no
november64 оценил 26.02.2015
Оценка:
нашел то, что мне надо было
отсутствие некоторого товара, который был заказан.
общее мнение сложилось у меня как о хорошей компании. Персонал внимательный, вежливый. профессиональный. Большое спасибо Вам друзья. планирую и дальше с вами сотрудничать.
д
довафа damkdas оценил 21.02.2015
Оценка:
Акции.
Отношение к клиенту. Думал отнести цены к достоинствам. Ах нет, они как и везде.
Приехал покупать ботинки и крепы. Выбрал на сайте. На нем они есть в наличии. В магазине дождаться помощи нереально, все сидят, делают вид что работают. Выцепил одного консультанта, прошу принести burton moto желтые. Он - таких не бывает. Захожу на сайт показываю что есть. Оказывается их нет на складе вообще со слов продавца. На вопрос почему- ответ ' мне все равно'. Все общение происходило далее в таком же духе. В общем больше сюда ни ногой. Жалко времени.
А
Аноним оценил 21.02.2015
Оценка:
Цена на старые коллекции, взяла хороший, компактный и легкий летний спальник меньше, чем за 600 рублей. Оформили мне дисконтную карту, которая пришла вместе с заказом.
Т
Тальдрик Юрий оценил 18.02.2015
Оценка:
Ассортимент, серьезные скидки на коллекции прошлых лет. Профессионализм и отношение сотрудников.
Ассортимент, серьезные скидки на коллекции прошлых лет. Профессионализм и отношение сотрудников.
К
Кутняков Вячеслав оценил 14.02.2015
Оценка:
Недостатков не выявил.
Нашел свой размер роликовых коньков и позвонил в магазин 8 февраля, оформил заказ. После чего на почту 10 февраля поступил счет на оплату (товар поступил на склад). 1. Вежливый персонал объяснил все нюансы и подробности. 2. Ответил на все вопросы по электронной почте. 3. Оплатил товар 11 числа, пришел в Ростов 14. Оперативно.
С
Скворцов Антон оценил 12.02.2015
Оценка:
Более менее оперативно сформировали и отправили заказ (лыжи ростом 195)
Очень грустный интернет магазин, долго ждал доставку, лыжи пришли потрепанные, что очень расстроило
А
Аноним оценил 11.02.2015
Оценка:
Хороший магазин, заказывал горные лыжи с креплениями Atomic, под самый новый 2015 год, ребята заказ успели передали в ТК, лыжи правда приехали после НГ праздников, но это по причине режима работы ТК. Лыжи приехали без изъянов, те которые ожидал увидеть. Буду заказывать еще, но со скидками )
Единственный недостаток надо высказать сотруднику, ответственному за упаковку, которому необходимо понимать, что товар пойдет через всю Россию с кучей перевалочных баз и упаковывать нужно тщательнее с использованием специальных материалов , в том числе пузырчатого полиэтилена или т.п., а не тупо в черный обычный целлофан в два слоя который кстати в 4 местах прорвался и в однослойную коробку, которая также в 4 местах прорвалась, хорошо, что ни лыжи ни крепы не пострадали, но это я думаю администрация исправит.
Достойный магазин, но хотелось бы изменить ценовую политику в сторону снижения! )
Б
Бордачев Сергей оценил 11.02.2015
Оценка:
Низкие цены на прошлые коллекции.
Наплевательское отношение к клиенту. См.комментарий.
Низкие цены на прошлые коллекции.
Е
Елисеев Александр оценил 10.02.2015
Оценка:
Соотношение 'Цена-качество' на хорошем уровне доставка быстро и без проволочек
Соотношение 'Цена-качество' на хорошем уровне доставка быстро и без проволочек
Ц
Цисляк Роман оценил 10.02.2015
Оценка:
Низкие цены на товар прошлого сезона, хорошие скидки в конце текущего сезона. Один из немногих магазинов, работающий с продукцией OAKLEY.
Нет актуальной информации на сайте о наличии/отсутствии товара. Долгая отправка в транспортную компанию. Продавая очки Oakley, нет возможности приобретения расходников к ним (резинки на дужки и т.д.)
Низкие цены на товар прошлого сезона, хорошие скидки в конце текущего сезона. Один из немногих магазинов, работающий с продукцией OAKLEY.
К
Коршунов Илья оценил 09.02.2015
Оценка:
рядом с домом
не всегда дешевле, чем в других магазинах
Покупал у них сноуборд и крепления с ботинками, в целом остался доволен обслуживанием и выбором.
Б
Борисов Сергей оценил 09.02.2015
Оценка:
бывают скидки
задержка заказа на месяц
перед НГ заказал 2 пары ботинок горнолыжных. в комментариях специально указал, что заберу сам из пункта доставки в другом городе. перезвонили достаточно быстро, все уточнили. сначала правда сказали, что ботинок такого размера нет, но когда я сказал, что нужен только этот размер - нашлись. через некоторое время приходит сообщение - все готово, забирайте из точки доставки.. в Москве. Отписался, что мне оттуда не забрать. Созвонились - все выяснили, сказали, что в таком случае нужна 100% предоплата + за доставку и что теперь раньше 6.01 не привезут. Ну что делать, согласился. Оплатили 30.12. Тишина.. Праздники пролетели, стал связываться числа 12.01.15. Копию платежки отправил, спрашиваю 'где?'.. После нескольких дней тишины пришло радостное письмо, что мой груз отправлен 20.01! На вопрос 'почему так долго?' ответа не последовало. В результате (покупал ботинки для проката) профукан целый месяц.. В том числе самые востребованные числа в году.
Б
Быков Игорь оценил 31.01.2015
Оценка:
Приемлимые цены,широкий ассортимент,очень хорошее обслуживание в момент заказа и оформления товара
на данном этапе не выявлены
Очень хороший магазин для тех кто решил активно заняться спортом. Включает в себя отличное соотношение цены и качества предлагаемого товара.Хочется чтобы такой магазин появился в Калуге.
А
Аноним оценил 29.01.2015
Оценка:
Выбор и наличие товара
Появились упущения в раболте с менеджерами интернет-магазина
Выбор и наличие товара
Р
Русский Кеша оценил 29.01.2015
Оценка:
хорошие скидки, есть из чего выбрать
после сделанного заказа оказалось что части товара нет в наличии
Заказывал в этом магазине дважды, считаю работают они на достаточно высоком уровне. В отличие от других магазинов с которыми приходилось сталкиваться удобно тем что сначала подтверждают заказ а затем надо его оплатить, а не наоборот. Доставку заказа оформлял в Хабаровск, оба раза отправили быстро и выслали код для отслеживания груза.
Н
Новиков Дмитрий оценил 26.01.2015
Оценка:
Оперативно
Не обнаружил
Заказал горные лыжи, через пару часов со мной связался менеджер, сказал что таковы есть, назвал приблизительно сумму доставки до Ярославля. Оплатил заказ и буквально через день лыжи были у меня.
И
Иванов Иван оценил 25.01.2015
Оценка:
Сайт интернет-магазина пока сыроват. Например, нельзя удалить заказ из Личного кабинета. Но в целом найти нужный товар легко. Менеджеры доброжелательные, по телефону консультируют, помогают выбрать. Покупал здесь, т.к. на нужный мне товар ценник не взлетел в два раза как в других магазинах в связи с курсом рубля. Заказал в конце декабря 2014 г. (числа 30-го) каску Black Diamond Half Dome. Менеджер отзвонился, сказал, что в следующем году отправят заказ. К сожалению в новогодние праздники транспортные компании отдыхали, поэтому отправить смогли только 12-го января, что меня вполне устроило. Сама каска отличная. В англоязычных обзорах видел сравнение с Petzl Elios, у которого преимуществом было то, что задняя головная дужка убирается в каску и экономит пространство при транспортировке. Может быть нескладываемая дужка была в более ранних версиях Half Dome, т.к. у моей каски (2013 г.в.) она убирается, как и у Petzl. Также регулировка размера задней дужки на моей вкус более удобная у Half Dome. Так что, рекомендую!
С
Сапункова Екатерина оценил 23.01.2015
Оценка:
Большой выбор, отличная работа коллцентра
не встретила
Заказала сноубордические крепления. После оформления заказа на сайте перезвонили в течение получаса. Доставка тоже отработала на отлично, из магазина до службы доставки - день, еще один от службы доставки до двери. Менеджеры, с которыми общалась, вежливые и компетентные. Заказом более, чем довольна :)
Ш
Шамонов Олег оценил 20.01.2015
Оценка:
Хорошие скидки на товары прошлых лет, низкие цены
1) Наплевательское отношение к клиентам 2) на электронную почту не отвечают, или отвечают через неделю 3) после заказа перезванивают только через пару дней.
Хорошие скидки на товары прошлых лет, низкие цены
Т
Траян Дмитрий оценил 19.01.2015
Оценка:
понятный интерфейс, хороший выбор
второй заказ в работе, если будут - определюсь, скажу
заказал под новый год, была задержка с обработкой. Но кто же разумный будет предъявлять в нашей стране с нашими праздниками такие претензии. Второй заказ после праздников, обработка гораздо быстрее :))). Собеседник по телефону приятен, на вопросы отвечает разумно, комментарии в пределах компетенции. Прям отлично - пока нет такого впечатления. Но на 'хорошо' вполне.
vv
vvvv vvvv оценил 17.01.2015
Оценка:
вначале складывается ощущение хорошего интернет-магазина
сайт и продавцы работают отвратительно
во вторник заказала товар Коврик THERM-A-REST PROLITE PLUS REGULAR по телефону. обещали привезти в четверг, пятницу. как только товар поступит, обещали скинуть смс. в пятницу смски не было. позвонила в субботу. выясняется, что на самом деле сайт не обновляется, ковриков на складе нет. этот коврик я хотела сегодня в субботу подарить своему другу, и честно говоря, я в шоке от сложившейся ситуации. больше на кант я полагаться в таких ситуациях не буду.
В
Водянников Николай оценил 16.01.2015
Оценка:
Большой выбор товара, оптимальные цены, скидки!!!
Телефоны в сообщении с квитанцией на оплату не являются бесплатными, прождал ответа минут десять чтоб сообщить об оплате, пару минут разговора ну и с баланса конечно же рубанули. Просьба менеджерам, поменяйте номер телефона для сообщения об оплате на бесплатный номер магазина или укажите в сообщении что телефоны платные кто посообразительней позвонят по бесплатному. И желательно побольше информации о характеристиках товара.
Большой выбор товара, оптимальные цены, скидки!!!
Л
Лаврентьев Константин оценил 15.01.2015
Оценка:
Обратная связь
Заказал чехол для сноуборда 7го января с доставкой в Тулу. 7го же связались, подтвердили. Сказали, что смогут отправить 12го. 12го пришло уведомление об отправке. 14го забрал чехол. Все четко, быстро. Упаковано хорошо. Вообщем, никаких претензий. Буду заказывать и дальше.
Х
ХХХ Михаил оценил 11.01.2015
Оценка:
Хороший выбор, адекватные нашему непростому времени цены, оперативная обработка и доставка.
не увидел
Брал велосипед в середине декабря Focus Black Forest 29R 7.0, доставили в идеальном состоянии и полной комплектации. + клубная карта. Спасибо!!!
Щ
Щербаков Алексей оценил 07.01.2015
Оценка:
Неплохой ассортимент, хорошие скидки.
Долго обрабатывается заказ. На сайте статус заказа отображается некорректно.
Заказал велокресло Hamax Kiss. Два дня статус заказа не изменялся, отправил сообщение в службу поддержки, через день перезвонили, извинились за задержку, подтвердили заказ и наличие товара на складе. Через день пришло сообщение с реквизитами для оплаты. После оплаты в течении суток товар был отправлен. В целом работой магазина доволен, порадовало наличие горячей линии (проконсультировали по вопросам доставки).
Д
Денис Иванов оценил 07.01.2015
Оценка:
Заказывал кроссовки Asics 2014 GEL-TRAIL LAHAR 5 G-TX, размер знал точно, так как давно бегаю в ботах этой фирмы. Оператор оперативно ответил на вопросы предоставления скидок. Доставка желдорэкспедиция заняла три дня до Великого Новгорода. Работой инет магазина остался
не обнаружено
Заказывал кроссовки Asics 2014 GEL-TRAIL LAHAR 5 G-TX, размер знал точно, так как давно бегаю в ботах этой фирмы. Оператор оперативно ответил на вопросы предоставления скидок. Доставка желдорэкспедиция заняла три дня до Великого Новгорода. Работой инет магазина остался
Ш
Шувалов Александр оценил 05.01.2015
Оценка:
вежливые, профессиональные продавцы
сопутствующий 'сервис', клиентоориентированный персонал
Будучи клиентом ГК Кант несколько лет, был крайне разочарован визитом в магазин на Нагорной. На обновлённом сайте компании анонсировано, что в новогодние праздники магазин на Нагорной работает до 22.30. Но войдя в магазин 04.01.15 в 22 часа, последовали вопросы от сотрудника охраны, успеем ли совершить покупку за 10 минут и ремарки что , мол, за временем следить нужно. Предшествующего приветствия или обращения, разумеется, не было. После мимоходной демонстрации телефона, показывающего 22:03, сотрудник,возмущаясь ,нехотя вернулся к непосредственным обязанностям, в которые явно не входит отпугивание клиентов и указание им на необходимость покупки в другом магазине. Замечу, покупатели в магазине ещё были. К продавцам нет никаких претензий, напротив всё показали и рассказали, но настроение было безнадёжно испорчено, и желания пользоваться какими-либо Вашими услугами категорически нет.
С
Сиротский Артем оценил 26.12.2014
Оценка:
Хорошие скидки
Отсутствие в наличии продаваемых товаров, крайне медлительная работа интернет-магазина.
Не знаю за что многие ставят оценку отлично, но я определенно не в их числе. Увидел хорошие скидки, сделал заказ (№3087), на защиту спины и сноубордические крепления. Звонка от менеджера дождался только к вечеру вторых суток, и то сказали что ничего этого в наличии нет. Думаю ладно, всякое бывает, выбрал другую защиту, ну и до кучи еще добавил защиту на запястья и шорты, оформил новый заказ (№3416). Снова два дня тишины, потом все же позвонил менеджер, сказал что шорты и защита на запястья есть в достатке, а защита спины последняя. Пообещал еще раз проверить и договорились, что в ближайшее время он выставит счет, а если вдруг чего-то в наличии не окажется - то сразу перезвонит и быстренько согласуем замену. Этого счета я прождал еще два дня, позвонил уже сам в магазин, где менеджер сказал, что у них разгружается машина и пока есть только шорты. Уже вечером, наконец, я дождался счета - ну и само собой, защиты спины там нет и на сайте тоже статус сменился на 'недоступно для заказа'. О своем обещании согласовать замену магазин, видимо, позабыл или просто проигнорировал. В итоге, я просто потерял неделю на бесполезные ожидания. Оставшиеся позиции в счете решил не оплачивать, во-первых потому что отдельно они мне не нужны, а во-вторых если банальное выставление счета занимает почти неделю, то я даже боюсь представить сколько времени может занять отправка товара. Лучше куплю в другом магазине, пусть и без таких скидок, но более надежном. А магазину 'Кант' желаю процветания, но я определенно больше не ваш клиент. Как вы говорили многим в ответах на отзыв 'Возвращайтесь к нам и вы не будете разочарованы!' - почему-то этого не случилось.
Mi
Miteva Anna оценил 26.12.2014
Оценка:
не обнаружено
отвратительный интернет-магазин
Заказала лыжи с ботинками. Искала опредленную ростовку. Сайт сделан таким образом, что по заданным параметрам выдает все возможные лыжи, можель которых выпускается в данном диапазоне, а не те, которые конкретно этой ростовки есть в наличии. (К примеру, модельная линейка выпускается с 90 по 120 ростовку и на запрос о ростовке 110, сайт выдает все модели от 90 до 120, даже если 110 нет в наличии - очень неудобно!). Думала, что консультант на телефоне обладает более полной информацией, но ошиблась: невнятный молодой человек послал меня смотреть на сайт. Спасибо. Ладно, заказ оформила, презевонили практически сразу и на этом приятное впечатление от магазина закончилось. Прошло 3 дня - ни ответа, ни привета. Позвонили САМИ и оказалось, что заказ расформирован! Лыжи с ботинками уплыли. Никаких замен и альтренатив предложено не было! Так что будьте готовы к тому, что вам ничего не привезут и даже не позвонят, чтоб сообщить 'приятную' новость!
К
Козловский Павел оценил 26.12.2014
Оценка:
Хорошая скидка 30%(акция 20 декабря).
Во время акции сайт не справлялся с нагрузкой.
Купил рюкзак и спальники с неплохой скидкой. Отправили в оговоренный срок. После заказа по моей просьбе поменяли на удобную мне транспортную компанию, только на почту не отвечают(может из-за того что время напряженное) надо звонить на бесплатный телефон, при общении адекватные. Не перепутали размеры и парность(правый/левый) спальников. Вообщем всем доволен.