Услуга не оказана, оператор не выполнил обещание, попыток исправить ситуацию не последовало, время упущено, человек получит подарок позже и из другого магазина. НОУ-ХАУ в черном списке.
Заказали с женой кожаный чехол для планшета Ferrari Maranello Black. Оператору сообщили, что нужен именно Ferrari, именно черный и обязательно с доставкой в оговоренные сроки, т.к. это подарок папе. Оператор все подтвердил и перепроверил. В результате с курьером приехал абсолютно другой чехол, даже отдаленно не напоминающий заказанный и бракованный. Оператор Денис на звонок о проблеме отреагировал обещанием решить ошибку и перезвонить в течении часа. Звонка мы так и не дождались. Сегодня утром Денис сказал, что звонил, но телефон был не доступен. Ну естественно.