fotoplus.su

Всем продавцам фото+ привет! Намедни приобрел Canon 500D body. Продавец уверял, что техника из Японии, не б/у и не серая. После 3 дней эксплуатации в домашних условиях обнаружил пыль между дисплеем и защитным стеклом. Пришел в магаз, менять согласились только если будет заключение из сервис-центра. Тыкания носом в дисплей продавцов в явный брак не помогли. Съездил в СЦ, оказалось, что помимо разгерметизации есть и другая проблема - дословно из заключения СЦ: 'В конструкцию и программное обеспечение были внесены неофициальные изменения'. То есть его тупо в серую - обход Кэнон привезли из Японии, вскрыли (отчего и разгерметизация) и перепрошили. Даже серийник из EXIF не совпадает с тем, что на камере. Короче, подходите к покупке фотокамеры очень аккуратно. Подделок очень много. Все продавцы, в моем случае даже официальные дистрибьюторы, толкают левак. Не ходите люди в ФОТОПЛЮС ничего покупать! Только время свое понапрасну терять! Ничего слоган для вас?)) PS Все продавцы в этой шарашке знают о леваке и нагло впаривают и врут (единственное сказанное продавцом оказалось, что камера из Японии - сомнений нет, в EXIF камера числится как Kiss X3). Лицензию Canon у вас тоже стоило бы отозвать. О чем написано соответствующее заявление. Обманывать нехорошо! Да и про отзывы. У меня одного впечатление, что все положительные отзывы писаны ими же, менеджерами этого магазина? Писаны по шаблонам, однобоко. И единственный способ у них отмазаться от неугодного клиента перед ЯМаркетом - это облить его грязью, обвинить неадекватным. По ходу так оно и есть! Интересно что же они ответят на мой отзыв?!! Ждем-с...

Заказывал в этом магазине Canon 550D Kit 18-55 IS. Заказ оставил через сайт, через несколько часов перезвонил менеджер, предложил аксессуары и согласовал время доставки. В дополнение к самой камере заказал карту памяти на 8GB и сумку Dicom. На следующий день позвонил курьер и сказал, что сможет доставить в тот день, но на час позже обговоренного времени или на следующий день. Я согласился на доставку в тот же день. Курьер приехал точно к назначенному времени, я проверил фотоаппарат, все работало. Порадовала также официальная гарантия Canon.

Сделала заказ, в течении 2х часов отзвонились менеджеры, сказали что товар есть, можно приезжать на Московский, забирать. Очень порадовала оперативность и то, что товар можно проверить на месте и аксессуары там же приобрести. Персонал вежливый и с чувством юмора. Претензий к качеству товара нет.

Покупал брату на д/р MP3-плеер Apple ipod nano 2 gb black. Заранее осведомился о наличии товара на сайте. Очень удобный и понятный сайт кстати. Приехал покупать. Продавец проверил плеер при мне, всё подробно объяснил и показал, и что немаловажно аккуратно затем убрал его обратно в упаковку. Сейчас брат слушает ненарадуется!!! хороший магазин!

Самый дорогой магазин в Омске. Реально необоснованно накрученные цены. Сравните с другими магазинами и купите там.

01.02.2011 в магазине Фото+ мною был сделан заказ через Интернет. Я заказала объектив Canon 50 1.4. На следующий день мне привёз объектив курьер. В первый же день активной эксплуатации объектива выяснилось, что у него не работает автофокус дальше 2,5 метров от объекта съемки. Я поехала с объективом в магазин с просьбой обменять мне товар или вернуть деньги. Сотрудник сервис-центра магазина сказал, что они не могут этого сделать без заключения авторизованного сервис-центра Canon и предложил либо оставить объектив у них, но они смогут отправить его на диагностику с курьером только через несколько дней, либо ехать самой, чтобы не терять время. Естественно, я поехала туда сама. 10.02.2011 сервис-центр Копия Москва выдал мне следующее заключение – попытка ремонта неуполномоченным лицом: отсутствуют поддерживающие кулачки/ креп. винты, повреждена внутренняя бочка, из чего можно сделать вывод, что в магазине мне продали б/у товар. В этот же день я поехала в магазин с заключением сервис-центра. Сотрудник сервис-центра магазина сказал, что на лицо продажа б/у товара, и они будут выяснять, почему их поставщики уже не в первый раз подсовывают им б/у товары. Также мне было предложено написать заявление о возврате товара. В данном заявлении я указала, что прошу вернуть деньги за объектив. 16.02.2011 мне позвонили из магазина с просьбой забрать заявление об отказе вернуть мне деньги, так как якобы я сама вскрыла этот объектив. Я крайне возмущена отношением магазина к своим клиентам и мошенническими действиями этой организации.

Заказал обьектив, через час перезвонили, на следующий день привезли. Спасибо.

Решил я в этом магазине купить фотоаппарат Canon 5d mark II т.к. цена на него у них была самой низкой, да ещё и с официальной гарантией. Связался с продавцом, выяснил, что сейчас у них нету его в магазине, а будет только на следующий день, оставил у них заказ. На следующий день мне сообщают что сегодня его привезут и будет через день, через день обущают, что будет на следующей неделе. На следующей неделе его привезли, но вдруг оказалось так, что 'мне позвонили и я отказался', чего быть не могло. я человек адекватный и память в норме, но мне это утверждал продавец. При этом цена на фотоаппарат поднялась на 2 тысячи. Думаю, ладно, оформлю заказ по новой цене, она всё равно меня устраивала и была ниже, чем в других магазинах. Пока я выяснял причину повышения цены у продавца, цена ещё выросла. Это было уже слишком, мне не хотелось приезжать к ним из другого города, чтобы когда я пришёл в магазин, мне сказали, что его нету, или цена на него повысилась на 10 тысяч, что кстати и произошло, когда я на следующий день приехал в Москву. В магазин к ним я естесственно не пошёл. Купил в другом месте.

Недавно приобрел я в этом магазине фотоаппарат. Оформил заказ по звонку и сразу назначили время и место доставки. Как ни странно привезли вовремя, вежливый молодой человек отдал мне товар и гарантию, рассказал про возможность обмена. При этом проверил фотик при нем. Теперь я хожу счастливый и всех фоткаю, к качеству товара вопросов никаких. В общем мне этот магазин понравился.

Заказал через интеренет 50D, через час презвонил менеджер, сказал что можно приехать забрать, приехал на Ветошный переулок, забрал, предложили карту - с удовольствием купил, настоятельно рекомендовали фильтр на обьектив - купил, и подобрали сумку. хороший магазин, все понравилось. Спасибо.

Отличный магазин! Заказал фотоаппарат Canon и не пожалел - цены на 10-15 процентов ниже, чем у конкурентов по товарам данного сегмента + есть возможность сэкономить на доставке, забрав товар прямо в их офисе на Московском.

Я давно хотела приобрести себе новый фотоаппарат. Тут и повод как раз появился - рождение второй доченьки. Я выбрала фотоаппарат Sony в магазине FotoPlus - мне дизайн понравился, а муж сказал, что технические характеристики хорошие. На сайте магазина просте оформление товара и доставки. Доставили фотоаппарат в оговоренный срок. Нареканий к работе магазина нет - все отлично!

Накануне новогодних каникул у меня рассыпался старый фотик,решила купить взамен что-то не очень дорогое, но с достаточным качеством. Остановила свой выбор на магазине ФотоПлюс случайно, просто там были в наличии все те модельки, которые я заприметила. В принципе, выбором довольна, единственное, самовывоз не было возможности сделать, а доставка была только через три для. В остальном большой плюс магазину.

Очень странный магазин... Покупал там Sony Nex-5A kit. Искал по низкой стоимости и попал на этот 'фотоплюс' - там было и наличие, и нужный kit. Сначала не прочитал по нему отзывы (и зря), сделал заказ сразу через их сайт (выбрал самовывоз) и получил подтверждение 'с вами свяжутся, бла-бла-бла'. В течение 10 часов так никто не перезванивает - пришлось звонить самому. Без особого энтузиазма менеджер сообщил, что никакого заказа на меня не поступало - ок, заказываю через телефон. Выясняется, что в наличии камеры нет - но не проблема, в течение 1-2 дней привезут и мне отзвонятся. Да и сразу уточнил цену - 15500р - все, как в прайсе на сайте. Ок, жду день. От них опять нет звонков. Самому пришлось несколько раз звонить уточнять - 'нет, еще не привезли...' Через минуту после крайнего звонка приходит сообщение, что камеру можно забирать. Очень странно... Приезжаю к ним в офис на м. проспект мира. Показывают камеру - упаковка уже вскрыта (сказали, что для проверки комплекта и самой камеры - вполне возможно). Все в порядке, заполняют гарантийку, называт цену - 17300! Говорю, что на сайте и при уточнении по телефону цена была 15500! Менеджер пожимает плечами и показывает прайс на сайте - 17300. Вспоминаю, что на ноутбуке есть сохраненная страничка с ценой, по которой я заказывал первоначально - показываю менеджеру. К счастью, ошибку признали (17300 - это цена за серебристый корпус, я же брал в черном исполнении оказалось - действительно 15500) и никто упираться не стал - но на месте меня мог оказаться человек, который бы растерялся или и отдал бы названную сумму... Камеру сразу проверил - матрица без видимых дефектов, автофокус в порядке, фото сохраняет. Но нервов моих это стоило - так что решайте сами, покупать в этом магазине или нет...

Решила купить nikon d90 и объективы к нему,выбрала этот магазин.Только что туда позвонила,сказали,что все проверки фотоаппарата платные...например проверка матрицы- 500 рублей,фокусировки- 300 рублей. Буду дальше выбирать подходящего продавца.

Утром сделал заказ на сайте D5000 kit. Менеджеры не позвонили. Сам стал звонить в обед. Обещали перезвонить, когда будет ясно, когда девайс будет доступен. Не позвонили. На следующий день утром звоню им. говорят, что все пришло и можно забирать. Приехал к ним в магазин на Рижской. Достали фотоаппарат, включили его и говорят, что он не будет фотографировать без карты памяти. Так как фотик покупал не себе, а по просьбе родственника, который уполномочил меня на приобретения самого кита и макрокольца, то в планах приобретать карту не было. На мою просьбу дать хоть какую-то карту, чтобы проверить как работает фотоаппарат - ответили отказом. Заявив, что мне нужно об этом позаботиться заранее. Я предупредил, что карту покупать не буду и что если они мне не дадут, карту для проверки, то сделка не состоится. Итог. Меня никто не остановил и я ушел из магазина. Владелец не получил от меня порядка 26 тысяч рублей.

Позвонила в интернет-магазин, ответили очень гурубо. Отпало желание там что-то покупать.

Несколько дней подряд пытался узнать у менеджеров интернет-магазина о стоимости доставки объектива в г.Череповец. Писал и по электронке и по аське, но они упорно молчали. Решил сделать заказ на сайте и таким образом всё таки связаться с менеджерами. Мне позвонили через пол дня. Я попросил назвать мне конечную сумму заказанного объектива вместе с доставкой. После моего вопроса менеджер растерялся и ответил, что пришлёт информацию по электронке и положил трубку. И больше ни ответа ни привета. Создаётся впечатление что там работают не совсем порядочные люди. Хорошо что я там так ничего и не успел заказать.

покупал canon sx20is в августе 2010г. в течение 3-4 дней выявилась неисправность объектива. оказалось заводской брак. но для возврата денег или обмена на другой аппарат пришлось ждать установленные законом 21 день. на 22 день вернули деньги. проблема со сроками в следующем - фотик был из серой партии, следовательно фирменные центры canon ни ремонт, ни диагностику делать не будут. вот и возят в свой родной СЦ в Москву... гарантийный талон магазин выписывает свой, а не фирменные, что и понятно с серым товаром. Хотя, я думаю, на витринах стоит вполне белый товар.

несколько раз покупала в этом магазине (в Питере на Фрунзенской) меня устроило абсолютно все, нареканий нет, быстро перезванивают, менеджер за кассой спокойный вежливый, все покажет, не торопит, товар в идеальном состоянии да и вообще магазин уютный и милый

Заказала объектив, через 10 минут перезвонили менеджеры магазина. Еще через 2 часа без проблем забрала объектив. Очень вежливый и приятный персонал. После трех попыток заказать в других магазинах, у которых статус товара 'в наличии' обозначал все что угодно, кроме того, что он действительно 'в наличии', приятно удивила скорость, с которой получилось купить объектив у этих товарищей:)Спасибо!

Являюсь частым покупателем магазина Фото плюс на Московском 54. Приобрел здесь свою первую зеркалку, и теперь докупаю различные аксессуары. =)) Радует удобное расположение магазина, отличные цены и вежливый, позитивный персонал.

Я купила Nikon D5000 Kit в этом магазине. Позвонила, в наличии есть, заказала доставку. Курьера правда пришлось подождать час. Ну, приемлимо, не на морозе ждала всё-таки и он позвонил, предупредил. Да, выбор в магазине широкий здесь, так что можно брать на заметку. И менеджеры подскажут, если сомнения есть какие-то. Обслуживание хорошее, вежливое, как и должно быть. Ничего не напрягает. Курьер не торопился, было время всё проверить спокойно. Упаковка ,документы в порядке. Довольна осталась. Спасибо!

Грамотные, вежливые менеджеры, удобное расположение, низкие цены, официальный дилер. Впечатления о магазине были хорошие... Пока фотоаппарат не вышел из строя (через 1,5 месяца после покупки). Казавшаяся простой операция по возврату денег на данный момент окончилась подготовкой искового заявления в суд. Т.к. не смотря на наличие рекламации на списание от авторизованного Canon сервиса (в которой указано, что неисправность имеет место быть и что нужно обратиться к продавцу для обмена товара) деньги магазин возвращать не собирается. При чем и в роспотребнадзоре, и в представительстве Canon признали, что магазин в данном случае не прав. Как уже было отмечено в одном из отзывов, фотик повезли на экспертизу в Москву, причем не смотря на уже сделанное заключение авторизованного сервисного центра. РЕКОМЕНДАЦИЯ: Если все же соберетесь покупать в этом магазине и случится аналогичная ситуация (брак товара), НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ отнести девайс сначала в Питерский сервис (рекомендую 'АС'), чтобы на руках было нормальное (честное) заключение, чтобы было потом с чем в суд идти.

Сотрудники работают четко и оперативно!Только оставила заявку,как не прошло и 30 минут, как мне перезвонили.Самой забрать нет возможности, заказала доставку.Курьером оказался дядечка в возрасте очень милый и доброжелательный, все доставил в установленное время.Я очень рада, что обратилась именно в этот магазин и безумно счастлива, ведь у меня наконец-то в руках фотик Sony Cyber-shot DSC-W350 black, он такой классный!!!

Спасибо менеджерам магазина Фото Плюс на Фрунзенской, профессионалы своего дела с ноткой креативности и позитива. Фотоаппаратом (Canon D550) я осталось очень довольна. Плюс качество обслуживания шикарное... В общем, еще раз СПАСИБО!

Вот и я с обновкой.Взял ребенку Olympus T-100.К новому году подарок будет.А пока сам балуюсь,очень нравится.Всё просто,без наворотов,удобно.Качество снимков отличное.Спасибо ребятам из магазина,посоветовали.Я-то позвонил с 'хочу купить то,не знаю что'.А мне всё вежливо,подробно,но без лишнего засаривания мозга растолковали.И не пытались всучить что-то подороже.Очень уж я доволен таким отношением.Теперь задумываюь насчет покупки чего-то более внушительного для себя...чтобы у ребенка не отобрать этот.Знаю,к кому обращаться теперь.Да,с доставкой проблем не было никаких.Ну да,фотик недорогой,можно было и самому забрать,да зима,холода.Заказал,привезли,показали,попробовали.Всё просто и четко.Спасибо!

Хочу поблагодарить работников магазина за понимание и участие, проявленное к моей проблеме. Покупала Canon IXUS 800,красивый такой,со стразами.потом оказалось,что он еще и снимает:))Но это так, не главное,хотя и аппаратом довольна.Просто живу не в москве,появилась здесь на один день.С менеджером постоянно были на связи,пока я по городу перемещалась.Замучила я их.В результате курьер приехал на вокзал в тушино ЗАРАНЕЕ, привез к автобусу фотик и я уехала счастливая.Спасибо за терпение и понимание!

Покупал Nikon D300S, на проспекте мира забирал. Были некоторые сомнения в выборе модели.Позвонил, мне сразу дали грамотную консультацию, понял, что человек в теме, после чего сомнений не осталось. Всё четко и ничего лишнего, приехал, проверили, купил. Пользуюсь, доволен. Так что, рекомендую. Ребята - профессионалы.

Добрый день! Мной был заказе фотоаппарат 500D 06-12, в течении 1 дня от вашего магазина со мной никто не связался, на 2 сутки я сам связался с вами и меня ваши менеджеры заверили что фотоаппарат будет до обеда, в 15 часов я опять позвонил к вам и опять таки меня заверили что фотоаппарат ко мне едет! на 3 сутки после заказа, мне в 12 часов позвонил ваш курьер и сказал что готов приехать с фотоаппаратом, но естественно фотоаппарат мной был уже куплен в другом месте те ваша организация потеряла 24000 тр ,), думаю вам стоит выяснить данный вопрос, так как перед НГ праздниками такие казусы вам не нужны! П.С. Думаю если бы ваши менеджеры были бы честны со мной и сказали что данного аппарата у вас сейчас нет но он должен быть в течении 2-х дней я бы дождался его от вас, но некомпетентность и откровенное враньё ваших сотрудников сыграли злую шутку. С Уважением Константин К.