К
Киреенкова Ирина оценил 19.05.2017
Оценка:
сайт
доставка с опозданием, цветы не свежие
Заказала маме букет из 31 красной розы на ДР с интервалом доставки 13.00-15.00 (заказ 314718). Курьер привез заказ с опозданием в полчаса, минут за 10 до этого звонил и сразу сбрасывал - чтобы я видимо перенабирала. Цветы не соответствуют картинке на сайте - были без упаковки, перевязанные лентой грязного неопределенного цвета. Плюнула на ленту, перевяжу сама, забрала, т.к. времени бежать за новым букетом уже не было. При ближайшем рассмотрении вижу, что цветы не свежие, бутоны рыхлые. И еще не доставили открытку (она автоматически попадает в корзину и позиционируется как подарок за 1 рубль) - мелочь, а неприятно.
Po
Popov Ivan оценил 19.05.2017
Оценка:
Ужасное обслуживание! Оператор говоит невнятно, торопясь, пренебрежительно и неуважительно! Цвет цветов перепутали! Вместо красных доставили белые! Экспресс доствка 3 часа - и в это воемя неуложились! Опоздали на 1,5 часа! Курьер врет прикрывается пробками! Какие пробки могут быть в 00:00 ночи! Ужастно! Не советаю пользоваться их услугами! Оценка ноль!!!!
П
Паршина Ольга оценил 18.05.2017
Оценка:
Живу за 3000 км от получателя. Заказала, оплатила картой, СМС прислали с подтверждением. В нужный день в нужное время цветы доставили, очень красивые, даже больше понравились, чем на фото. Всё хорошо, всем довольна. Ещё бонусы какие-то пришли - 200 рублей. Наверное на следующую покупку. Приятно)
Б
Беляков Дмитрий оценил 18.05.2017
Оценка:
Все супер, заказал из Москвы, доставили в Тверь, просто молодцы и главное вовремя!
Б
Бесман Ирина оценил 18.05.2017
Оценка:
Заказ оформляю уже второй раз, все точно в срок, быстро связались, все подтвердили и выполнили. Меня все устроило. Может из-за того, что букет доставлялся в другой город, сделано все вовремя, всех неувязок о которых пишут со мной не случилось, может повезло! Но я ничего плохого сказать не могу. Спасибо, что с вами можно сделать сюрприз!
Al
Aleksandr832006 оценил 17.05.2017
Оценка:
Сервис не на высшем уровне. Курьер опоздал, но не на много, мин на 30, хотя мог бы предупредить, потому что ждали до последнего, а потом нужно было срочно уйти, в итоге курьера мы встретили на улице. Букет оказался не таким, как на картинке, розочки были другого цвета. Об этом не предупредили. Нам в принципе не особо принципиально, но ведь есть ситуации, когда это очень важно! У нас вместо розовых розочек оказались фиолетовые-странно... По качеству цветочков претензий нет-все свежии. И еще момент - букетик не такой большой, как на картинке, тае что нужно обращать внимание на размеры букета, они там указаны.
Wi
Win95D оценил 16.05.2017
Оценка:
Быстрое реагирование на заказ, доступные цены, ответственный подход к работе и приятный персонал по общению.
Сделали день и мне и супруге! :)
О
Опарин Борис оценил 16.05.2017
Оценка:
Все отлично! Заказываю не первый раз! Проблем не было!
Все отлично! Заказываю не первый раз! Проблем не было!
Р
Рыжкин Вадим оценил 16.05.2017
Оценка:
Магазин супер, всегда все вовремя и без лишних заморочек
Д
Данилов Алексей оценил 15.05.2017
Оценка:
Справляются, но не всегда.
Время доставки букета выходит за пределы назначенного, вовремя только по городу. Состав заказа в итоге может отличаться.
Справляются, но не всегда.
С
Смирнова Татьяна оценил 15.05.2017
Оценка:
Внимательное отношение к заказу, учтены все пожелания. Заказывала, не зная адреса, только телефон. Доставили быстро. Цветы чудесные!
недостатков нет
Хорошие акции! Приемлемые цены!
К
Косицын Дмитрий оценил 15.05.2017
Оценка:
Неоднократно заказывал в этом магазине доставку букетов цветов для своей девушки. Приятный сервис, гибкий подход, вежливые сотрудники, свежие и красивые цветы. Очень довольны и я, и девушка.
Se
Service Best оценил 05.05.2017
Оценка:
Довольно современный дизайн сайта и выбор цветов - подкупило
хотите испортить впечатление от радостного события - обращайтесь в данный магазин! полностью вам в этом помогут
Ag
Agapov Yuriy оценил 05.05.2017
Оценка:
Заказал цветы, сказали что цветы свежие, простоять не менее 7 дней. Привезли во время, сразу поставили в вазу. На следующий день треть зачахла. Не советую что-то покупать в этом магазине.
r@
r@alybo.ru оценил 30.04.2017
Оценка:
Заказ 308404. У девушки был день рождения, просил менеджера - пусть курьер звонит на телефон, не в домофон. В итоге в 8 утра курьер без звонка будит всю семью, но решает не останавливаться и настойчиво звонит в звонок квартиры. Понятное дело, весь сюрприз испорчен. Букет был хороший, но слегка потрепаный. Однако добавлю и положительный момент: в итоге компания попыталась исправиться, привезли другой букет, свежий и красиво оформленный. Выше ставить оценку не буду, потому что в день рождения подарок должен быть в хорошем состоянии сразу. Передаривать букеты, разбираться там с кем-то в праздник никому не хочется.
Е
Евгеньевич Дмитрий оценил 27.04.2017
Оценка:
Не увидел
Вместо времени доставки с 10-13, обещали приехать в 16-16.30, а деньги то уже взяли
Второго раза не будет
А
Аноним оценил 26.04.2017
Оценка:
во время доставили
несоответсвие заказа. Должны были привезти разноцветный букет - привезли красно-белый.
несоответсвие заказа. Должны были привезти разноцветный букет - привезли красно-белый. Мало того ещё и трут негативные отзовы на своём сайте.
Ш
Шапкина Валерия оценил 17.04.2017
Оценка:
Нет
Осутствие оплаченного заказа
Подробно описывать ситуацию, думаю, смысла не имеет. Скажу только, что заказ оплатила и даже 'срочную' доставку. Итог: никто никуда ничего не доставил, ни открытки, не цветов. Созванивалась с операторами ЧЕТЫРЕ раза, с промежутком в час, каждый раз всё подробно описывала, каждый раз обещали перезвонить. Врядли стоит говорить, что так и не перезвонили. Таким образом, делаем вывод: заказывать в этой компании цветы не стоит, если не хотите испортить себе праздник.
vo
vovanikus2002 оценил 09.04.2017
Оценка:
Никаких
Вообще ничего не оправдало
Никаких
А
Аноним оценил 06.04.2017
Оценка:
Нет
Букет привезли с опозданием на 1,5 часа, курьер названивал человеку и сбрасывал - видимо не было денег перезвонить. Ужасное качество обслуживания по телефону, барышня упала на мороз и деньги возвращать отказалась, предложив прислать извинительную композицию, которую небось доставили бы с таким же ужасным опозданием. Мотивировали отказ тем, что курьер обманом заставил получателя расписаться в квитанции, что букет доставили в 16, а не в 18.43 по факту. Фото букета прислали из интернета, а не реальное.
Нет
К
Кусенко Олег оценил 27.03.2017
Оценка:
нет
цветы не доставили, деньги не вернули
нет
С
Серебрякова Надежда оценил 14.03.2017
Оценка:
Ничего!
Стыдно должно быть людям работающим в такой компании!
Непрофессионалы! Заказ не доставили ни вовремя ни вообще! Не советую сними связываться! Обманули с доставкой букета на 8 марта для мамы!
С
Салажникова Елена оценил 12.03.2017
Оценка:
Обман при оплате картой
Муж решил порадовать 8 , и заказал мне букет с доставкой с 0 часов до 0.30. Оплатил сразу и букет и оформление и ночную доставку. Итог букет привезли в 1.30. Розы крайне сомнительного качества. Без всякого оформления, Просто куча цветов в целлофане. И не первый рпз магазин подводит. Все грязные отзывы о себе подчищают и добавляют писавшего в чс
И
Иполитовна Милена оценил 10.03.2017
Оценка:
Ничего
Одни недостатки!
Ничего
Н
Набиуллин Тагир оценил 10.03.2017
Оценка:
Хороший сервис
Старые Цветы!
Сделал два заказа, маме и девушке, везут старые цветы! один вообще черный приехал! 5 завяли на след день.
А
Аноним оценил 09.03.2017
Оценка:
Вежливые и тугие операторы
Букет и близко не похож на то, что на сайте изобразили. Колхозное позорище за 6.000 руб. Этот магазин похож на разводилово. Зачем указывать адрес доставки, если все равно не собираетесь вовремя доставить??? Оператор искренне не понимает моего гнева по поводу несвоевременной доставки))) как будто весь мир подождет их букет.
Ну когда принимают оплату то вежливые, а по факту пшик, обходите их стороной, похоже больше на мошенничество
Bl
Blueva Maria оценил 09.03.2017
Оценка:
достоинства отсутствуют
заказ не выполнен, извинения не принесены, настроение испорчено. В помойку этот магазин.
Почему не предупредили о не возможности выполнения заказа, почему нет даже попытки принести свои извинения. Просто абсурд! Это лохотрон, мягко говоря, а по сути ваша деятельность - это мошенничество!
Ч
Чёрный Валера оценил 09.03.2017
Оценка:
Кидалово
Кидалово
Не доставили заказ мягко говоря нехорошие люди. Деньги ушли, дозвониться невозможно. Что дальше не понятно, хотя до этого один раз заказывал доставили. Доставят ли цветы, вернут деньги или кидалово!?
К
Колосов Семен оценил 09.03.2017
Оценка:
Цветы завяли к вечеру того же (!) дня. Просто у всех роз головы попадали полностью. Полагаю, это рекорд по скоростному увяданию цветов.
Заказывал букет за 2,5 дня на 8 марта. Временной интервал доставки был с 10 до 15. Привезли 14-30.
Л
Леди Ди оценил 09.03.2017
Оценка:
теперь уже нет
ВСЕ!
теперь уже нет