kolomenka.ru

Отвратительный интернет-магазин. Ждала 5 дней пока мне привезут заказ, в итоге позвонили сказали что товара нет и разговор закончился диалогом -Значит у вас работают абсолютно некомпетентные менеджеры? -Да, вы правы.... молчание.

Заказывала стульчик Чико Полли. Насколько смогла найти самый дешевый вариант - он оказался тут. Довольно быстро оформили, отправили. Претензий нет. Ну если уж придраться, то, например, к тому моменту, что менеджер обещал выложить скан накладной, но сделал это только через сутки. Меня это не напрягло

Заказывала коляску в С-Петербург. Заказ пришел втечение недели - в понедельник оплатила, в среду денежки увидели, в четверг отправили на почту, а в понедельник с утра доставка прямо в квартиру. Понравилось все за исключением интернет-информирования. Все же это интернет-магазин, и, как мне кажется,информация на сайте должна быть достоверной и пополняться без опозданий... Длительное время коляски не числилось в наличии, хотя фактически они уже были на складе... я ее заказала, а наличие на сайте появилось только спустя несколько дней. И не отследить на сайте, в какой стадии находится заказ - приходится звонить и узнавать. А в целом - все нормально, четко и достоверно.

Заказала коляску inglesina magnum в г. Сочи. С момента оформления заказа и до получения ее в транспортной компании прошло 6 дней. Привезли то, что заказала - все четко. Очень довольна работой сотрудников магазина (в частности - Станиславом) и ценами. Все покупки для малыша теперь только в этом магазине.

Заказ коляску в г.Ухта. Отработал магазин очень быстро, коляску получил уже через 6 дней. Благодарен людям за быструю и качественную работу. Следующий заказ детского через интернет - только в этом магазине

В первый решила воспользоваться услугами интернет-магазина, заказала коляску, автокресло и сумку для детских вещей. В наш далекий город Якутск груз пришел за каких то 12 дней. Я очень довольна работой этого магазина. Всегда на связи, звонят, пишут, информируют. Следующую покупку обязательно оформлю только в этом магазине. 22.04.2010г.

Заказала в магазине коляску Inglesina Vittoria на шасси ergo bike. Деньги увидели на 3 день. Сообщили по электронной почте, что передали на отгрузку. Еще через 3 дня пришла на электронную почту транспортная накладная об отправке груза. Далее уже все зависело от скорости работы ТК. Мне с учетов выходных дней в Нижний Новгород коляска пришла на 4 день. Комплектация точно такая как была заказана. Фабричные коробки не вскрыты. Довольна работой магазина.

11 апреля были в Москве проездом и решили приобрести через интернет-магазин автомобильное кресло Inglesina. Первым интернет-магазином был Kolomenka.ru. Цена приемлемая. Утром позвонили, сделали заказ. И в тот же день вечером кресло уже было доставлено. Выше всех похвал! Очень приятно было иметь дело. И всем рекомендую!

Покупка в этом интернет-магазине оставила отличные впечатления. Заказывали коляску Inglesina Magnum с доставкой в Нижний Новгород. 1. Цена из найденных вариантов была одна из самых низких. Но главное, нет региональных наценок. А это в некоторых магазинах 6-7%. 2. Товар был в наличии и всех расцветок (в одном магазине, куда тоже обратились - была только одна расцветка). 3. Сайт информативен, федеральный номер 8-800-... всегда доступен, менеджер (Станислав, вам личное спасибо) корректен, компетентен. 4. Помогли с выбором транспортной компании. Изначально уже выбрал одну известную мне ТК, которая расчитала стоимость доставки в 480 рублей. Та ТК, которую предложил Станислав, выполнила доставку за 300 руб. В абсолютных цифрак пусть разница и невилика, но в относительных - экономия 60 %. 5. Отзывов о Коломенке, кстати, перед выбором интернет магазина нашёл мало. Но все были положительные, в т.ч. один отзыв от покупателей в Нижнем Новгороде.

Всё как обычно в нормальном интернет магазине.Сделал заказ через интернет.Перезвонили.Договорились о дне доставки.Привезли товар (коляску).Всем доволен

Сделала заказ товара на сайте. В Маркете и на сайте товар был в наличии. Заказ №5382 от сегодняшнего числа. Заказ делала утром, в четыре часа позвонила в магазин сама. Менеджер мне сказал, что мне звонили, телефон не отвечал, а позиции данной нет на складе (уже неделю!). Звонков на телефон мой не было, а товар тут же сняли с сайта. Лично я работой магазина недовольна!

Мы остались ооочень довольны! После оплаты мы не успели оглянуться, как нам позвонили о доставке товара! Выписка счета, его оплата,доставка с г.Москвы до г.Ухты и передача нам лично в руки составили по сроку 6 дней! Молодцы:)

Заказала прогулку в начале марта, но оплатить получилось только 25 марта. Продавцы 'придерживали' мне товар столько времени! Большое им за это спасибо, молодцы! 1-го апреля коляску доставили в транпортную компанию, а 7-го апреля прогулочная коляска была уже в Калининграде, это достаточно быстро с учетом доставки и таможенных процедур... К сожалению не каждый интернет-магазин способен работать с покупателями из Калининграда, а сотрудники из Коломенки справились без проблем! Магазин действительно отличный - компетентные и вежливые сотрудники, большой выбор детских товаров по очень приятным ценам, слаженная работа по доставке в регионы, всегда можно дозвониться (кстати, по бесплатному номеру) и что-то уточнить. А еще случайно переплатила 100 рублей, так их мне зачислили на телефон! Очень довольна и всем советую!!!

Магазин осталась не довольна. Заказала детское автокресло 6 числа, доставка на 8-ое. 8-ого звоню в 12, сказали привезут после 15, но не позже 18 и за два часа позвонят. Звоню в 16:15, говорю, что обещали привезти не позже 18, мне говорят, что такого не обещали, потом вспомнили, что обещали и сказали, что до 18 не привезут, скорее всего до 19 и сейчас позвонят курьеру, чтобы он со мной связался. Никто не позвонил. Звоню уже после 19, мне говорят, но вы знаете какие в Москве пробки?(Так часто звоню, т.к. до этого заказывала в другом магазине вообще ничего не привезли). В 20:30 позвонил курьер и сказал, что он не далеко. Только минут через 40 приехал. И что вы думаете мне привезли не совсем то, что я заказывала. Я заказывала кресло с вкладышем, а мне привезли без, но по цене как с вкладышем. Я звоню в магазин, и меня начинают уверять, что я заказывала без вкладыша, типа я совсем ничего не помню или может даже не соображаю, что я вообще заказывала. Менеджер говорит, что по всем документам у него проходит, что я заказывала без вкладыша, но они случайно ошиблись и написали не правильную цену, хотя они ошиблись и написали не с вкладышем, а без вкладыша, а цену как раз правильную написали. Ладно, сказали, что как хотите, можем вернуть деньги (кинув их на телефон, т.к. всего 200 руб.) или привезти вкладыш, я сказала деньги. На следующий день, я подумала, что лучше вкладыш, опять позвонила в магазин и менеджер меня убедил, что вкладыш мне не нужен, ребенок уже большой и он не влезет в кресло, ну ладно я согласилась. Они сказали не волнуйтесь все переведем. До 21 часа естественно никаких денег. Я позвонила, мне сказали, не волнуйтесь, мы все переведем, просто на это нужно время, давайте отложим этот вопрос на завтра. Но потом все-таки спросил мой номер и перевел деньги. Но самое главное магазин находится в 15 мин езды от меня. Это я потом увидела. Единственный плюс - вежливые менеджеры. Больше в этом магазине ничего не куплю.

Отличный магазин. Заказывали кровать Анастасия - выбрали доставку не на следующий день, а через. Без проблем отзвонились, назначили время в пределах ранее оговоренного и четко в это же время доставили.

Отличный магазин! Позавчера заказала коляску Сильвер Крос (дешевле нигде больше не нашли) , вчера привезли. Оказалось что есть не большой заводской брак, позвонила, сказали что сегодня перезвонят, и привезут эту часть коляски без брака... Вот жду...

покупала коляску с доставкой в Уфу,заказала во вторник,в среду оплатила,в след среду только отправили,получила в понедельник.не понравилось то,что приходилось самой звонить постоянно и узнавать о своём заказе.не думала,что это займёт так много времени.

Долго искали с женой коляску и всё-таки выбор пал на Brevi Ovo. Сначала поискали по городу, но цена в среднем была выше на 10 тысяч рублей по сравнению с интернет-магазинами и в итоге решили заказать через интернет. Недорогие предложения были только у двух магазинов. Определились с расцветкой коляски и 19 февраля сделали заказ в обоих магазинах. Так как была пятница, а потом за выходными праздник, то от магазинов ответ пришёл только во вторник, 24 февраля. За выходные мы ещё раз прогулялись по местным магазинам и нашли коляску необходимого цвета -- расстроились. На мониторе она выглядела сочнее. Тем временем с одного магазина пришло письмо о том, что у них на складе в наличии коляски нет. С Коломенки позвонил Станислав (региональный менеджер) и сказал, что коляска есть и даже ниже ценой, чем указана у них на сайте. Я попросил заменить цвет, и в разговоре получилось так, что сначала он удалил мой заказ, а потом создал новый. Сам. После чего я получил через пару минут счёт и вечером дома оплатил через систему телебанк (ВТБ-24). Картинку с подтверждением оплаты выслал в тот же вечер. Через три дня я получил скан накладной с рассчётом доставки груза и координатами транспортной компании как Москвы, так и Иркутска. Через местный филиал узнал когда ждать груз. В день прихода груза (спустя две недели) они позвонили сами и предложили забрать. Оказалось, что коляска была упакована в 'евротару': сколоченный из фанеры ящик, достаточно прочный для безопасной транспортировки коляски. Всё получили без проблем и собрали в тот же вечер. Магазином доволен, отдельное спасибо Станиславу за вежливость и оперативность.

Хороший магазин. Ничего не навязывали. Лишних вопросов не задавали. Позвонил в 11 утра, заказал коляску. В 12 перезвонил курьер, около 15 часов привезли. Хороший магазин!

Заказывала санки в Самару. Мало того, что в магазине самая низкая цена, так ещё все быстро доставили, позвонили, ответили на кучу моих вопросов. Очень понравилось! Теперь за покупками только сюда!!!

Купили коляску с доставкой в Екатеринбург. Оперативно работают, все получили. Спасибо.

Заказала детский стульчик в 15-30. В 16-30 отзвонились и сообщили о возможности доставки в течении 3-х часов. Привезли вовремя, подняли на этаж, проверили комплектность. Очень довольна сервисом. Буду в дальнейшем совершать покупки в этом магазине.

Заказывала в середине марта коляску Сильвер Кросс. Заказ разместила на сайте 15 марта, а получила коляску 26-го марта. И это при том что расстояние от Москвы до меня 1800км! Довольна всем-сроками поставки, целостностью и комплектацией товара, а главное во всеми расходами от сбора за перевод денег через банк до расходов на такси(доставки до квартиры не было) моя экономия на покупке (в сравнении с ценами на ту же модель коляски в нашем городе) составила 9900 рублей! спасибо сотрудникам Коломенки!!

Заказывал коляску в Челябинск, все дошло отлично. Цены хорошие.

Купили кроватку Папалони Джовани, мы из региона. Во первых долго ждали пока ее нам отправят (почти неделя), во вторых пришла с бракованной спинкой, после еще недели ожидания решения о замене нам отправили новую но и тут огорчили - сверху на спинке сплошные царапины. Снова связываться не стали, для себя и знакомых о данном магазине забудем на всегда.

Никому не советую связываться с этим так сказать магазином. Сначала невозможно дозвониться - никто трубку не берет. Потом дозвонилась. Приняли заказ (автокресло).Сказали что есть в наличии. Потом перезвонили, сказали, что в наличии нет, будет позже. Я согласилась подождать неделю. Договорились о доставке. Несколько раз звонили - переспрашивали то адрес, то цвет. В итоге ничего не привезли. И форма регистрации у них на сайте просто 'волшебная' - информация не фиксируется и до них не доходит. Так что не связывайтесь с ними! Оксана

В целом магазин не плохой, заказывала коляску Peg-Perego GT3 Completo 2010 и качели Tako Novy Stil. Вежливые менеджеры быстро приняли заказ и доставили в удобный для меня день. Единственное был небольшой инцидент с дождевиком, но в принципе это мелочь.Думаю в дальнейшем закажу здесь что-нибудь еще.

Не ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ - НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ничего! Заказала коляску детскую Cybex Topaz. Во-первых, совершенно забыли про мой заказ, пришлось звонить самой напоминать. 2. Привезли, отказались даже показать - фактически покупаешь кота в мешке. 3. Я обнаружила брак - сломана пластиковая деталь. Позвонила им сразу, на что мне ответили, 'разберемся завтра, но у утра ВАШЕЙ проблемой никто заниматься не будет'. На след. день пришлось самой звонить, мне ХАМИЛИ И ГРУБИЛИ. Сказали, что они мне ничего не должны. Вообщем, от обмена я уже отказалась, требую вернуть деньги. Если не вернут, буду жаловаться в общество защиты прав потребителей.

Всем привет! Долго искал коляску прогулочную САМ Portofino (по приемлимой цене, нужного цвета), и наконец нашел в этом магазе!!! В понедельник ночью сделал заказ, на след. день мне позвонили и мы обо всем договорились с Евгением. И сегодня я забрал коляску для моего сыночка. Респект Жене!!! Спасибо за вашу работу!

Накануне 8 марта сделала заказ в Коломенке: коляска, кроватка, автокресло и мелочь. Позвонили-привезли все даже раньше, чем планировали. Сделали мини-скидку, все замечательно. Когда мы стали собирать кроватку, обнаружили, что боковая опускающаяся стенка имеет явный конструктивный дефект, позвонили менеджерам, попросили решить вопрос с заменой. Они долго думали, перезвонилои через полчаса без решения, обещали перезвонить на следующий день после того, как получат ответ от производителя. НО НИКАКОГО ЗВОНКА БОЛЬШЕ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО. так что моя оценка 3. Была бы больше, да сами виноваты.