kolomenka.ru

впервые решили воспользоваться интернет-магазином, заказали коляску Silver Cross. В целом работой интернет магазина довольны: быстро, дешево, надежно! Не понравилось одно: на сайте не совсем актуальная информация по комплектации и фотографии самой коляски. Необходимо уточнять!!!!

Отвратительный интернет-магазин. Ждала 5 дней пока мне привезут заказ, в итоге позвонили сказали что товара нет и разговор закончился диалогом -Значит у вас работают абсолютно некомпетентные менеджеры? -Да, вы правы.... молчание.

Заказывала стульчик Чико Полли. Насколько смогла найти самый дешевый вариант - он оказался тут. Довольно быстро оформили, отправили. Претензий нет. Ну если уж придраться, то, например, к тому моменту, что менеджер обещал выложить скан накладной, но сделал это только через сутки. Меня это не напрягло

Заказывала коляску в С-Петербург. Заказ пришел втечение недели - в понедельник оплатила, в среду денежки увидели, в четверг отправили на почту, а в понедельник с утра доставка прямо в квартиру. Понравилось все за исключением интернет-информирования. Все же это интернет-магазин, и, как мне кажется,информация на сайте должна быть достоверной и пополняться без опозданий... Длительное время коляски не числилось в наличии, хотя фактически они уже были на складе... я ее заказала, а наличие на сайте появилось только спустя несколько дней. И не отследить на сайте, в какой стадии находится заказ - приходится звонить и узнавать. А в целом - все нормально, четко и достоверно.

Заказала коляску inglesina magnum в г. Сочи. С момента оформления заказа и до получения ее в транспортной компании прошло 6 дней. Привезли то, что заказала - все четко. Очень довольна работой сотрудников магазина (в частности - Станиславом) и ценами. Все покупки для малыша теперь только в этом магазине.

Заказ коляску в г.Ухта. Отработал магазин очень быстро, коляску получил уже через 6 дней. Благодарен людям за быструю и качественную работу. Следующий заказ детского через интернет - только в этом магазине

В первый решила воспользоваться услугами интернет-магазина, заказала коляску, автокресло и сумку для детских вещей. В наш далекий город Якутск груз пришел за каких то 12 дней. Я очень довольна работой этого магазина. Всегда на связи, звонят, пишут, информируют. Следующую покупку обязательно оформлю только в этом магазине. 22.04.2010г.

Заказала в магазине коляску Inglesina Vittoria на шасси ergo bike. Деньги увидели на 3 день. Сообщили по электронной почте, что передали на отгрузку. Еще через 3 дня пришла на электронную почту транспортная накладная об отправке груза. Далее уже все зависело от скорости работы ТК. Мне с учетов выходных дней в Нижний Новгород коляска пришла на 4 день. Комплектация точно такая как была заказана. Фабричные коробки не вскрыты. Довольна работой магазина.

11 апреля были в Москве проездом и решили приобрести через интернет-магазин автомобильное кресло Inglesina. Первым интернет-магазином был Kolomenka.ru. Цена приемлемая. Утром позвонили, сделали заказ. И в тот же день вечером кресло уже было доставлено. Выше всех похвал! Очень приятно было иметь дело. И всем рекомендую!

Покупка в этом интернет-магазине оставила отличные впечатления. Заказывали коляску Inglesina Magnum с доставкой в Нижний Новгород. 1. Цена из найденных вариантов была одна из самых низких. Но главное, нет региональных наценок. А это в некоторых магазинах 6-7%. 2. Товар был в наличии и всех расцветок (в одном магазине, куда тоже обратились - была только одна расцветка). 3. Сайт информативен, федеральный номер 8-800-... всегда доступен, менеджер (Станислав, вам личное спасибо) корректен, компетентен. 4. Помогли с выбором транспортной компании. Изначально уже выбрал одну известную мне ТК, которая расчитала стоимость доставки в 480 рублей. Та ТК, которую предложил Станислав, выполнила доставку за 300 руб. В абсолютных цифрак пусть разница и невилика, но в относительных - экономия 60 %. 5. Отзывов о Коломенке, кстати, перед выбором интернет магазина нашёл мало. Но все были положительные, в т.ч. один отзыв от покупателей в Нижнем Новгороде.

Всё как обычно в нормальном интернет магазине.Сделал заказ через интернет.Перезвонили.Договорились о дне доставки.Привезли товар (коляску).Всем доволен

Сделала заказ товара на сайте. В Маркете и на сайте товар был в наличии. Заказ №5382 от сегодняшнего числа. Заказ делала утром, в четыре часа позвонила в магазин сама. Менеджер мне сказал, что мне звонили, телефон не отвечал, а позиции данной нет на складе (уже неделю!). Звонков на телефон мой не было, а товар тут же сняли с сайта. Лично я работой магазина недовольна!

Мы остались ооочень довольны! После оплаты мы не успели оглянуться, как нам позвонили о доставке товара! Выписка счета, его оплата,доставка с г.Москвы до г.Ухты и передача нам лично в руки составили по сроку 6 дней! Молодцы:)

Заказала прогулку в начале марта, но оплатить получилось только 25 марта. Продавцы 'придерживали' мне товар столько времени! Большое им за это спасибо, молодцы! 1-го апреля коляску доставили в транпортную компанию, а 7-го апреля прогулочная коляска была уже в Калининграде, это достаточно быстро с учетом доставки и таможенных процедур... К сожалению не каждый интернет-магазин способен работать с покупателями из Калининграда, а сотрудники из Коломенки справились без проблем! Магазин действительно отличный - компетентные и вежливые сотрудники, большой выбор детских товаров по очень приятным ценам, слаженная работа по доставке в регионы, всегда можно дозвониться (кстати, по бесплатному номеру) и что-то уточнить. А еще случайно переплатила 100 рублей, так их мне зачислили на телефон! Очень довольна и всем советую!!!

Магазин осталась не довольна. Заказала детское автокресло 6 числа, доставка на 8-ое. 8-ого звоню в 12, сказали привезут после 15, но не позже 18 и за два часа позвонят. Звоню в 16:15, говорю, что обещали привезти не позже 18, мне говорят, что такого не обещали, потом вспомнили, что обещали и сказали, что до 18 не привезут, скорее всего до 19 и сейчас позвонят курьеру, чтобы он со мной связался. Никто не позвонил. Звоню уже после 19, мне говорят, но вы знаете какие в Москве пробки?(Так часто звоню, т.к. до этого заказывала в другом магазине вообще ничего не привезли). В 20:30 позвонил курьер и сказал, что он не далеко. Только минут через 40 приехал. И что вы думаете мне привезли не совсем то, что я заказывала. Я заказывала кресло с вкладышем, а мне привезли без, но по цене как с вкладышем. Я звоню в магазин, и меня начинают уверять, что я заказывала без вкладыша, типа я совсем ничего не помню или может даже не соображаю, что я вообще заказывала. Менеджер говорит, что по всем документам у него проходит, что я заказывала без вкладыша, но они случайно ошиблись и написали не правильную цену, хотя они ошиблись и написали не с вкладышем, а без вкладыша, а цену как раз правильную написали. Ладно, сказали, что как хотите, можем вернуть деньги (кинув их на телефон, т.к. всего 200 руб.) или привезти вкладыш, я сказала деньги. На следующий день, я подумала, что лучше вкладыш, опять позвонила в магазин и менеджер меня убедил, что вкладыш мне не нужен, ребенок уже большой и он не влезет в кресло, ну ладно я согласилась. Они сказали не волнуйтесь все переведем. До 21 часа естественно никаких денег. Я позвонила, мне сказали, не волнуйтесь, мы все переведем, просто на это нужно время, давайте отложим этот вопрос на завтра. Но потом все-таки спросил мой номер и перевел деньги. Но самое главное магазин находится в 15 мин езды от меня. Это я потом увидела. Единственный плюс - вежливые менеджеры. Больше в этом магазине ничего не куплю.

Отличный магазин. Заказывали кровать Анастасия - выбрали доставку не на следующий день, а через. Без проблем отзвонились, назначили время в пределах ранее оговоренного и четко в это же время доставили.

Отличный магазин! Позавчера заказала коляску Сильвер Крос (дешевле нигде больше не нашли) , вчера привезли. Оказалось что есть не большой заводской брак, позвонила, сказали что сегодня перезвонят, и привезут эту часть коляски без брака... Вот жду...

покупала коляску с доставкой в Уфу,заказала во вторник,в среду оплатила,в след среду только отправили,получила в понедельник.не понравилось то,что приходилось самой звонить постоянно и узнавать о своём заказе.не думала,что это займёт так много времени.

Долго искали с женой коляску и всё-таки выбор пал на Brevi Ovo. Сначала поискали по городу, но цена в среднем была выше на 10 тысяч рублей по сравнению с интернет-магазинами и в итоге решили заказать через интернет. Недорогие предложения были только у двух магазинов. Определились с расцветкой коляски и 19 февраля сделали заказ в обоих магазинах. Так как была пятница, а потом за выходными праздник, то от магазинов ответ пришёл только во вторник, 24 февраля. За выходные мы ещё раз прогулялись по местным магазинам и нашли коляску необходимого цвета -- расстроились. На мониторе она выглядела сочнее. Тем временем с одного магазина пришло письмо о том, что у них на складе в наличии коляски нет. С Коломенки позвонил Станислав (региональный менеджер) и сказал, что коляска есть и даже ниже ценой, чем указана у них на сайте. Я попросил заменить цвет, и в разговоре получилось так, что сначала он удалил мой заказ, а потом создал новый. Сам. После чего я получил через пару минут счёт и вечером дома оплатил через систему телебанк (ВТБ-24). Картинку с подтверждением оплаты выслал в тот же вечер. Через три дня я получил скан накладной с рассчётом доставки груза и координатами транспортной компании как Москвы, так и Иркутска. Через местный филиал узнал когда ждать груз. В день прихода груза (спустя две недели) они позвонили сами и предложили забрать. Оказалось, что коляска была упакована в 'евротару': сколоченный из фанеры ящик, достаточно прочный для безопасной транспортировки коляски. Всё получили без проблем и собрали в тот же вечер. Магазином доволен, отдельное спасибо Станиславу за вежливость и оперативность.

Хороший магазин. Ничего не навязывали. Лишних вопросов не задавали. Позвонил в 11 утра, заказал коляску. В 12 перезвонил курьер, около 15 часов привезли. Хороший магазин!

Заказывала санки в Самару. Мало того, что в магазине самая низкая цена, так ещё все быстро доставили, позвонили, ответили на кучу моих вопросов. Очень понравилось! Теперь за покупками только сюда!!!

Купили коляску с доставкой в Екатеринбург. Оперативно работают, все получили. Спасибо.

Заказала детский стульчик в 15-30. В 16-30 отзвонились и сообщили о возможности доставки в течении 3-х часов. Привезли вовремя, подняли на этаж, проверили комплектность. Очень довольна сервисом. Буду в дальнейшем совершать покупки в этом магазине.

Заказывала в середине марта коляску Сильвер Кросс. Заказ разместила на сайте 15 марта, а получила коляску 26-го марта. И это при том что расстояние от Москвы до меня 1800км! Довольна всем-сроками поставки, целостностью и комплектацией товара, а главное во всеми расходами от сбора за перевод денег через банк до расходов на такси(доставки до квартиры не было) моя экономия на покупке (в сравнении с ценами на ту же модель коляски в нашем городе) составила 9900 рублей! спасибо сотрудникам Коломенки!!

Заказывал коляску в Челябинск, все дошло отлично. Цены хорошие.

Купили кроватку Папалони Джовани, мы из региона. Во первых долго ждали пока ее нам отправят (почти неделя), во вторых пришла с бракованной спинкой, после еще недели ожидания решения о замене нам отправили новую но и тут огорчили - сверху на спинке сплошные царапины. Снова связываться не стали, для себя и знакомых о данном магазине забудем на всегда.

Никому не советую связываться с этим так сказать магазином. Сначала невозможно дозвониться - никто трубку не берет. Потом дозвонилась. Приняли заказ (автокресло).Сказали что есть в наличии. Потом перезвонили, сказали, что в наличии нет, будет позже. Я согласилась подождать неделю. Договорились о доставке. Несколько раз звонили - переспрашивали то адрес, то цвет. В итоге ничего не привезли. И форма регистрации у них на сайте просто 'волшебная' - информация не фиксируется и до них не доходит. Так что не связывайтесь с ними! Оксана

В целом магазин не плохой, заказывала коляску Peg-Perego GT3 Completo 2010 и качели Tako Novy Stil. Вежливые менеджеры быстро приняли заказ и доставили в удобный для меня день. Единственное был небольшой инцидент с дождевиком, но в принципе это мелочь.Думаю в дальнейшем закажу здесь что-нибудь еще.

Не ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ - НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ничего! Заказала коляску детскую Cybex Topaz. Во-первых, совершенно забыли про мой заказ, пришлось звонить самой напоминать. 2. Привезли, отказались даже показать - фактически покупаешь кота в мешке. 3. Я обнаружила брак - сломана пластиковая деталь. Позвонила им сразу, на что мне ответили, 'разберемся завтра, но у утра ВАШЕЙ проблемой никто заниматься не будет'. На след. день пришлось самой звонить, мне ХАМИЛИ И ГРУБИЛИ. Сказали, что они мне ничего не должны. Вообщем, от обмена я уже отказалась, требую вернуть деньги. Если не вернут, буду жаловаться в общество защиты прав потребителей.

Всем привет! Долго искал коляску прогулочную САМ Portofino (по приемлимой цене, нужного цвета), и наконец нашел в этом магазе!!! В понедельник ночью сделал заказ, на след. день мне позвонили и мы обо всем договорились с Евгением. И сегодня я забрал коляску для моего сыночка. Респект Жене!!! Спасибо за вашу работу!