многие сотрудники своей компетентностью производят хорошее впечатление, неплохой ассортимент, условно выгодные акции
в целом пренебрежительное отношение к клиенту (см. комментарий), акции подчас 'дутые', некомпетентность некоторых кассиров.
Перед покупкой жена примеряла 2 пары сандалий Salomon , отличающиеся на пол-размера. Выбрали 38й. Помимо обуви взяли рюкзак и плащик, покупки продавец донес до кассы упаковал и передал свертки кассиру. Расплатились карточкой. Принимая пакет c купленной обувью жена переспросила о том, тот ли ей далит размер, получив положительный ответ. Дома, примерив, обнаружила, что сандали чуть великоваты - оказалось, все-таки ей дали те, что больше размером. Спустя 3 дня она возвратилась в магазин, чтобы заменить сандалии на те, что были выбраны при покупке. Была другая смена продавцов. Они забрали принесенную пару, оформили возврат 2800р, а пару 38-го размера выбили новым чеком .... на 3325 рублей. Нормально за ошибку продавца 525 рублей заплатить!? Проблема НЕ решена