Отзывы покупателей про herbals.ru

Kolosova Olga оценил 08.11.2013

Оценка:

Широкий ассортимент, Оперативная доставка, Курьеры на хорошем уровне

нет

Широкий ассортимент, Оперативная доставка, Курьеры на хорошем уровне

Комментарии (0)

ac.gov.ru оценил 29.10.2013

Оценка:

качественный товар, быстрая доставка, хорошая упаковка, пробники

Комментарии (0)

Матханова Евдокия оценил 24.10.2013

Оценка:

качественные товары, аккуратная доставка

дороговато

магазин хороший, видно что серьезно подходят к делу.

Комментарии (0)

нннннннн Ната оценил 22.10.2013

Оценка:

Хороший ассортимент,достаточно подробное описание товаров.

Нет.

Хороший ассортимент,достаточно подробное описание товаров.

Комментарии (0)

Марасанова Лена оценил 16.10.2013

Оценка:

Быстрая доставка. Обычно уже на следующий день в самовывозе. Курьером никогда не заказывала, так как не люблю их сидеть ждать. Пунктов самовывоза достаточно, обычно заказываю туда, куда завтра ехать надо.

Нет

Большой ассортимент. Все удобно на сайте и главное отзывы от покупателей тоже есть.

Комментарии (0)

Солдатова Екатерина оценил 11.10.2013

Оценка:

Больший выбор косметических средств, достаточно подробное описание товаров

Отвратительная работа службы доставки и склада

Больший выбор косметических средств, достаточно подробное описание товаров

Комментарии (0)

Isaeva Natasha оценил 09.10.2013

Оценка:

хороший ассортимент, вежливые операторы, оперативно перезванивают

курьеры

Несколько раз заказывала в интернет-магазине косметику. Все прекрасно, но каждый раз меня просто невероятно удивляют курьеры. Адрес я указываю полностью, уточняю всегда, что у меня не главный вход, объясняю как найти. Но поскольку курьеры в магазине - люди не очень хорошо понимающие по русски, то каждый раз они тратят мое время, перезванивая по сто раз, спрашивая адрес по нескольку раз. Грубят. Сегодня вот курьер не понял как он может пройти через шлагбаум и не пошел через него, стоял просто на улице и звонил мне,утверждая что его не пустят. Друзья, ну я же тоже на работе, заказываю у вас, чтобы время свое сэкономить. Неужели трудно объяснить своим сотрудникам что трепать нервы клиентам не лучший способ преуспеть в бизнесе. Кроме того, еще минус - курьер даже не попытался дать мне сдачу. Ну это дело? Сдача - мелочь, но ведь деньги то мои, разве нет? Курьер - это конечное звено и единственный человек, который контактирует с вашими клиентами лично. Я считаю важно обращать внимание какое впечатление он оставляет у покупателя от вашего интернет-магазина.

Комментарии (0)

Аноним оценил 04.10.2013

Оценка:

Хорошая доставка, большой ассортимент, хорошие курьеры.

Нету, разве что один раз ошиблись с составом заказа, но на следующий день сделали бесплатную доставку, курьер доставил всё в срок

Хорошая доставка, большой ассортимент, хорошие курьеры.

Комментарии (0)

Юлия Демидкина(Наумова) оценил 28.09.2013

Оценка:

Скорость выполнения заказа, on-line связь с курьером

Иногда не бывает разменных денег

Товары высокого качества, возможность заказа тех брендов, которые не представлены в магазине. Пользуюсь услугами данного интернет-магазина уже более 5 лет.

Комментарии (0)

Аноним оценил 25.09.2013

Оценка:

ответственность

пока незаметила

ответственность

Комментарии (0)

Наталья Шестакова оценил 23.09.2013

Оценка:

Сотрудники магазина приветливые, товар привезли своевременно. Упакован бережно и основательно. О качестве продукции пока сказать ничего не могу. Спасибо!

Комментарии (0)

Аноним оценил 16.09.2013

Оценка:

Все оперативно, заказал в пятницу, попросил привезти в понедельник. Отзвонились сразу же и в понедельник в 10 утра курьер был у меня.

Нет

Комментарии (0)

Настя Настя оценил 13.09.2013

Оценка:

Хороший ассортимент и цены. Оперативная обратная связь. Да, и еще предусмотрена система скидок. Рекомендую!

Комментарии (0)

орлов виталий оценил 12.09.2013

Оценка:

вы молодцы.

хороший консультант . хорошая команда . отличные товары . вы молодцы ребята .

Комментарии (0)

Владимир Комаров оценил 11.09.2013

Оценка:

Быстрота и оперативность

нет

Желаю увеличения ассортимента и уменьшения суммы заказа при бесплатной доставке

Комментарии (0)

Logunova Irina оценил 11.09.2013

Оценка:

Большой ассортимент натуральных средств, быстрая доставка,

Нет

Большой ассортимент натуральных средств, быстрая доставка,

Комментарии (0)

Бацылева Ирина оценил 09.09.2013

Оценка:

Иногда бывает, что определенного товара нет в наличии

Обожаю этот сайт, свои и детские крема покупаю именно там! Доставку всегда предлагают в то время, когда мне удобно, курьер перед выездом всегда позвонит. Всем советую herbals.ru!

Комментарии (0)

Лагутина Ольга оценил 30.08.2013

Оценка:

Есть скидки в зависимости от стоимости заказа, да и цены приемлемы без накруток! Всегда к заказу дают пробники, мелочь, но приятно!

Доставка не на следующий день после заказа, но уже привыкли)

Никаких нареканий! Все четко, в срок. Заказываем давно.

Комментарии (0)

Казакова Татьяна оценил 27.08.2013

Оценка:

Все вовремя, быстро!

Комментарии (0)

Когтев Вадим оценил 23.08.2013

Оценка:

Хороший ассортимент, исчерпывающее описание товаров, своевременная доставка.

Комментарии (0)

Аноним оценил 22.08.2013

Оценка:

случаются (при покупке последнего заказа сотрудники магазина не поставили в известность об отсутствии одного из наименований. В результате сумма к расчету была другой, а у курьера не нашлось сдачи. В итоге: излишне эмоциональное и несколько невежливое поведение курьера), но, надеюсь, больше не повторятся (отпишусь еще)

опыт покупок - более 5 раз

Комментарии (0)

Shvedouva Katya оценил 20.08.2013

Оценка:

1. в наличии все, что мне было нужно, 2. быстро перезвонили, 3. быстро привезли (прям в день заказа), 4. Приятный и вежливый курьер, 5. Приятная девушка на телефоне, 6. Положили несколько пробников разной продукции, 7. цены средние, на что-то чуть ниже. чем на других сайтах

нет

Спасибо!

Комментарии (0)

Петров Владимир оценил 17.08.2013

Оценка:

Широкий ассортимент,умеренные цены

не обнаружил

Широкий ассортимент,умеренные цены

Комментарии (0)

Тимошина Дарья оценил 13.08.2013

Оценка:

быстро, качественно, вежливый улыбчивый курьер

нет

буду пользоваться вашими услугами и в дальнейшем!

Комментарии (0)

Ирина Прохорова оценил 11.08.2013

Оценка:

Большой ассортимент, приятный в общении персонал, грамотный, ненапряжный менеджмент. Хорошая политика скидок.

Проблемная доставка по городу( Санкт-Петербуг), за исключением последнего раза (07.08.2013). Некоторые товары дороже чем в других магазинах.

В целом магазин нравится, менять его на другой пока не собираюсь. Очень жаль, что нет сейчас ухаживающей косметики 'Karel Hadek', достойной замены ей пока не нашла

Комментарии (0)

Синягина Анна оценил 05.08.2013

Оценка:

В этом магазине продаётся косметика, которой я пользуюсь и которую непросто купить в Москве. Доставка быстрая и своевременная, это тоже удобно. Также хочется поблагодарить магазин Herbals за заботу о распространении и популяризации натуральной косметики, которая призвана работать на благо человека и природы.

Существенных недостатков отметить не могу.

Пользуюсь услугами магазина уже несколько лет.

Комментарии (0)

innovvladimir оценил 16.07.2013

Оценка:

возможно, замечательный ассортимент...

но, ждать неделю подтверждения заказа (причём, даже после моего звонка, а не обещанного от ресурса) уже обрыдло!

в утиль!

Комментарии (0)

Гуничева Лариса оценил 04.07.2013

Оценка:

Все на высшем уровне

Все выполнили точно в срок, особенно поразила упаковка: бумажные пакеты, т.е. экологически чистая. Молодцы!

Комментарии (0)

Пользователь удален оценил 18.06.2013

Оценка:

Доставка в указанное время, качество и ассортимент продукции, возможность оплаты on-line с карты.

На некоторые позиции высокие цены

В целом отличный магазин!!!

Комментарии (0)

Sparrow Miley оценил 10.06.2013

Оценка:

Впечатления положительные. Заказ оформляла в воскресенье, оплачивала вечером, утром в понедельник перезвонили, забрала в тот же день, сегодня. Товар в отличном состоянии, нареканий нет. Нашла магазин быстро, отдали товар быстро.

Комментарии (0)