fotoplus.su

Отличный магазин. Даже сосчитать не могу сколько раз они меня выручали. Вчера как раз забежал забрать объектив. До этого позвонил уточнить, есть ли в наличии. Работой магазина доволен на все 100. Из плюсов хотелось бы отметить большой выбор. Заметил, что персонал магазина всегда приветливый (уходишь не только с покупкой, но и с зарядом положительных эмоций)

Заказал Тамрон 17-55 со стабилизатором,с оплатой через банк и пересылкой ЕМС.Роза с 3го добился от менеджера почтового идентификатора,хотя при уточнении заказа по телефону обещала сразу отправить на мыло.Заказал проверку на фронт-бэк фокус,сказали есть услуга,проверим,но никаких документов подтверждающих оказание услуги не даем.Верьте наслово!С почтой все нормально.Но прислали объектив БЕЗ стабилизации,цена,маркировка,размеры-все разное.Написал,созвонились договорились,отправил обратно,обещали компенсировать почтовые расходы(как менеджер не знала).При отправке заказанного объектива в качестве компенсации расходов предложили свой же товар со скидкой.Куда деваться-согласился.Опять раз пять просил идентификатор.Получил-перекрестился,больше никогда не обращусь в этот магазин!

Купил фоторамку REKAM в FotoPlus в ТК Электроника на пресне.Рамка была с витрины и сразу не заметил трещины на багете-рамке.Вернуть деньги на законных основаниях продавец отказался.Фоторамка без всех маркировок,непонятного происхождения.Обращаюсь в ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И РОСПОТРЕБНАДЗОР там компетентно разберутся.

купил Nikon D3100 1. оказался серый 2. соответственно гарантия магазина, а не официальная 3. проверка на работоспособность(проверка оптики, на пикселя) ПЛАТНАЯ!!! обо всем надо знать, спрашивать заранее, а не после преобретения товара. сами продавцы ничего не скажут!

Вечра почти в 24:00 заказал через Интернет объектив Tamron 10-24 и вспышку Nikon SB-400. Подтверждение на почту получил тут же (автоматом). В своей заявке просил связаться со мной (моб. тел. или почта) , т.к. были вопросы по гарантии. Сегодня, спустя 12 часов (или 2 часа после начала их работы) решил уже позвонить им сам, т.к. молчалии не выполняли своих заявленных на сайте обещаний по обратной связи. Объектива НЕТ и гарантия 1 год их сервисного центра (вместо 5 лет от Tamron). Вспышку обещали им подвезти сегодня , но гарантия - та же 1 год их СЦ. :0((( Спрашиваю : а почему так -то ?! Менеджер Артём голосом сонного подростка отвечает (при этом периодически консультируясь у кого-то) : ' У нас вот так, такая поставка... И ВСЁ !' В общем заказ снял. Одно разочарование от МАНАГЕРОВ и магазина. Дети , чес слово ! :0))

Заказал в субботу с утра, позвонили только в воскресенье и спросили не за МКАД ли надо делать доставку (при заказе адрес конечно был указан) и сказали доставка будет завтра (понедельник), курьер свяжется. В понедельнк в 15-00 я решил позвонить сам и спросить где же курьер. Мне сказали: ваш заказ будет доставлен в среду. Отказался от покупки. Итак, почему 1. Мне перезвонили только через сутки после заказа? 2. вы спрашиваете по телефону адрес, который у вас есть в заказе? 3. Врете по поводу сроков доставки или просто выдаете желаемое за действительное? 4. Не предупреждаете заранее о том, что время доставки изменилось и заставляете себе звонить? 5. Не извиняетесь и не сожалеете о том что клент отказался с вами работать? Надеюсь на скорейшее исчезновение непрофессиональных 'магазинов' с рынка.

третий день жду доставку... курьер звонит утром и вечером... но не приезжает, почему то... а так, магазин вроде ничего :) пысы: заказал объектив в другом магазине...

Покупала у вас зеркальный фотоаппарат nicon 3100, довольна очень, повезло что проходила акция в интернет-магазине, получилось на много дешевле чем везде, это огромный плюс спасибо, думаю это не последняя покупка у вас

Хороший магазин. Качественные товары и приятная цена. Знакома с сетью ещё по Москве. Всегда профессиональные продавцы, которые не только всё знают, помогут и расскажут, но ещё и очень доброжелательны и приветливы. Большой фото-плюс - ненавязчивый сервис! Ребята молодцы! Так держать!

Заказал с утра фотоаппарат Canon.через пол часа мне перезвонили и сказали что можно приехать забрать.Очень быстро и удобно.Мне понравилась цена,она ниже среднерыночной.Также мне понравилось внимание персонала в магазине-всё рассказали и объяснили и подобрали необходимые аксессуары.очень доволен!спасибо!

очень довольна приобретенным товаром! Я приобрела у вас фотокамеру NICON DX 18-105 и не нарадуюсь качеством и насыщенностью оттенков (порой лучше, чем в действительности). Очень яркие краски, снимки - просто супер!!!

Покупал телефон. Разместил заказ. Отзвонились в течении пары часов. Сказали можно подъезжать в магазин возле ГУМа. Приехал. У входа в сам магазин вспомнил, что налички с собой не достаточно захватил. Зашел и спросил у сотрудников можно ли расплатиться банковской картой? Да, конечно же можно, только мы с вас за это возьмем 3,5% комиссии. Попытался объяснить, что по правилам международного эквайринга нельзя так поступать. Однако, девушка за кассой всем своим томным видом сразу дала понять, что ей это абсолютно до фонаря, как и всей компании в которой она работает. Плюнул, подумал ну что с них взять? Прочесал два квартала, нашел банкомат, снял деньги и вернулся в магазин. При покупке не торопили, дали все проверить. Документы, сопровождающие покупку в порядке. Вывод: Господа, если уж вы и принимаете к оплате банковские карты, то не позорьте свое имя, перекладывая банковские проценты на покупателя. Это не красиво. А так магазин как магазин.

Отвратительный магазин. сделала заказ - на складе товара нет. звонила - обещали перезванивать. терпела четыре дня. каждый день звонила сама - ответ только один- вам завтра перезвонят. не перезванивают. в итогу сообщили. что необходимого товара на складе вообще нет. могли бы и сразу сказать. жалко потраченных нервов

Очень понравилось обслуживание. Купил фотоаппарат по довольно приемлемой цене. Не нравится только то, что аксессуары слишком дороги для фототехники.

Всё было хорошо но курьер торопила с осмотром товара. Покупал canon 1000й не себе и нужно было хотябы осмотреть товар, нет?

Заказала сегодня фотоаппарат. Сначала сказали, что привезут точно сегодня, перезвонила курьер и сказала, что уже через час будет у меня. Я перевела заказ с срочного на обычный (думала им так удобнее будет, что бы спешки не было), в итоге перезвонили через 4 часа и сказали что все курьеры заняты и мне вообще ничего сегодня уже не привезут. А завтра с утра я уже уезжаю в отпуск! И уже никто мне ничего не привезёт! Из-за них! Разговаривая по телефону, ещё при заказе, слышала как курьер с продавцом между собой говорили такие слова: 'Блин, что же делать, не знаю даже как и поступить'. После чего продавец неуверенным голосом сказал мне, что всё в порядке, привезут. Но я сразу поняла что ничего не привезут. Так и получилось. Больше никогда у них ничего не закажем и всем будем рассказывать какой это магазин!

позвонил. всё уточнил, но заказ отправили делать через сайт. сделал. присвоился номер, но никто так и не перезвонил втечении дня.

Хороший магазин, правда возникли небольшие затруднения из-за невнимательности,сначала получил не тот объектив,но все было решено без вопросов. в целом доволен

Был в Питере проездом в прошлые выходные. Нужно было срочно купить недорогой широкоуголный объектив, чтобы пощёлкать архитектуру. Нашёл этот магазин в интернете, позвонил. Менеджер предложил подъехать посмотреть и выбрать на месте, я так и сделал. Магазин расположен удобно 5 минут от метро в центре города. Продавцы тоже порадовали, лёгкие в общении пошутили и помогли с выбором. Жаль у нас в городе фотоплюса пока нет =(

Здравствуйте! Обходите этот магазин стороной. Вам попытаются всунуть товар после ремонта или б/у (был опыт общения с этим магазином и его менеджерами). Не поддавайтесь на 'низкие' цены, по сравнению с другими магазинами. Качество товара важнее.

Отличный магазин. Заказывал Canon powershoot s95 (отличный фотоаппарат кстати). Самая лучшая цена во всем интернете, товар качественный и не серый, что очень радует. Небольшой минус был с доставкой - долго везли со склада, но эта модель востребованна, так что ничего удивительного. При покупке помогли подобрать чехол,и даже когда вернулся его поменять (брал не для себя) спокойно поменяли и вернули часть денег т.к. новый чехол был дешевле на 100 рублей. Собственно если нужен хороший магазин с адекватными людьми, качественным обслуживанием и гарантией, что вам не подсунут нечто 'серое' - выбирайте этот магазин. Кстати, расположены они рядом с красной площадью, так что покупку свою можно опробовать там же ))

Все привезли вовремя и в лучшем виде. Помогли выбрать похожую модель подешевле, расспросили, объяснили, доставили. Все здорово. Спасибо, обращусь еще.

Отличный магазин. Искал себе Canon 60D по разумной цене, их везде как горячие пирожки разбирают. Заказал у них, мне тут же перезвонили сказали, что вечером как раз приходит партия. В общем в тот же день я стал счастливым обладателем фотоаппарата.

07.06.2011 Купил фотоаппарат Nikon Coolpix P100 в данном интернет-магазине, оказалось, что он «серый», но даже не в этом проблема. Меньше чем через неделю, на фотографиях появилось темное пятно, закрывающее 1/3 снимка. Отвез обратно для гарантийного ремонта. Через несколько дней прислали бумагу с печатью сервисного центра, оказывается, нашли следы неквалифицированного ремонта, а именно - незаводской пайки, в следствии чего по гарантии они его ремонтировать отказываются и менять, естественно, тоже. Предложили починить его за 12 тысяч рублей, в то время как новый стоит 13. Получается, что он не только «серый», а еще и б/у. В стороннем сервисном центре диагноз подтвердили. В итоге, пришлось заказывать новый фотоаппарат в другом магазине. Не повторяйте моих ошибок, выбирайте надежных поставщиков.

Решил написать свой отзыв об этом магазине. Заказал фотоаппарат с условием самовывоза. Заказ приняла менеджер Ирина. Сказала, что скоро мне перезвонят и скажут о резервировании заказа. На мой вопрос когда перезвонят, сказала, что скоро. Мне было выгодно получить сведения о товаре к концу рабочего дня, чтобы после работы заехать и забрать. Мне не перезвонили. Пришлось звонить самому перед окончанием работы. Держали на линии минуты 4, переключили на менеджера юношу, который бодрым голосом сказал, что сегодня никак не получится, приезжайте завтра, точно все будет в порядке. Я поинтересовался, перезвонят ли мне завтра. Он заверил, что обязательно, после 10 утра. Мне не перезвонили. Пришлось опять звонить самому. Отвечала менеджер Ирина, опять я ждал минуты 4, потом сказали, что можете приезжать. На мой вопрос почему не информируете клиентов о наличии заказа, Ирина невнятно ответила, что не знает. С фотоаппаратом тоже не повезло. Не знаю, с какого склада (или другого интернет-магазина) они его заказали, но, что самое интересное, он мне сразу 'не лег в руку' - сначала заскрипела выпуклая 'ручка' фотоаппарата, явно отходила в углу от корпуса декоративная накладка 'под кожу'. При зуммировании объектив до половины выходил тихо, в середине начинал усиленно жужжать и излишне вибрировать, к концу опять плавно. Объектив внутри почему-то был со следами пыли, хотя по умолчанию агрегат должен был быть в коробке и, соответственно, чистый. И, что интересно, батарейки, что в комплекте (АА формата) 'сдохли' буквально после проверки работы дисплея и 5-7 тестовых снимков. Весьма странно. Возникает вопрос: а не был ли сей девайс в использовании ранее или стоял на витрине где-нибудь? Что касается менеджера, то после начала моего усиленного изучения агрегата, интереса ко мне не проявлял (хотя его, интереса, и поначалу не особо много было), на мои замечания пожимал плечами и говорил, что наверное так и надо... Как можно догадаться, ничего покупать я не стал. По всему этому я сделал вывод, что заинтересованность в покупателях у менеджеров почему-то отсутствует.

Очень рада что существует такой магазин! Очень хорошее обслуживание! а главное там все есть что мне нравится и по доступным ценам!

Замечательный магазин. Приобрел 5дМарк2 в магазине на Ветошном переулке, по цене интернет магазина, а цена эта гораздо ниже чем в других фотомагазинах. На месте дали проверить фотоаппарат, посоветовали нужные к нему аксессуары, оформили все как полагается, с гарантией и т.п.. Так что всем доволен, а аппарат супер!

Всё очень неплохо, заказывал фотоаппарат. всё привезли в полной комплектации.

Меня зовут Артём и мне очень понравилось взаимодействие с интернет-магазином ФотоПлюс, а именно: 1) удобство поиска товара на сайте, 2) чёткость и обаятельность в работе операторов при заказе товара по телефону, 3) удобный самовывоз из офиса возле Красной площади, 4) самые низкие цены в Москве. Благодарю весь коллектив ФотоПлюс! Я обязательно ещё что-нибудь у вас приобрету!!!

Покупал фотоаппарат canon( зеркалку). Договорились по телефону о времени доставки. Курьер приехал во время. Показал основные функции. В общем остался доволен.