покупал canon sx20is в августе 2010г. в течение 3-4 дней выявилась неисправность объектива. оказалось заводской брак. но для возврата денег или обмена на другой аппарат пришлось ждать установленные законом 21 день. на 22 день вернули деньги. проблема со сроками в следующем - фотик был из серой партии, следовательно фирменные центры canon ни ремонт, ни диагностику делать не будут. вот и возят в свой родной СЦ в Москву... гарантийный талон магазин выписывает свой, а не фирменные, что и понятно с серым товаром. Хотя, я думаю, на витринах стоит вполне белый товар.