Евросеть

22.02.14г в магазине (г. Одинцово, ТЦ Одинцовский Арбат) купила в подарок телефон за 5990 руб. . При покупке больше интересовало качество телефона, на это и было обращено внимание. Уже дома в процессе дарения выяснилось, что в комплектации отсутствует USB-кабель. Ни я, ни продавец на это в магазине внимание не обратили. Кроме того ни на упаковке, ни в инструкции по эксплуатации перечисления комплектации не было указано, поэтому при всем желании проверить комплектацию на месте я бы не смогла. 23.02.14г. описала проблему в форме обратной связи на сайте Евросети с просьбой помочь разрешить сложившуюся ситуацию. Если бы продавец сказал, что комплектация изначально была полной, то доказать обратное я бы не смогла. Обещанный срок ответа на сайте - 24 часа. До вечера 24.02.14 ответа я так и не получила, а время шло и я решила зайти в магазин - поговорить лично. К моему большому удивлению и облегчению мои слова под сомнение не поставили, извинились и дали новый кабель в упаковке с витрины.