С
Симонов Станислав оценил 13.06.2011
Оценка:
Заказал, позвонили, прислали счет, оплатил, через 3 дня получил. Все четко без сбоев, все рабочее соответствует описанию.
Ni
Niggol Masha оценил 10.06.2011
Оценка:
Попыталась заказать камеру Nikon D90 body. Имейте в виду: на Яндекс.Маркете и на их сайте цена указана заведомо заниженная. Как сказал по телефону менеджер - 'это такой маркетинговый ход'.
П
Панюшкин Алексей оценил 09.06.2011
Оценка:
Магазин оставил резко негативное впечатление. Хотел купить фотоаппарат Panasonic Lumix DMC-FS10. Первый звонок в этот магазин я сделал 8 июня вечером. Трубку сняла девушка и сказала, что фотоаппарат есть, в черном цвете и что, если я хочу забрать его завтра (9-го), то я завтра его и должен забронировать. Звоню 9-го часов в 12,00. Есть в наличии? Есть в наличии. Приезжайте, забирайте. Попросили имя и номер телефона. В 17,30 был в магазине. Менеджер парень сделал круглые глаза: 'у нас такого фотоаппарата даже на сайте не должно быть'. Пошел проверил и сказал, что пришла бракованная партия и они её ВСЮ отправили обратно (интересно, когда успели?). Пытался меня убедить, что мне звонили и предупреждали. Но я не на столько псих, что бы тратить своё время на бесполезный приезд в магазин, где нет нужного мне фотоаппарата! А главная подстава, что мне 10-го утром уезжать в отпуск, а фотика, как небыло, так и нет... Так что я в этот магазин больше ни шагу ногой...
С
СТРАНЦЕВА ГАЛИНА оценил 08.06.2011
Оценка:
Делала покупку в этом магазине второй раз. Первый раз все было хорошо - перезвонили быстро, приехала, забрала заказ у хмурого менеджера и уехала. Понадеялась, что так работают всегда. Но в этот раз самой дважды перезванивать насчет заказа, несмотря на то, что заказ делала через интернет. Вечером приехала за фотоаппаратом, купила еще сумку, оплатила и ушла. Спустилась в метро, открыла коробочку, оказалось, что нет инструкции. Вернулась. Менеджер сунул мне в руки какую-то книженцию - неполноценное отксеренное описание минимального содержания причем на другую модель, сказал, что к фотоаппарату с гарантией их фирмы другой не положено. Ушла. Уже вечером до меня дошло, что цена в накладной указана неверная - на 910 рублей больше. Через 3 дня поехала в магазин, но разницу мне возвращать не собирались. Написала претензию, обещали рассмотреть и принять решение. Будьте внимательны, если будете делать покупки в этом магазине! Проверяйте комплектацию и чеки. И не расписывайтесь в договоре, пока не проверите все. Для администрации - номер моего заказа 10007005, номер накладной СД-0007498 После того, как оставила тут отзыв, позвонила менеджер СКК, предложила взамен компенсации карту памяти. Согласилась. Карту привезли в тот же день, но цена карты оказалась меньше в 2 с лишним раза. Конечно, меня это не устроило. И на мое удивление согласились вернуть мне разницу деньгами. Деньги уже забрала. Очень удивлена. Но подумаю о том, стоит ли в следующий раз делать покупку в этом магазине.
А
Абрамова Светлана оценил 07.06.2011
Оценка:
в конце мая покупала здесь фотоаппарат фуджифильм. сначала заказала в другом магазине - неделю кормили завтраками, когда терпение да и время кончилось, обратилась в фото-маркет. Быстро сделали отзвон (но это не показатель), договорились на самовывоз на следующий день (благо офис продаж в центре и это +). Приехала, посмотрела, купила - на все ушло полчаса времени. В целом хороший магазин, приятные вежливые консультанты, однако, если ты покупаешь не зеркалку за 50 тысяч и к ней объектив такой же стоимости, продавцы практически на тебя внимания не обращают, так - изредка поглядывают, что бы с товаром не ушли. я была в числе счастливых не обладателей внимания продавцов и завистью смотрела, как соседний консультант с огромным энтузиазмом распинался про все преимущества и недостатки покупки, а мой - лишь сухо отвечал на поставленные вопросы. Но, как я сказала, все качественно и относительно дешево. Наверное, если соберусь прикупить еще чего-нить из фотоаппаратуры, то покупать буду там.
К
Колганов Виктор оценил 06.06.2011
Оценка:
Заказывал у них Canon 5D mark2 и объектив к нему. Забирал сам, на Цветном бульваре. Цена самая адекватная на Маркете, аппарат 'белый', с официальной гарантией на 2 года. Магазин расположен в трёх минутах от метро. Менеджеров много, обслужили доброжелательно и профессионально. Желаю им процветания! Покупатель с Арбата.
А
Аноним оценил 03.06.2011
Оценка:
Поскольку мой заказ так и не выполнили, затрудняюсь,как оценить работу магазина, и есть ли она вообще. заказала фотоаппарат- дешевый, для определенных нужд. Ждала звонок от оператора- без толку. После моего звонка, менеджер ответил, что такого цвета нет в наличие, если хотите, в течение 1-2х дней привезут необходимый Вам. Я согласилась подождать. После 4х дней ожидания ничего не изменилось, опять сделала заказ. И опять та же история. Я так поняла, что нужный мне фотик так и не появился у них в магазине, и они решили просто-напросто не звонить. Наверное, не повезло только мне. желаю всем приятных покупок) Извините, но я не понимаю, почему как отзыв отрицательный, админы магазина пишут, что происки конкурентов!?? Господа, вы что, не признаете здоровой критики или уверены, что ВСЕ абсолютно ваши заказы выполняются на 100% хорошо?? Вместо того,чтобы извиниться перед людьми, вы пишите, что это спам. Я в корне не согласна, что отрицательные отзывы и жалобы нужно писать на вашу личную почту. Понимаю, что вам не нужна плохая реклама, но ,может, это повод задуматься и немного изменить свою политику обслуживания вне зависимости от стоимость заказанного у вас товара?? А подписываюсь анонимно исключительно из-за того,что не хочу, чтобы все пользователи видели мои фотографии
М
Мукминов Марат оценил 02.06.2011
Оценка:
Заказанный объектив перестал работать на второй день, отправил на гарантию. Сказали что заменят на новый аналогичный. Жду...
М
Марковских Юрий оценил 02.06.2011
Оценка:
Заказал по интернету из другого региона объектив и вспышку. Оплатил счет в банке. Через три дня заказ доставлен на дом. Все четко и без проблем.
А
Аноним оценил 02.06.2011
Оценка:
Заказал фотоаппарат. Может конечно сам ошибся, но вроде просил черный.. привезли сильвер. По телефону перезвонили, предложили взять в нагрузку память и чехол, я согласился, не задумываяь о цене...интернет магазин же, не должны сильно накрутить. Принимала жена. В итоге флешка вышла в два раза дороже чем в розничном магазине... в документах совсем другая прописана. Чехол тоже дешевле было в магазине купить рядом с домом. Вобщем, если хотите сэкономить, то этот интернет-магазин - не ваш вариант. У меня остались не очень хорошие впечатления. Да и от фотика впечатлений хороших пока нет...
С
Сергей Сергей оценил 01.06.2011
Оценка:
Очень хороший магазин, всем рекомендую. Заказал фотик Canon EOS 60D Kit. Быстро отправили, я торопился так как не успевал к дню рождению сделать подарок супруге. Просил отправить как можно скорее. Оправили очень быстро, я даже не ожидал что так быстро отправят и придет. Оплатил в Четверг, а в воскресенье был уже в г.Уфе. Пришло все с гарантией в полной комплекции. Очень благодарен сотрудникам магазина. Спасибо.
К
Куприянов Юрий оценил 28.05.2011
Оценка:
Очень нехорошо поступили, по телефону сказали, что есть данная камера в наличии, по факт приезда оказалась другая комплектация(более 'бедная') а та которая была нужна, стоит на 3.000 рублей Будьте очень внимательны при работе с данным магазином!
к
кривцов антон оценил 28.05.2011
Оценка:
А у меня с этим татуированным продавцом всё в порядке в плане покупок ! Я у него год тому назад 500 ку покупал китовую.Ну и в течении года кучу объективов начиная с портретника заканчивая телевиком !! А вчера приеха за макро объектосом так он на меня 50 минут убил по выбору макрика. В итоге купил себе лку 100 ку с намётками на будущее 5 -ый знаете ли хочу!!Пришлось разориться зато такой нааааййййссссссс объектос!ну а по поводу проффесионализма сотрудников могу вам заметить что 50 ,1.8 он мне из 15 по фронту выбирал пока не нашёл адекватно работающий ! так что делайте выводы !!!! +5 как всегда за работу магаза
А
Аноним оценил 27.05.2011
Оценка:
Фотоаппарат купила явно серый, так как с гарантией производителя стоит на 1000 дороже и его там тоже можно купить по цене как в других магазинах. В этом смысле не обманывают. Какой хочешь, такой и берешь. Пользуюсь несколько дней,претензий к фотоаппарату нет. Претензий к магазину и обслуживанию тоже нет.
bu
burgkhla оценил 26.05.2011
Оценка:
вчера позвонил, зарезервировал в этом магазине pentax k-r. после вспомнил, что не уточнил официальная дли гарантия от пентакс. перезвонил - тот же менеджер Лялин Сергей (тот самый, затутаированный, из отзывов ниже), уверенно ответил, что гарантия от пентакс. сегодня же, когда приехал в магазин, и стал смотреть камеру, выяснилось, что камера 'серая', гарантии от пентакс нет, типографской инструкции русском тоже нет. а серийный номер камеры в списках официальных поставок пентакса в россию тоже не числится. Просто позвонил в официальный сервисный центр пентакс (8-(812)-346-79-89) и попросил проверить номер камеры. В официальном же сервисном центре мне еще раз подтвердили, что если в комплекте просто нет инструкции на русском в типографическом виде, то камера сто процентно 'серая'. менеджер же назвал дилера: 'Диждитал Макс' - такого дилера камер пентакс официально не существует. откуда эта камера и что именно засунули в корпус камеры k-r неизвестно. менеджер же в ответ на мои праведные возмущения заявил, что ничего подобного он мне не говорил и предложил послушать запись разговора. после же того как я сказал ему, что второй раз звонил тоже я, он стушевался и уже на мои предложения послушать запись разговора начал отнекиваться, мол какая разница. Итог:магазин ужасен, качество обслуживания стремится к нулю. образование персонала видимо не превышает 8 класссов.
З
Зорин Александр оценил 26.05.2011
Оценка:
Совершал в Фотомаркете уже ни одну покупку и в общем целом более чем доволен. По центру Москвы на фототехнику цены одни из лучших. По поводу хамства, о котором пишут во многих отзывах, ничего сказать не могу, ни разу за все случаи моих визитов в Фотомаркет с таковым не сталкивался, даже наоборот, помнится приезжал с подругой Canon 5D Mark II для нее опкупать, так ребята еще после закрытия задержались, в связи с затянувшимся тестированием тушки (фотик недешевый, нужно было все проверить и сравнить). Да и буквально вчера, был случай... Другу купили в мае полтинник, он поскрипывал, думали что так и должно быть, однако купив такой же себе, скрипов не услышал, (друг объективом не пользовался так как купил зеркалку загодя на лето), придя в магазин и покзав дефект, были приятно удивлены обходительностью менеджера, который пошел на уступки и объектив другу благополучно заменили. Да и в целом в центре магазин с лучшим ассортиментом и ценами. По поводу серых девайсов... Многие не смотрят на то. что в прайсе идут 2 одинаковых девайса по разной цене, и хотят белый по цене серого получить =)))) Народ, экономьте свое время, смотрите внимательнее прайс!!!! =)
To
Toppij оценил 25.05.2011
Оценка:
Ну для начала скажу так. Магазин правда хорош. Все что надо для фотографа, всё есть. Связались в течении 30 минут после заказа, все рассказали и объяснили. Так же хочу сказать пару слов про обслуживание. обслуживание на 5++++ (вот бы во всех магазинах так обслуживали) Огромное спасибо и благодарность хочу выразить продавцу Алексею Низикову ( вроде так), отличная консультация и отличная проверка техники canon 500D и объектив Canon If 70-200. Всё четко и грамотно. Даже в фотоаппарате ни одного битого пискеля не было )) Леша спасибо тёска. Теперь работать будет в двойне приятнее. А руководство хотел бы попросить наградить данного продавца за профессионализм.
Б
Беднев Сергей оценил 24.05.2011
Оценка:
заказал Nikon D5000, объектив 18-105 мм. карту памяти 4 гига. Позвонили, уточнили заказ. Я все подтвердил и напоследок попросил скидку или символический подарок. Сказали, что обсудят с руководством и что-нибудь придумают. НЕ ПРИДУМАЛИ, ничего не подарили. По телефону сообщали. что в комплекте с объективом идет бленда. НЕ ПРИШЛА. Короче говоря стандартный магазин с российским менеджментом (так сойдет). Привезли все вовремя.
Г
Громов Алексей оценил 23.05.2011
Оценка:
купил D3100 18-105, гарантия не официальная,но дёшево,сам всё проверил протестировал,всё оказалось впорядке правда под задней крышкой объектива обнаружил пыль,попросил менеджера грушу сдул пыль и проблема решилась...
ro
ropog.gopor оценил 23.05.2011
Оценка:
Серый товар продается под видом белого, при возврате сотрудники мотивированы на отказ, максимум - обмен на такой же серый. Ваше заявление (даже для НЕтехнически сложного товара, напр. чехла) берут 'на рассмотрение', а через неделю звонят и говорят, что-де 'ответ нашего юриста - вернуть нельзя, т.к. вы подписали договор, что товар не имеет недостатков и вас полностью устраивает'. . *Менеджеры врут*: на вопрос, официальная ли поставка, лукавят: 'есть с гарантийным талоном Canon, будет дороже'. На битые пиксели проверяют на длинных выдержках (!), лукавят, что шумодав при этом выключен (он на компактах Canon не выключается). На вопрос, почему русская инструкция сделана не типографским способом, отвечают: 'После известных событий в Японии япы не успевают печатать'!. Дома обнаружил, что мой ф/а уже возвращали: не хватало англ. инструкции, заглушки на контакты аккума, помятая коробка, и 8 битых пикселей. . *Товар серый (отбраковка?)*: все ф/а Canon G12 там серые, без русск. инструкц., с зарядным устройством стандарта США (без переходника на наши розетки). На всех четырех упаковках от ф/а у них наклейка (а должно быть напечатано на самой коробке): РСТ Nikon Corporation (!) - т.е. наклейка вообще от другого товара. Деньги возвращать отказались, согласились поменять. Предложили еще 3 таких же серых ф/а: на одном оказалось 5 битых пикселей, на другом 4 б.п., на третьем - один. Я выбрал тот, где один. Т.к. в магазине плохое освещение, то к сожалению, увидел уже дома, что на ж/к экране есть всегда черный пиксель, прямо по центру - всегда внутри рамки фокуса, очень напрягает :( . *Гарантия не настоящая* Распечата на струйнике (!), ответ СЦ Canon Копия-Москва (Беговая ул., 1А стр.28): 'да, гарантия левая, по ней сканируется другое, но Canon *пока* по таким гарантиям чинит'. . В итоге я остался с дорогим новым ф/а, с черной точка в центре ЖК-экрана, и с битым пикселем на матрице, с гарантией, по к-рой сканируется другой товар, и с чехлом, к-рый не подошел мне по размеру.
Л
Либо Антон оценил 20.05.2011
Оценка:
Магазин неудовлетворительный! Почитал отзывы, но думал мне повезет и все будет хорошо. Заказал Nikon D3100 Kit. Мне неделю мурыжыли мозги мол будет завтра. Забил на них и купил в другом магазине.
А
Аноним оценил 20.05.2011
Оценка:
Классные ребята ,технику которую продают знают от и до . Спасибо .
А
Аноним оценил 19.05.2011
Оценка:
Недавно хотел приобрести объектив 70-200 на КЭНОН, позвонил - цена устроила, но вспомнив, что приехав в прошлый раз за MARK2 цена на момент приезда поднялась на 5 тысяч рублей, понял, что не нужно ничего покупать в этом магазине. Я не конкурент, а обиженный Вами покупатель
П
Павленко Игорь оценил 18.05.2011
Оценка:
Заказал зеркалку, объектив и по мелочи. Быстро перезвонили, уточнили заказ, откорректировала. Магазин сработал быстро. А вот доставка подкачала. пришла девочка с пакетом попросила расписаться. На вопрос 'а вы со мной комплектность не проверите?' сказала 'Нет, у вас без описи' и ушла. При вскрытии пакета на коробке от аппарата был сильно замят угол. Прикинув вес коробки и жесткость, можно подумать что коробка упала на этот угол с высоты 5-6 метров. Благо, содержимое коробки не пострадало, хотя с этой стороны находилась тушка.И проверить с ходу не вышло, аккумулятор разряжен был. P.S. Магазин отличный, а вот курьера не отпускайте пока все не проверите.
И
Илья Панфилов оценил 15.05.2011
Оценка:
Пытался купить фотоаппарат NIKON. Пытался - по другому не назовешь. По телефону уточнил цену. Поперся за ним в офис Фото-маркет в самый час пик на своем авто в центр Москвы, предвкушая приятную покупку. Зайдя к ним в офис назвал номер заказа. 'Татуированный' менеджер мне назвал цену на порядок выше, чем мне подтвердили по телефону. Я сказал ему, что по телефону мне подтвердили цену ниже, на что он ответил, что по низкой цене этот фотоаппарат продается без официальной гарантии. Я согласился на левую гарантию, но чтобы он был по такой цене, по которой мне подтвердили. Он куда-то вышел, через некоторое время вернулся и сообщил, что у них этот фотоаппарат только с официальной гарантией и только по высокой цене. Я развернулся и уехал ни с чем. Граждане, не верьте ни одному слову менеджерам этого магазина, не тратьте свое время зря. Живу я в Орехово-Зуево, где цена фотоаппарата на 2000 рублей дороже цены, подтвержденной мне по телефону в Фото-маркете. Поездка до Фото-маркета мне обошлась рублей в 700. Хотел сэкономить, а получилось выкинул 700 рублей. Мог бы никуда не ездить, а пройти 5 минут до магазина в любимом городе и купить мою мечту там. Я уверен, что хорошие отзывы написаны сотрудниками Фото-маркета. Читайте все отзывы и делайте выводы. Удачи всем!
La
Lanov Alex оценил 14.05.2011
Оценка:
Ужасный магазин!Заказали фотоаппарат,в понедельник.Во вторник позвонили,подтвердили заказ.Сегодня пятница-ни ответа,ни привета!Звоним сами,отвечают-ничего не знаем,ждите!
Б
Белов Дмитрий оценил 14.05.2011
Оценка:
Зарезервировал товар, созвонился, подтвердили что товар в магазине. Приехал забирать, говорят что надо заранее заказывать. Говорю что заказывал, что звонил, даже телефонный разговор прослушали, в ответ сотрудники глазками похлопали и так ничего вразумительного не сказали. Уехал с пустыми руками.
To
Tolstobrov Artur оценил 13.05.2011
Оценка:
Все хорошо сделали.. Много всего заказал, ошиблись только по одному пункту. Цены действительно самые низкие.
ab
abramov120 оценил 13.05.2011
Оценка:
Хороший магазин. Товар отличный. заказал камеру и сумку. Привезли несколько сумок на выбор, какая больше понравится.
Ф
Федин Виталий оценил 13.05.2011
Оценка:
2 дня назад заказывал объектив canon ef-50mm 1.8 ii самовывозом. Сказали позвонят в течение 2 дней. Ни ответа ни привета. Деньги за вами сами господа бегать не будут. Это вам надо больше а не мне.