foto-market.ru

Самый плохой интернет магазин, который я встречал. Заказал фотоаппарат nikon d3100 kit. Не было в наличии - обещали привезти через 2 дня. Прошла неделя - фотика нет. По телефону - 'позвоните завтра'. Да, кстати - фотик должен был стать подарком. Спасибо магазину за отлично организованную подставу.

Покупал вспышку Canon Speedlite 430 Удобно заказать, оплатить и забрать. Магазин очень хороший и товар в наличии. #10001916

Продавцы нормальные, в теме соображают. Очередь- 15-20 мин., так как каждого обслуживают со всеми пожеланиями (хотя перед тобой 1-2 чела). удобно расположение. неоказалось фильтров ув. при расплате карточкой +3% что неприятно..виза и мастер дерут.

Не ожидала такой оперативности.Спасибо менеджерам!!! Вежливые, терпеливо все объясняют. Буду всегда обращаться в Ваш магазин. Номер заказа: 10009298

Часть 1. Хотел купить фотоаппарат, - на 'маркете' статус 'в наличии', позвонил, сказали - в магазине в наличии нет, есть на складе, ждите доставку до магазина 3 дня, пообещали в течении 10 мин перезвонить, подтвердить заказ и наличие на складе. Ждал часа полтора, не дождался, перезвонил сам. Менеджер удивлённо так - 'а разве вы не в курсе? да, ваш заказ подтверждён, забирайте через 3 дня, в пятницу, после 3х' - 'А откуда я могу быть в курсе? Не перезвонили, ждал полтора часа... ' - 'Да? Ну, наверное мы забыыли...' - 'А точно в пятницу, после 3х?' - 'Конечно, ваш заказ же потдверждён!' Почувствовал себя немного идиотом, ну да ладно... Часть вторая. Приезжаю 'в пятницу, после 3х'. Добрался до магазина, отстоял небольшую очередь к менеджеру, называю своё имя и наименование фотоаппарата. 'Товара нет в наличии!' - говорят мне. 'Как нет? Заказ же есть?' - удивляюсь я. 'Да, заказ есть, но фотоаппарат не привезли!' - 'Как не привезли?' - 'Так, не привезли, наверное забыыли(!).. Склад уже закрыт, позвонить им мы не можем, помочь ничем не можем, попробуйте как-нибудь на следующей неделе'. В общем, без комментариев.... Выводы. Ну, наверное, я что-то не так понял, надо было им не 2 раза звонить и уточнять наличие, а ещё и в 3й раз напомнить... Я понимаю, что ребята там неплохие, цены не высокие, фотоаппарат не самый доргой - 12 тр их бизнесу погоду не делают, да и жарко на улице - какие там фотоаппараты вообще... но за такое отношение к покупателям и их 'ну, мы зыбыыыли' - кол с минусом магазину.

Отличный магазин не только для профессиональных фотографов, но и для обычных любителей фотографии. Менеджеры готовы досконально ответить на все вопросы покупателя, в результате чего можно прождать час-полтора, ожидая, пока обслужат одного-двух покупателей. Но это - неизбежные издержки, и они окупаются тем, что, во-первых, Вы можете почерпнуть много полезной информации из общения предыдущих покупателей с менеджерами, а во-вторых, Вы можете быть уверены, что Вас обслужат так же внимательно. Единственный недостаток (а, может, достоинство, благодаря которому в нем не бывает толп народа) - магазин достаточно трудно найти во дворах, даже зная адрес и хорошо ориентируясь в районе Цветного бульвара. Номер заказа: 10004777

заказал, перезвонили, приехал, забрал. все просто и без проблем

сделал заказ (10007212)на объектив 18-105. понравилось, что сразу перезвонили и я задал все вопросы по товару и по работе магазина. работу компании можно оценить на твердую 4. имеются два '-' это пришлось ждать примерно 20 мин когда освободится менеджер, их почему то было все 2 в тот день (воскресенье) и второй недостаток нет возможности оплаты по карте

Мой номер заказа 10005505. В магазине Фототехника я приобрела фотоаппарат Nikon D 3100 объектив AF-S NIKKOR 18-55mm VR. Определиться с выбором нужного фотоаппарата мне помогли продавцы - консультанты на сайте www.foto-market.ru. Они оперативно отвечали на все задаваемые мною вопросы, в понятной, доступной форме, в результате, я определилась с выбором.Затем я заказала товар, и через несколько минут мне на почту пришло письмо с номером заказа и ценой моего товара. Приехав в магазин, меня приветливо встретили продавцы, товар уже ждал меня, мне только оставалось произвести оплату через кассу.Вместе с фотоаппаратом я приобрела в этом магазине профессиональную сумку для него.Что касается постпродажного обслуживания, то меня информировали по почте о скидках, новых товарах и.т.д.Я очень довольна своим выбором, качеством товара и качеством обслуживания. Спасибо FOTO-MARKET.RU!!!

сделал заказ через интернет,без доставки(забрать удобно между работой и домом)магазинчик небольшой,народа много(о чём то говорит))))),жарко.два 'напольных'кондея не справляются.стоял долго.но ни хамства,ни агрессии со стороны персонала даже близко не было!хотя понимаю,как тяжело!примерно в таких же условиях работаю)))удачи вам,ребята!!! Номер заказа: 10008732

одни эмоции... Заказал в четверг объектив Nikon AF-S 18-200mm f/3.5-5.6G ED AF-S VR II DX Zoom-Nikkor, сказали нет в наличии в пятницу(может быть)- понедельник будет.. записали в журнал, сказали перезвонят. звоню в пятницу.. в 18,00 объектика нет.. понедельник.. в тоже время.. Ответ: 'Да, объектив в наличии, приезжайте'. Приехал в 18,40.. менеджер сказал что объектива уже нет! видимо кому-то уже продали!! дальше цензура тчк

Будьте аккуратны с этим магазином. Заказала фотоаппарат Canon G12 на прошлой неделе (19 июля). Мне никто из магазина вообще не перезвонил. На следующий день я позвонила туда сама, чтобы уточнить наличие фотоаппарата и вообще всю ситуацию. И тут важно! Оказывается, у них эти фотоаппараты продаются за 16 с копейками, а есть еще такие же, но за 17 с копейками тысяч рублей. На мой вопрос - в чем разница, мне ответили, что первые без официальной гарантии Canon, а вторые такие же - но уже с гарантией. Смысл понятен - первая партия просто серая! Так что при выборе магазина, не забывайте спрашивать о предоставляемых гарантиях на товар, особенно, если для вас это долгожданная и не самая дешевая покупка!

Это магазин - развод. Можете даже не пытаться, ничего не купите за заявленную стоимость. Сделал заказ на Nikon D3100 Kit вчера, мне позвонили и спросили, точно ли я хочу именно этот фотик, ведь 'линзы у объектива пластиковые', а не стеклянные, и у него нет оптического стабилизатора. Стандартная лапша на уши. Я попросил фотоаппарат за ту цену, которая заявлена на сайте. Мне сказали что мой фотик будет ждать меня на следующий день, я туда пришел, и кто бы сомневался, этот фотоаппарат вот только что купили, зато есть точно такой же но на 10% дороже. В итоге, я потратил свое время и не приобрел фотоаппарат. Не советую связываться с этими жуликами.

Купил сегодня объектив Canon 18-135 Приезжал лично в магазин, только уточнил перед приездом наличие. Понравилось - грамотная работа менеджера, Сергей, все по делу, протестировали объектив, выбрали из трех лучший по картинке. Покупкой доволен! Не понравилось - что есть две цены: с гарантией Canon(дороже) и с собственной(дешевле). Естественно в маркете указана цена со своей гарантией. Да, а еще при оплате пластиковой картой прибавляют к цене 3%, об этом тоже неплохо бы написать на сайте!

Сайтом доволен, службой доставки тоже. у нас в городе множество фотографов заказывают по этому сайту технику ну и соответственно мне посоветовали. заказывал я nikon D3100 kit 18-55. так как я живу на дальнем востоке, к нам товар из Москвы идёт 10 дней, через 10 дней с момента отправки я его получил в целости и был очень доволен!

5.07.11 сделал заказ (№ 10008399). Заказал в этом магазине фотоаппарат nikon coolpix p500. Хотя и на момент заказа такого аппарата не было в магазине, но тем не менее, заказ успешно выполнили в течение 2-х дней, как и обещали. Жаль только, что аксессы в магазине на Цветном, на мой взгляд - дороговаты. Но тем не менее, магазин хороший, фотоаппаратом и скоростной флешкой на 8 Гб - доволен...

Сделал заказ во вторник по телефону. Обещали привезти товар в среду. Никто не приехал. Звоню и мне говорят что обязательно привезут. Сегодня пятница. Так ничего не привезли и не перезвонили. Деньги и клиенты им похоже не нужны

Заказал Canon 600Dза 24300 и объектив 18-200 Sigma 10750 через полчаса перезвонили подтвердили заказ завтра приезжайте после 11 !!! Приехал в магазин в 13 с запасом и тут началось разводилово тушка есть но за 25 390 .... оптика тоже выросла до 12500...только время потерял и брать не стал из принцыпа

Жаль,что не читала отзывы перед выездом в этот магазин(((( Делюсь своим опытом: 1. Магазин пришлось искать в течении получаса, блуждая вдоль и поперек цветного бульвара. Адрес на сайте указан не верно,не на цветном бульваре их здание находится,а на 1м колобовском переулке!этот же адрес у них указывается и в договоре!!! 2.когда пытались дозвониться до магазина - уточнить их место нахождения,дозвониться было невозможно-никто трубки не брал по 4 номерам из 5. 3.Наконец,дозвонились, ответивший менеджер с сарказмом сообщил как добраться до них,сообщая всё тот же адрес. 4.В магазине обнаружилась бесконечная очередь, которую мы терпеливо отстояли,чтобы ЗАБРАТЬ нами выбранный заранее фотоаппарат. Ни о какой любезности в этом магазине заикаться даже не стоит. На покупателя всем наплевать.Порадовал единственный человек из персонала - менеджер,сидящий непосредственно у витрины,чувствуется такт и профессионализм этого работника. 5. Когда подошла наша очередь, нам, к сожалению, не удалось попасть к этому менеджеру. Зато мы попали к другому, который не скрывая своего раздражения,подгонял нас с решением покупки (замечу, заранее нами ВЫБРАННОГО варианта) Я проверяла функции на практике.Этот же человек по-хамски сообщил всем о закрытии магазина через 3 минуты и начал давать указание сотруднику о закрытии кассы 0_о. А своей очереди,на консультацию и покупку товара, дожидалось ещё несколько человек. Странное отношение к клиентам...Совок,чесслово. Впечатление от магазина отвратительное, обслуживание некачественное. К тому же,по телефону мне сказали что ни резервировать ни бронировать товар не нужно,приедете и заберете. А по факту оказалось,что товар-то этот есть, но цена в 2 раза дороже, а по цене ЗАЯВЛЕННОЙ НА САЙТЕ я могу приобрести только на следующий день,по тому что товар находится на удаленном складе,хотя утром звонила и уточняла.Ответ: да есть,цена такая - приезжайте. А по факту:'Просто успели продать' делайте выводы. Кстати товар,который у них дешевле-серый.

Вчера покупала объектив в этом магазине. Специально поехала сама, чтобы выбрать экземпляр. В небольшом помещении, где происходит выдача, была очередь (время подходящее - около 19,00). Пришлось подождать около 20-30 минут. Мне принесли объектив. Второй, третий, на четвертом я остановилась. Спасибо менеджеру Семёнову Алексею, компетентный и ответственный молодой человек! Плюсы: удобный самовывоз на Цветном Бульваре, цены магазина. Минусы: время ожидания. Менеджеры зала и на звонки отвечают, и клиентов консультируют, и на склад бегают смотреть что еще есть в наличии (автоматизации бы). В целом, заказывать можно спокойно, но сервис не ах какой.

Заказала в этом магазине nikon coolpix p500. По телефону договорились на следующий день , меня все устраивало. На следующий день позвонили, сказали, что привезут в 22 часа, я согласилась. Потом в этот же день мне позвонил курьер и сказал , что фотик остался последний и он бракованый. Сказали что на склад должны привезти еще на следующий день часа в два. Я звонила им где-то в три часа и мне сказали что машина сломалась и фотоаппараты не довезла! В итоге я отказалась от заказа!

Заказывал в этом магазине светосильный объектив Сони с доставкой по России. Заказ (10002125) приняли сразу, перезвонил вежливый молодой человек, выслали счет. Отправлен заказ был сразу после оплаты. Никаких нареканий к магазину нет, объектив прекрасен, цена - одна из самых низких по России.

Мне очень понравился магазин на Цветном бульваре!Внимательные и профессиональные консультанты помогли мне освоить мой первый зеркальный фотоаппарат canon 550d kit 18-55,особое спасибо Алексею(Семенов если не ошибаюсь).Посоветую магазин своим друзьям и знакомым.Спасибо.

Хотел купить фотоаппарат Panasonic Lumix DMC-TZ20 в данном магазине, завлекла цена 11 500. Пришло подтверждение, что данный товар есть в наличии. Ни каких ссылок и комментариев на сайте магазина, что это цена на левый (серый) фотоаппарат не была, а выяснилось это только при разговоре по телефону. Мне заявили, что за такую стоимость я могу приобрести этот серый товар с гарантией только от данного интернет-магазина, т.е. практически без гарантии. А оригинал стоит 12 900 и уних есть только фотоаппараты за эту цену. Обманывают на каждом шагу.

Заказал фотоаппарат Nikon colpix l120, прождал ответного звонка оператора 4 часа, решил сам позвонить, но очень вежливый молодой человек 3 раза отвлекался на другие звонки и 3 раза переспрашивал у меня номер заказа и в итоге выяснилось что фотоаппарат с гарантией фирмы Nikon, а не их 'конторки' выходит на 700 руб. дороже заявленной цены т.е. равносилен цене в крупном магазине, а самое интересное когда же они собирались об этом сказать в момент доставки??

Магазин отстойный. Товаров по объявленным ценам на сайте просто нет (их везут со склада по два дня и не довозят) но есть всегда товар с гарантией производителя вот только он дороже на 2000 - 4000 рублей. Цена не соотвнтсвует заявленой - полный бред про гарантию производителя и их собственную.

Пыталась заказать в этом магазине фотоаппарат Pentax K-r. Заказ был сделан в пятницу, 24 июня, тогда же отзвонился менеджер магазина и сообщил, что камеру можно будет забрать в понедельник и что ближе к делу мне перезвонят и подтвердят наличие. На этом положительные моменты заканчиваются и начинается какой-то странный фарс. Понедельник. Звонок от менеджера: 'Ой, Вы уже забрали у нас камеру?' 'Нет', говорю, - 'жду звонка'. 'А камеры у нас были уже на выходных и вот одну из них купили'. Удивляюсь, уточняю, осталось ли что-нибудь и для меня, договариваюсь, что приеду во вторник. На следующий день приезжаю в магазин, называю номер заказа и мне радостно говорят, что такого товара в наличии нет. Подбираю челюсть с пола, прошу озвучить причины. Первое время не получаю внятного ответа ('Просто нет, ничего не знаем, купите другую модель, а зачем Вам пентакс?'), после чего мальчик-менеджер надолго пропадает в подсобке и возвращается с обезоруживающей отмазкой: 'А мы вчера совсем поздно вечером узнали, что он бракованный и отправили его назад'. <,здесь было много нецензурных слов, но боюсь, что модераторы такое не пропустят>, Чёрт с вами, вы держали товар у себя три дня и не удосужились сообщить об этом заказчику. Чёрт с вами, поздно-поздно вечером (в чёрной-чёрной комнате?) вы обнаружили какой-то мифический брак. Но что мешало вам позвонить мне и предупредить об этом? У вас отключились все телефоны? Злобные ниндзя-террористы связали всем менеджерам руки и зашили рты? Как можно допускать такой вопиющий непрофессионализм? Да мальчик-менеджер как-то вяло извинился. Да, в качестве компенсации мне предложили бесплатную доставку в следующий понедельник. В понедельник мне должен был позвонить курьер, уточнить адрес и привезти уже этот несчастный фотоаппарат. Ну, вы уже догадываетесь, что было дальше, да? Никто не не позвонил, никакой курьер ко мне не приехал. А свой пентакс я купила в другом магазине. Для администрации. Номер заказа 10008000. Повышайте грамотность сотрудников.

12.07.2011 сделал заказ (№10008749)на фотоаппарат canon 60d. Были некоторые сомнения относительно гарантии, а также страны производителя (Тайвань или Япония). Выбрал 'тайванца', т.к. стоит на порядок дешевле. В наличии товара не было, поэтому предложили подождать два дня. Подождал. 14.07.2011 в 18:52 получил сообщение: 'по Вашему заказу все есть в наличие, ждем Вас в нашем магазине!'. На следующий день около часа дня приехал за товаром. Продавец в зеленой футболке мне ответил, что мой ОТЛОЖЕННЫЙ фотоаппарат продали, мотивировав тем, что 14.07.2011 магазин работал вплоть до 22:00 и коль я не пришел в это время (с 18:52-22:00), бронь была снята, фотоаппарат был продан. Зачем спрашивается нужно бронировать товар, если бронь все равно недействительна? Взамен продавец, (который то и дело отвлекался на какие-то звонки, постоянно куда-то выходил и попросту меня игнорировал), предложил купить фотоаппарат Японской сборки, который стоит на целый порядок выше (31850.00 руб. против 38000! руб.). Т.к. в эти выходные мне срочно был нужен фотоаппарат, пришлось выбирать из того, что есть. Но теперь из-за такого обслуживания и такого отношения к покупателям в этот магазин ни ногой!!!

Сегодня, по приезде в магазин цена под предлогом новой поставки выросла на 10%. Вернулся домой - на сайте цена старая как и месяц назад. Старый трюк, забыл - купился.

я заказывала в фотомаркете фотоаппарат nikon D5000 номер заказа:10005686, заказ был оформлен приблизительно в течении 3 дней и в течении двух недель доставлен мне в Новосибирск, обслуживанием очень довольна, все что еще понадобиться к фотоаппарату буду заказывать тут же