянии оплаты, если за ней никто не следит. Товар уже пришел, а там все крестик. Для чего это? Чтобы клиент лишний раз поволновался, оплатив, что деньги не дошли? Есть и плюсы - отгрузили достаточно быстро, цены относительно не высокие.

Отличный интернет магазин.Оперативная работа,бесплатная доставка до терминалов ТК по отправке товаров в регионы.Ну и приятные цены. Всем рекомендую.

Судите сами - 29 декабря (а эти дни самое авральное время в торговле) в 8 утра сделал онлайн-заказ, в 9 мне позвонили за подтверждением, в 16:00 перезвонил курьер за уточнением конкретного времени доставки, в 20:00 приятный в общении курьер вручил товар (LEGO). При этом цена была самая низкая, чаевых не требовали и люди правда ПЕРЕЖИВАЛИ чтобы побыстрее привести. kolomenka.ru - это идеально.

Ребята - молодцы. Созвонился в субботу, нужна была искусственная елка, подтвердили наличие и цену, ближайшую доставку предложили на понедельник. В воскресенье перезвонили и предложили привезти заказ раньше, если у нас есть возможность, чему мы были несказанно рады. Все привезли вовремя, несмотря на предновогодние пробки. Почувствовал реальный контраст в отношении к покупателю в сравнении с другим магазином, в котором тоже пытался сделать заказ, и где меня промурыжили два дня, потом даже не перезвонив. Желаю удачи магазину и его сотрудникам в 2010-м году!

Отличнейший магазин. Своевременно выставили счет для оплаты через Сбербанк и доставили до склада указанной транспортной компании. Очень доволен. Дочка получила подарки до нового года.

магазин очень понравился. это был третий магазин, в котором я заказывала елку,и промаявшись больше недели с другими магазинами, я думала новой елки у нас уже не будет. а здесь несмотря на предпразничную суету и заказ не потеряли, и отзванивались несколько раз, если были накладки.Ребята очень вежливые, все подробно объяснят, раскажут. А в понедельник привезли елку. Елка отличная, теперь на нее любуемся. Спасибо ребята. вы молодцы!

заказали елку через сайт(корзину) в 18.20,через 20 мин. позвонил менеджер(Евгений),а уже через 2 часа елка была у нас в Митино!!!!ничего подобного не встречали ни в одном магазине!!!! спасибо огромное всем сотрудникам, и с наступающим Новым Годом!!!!!