kolomenka.ru

Долго искали с женой коляску и всё-таки выбор пал на Brevi Ovo. Сначала поискали по городу, но цена в среднем была выше на 10 тысяч рублей по сравнению с интернет-магазинами и в итоге решили заказать через интернет. Недорогие предложения были только у двух магазинов. Определились с расцветкой коляски и 19 февраля сделали заказ в обоих магазинах. Так как была пятница, а потом за выходными праздник, то от магазинов ответ пришёл только во вторник, 24 февраля. За выходные мы ещё раз прогулялись по местным магазинам и нашли коляску необходимого цвета -- расстроились. На мониторе она выглядела сочнее. Тем временем с одного магазина пришло письмо о том, что у них на складе в наличии коляски нет. С Коломенки позвонил Станислав (региональный менеджер) и сказал, что коляска есть и даже ниже ценой, чем указана у них на сайте. Я попросил заменить цвет, и в разговоре получилось так, что сначала он удалил мой заказ, а потом создал новый. Сам. После чего я получил через пару минут счёт и вечером дома оплатил через систему телебанк (ВТБ-24). Картинку с подтверждением оплаты выслал в тот же вечер. Через три дня я получил скан накладной с рассчётом доставки груза и координатами транспортной компании как Москвы, так и Иркутска. Через местный филиал узнал когда ждать груз. В день прихода груза (спустя две недели) они позвонили сами и предложили забрать. Оказалось, что коляска была упакована в 'евротару': сколоченный из фанеры ящик, достаточно прочный для безопасной транспортировки коляски. Всё получили без проблем и собрали в тот же вечер. Магазином доволен, отдельное спасибо Станиславу за вежливость и оперативность.