Отзывы покупателей про herbals.ru

Зинченко Елена оценил 24.04.2015

Оценка:

Хороший ассортимент товаров. вежливое обслуживание, своевременная доставка.

Не заметила)

Несколько раз заказывала товары в этом магазине- и всегда оставалась довольна! Любителям натуральной косметики-советую!

Комментарии (0)

lubomudram оценил 17.04.2015

Оценка:

скидка постоянным клиентам 12%, большой выбор товаров, вежливые менеджеры

БАРДАЧИНА ПОЛНАЯ!!!!!!! ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ! бардак творится у менеджеров принимающих заказы, тех кто заказ собирает и отправляет, тех кто работает в пункте самовывоза на Щелковской... Честно не знаю чья вина, КТО КОНКРЕТНО ВИНОВАТ? НО ЭТО БЕСИТ. Я постоянный клиент. Первые два заказа были окей. Последние 3 заказа полный бардак. Никто не предупредил, что в заказе не будет несколько позиций. Об этом узнаю при получении, приходится заново эти товары заказывать, терять нервы, время и деньги. На мои вопросы, почему такое происходит, у менеджера нет ответа, ни кто не берет ответственность. Хотелось бы, чтобы магазин наладил нормальную работу с клиентами, а то придется искать другие эко-интернет магазины....

магазин испортился! Надеюсь не навсегда!

Комментарии (0)

Abigail522 оценил 11.04.2015

Оценка:

товар

реализация

Пожалуйста автоматизируйте базу интернет магазина, что бы не было сюрпризов после заказа в виде отсутствия товара или оплаты товара без дальнейшего отображения номера заказа в личном кабинете,зато неоплаченный там весит...Это очень напрягает и отнимает ОГРОМНОЕ количество времени на различные разбирательства.Ведь у других магазинов таких проблем нет,все отлажено на 5+.За тот период,что мы разбирались с вами,мне успели прийти 3 заказа с других магазинов.Товар у вас хороший,а вот реализация ужасная..

Комментарии (0)

Шевчук Алексей оценил 02.04.2015

Оценка:

Наличие нужного мне товара в Питере, безналичная оплата, доставка компанией IML.

Не заметил. Ну разве что перезвонили не через пару минут, как в пиццериях.

Искал ватные шарики Bocoton в Питере, этот магазин оказался самым удобным способом для их приобретения. Оплата по безналу, доставка компанией IML с предварительным созвоном. Что ещё можно желать :)

Комментарии (0)

Bags DuDu оценил 25.03.2015

Оценка:

Качественное информирование. Быстрая доставка. Небольшая сумма чека для бесплатной доставки.

Комментарии (0)

Киселева Ольга оценил 19.03.2015

Оценка:

Хамы!

Комментарии (0)

Киселева Инесса оценил 11.03.2015

Оценка:

Заказала масла на этом сайте осталась очень довольна работой сайта и доставки ,после оформления заказа пришло письмо на почту инфо о моем заказе ,через час позвонили подтвердили заказ на удобное для меня время и день,сегодня сделала еще один заказ )))все так же быстро !!! Цены на доставку радуют !!!на остальных сайтах в 2раза дороже .я очень рада что нашла этот сайт .

Нет

Буду заказывать!!!

Комментарии (0)

Елена Елена оценил 26.02.2015

Оценка:

быстро перезвонили, быстро доставили. Сотрудники доброжелательны. Приятно было получить качественное обслуживание.

приятно была удивлена, что магазин после первой покупки предоставляет скидки на следующие покупки. Следующие покупки теперь буду делать в этом магазине и буду рекомендовать магазин друзьям.

Комментарии (0)

Никольский Алексей оценил 23.02.2015

Оценка:

Товары представлены хорошие и в большом ассортименте

заказывала несколько раз, все было хорошо, до последнего случая, когда присланный в ноябре 2014 крем MARJA ENTRICH Крем из ростков пшеницы (кстати не дешевый и без особой скидки) оказался со сроком годности до декабря 2014 года.

Товары представлены хорошие и в большом ассортименте

Комментарии (0)

Ковальчук Елена оценил 19.02.2015

Оценка:

Вежливы, оперативная доставка

Не было

Было приятно сотрудничать, спасибо большое!!!

Комментарии (0)

verim2705 оценил 30.01.2015

Оценка:

Большое разнообразие, приятные менеджеры и хорошие цены, система скидок и доставки.

На сайте не всегда отмечено что товара нет в наличии

Большое разнообразие, приятные менеджеры и хорошие цены, система скидок и доставки.

Комментарии (0)

Романов Алексей оценил 19.01.2015

Оценка:

Разочаровали...

Комментарии (0)

Аноним оценил 06.01.2015

Оценка:

Хороший магазин, большой выбор товара, вежливые операторы и менеджер.

Их нет

Быстрое подтверждение заказа, доставка через 1 день, хорошие курьеры. Всё очень понравилось, спасибо.

Комментарии (0)

Артур Алексанин оценил 31.12.2014

Оценка:

Не всегда хорошая связь с менеджером заказа

Редкие товары Хороший ассортимент Для тех, кто думает о составе

Комментарии (0)

x863 оценил 27.12.2014

Оценка:

Доставили в срок, все в комплекте. Спасибо :)

Комментарии (0)

Svetko.T оценил 23.12.2014

Оценка:

Перезванивают сразу, приятное обслуживание, в наличии оказалось почти все.

Удачный ассортимент, можно одновременно заказать еду и косметику. Обслуживание хорошее, при разговоре не чувствуешь, что чем-то обязан менеджеру + идут на встечу клиенту и стараются ему помочь. Общее впечатление хорошее, думаю и в дальшейшем пользоваться услугами данного магазина.

Комментарии (0)

Короткова Дарья оценил 16.12.2014

Оценка:

НЕТ

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН

Ужасный магазин, заказывала резинки для волос, сказали товар в наличии и через день будет доставка. Но доставки так и не было. Проверила заказ на сайте, было написано, что товара нет в наличии, и он ожидается. ХОТЯ ОПЕРАТОР СКАЗАЛА, ЧТО ТОВАР ЕСТЬ. А спустя две недели просто аннулировали заказ. Так никто и не позвонил и ничего не объяснил. Так что наплевательское отношение к клиенту, не связывайтесь с ними!

Комментарии (0)

Катков Константин оценил 12.12.2014

Оценка:

Очень долго выполняются заказы. Клиенты не информируются о задержках.

Комментарии (0)

Игнатова Светлана оценил 06.12.2014

Оценка:

Точность доставки, информационное обеспечение

Комментарии (0)

Молькова Анна оценил 01.12.2014

Оценка:

Достоинства были раньше! Сейчас одни недостатки.

Перестали давать пробники! Впаривают докупить что то при подтверждении заказа! Неверно указывают адрес доставки! Доставляют в итоге полторы недели и в последний момент выясняется что ещё и не всё в наличии!

Ужас! Больше никогда не воспользуюсь услугами этого магазина! Только время и нервы потеряла. Заказала СЕГОДНЯ в другом интернет магазине ЗАВТРА жду доставку!

Комментарии (0)

Винниченко Анастасия оценил 26.11.2014

Оценка:

достаточно широкий выбор продукции

1) По звонку не дают консультацию по наличию товара, необходимо ожидать звонка менеджера(который звонит 2 раза по одному и тому же вопросу, представляясь сотрудникам разных компаний). 2) Длительное ожидание доставки по Москве-4 дня! 3) Для подтверждения заказа менеджеры перезванивают в 7 утра, ссылаясь на то, что магазин круглосуточный и несмотря на то, что я оформляла заказ на сайте предыдущим днем в 17:50! По моему мнению, это недопустимо!

достаточно широкий выбор продукции

Комментарии (0)

tzhilyakova оценил 28.10.2014

Оценка:

Этот магазин полностью упал в моих глазах, хотя я очень часто заказывала здесь продукцию. Вот уже месяц, как мне врут и не высылают заказ.

Комментарии (0)

Серов Дмитрий оценил 28.10.2014

Оценка:

лотерея, то, что вы заказали, не гарантирует, что именно это вы и получите.

Комментарии (0)

Корочкин Алексей оценил 20.10.2014

Оценка:

Большой ассортимент

Плохая служба доставки. Не доставляют в оговоренные сроки.

Мой заказ в итоге так и не был доставлен .

Комментарии (0)

Аноним оценил 20.10.2014

Оценка:

уже нет

см. комментарий

уже нет

Комментарии (0)

Аноним оценил 26.09.2014

Оценка:

Отличный ассортимент, оперативное обслуживание, все в срок, все точно.

Нет

Хорошая упаковка, хорошая дисконтная программа (не надо копить 10 тыс, чтобы выйти на скидку 5%, как в других магазинах).

Комментарии (0)

Аноним оценил 15.09.2014

Оценка:

ассортимент, цена, оплата картой. заменили косячных студентов- курьеров на компанию.

хронические проблемы с оформленным, подтверждённым и оплаченным заказом. ВСЕГДА перед самой доставкой сообщают об отсутствии нескольких позиций, которые фактически обесценивают весь заказ. Предлагают либо ждать либо менять на другой, что отнимет кучу времени.

ассортимент, цена, оплата картой. заменили косячных студентов- курьеров на компанию.

Комментарии (0)

Галина Галина оценил 06.09.2014

Оценка:

Отличный сервис

Нет

Заказала первый раз масло,вышла накладка. Что я хочу сказать,сотрудники интернет магазина решили эту проблему моментально.Позвонила менеджер Ирина,предложила вариант доставки,меня обсолютно все устроило,очень была довольна вежливостью и компитентностью Ирины!!!! Респект Ирине!!! Рекомендую приобретать покупки,в этом интернет магазине!!!!

Комментарии (0)

Гришаева Марина оценил 27.08.2014

Оценка:

хорошие цены и ассортимент, вежливое обслуживание

не увидела

хорошие цены и ассортимент, вежливое обслуживание

Комментарии (0)

Головинова Татьяна оценил 18.08.2014

Оценка:

Отличный магазин

Спасибо за отличный сервис и превосходное качество товара!

Комментарии (0)