fotoplus.su

Был нужен ИК синхронизатор для фотоаппарата Nikon D 90 и вспышки Nikon SB 600. Позвонил в Интернет магазин и был приятно удивлен осведомленностью менеджера Сергея который не просто оформил покупку, а детально проконсультировал меня по данному вопросу. По доставке претензий нет . Приятно работать с профессионалами. Спасибо)

+ Вежливый персонал. + Нашли серебристую модель, хотя изначально была только черная. + Единственный магазин в котором был нужный фотоаппарат -Странная служба доставки Заказал утром 31 августа в интернете фотоаппарат NV-8 До конца дня не перезвонили. Пришлось звонить самому. Через пару часов позвонил курьер. Обещал в 12 дня 1 сенятебря!!! перевезти (сам я просил с 12 до 18). Весь день ждал боялся отойти с рабочего места. В 17-30 позвонил в фирму. Дали телефон курьера. Сказали, что уже едет. В 17-40 курьер сказал, что приехать к 6 не сможет. В результате я сам встречался с курьером в метро, около склада и за это 400 рублей за доставку!!! Минус мелочи отсутствие заказанной карты памяти. Минус, аккумулятор разряжен вноль. Проверить на месте фотик было невозможно. Пока претензий к товару вроде нет.

Отличный магазин! Заказывал тушку Nikon D3000 c объективом Tamron 18-270. Менеджер перезвонил уже через 25 минут. Согласовали заказ, уточнили время доставки. Курьер приехал на след день, не опоздал. Подождал, пока я проверяю технику. Товар был новый, дефектов не обнаружил. :D Покупкой доволен :) Порадовала оперативность и компетентность менеджера.

Заказывал в этом магазине в подарок дочери китовый никон Д5000 (18-55) и флешку к нему на 2 Гб .Курьер который привез мне товар правда припоздал на 10 минут но учитывая московские пробки это пустяк…..молодой человек который доставил фотоаппарат учтиво извинился за опоздание , но зато проверил аппарат и флешку даже время и дату установил…..спасибо

Попытался заказать Nikon D5000. Позвонил, узнал о наличии, сказали что фотоаппарат есть на складе...когда удобно доставить? Ответил что обязательно сегодня, и желательно как можно скорее...спросили адрес и сказали что бы я ждал звонка курьера... так же сказали что сегодня обязательно привезут.Курьер позвонил спустя 4-5 часов и сказал что сегодня возможности привезти камеру нет...И это при цене на доставку 500р...Сам связан с интернет-магазином и работая в нем даже при бесплатной доставке не позволяю кидать свои слова на ветер... Я ни раз заказывал товары через интернет, и очень критично отношусь к качеству обслуживания персоналу... Забрать камеру самовывозом так же не позволили.

Ужасный магазин. Приобрела в этом магазине цифровой фотоапарт Сanon Power Shot A 480 через три дня у него стал скрипеть объектив, я вернула данный товар, его отправили на экспертизу, и до сих пор я не знаю результат этой экспертизы. Я потребовала возврата денежных средств, но до настоящего времени данный вопрос не решен. НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ ТОВАР В ДАННОМ МАГАЗИНЕ, КАЧЕСТВА И СЕРВИСА НОЛЬ! Планирую обращаться в суд, по данному вопросу.

Хотела купить в этом магазине фотоаппарат, решила позвонить и зарезервировать товар как у них на сайте написано. Звоню и говорю какой товар я хочу преобрести, мне говорят что все отлично, он у нас есть приезжайте и забирайте, в конце разговора я спрашиваю 'а далеко магазин находится от метро?' и слышу в ответ НЕЗНАЮ!!!! Меня это смутило и от товара я отказалась сразу. О чем сейчас не жалею, читая комментарии людей! (Нормальные сотрудники магазина в котором они работают прекрасно знают район и тем более где находится метро!

Внимание!!! Будьте осторожны приобретая товары в этом магазине! Под фирменным названием 'FotoPluss' (ул.Свободы 42) находится фирма ООО 'Диджитал проект' (ул. Искры д.9) откуда и происходит доставка товаров,неимеющая никакого отношения к официальным поставкам Canon, Nicon и др. Товар который мне привезли - Canon G10 (правда очень быстро - через 3часа),сообщив перед этим по телефону, что 'FotoPluss' продаёт только сертифицированный товар, оказался 'серым' и предназначался для поставок в страны западной Европы, комплект поставки не соответствовал требованиям для реализации на территории РФ (отсутствовала рускоязычная инструкция, зарядное устройство не приспособлено для электросетей РФ, адптер не подходил, гарантия не оформлена) перепрошивался ли сам аппарат не известно. Найти ответственных лиц или руководство в этом магазине невозможно, как только вы захотите получить какие-либо разъяснения - все исчезают, или хамят, решать ваши проблемы персонал 'FotoPluss' не будет. Получить деньги назад архисложно (для начала вам посоветут написать заявление-претензию юристу фирмы на электронный адрес!!!) дальше всё будет зависить только от вашей напористости и правовой грамотности. Деятельностью подобных фирм-магазинов должны заниматься правоохранительные органы! Самое отвратительное впечатление от покупки в интернет-магазине за последние 5 лет.

Торгуют серым товаром,(никон точно, другиие производители не знаю). Процесс покупки-доставки прошел быстро и качествено, но вот на стадии сервиса возникли проблемы. Решение об отказе в замене техники, состряпали при мне задним числом. Можно рискнуть как я, а можно купить с оф гарантией, но дороже в среднем на 3 т.р. выбор за Вами. Как у магазина с 10 ужасными отзывами и 2 отличными, может быть репутация нормального магазина???

Это отвратительный магазин. В результате я так им и не воспользовался и очень этому рад. Ситуация такая 14 июля 2009 в первой половине дня звоню в магазин FotoPlus и говорю, что хочу купить Canon EOS 450D Kit. Мне говорят, что сейчас перезвонят по поводу доставки на завтрашний день. Доставка кстати сказать стоит 500 рублей по Петербургу, что достаточно дорого в среднем для интернет-магазинов. Ближе к вечеру так как никто не перезванивает звоню сам. Ой а я забыл вам позвонить, отвечает мне молодой человек на другом конце провода. Ладно, договариваемся о доставке, диктую адрес. А вы покупаете камеру по цене интернет-магазина? - спрашивают меня. Да, говорю. Чтобы купить по этой цене вам нужно приобрести еще 3 аксессуара. Хорошо, говорю, посоветуйте мне, пожалуйста, три самых дешевых аксессуара так как мне пока сложно сказать, что мне понадобится. Договариваемся, что я дополнительно возьму три набора салфеток. Дополнительные 150 рублей, но, надеюсь пригодятся. На следующий день то есть сегодня в обед звонок - извините, у нас курьер занят и сегодня приехать не может. Хорошо, говорю, давайте договоримся на завтра, но если вы и завтра не сможете приехать, мне придется покупать камеру в другом магазине. А еще через пару часов мне звонит девушка и бодрым голосом объявляет, что мой заказ недействителен так как салфетки, которые я заказал дополнительно (а мне ведь их дозаказал сам продавец) не являются аксессуаром и мне не продадут аппарат по цене интернет-магазина. Мне нужно купить у них либо карты памяти, либо сумку ...я уже не слушал перечень вещей, которые мне нужно покупать. Просто попросил отменить заказ и пообещал написать отзыв. Что и сделал. Мой совет вам - не обращаться в магазин FotoPlus. Это неадекватные люди.

Мне понравилось отделение FotoPlus на Сходненской, позвонила, зарезервировала, приехала. Продавцы очень внимательные, вежливые и знающие свою работу люди.

Купил в FotoPlus фотоаппарат Canon 50D, обнаружил недостаток: Фотоаппарат не работал при температурах низких температурах. Привёз к ним, провели экспертизу, первая экспертиза подтвердила, что фото аппарат исправен (тестировали при комнатной температуре, испытания на холод не проводили). Потребовал провести вторую экспертизу: тоже ничего не нашла (объективных данных, температуру тестирования не говорят). Прошло 4 месяца! Поменять фотоаппарат отказываются. Документы о второй экспертизе потеряли, да и с трудом вспоминают была ли она вообще. А как оказалось они даже впервые слышат. Ездил к ним 5 раз. Потерял кучу сил и времени. У них в компании работает юрист,свои деньги он отрабатывает! Так что, если хотите погрязнуть в юридических тонкостях, то вариант подходящий! Сам проверял! А если хотите сервис и потом радоваться покупкой, то это не то место. А здесь за продвижение они похоже деньги платят, вот и рейтинг у них 3 звезды с такими то отзывами.

Торгуют серой техникой, для Canon не дают фирменных родных гарантийных талонов, купленный объектив оказался с браком (нерабочий стабилизатор),Сanon 70-200 4,0 IS L, не хотели возвращать денег, пришлось делать экспертизу за свой счет. Разговаривают по-хамски, клиентуру не ценят вовсе, сомнительная выгода, делать покупки в этом магазине. Крайне не советую. Всем спасибо.

Заказаз фотоаппарат по телефону, сказали что в течении двух дней перезвонят. На третий день я снова позвонил и мне сказали что заказ наверное пропустили. Фотик в у них же за это время подорожал на 500 рублей. Не магазин а полное Г....но!!!

покупал фотоаппарат в подарок. сказал что доставка очень важна. пообещели без проблем все доставить. результат: вечером отзванивают и говорят что оказывается они так поздно не возят за мкад( примечание я живу в солнцево) а поздно это в 18 часов!!!! Спрашивается, зачем было обещать? итог я не могу купить фотоаппарат в других магазинах так как день в день почти никто не возит и иду на свадьбу с подарком в виде денег

Заказала фотоаппарат. Привезли в тот же день, очень вежливый курьер. Сайт у них, правда, не очень....

Цена на сайте фирмы может не соответствовать реальной, хотел заказать объектив по достаточно привлекательной цене заявленной на их сайте, позвонил по указанному на сайте телефону в реальности цена оказалась существенно выше.

Хороший магазин, купил Nikon D60 kit. Менеджер разговаривал вежливо, был ненавязчив, курьер отзвонился через 23 минуты, договорились о времени доставки - доставлено было вовремя, аппарат хороший: гарантия, No, рст - всё как полагается)) Техника работает без проблем, заодно продали карточку на гиг. Недостатки в том, что 1.курьер был не шибко грамотный, но насколько знал, настолько проконсультировал)) 2.обещали привезти сумки для фотика, чтобы я выбрал/при желаниии купил, в итоге сумку привезли только одну, да и то дурацкую и дорогую. Брать не стал =))

Первоначально, после хамства продавца при обращении с проблемой, написал плохой отзыв, но в салоне на ул. Свободы все-таки нашлась отзывчивая девушка, которая обменяла мне, купленный 2 дня назад 1000D на безглючный. Но осадок все-равно остался. Вряд ли я там еще куплю что-нибудь.

Б.у. и после ремонта выдают за новый товар. Оригинальную гарантию не дают. Никому покупать не советую. Позвонил в единую справочную, сказали товара нет в наличии ни в одном магазине и больше никогда не будет, хотя на сайте написано есть. Сразу позвонил в интернет магазин, сказали что есть. Зарезервировал. Перезвонил уточнить о наличии и состоянии товара, ответили что все хорошо. Поехал из другово города. Приехал, смотрю, а фотоаппарат Б.У., Выдают за новый.. NIKON D 200, (Зеркало исцарапоно как буд-то отверткой в него тыкали со всей силы..) Я уже утвердаю что он точно б.у. и спрашиваю что еще не так сним?. Утверждают что новый. Оригинальную гарантию давать отказались, т.к. ее нет вовсе.давали свою, т.е. товар либо серый либо б.у. Покупать не стал.

Заказал отражатель 'Отражатель Falcon 5 в 1 110 см'. Привезли в тот же день - обрадовался а потом понял, что мне продали Grifon 5 в 1 60 см', который даже на сайте не представлен - что очень странно. Получается купил в 2 раза дороже не ту модель не тот размер. В интернет-магазине уверены что это не ошибка - и то что мне привезли, числится у них как 'Falcon 5 в 1 110 см' Интересно, а если заказать фотоаппарат 40D, могут продать 400D?

Согласна с теми, кто считает магазин ужасным! Заказала 3 товара. Мало того, что мне привезли заказ не на следующий день, а через день и то, после того, как я обзвонилась курьеру. Так ещё мне привезли не всё, что я заказывала, а курьер сказал, что я от этого товара отказалась!!!! Звонила выяснить - обещали доставить на следующий день, но выяснилось, что просто нет на складе! И ещё, на счёт второго товара, привезли не то, что было пробито в чеке, а другой, более дешёвый товар! А я не посмотрела сразу и заплатила по полной программе! В общем, сервис ужасный! Если хотите что-то купить, лучше езжайте сами в магазин и всё тщательно проверяйте!!! Иначе приобретёте огромны геморрой!!!

Покупал Canon EOS 40D самовывозом. Всё как надо, без запинок. Очень обзадовали продавцы - очень компетентны, но не навязчивы. Буду покупать ещё там!

ужасное место. покупал объектив Tamron 17-50 для Canon, а мне пытались всунуть такой же , но для Никона, причем упакованного в коробку Кеноновской модели. С этим же приобретал родной аккум от Canon 450d, однако кроме как дешевой подделкой то что мне привезли назвать нельзя. Никому не рекомендую пользоваться услугами данного магазина. Сервис ужасен и пытаются обманывать.

Пытался сделать заказ из Санкт-Петербурга. Оператор сказал, что интернет магазин работает только на Москву, а из Питера 100% предоплаты транспортные. Так торгуют все. Зачем давать рекламу в Питер?

Покупал Samsung nv 15. Заказывал по телефону в середине дня. Сказали заказ будет доставлен на следующий день. Курьер позвонил через час и с ним договорился о доставке на вечер этого дня. Очень доволен. Качество товара отличное. Пользуюсь каждый день больше месяца.

Пытался приобрести в магазине фотоаппарат. Интересующая меня модель в рознице стоит на несколько тысяч дороже, к тому же этот магазин имеет большую сеть - это и подкупило меня, когда я решал где оформить покупку. Заказ делал по телефону в самом начале рабочего дня. Мне пообещали выполнить доставку в течении дня и что курьер обязательно свяжется в течении часа для уточнения сведений как проехать и т.д. Никто естественно не позвонил и когда я обратился к ним в конце дня мне обещали доставить на следующий день. Но и на следующий день никто так и не обьявился. Когда я пытался выяснить причину в первой половине дня мне отвечали что в течении дня ждите, а ближе к концу рабочего дня вовсе не отвечали. Неприятно. Только зря потратил время и сидел ждал их. В результате решил отказаться и обратиться куда нибудь еще. Такое наплевательское отношение к клиентам сводит на нет все кажущиеся на первый взгляд плюсы. Конечно это мое субъективное мнение, которое никому не навязываю.

Заказать чё-то ващще проблема. Оставил заказ на сайте утром, ни ответа ни привета. На следующее утро (около 14,00) звоню 8-800-... говорю, мол, хочу фотик, заказик оставлял, вчера на сайте, чё-как? Мна ответ: какой фотик хотите? ответил, сказал, что не хочу доставку, хочу из магазина забрать. На что ответ, мол, приезжайте, он там за 10990 стоит(на сайте цена 9109). Вобщем заказал самовывозом, притащился в мегу Парнас, с трудом нашёл там их закуток. Говорю, типа, ребят, я фот заказывал, получить мона? мне вопрос: Какой? -ну вот такой, я типа, в инете заказывал, он тут у вас последний. -А мы не в курсе, ща позвоним. -звонили минут 20, в итоге просто тупо пробили по цене с сайта. Приятно, что продавцы весёлые и в курсе дела. Большой плюс. Ну и цены хорошие. Спасибо пордовцам с Парнаса!!! А фот нормально работает.

Заказал фотоаппарат Pentax W60. Очень удачно оказался в наличии нужный мне красный цвет. В других магазинах с той же ценой разновидности по цветам не было. Цена была одной из самых низких в Яндекс-маркете. Все доставили в нужное время, не приставали с просьбой купить дополнительные аксессуары.

Просто ужасный магазин ! Заказал fuji finepix s2000 11.03.2009 обещали доставку 2-3 дня . Звонил через день пытался выяснить едет мой заказ или нет . В итоге 18.03.2009 мне менеджер объяснил что они и не пытались доставить заказ так как потом выяснилось надо составить договор и оплатить 100% предоплату и только потом в течении 2-х недель его может быть поставят . Очень грустно что менеджеры даже не попытались как-то связаться и решить этот вопрос , а затянули его на столько . Не советую делать заказы в этом интернет магазине .