fotoplus.su

Магазин занимается мошенничеством. 08 июляв магазине на ул. Свободы, 42 был приобретен фотоаппарат Canon 5D Mark II Kit (продавец - Наталья, очень учтивая и приветливая девушка). При заказе и при покупке неоднократно подчеркивалось, что аппарат официальный, 'белой' поставки. Однако после покупки выяснилось, что коробка аппарата только с иероглифами, комплекта русского ПО нет, как нет и русской инструкции. Более того, в коробке оказалась старая инструкция от простого 5D, на которой были явные следы использования (замятия, жирные пятна и т.п.). Справедливости ради скажу, что никаких проблем с возвратом денег не возникло, магазин предложил обменять фотоаппарат на другой (официальный), но после проверки этого 'официального' аппарата все сомнения исчезли - откопированная инструкция, коробка с иероглифами, отсутствие ПО в комплекте... Деньги, тоглько деньги. Надо отдать должное: деньги вернули. Итог: данный магазин продает серый товар, выдавая его за 'белый' и по цене 'белого'. Будьте бдительны!

Заказывал Canon D550, сразу отзвонились, приехал, забрал. Буду продолжать пользоваться услугами этого магазина.

Хороший магазин, делал уже вторую покупку - заказывал аксессуары и объектив. Отличные цены, быстро связались, доставили вовремя в целости и сохранности.

самый отстойный фотомаг из всех,что есть в мск.торгуют серой техникой+позиционируют её как новую,а при проверке уже 5-6тыс тыков.некомплект при продаже-НОРМА...

По интернету заказал фотоаппарат Nikin D5000. Очень быстро перезвонили и сказали,что товар в наличии, сертифицированный и т.д. Приехал. Дали посмотреть - вроде все в порядке,но проверка серийного номера показала, что фотоаппарат ввезен в россию незаконно, т.е. в этом магазине торгуют СЕРЫМИ фотоаппаратами. Не советую покупать СЕРЫЙ фотоаппарат. Ибо гарантия магазина - это ничто в сравнении с гарантией производителя. Слишком уж дорогая покупка для такого риска

Покупал фотоаппарат CASIO, в магазине на Проспекте Мира продавец учтиво вставил аккумулятор и дал проверить. Покрутил,пофоткал,вроде все работает.Дома начал изучать аппарат и выявил два косяка: большой люфт крышки аккумулятора и ее смещение, а так же заедание аккумулятора при вытаскивании,да так,что руками не достать,только каким-нибудь острым предметом.На следующий день поехал разбираться в магазин на П.Мира.Оказывается, такие вопросы решают только в центральном офисе, прокатился лишний раз с П. Мира на Сходненскую.Там все посмотрели,с косяками согласны,но сказали,что обмен на другой либо возврат денег только через заключение сервисного центра.Если сдавать его в магазине, результат только через 2 недели.Поехал в тот же день в авторизованный сервисный центр на Савеловской.Там сообщили,что экспертиза длится неделю,получилось договориться,что бы посмотрели 'на месте'.После 5 минут мастер заявил,что случай не гарантийный, люфт крышки и защемление аккумулятора из-за удара по боковой стороне фотоаппарата и сдавать его смысла нет,все равно вернут и обмена не будет.Получилось,что сотрудники FOTOPLUS ударили фотоаппарат и продали в таком виде со скрытым дефектом и ни тебе гарантии, ни тебе возврата, ни обмена.На глаз следов удара на корпусе нет, есть только перечисленные дефекты,которые я отнес изначально к качеству сборки и еще микро трещины,которые мне показали уже в сервисном центре. Будьте очень внимательны при покупке аппаратуры в этом магазине! Проверяйте абсолютно всё,что движется поворачивается,открывается - подвох может быть рядом, а лучше вообще обходите FotoPlus.su стороной! Лично я больше туда не обращусь! !!! (Для сравнения- покупал стиральную машину в инет-магазине '...',на следующий день после доставки было выявлено механическое повреждение рукоятки выбора режимов,написал заявление и '...',без лишних слов привезли новую машинку взамен поврежденной,вот это сервис. А тут политика лишь бы впарить,не нацелены они на постоянных клиентов)

Заказал в фотоплюс камеру nikon d700 и объектив nikkor 24-70 2.8g в понедельник(оплата наличными, самовывоз из магазина на Мира 75 в субботу). Что характерно, ни подарков, ни карт покупателя не дают, деньги, мягко говоря, не малые - ладно, думаю, сойдёт. Перезвонили, уточнили, я всё им ещё раз повторил, что заберу в субботу, что буду проверять. Сказали ок, всё будет. В четверг ещё раз перезвонили, ещё раз уточнили, заверили, что всё будет в наличии. Хорошо, приезжаю в субботу, на улице +38, весь мокрый. Магазин малюсенький, внутри духотищща, продавец вяло достаёт коробку d700 и сообщает, что объектива НЕТ. Кхм, держу себя в руках, спокойно объясняю, что без объектива, камеру я брать не буду, и прошу объяснить причины такой безответственности и пофигизма магазина к заказам на такую сумму денег? Вот такой у нас магазин, спокойно сообщает мне продавец. Занавес. Поехал в другой магазин, купил всё что хотел. Чего и вам желаю.

Заказала объектив Tokina 50 - 135 для Никона, он у них и сейчас числится в наличии, на следующий день позвонили и сказали, что нет коробки с документами и бленды, но поэтому могут скинуть 1 тысячу рублей. Будьте бдительны!

В данном магазине покупать лучше через интернет, не приезжайте к ним в офис продаж на Сходненской. Магазин находится в плачевном состоянии (грязь, беспорядок), очень не приятно в нем находиться. Но это не главное, главное обслуживание- недовольное лицо продавца, отсутствие консультации при покупке аппарата('сами почитаете, там инструкция есть'). Был готов купить штатив, карту и сумку - не предложили! На сколько я знаю подобные магазины именно на аксессуарах и зарабатывают (руководству-ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, подбирайте персонал более разборчиво).Не хлеб по 20 р. приходим к Вам покупать, а достаточно дорогую технику!

Покупала через этот магазин CANON EOS 1000D KIT 18-55 Оперативно отреагировали, т.е. в продажах они заинтересованы. Перезванивали даже после того, как я сказала, что подумаю. Для меня сей аппарат нечто новое, так что сразу продавец показал простейшее. Не понравилось то, что не сразу доставили, но это пустяки. Они сказали что привезут в определенный день, я перезвонила и они сказали, что, мол завтра будет точно, а сегодня чел не успеет. Аппарат мне нравится. Работает хорошо. Фирме спасибо.

Обновление товара на складе по ходу делается очень редко. в яндексе указано что товар есть на складе, звоню, менеджер говорит что вчера последний продали и еще не сделали выгрузку... звоню через пару дней, та же история продали последний вчера, не успели обновить... ))) главное показать что в магазине много товара(которого в реале нет)...

Недавно купил себе фотоаппарат Canon 50d с объективом в комплекте.Отличный сервис и обслуживание,огромное спасибо за грамотную консультацию.

Заказывал Nikon D90 18-105vr по интернету. На следующий день перезвонили, сказали, что есть в наличии.Очень доступно объяснили все касающееся покупки. Днем приехал в пунк выдачи на московский пр.54.На месте подобрали сумку и фильтр покупкой доволет пользуюсь уже три дня,фотоапарат работает все оке.Обезательно обращащусь еще за дополнительным портретным объективом.

Купила в этом магазине потому что товар был в наличие и цена на фотоаппарат, который я искала(Nikon D90 Body), самой привлекательной. Забрала сразу в этот же день Удобно что магазин недалеко от метро. У них был и тот объектив который я хотела купить к фотоаппарату - появилось естественное желание поехать именно туда. И я об этом не пожалела - очень довольна обслуживанием в этом магазине: внимательным и доброжелательным - это очень важно. Продавец ответил на все мои вопросы и предложил то, что еще может понадобиться при пользовании камерой! Спасибо за профессионализм!

Замечательный магазин!!!!! Заказала вчера вечером Nikon Coolpix S3000, сразу же перезвонили, уточнили заказ, посоветовали взять ещё карту памяти (я совсем про неё забыла) и чехол для фотоаппарата. Минут через 10 перезвонил курьер, снова все уточнил (у меня заковыки с доставкой, дома маленький ребятенок), принял к сведению все мои трудности. Сегодня утром опять звонили, спрашивали все ли договоренности остаются в силе. А в час дня уже все привезли. И фотик замечательный. Большое спасибо магазину.

Купил недавно у них фотоаппарат Nikon D3000 с китовым объективом...спросил про гарантию сказали два года....ну проверили все...сам посмотрел повертел пофоткал...начали запаковывать...спросил про их гарантийный талон...талон дали...все написали печать поставили...только талон этот не официальный никоновский какой должен быть ,а чисто их фирмы и сервис у них не официально авторизованный....таким образом если накроется техника ваша ,которую вы там купилиа ,магаз куда то пропадет например, тоо плакали ваши денежки...да и еще..проверил серийный номер на ОФСАЙТЕ никона...оказалось что камера неофициально поставлена.........проверяли на битые пиксели...хотя на компе это все делается они проверили так на экранчике самого аппарата....пришел я домой сфоткал с закрытым объективом...перенес на комп и о чудо, несколько битых пикселей при трехкратном увеличеннии в фотошопе обнаружились....вот....короче буду возвращать товар а не получиться буду пробовать судиться и надеюсь привлеку к ним и правоохранительные органы чтобы проверили весь товар на серость...и каким образом они вообще его завозят в Россию... А это уже к вам обращение ФОТОПЛЮС: вот цитирую ваши слова---Магазин fotoplus.su 31 марта, 17:27 Добрый день, уважаемый пользователь, скрывший свои данные и наверняка представляющий интересы конкурирующих организаций. Компания 'Фото+' продает только официально ввезенные, сертифицированные товары с гарантией от производителя. Более того, мы обладаем собственным сервисным центром и предоставляем дополнительное гарантийное обслуживание сроком на один год. Со всеми поставщиками заключены дилерские договора по которым ценовая политика строго зафиксирована и в этом можно убедиться .... И что же мы врем то так нагло??? где гарантия НИКОНОВСКАЯ с ГОЛОГРАМОЙ???))) главное с гарантией производителя...))))) сами себе противоречите...

Изначально магазин порадовал наличием выбранной модели и возможностью оплатить по карте, правда в итоге оказалось, что по карте 5% переплаты от заявленной цены. Выбрала фотоаппарат, действительно цены ниже чем по городу, но не значительно. Позвонила, сказали, что заявку необходимо оставить на сайте, и потом можно будет подъехать и забрать в тот же день. Заявку оставила - больше часа никто не перезвонил. Перезвонила сама, сказала: 'да, заявка прошла можно подъехать.' В итоге фотоаппарат принесли, цена как и на сайте. Но вот гарантию стали выписывать не Canon, а магазина на целых 2 года. На вопрос: 'А почему?' - получила резкий исчерпывающий ответ: ' Партия такая!' На вопрос: ' А что же делать если возникнут проблемы, а ваш магазин например закроется?', мило пошутили, что в Москве-то , наверное, не закроется! Желание брать что-то уже пропало окончательно. Напоследок выдали: 'А что вы хотели, за такую низкую цену и нормальный фотоаппарат? Идите в ***** (такой-то магазин) и покупайте с официальной гарантией за 27 000, а не за 22 400' Примерно это я и сделала, купила почти за ту же цену, правда бодик как и хотела в нормальном магазине с официальной гарантией Canon. Фотоплюс никому бы не посоветовала!

Продавцы достаточно грамотные но не мешают клиенту брать то, что он хочет, и искать приключений себе на что-нибудь. Покупал раритет - оказался с функциональным дефектом (с кем не бывает, да?), - деньги вернули сразу.

1) Техника 'серая' 100% . 2) Продажа не оф. гарантии, а своего сервиса на технику. Кто хочет экономить, то Вам сюда. Вывод мой на основе покупки Фуджифильма F60 fd в прошлом году.

Покупала canon 450d. Хотя на момент заказа фотоаппарата не было в наличии, но через 2 дня его действительно можно было забрать, как они и обещали - в других магазинах приходилось самой перезванивать через заявленное ими время и узнавать что товара нет и не будет ближайшее время. Продавцы вежливые, не 'давят интеллектом' (я пока не очень хорошо разбираюсь в фототехнике, поэтому при желании могли втюхать что-нибудь). Ненавязчиво посоветовали какие аксессуары следует купить в первую очередь. Цены как на сайте, забирала сама. Впечатления только положительные, при необходимости с удовольствием обращусь туда еще раз.

Долго выбирал магазин где купить фотоопарат Canon EOS 450D Kit останавил свой выбор на этом магазине,самый низкий ценник и реально есть в наличии (ни каких тебе ожиданий по 2-3дня как у других!!!) Вчера вечером заказал у них, оставил заявку на их сайте, минут через двадцать со мной связался менеджер,сказал что есть в наличии на Московском пр.54.Сегодня с утра заехаел к ним и забрал свою покупку, прикупил к нему и все нужные аксессуары! Респект магазину и продавцам-грамотный и квалифицированный персонал!Отношение порадовало: продавец в магазине терпеливо ждал пока я всё посмотрю, и ответил на все интерисующие меня вопросы! При мне несколько раз звонили покупатели, с ними общались вежливо и без суеты обрабатывали заказ. Очень доволен покупкой.

Покупал на днях кенон 500д кит 18-55.Цена соответствовала заявленной на сайте.В целом магазин понравился,рекомендую.

В итоге в наличие нет, хорошо хоть перезвонили.

Заказала через интернет Canon EOS500D. Забирала самовывозом из магазина. Цена соответствовала цене в интернете. Гарантия, чеки, все в порядке. Продавцы вежливые, все показали, ответили на все вопросы. Покупкой, как и магазином, довольна :)

Да, аппаратура там наверное вся серая. Покупал Никон D5000 там, работает, но инструкция шла отдельно книжечкой, вилка зарядника (220) не Евростандарта (две плоские вилки) пришлось переходник покупать! Хоть меню русифицировано - и на этом спасибо! Зато сэкономил пару тысяч....посмотрим через какое-то время строило ли оно того! На чистых прудах покупал, там хороший консультант, правда насчет серости ничего не говорил....да я и сам не спрашивал как-то :)

Заказывала зеркалку Canon 450 в магазина на Московском. Чтобы получить её по цене, которая указана на маркете, необходимо сделать заказ именно через интернет. В самом магазине цена дороже. Менеджер оперативно связался, обговорили время моего визита. В самом магазине ничего не 'впаривали'. Дали время спокойно покрутить, повертеть. Продавцы лояльно настроены к клиенту. Ответили на все вопросы, дали грамотные консультации и рекомендации по уходу за камерой. Оформили официальную гарантию. Так что, довольна покупкой и магазином. Всем удачи!

Заказывал 50D, перезвонили достаточно быстро, согласовали дату, курьер приехал даже раньше намеченного срока. В целом доволен, курьер помог с осмотром, объяснил насчет замены при браке.

Цены (для серой техники) средненькие, ближе к высоким. От вопроса 'серая у вас гарантия или официальная' увиливают, что, в общем, тоже ответ. Результат: слишком мутные, чтобы иметь с ними дело.

Приветствую, купил сегодня в этом магазине объектив Canon EF 17-40 mm f/4.0 L USM, что могу сказать-всем очень доволен! Оставил заявку на сайте, буквально через 15 мин. мне перезвонил оператор, через час я уже покупал объектив у них в магазине(хотя есть и доставка-но я живу недалеко от них)!!! Грамотная работа персонала и магазина в целом меня весьма порадовала!!!

Заказал в субботу в этом магазине зеркальный фотоаппарат Canon 450D kit, заказ делал через интернет. Через полчаса со мной связался менеджер и сообщил, что по выходным доставка не работает, но можно забрать самовывозом, либо доставить в понедельник. Поскольку ехать через полгорода не хотелось, заказал доставку на понедельник на работу. В понедельник аппарат привезли вовремя, отзвонившись за полчаса и предупредив. К качеству товара притензий никаких нет, да и цена погороду была самой низкой, если не считать контор в которых 'разводят' покупателей предлагая монгольские фотоаппараты или аппараты без зарядного устройства и аккумулятора. Отдельно стоит отметить, что по моей просьбе курьер привёз 4 фотосумки на выбор из которых я смог выбрать подходящую, и большое спасибо менеджеру с которым я общался по телефону, он рассказал мне о преимуществах защитного фильтра и посоветовал средство по уходу за оптикой, к сожалению имя не запомнил. Всем советую Обслуживание 5 Качество товара 5 Доставка 4 (по выходным доставки не хватает)