elhaus.ru

Очень осталась довольна покупкой. Купила вчера моющий пылесос vax, забирала самостоятельно из магазина в комплексе Южный Полюс.Продавец все показал и помог донести коробку до машины, и по ценам получилось подешевле по сравнению с другими магазинами рядом с моим домом. Рекомендую.

27 декабря заказал утюг, отзонились из магазина доставку договорились на 28. В тот же день отзонились еще раз сказали что 28е все забито, предложили перенести на 30, я согласился. Но, 28 мне звонит курьер и говорит буду через полтора часа. Вот так сюрприз :) Привезли утюг проверил все, расписался, курьер ушел. Я думал на этом все, но не тут то было, 30 числа мне звонят из магазина и говорят, что 30 тоже не могут доставить утюг :). Пришлось обьяснять что утюг уже у меня и больше мне не надо :) 5 баллов не поставил т.к быстрое получение заказа это скорее везение. Ребята, есть над чем поработать, есть косяки со службой доставки, что видно и по другим отзывам тоже. Да и день доставки тоже было бы не плохо разделить, хотябы на первую и вторую половину дня, а то ждать целый день доставку, как то совсем не удобно, хорошо я болел и целый день дома сидел, за 1,5 часа до приезда курьера не всегда можно домой вернутся.

Купил тут телевизор.. Как оказалось после включения, функционал не соответствовал тому, что у них указан на сайте. Поменять отказались. Мало того что вводят клиента в заблуждение своей информацией, дык ещё и отказывают поменять товар из-за своих же ошибок !!! Гарантийные талоны при доставке не заполняют, элементарно даже не ставят штамп магазина, в гарантийный талон!

заказала кухонные весы Redmond телефон пункта выдачи заказов с сайта не актуальный, позвонила по основному телефону - дали совершенно другой номер. по данному телефону отвечают через пень-колоду - то трубку не берут, то все ок обещали отзвониться, когда заказ поступит в пункт выдачи - не отзвонились когда приехала забирать весы - они оказались откровенно б/у, протертые грязной мокрой тряпкой. Естественно такая покупка меня не устроила, от заказа отказалась.

Магазин нормальный.Есть проблемы, но они есть у всех. Я покупал стиральную машину, все нормально, работает. Потом через несколько месяцев купил пылесос, он оказался немного поцарапан, но заметил я это дома. Поэтому всегда проверяйте покупки на месте перед оплатой. Мой знакомый тоже покупал несколько вещей в этом магазине. Одна из них сломалась через несколько дней. Обратно не взяли сразу, сказали нужен акт из сервиса. С актом сразу вернули деньги. Не очень удобно, но, такие уж у нас законы, как выяснилось.

Заказала фотоаппарат Panasonic Lumix DMC-FS4EE-K в подарок.Очень быстро и четко сработали.Доставили даже на день раньше оговоренного срока.Отличный сервис,вежливые и внимательные менеджера.Огромное всем вам спасибо от меня и именинницы.Подарком очень довольна,отличный фотоаппарат.

очень не понравилось, заказал пылесос привезли на 2 дня позже, и оказался поцарапанный, зря потратил время... и цена оказалась немного дороже чем в других магазиннах...

Отличный магазин.Заказывала фен,забирала сама из пункта выдачи на Пражской.Сработали четко,на все вопросы ответили,вовремя доставили,да и сам пункт очень понравился.Комфортно,можно посидеть пока оформляют покупку,все вежливы.Спасибо!

Делали заказ на блендер philips 1372. выбрали доставку курьером, в день доставки позвонил менеджер, сказал, что коробка достаточно большая, и в городском транспорте будет сложно доставить, предложили на машине привести вечером. Вечером ппривезли как договаривались.

Являюсь постоянным покупателем интернет-магазинов, и, выбирая увлажнитель воздуха Electrolux, обнаружила, что в Elhaus.ru самая низкая цена. К тому же, пункт самовывоза недалеко от работы. Заказала. Вечером того же дня милая девушка отзвонилась и сообщила, что заказ уже доставлен в магазин и я могу забирать покупку в любое удобное время. На следующее утром перезвонила по телефону Горячей линии - прием заказов - консультация покупателей , как написано на сайте, чтобы выяснить, смогу ли я расплатиться карточкой на пункте выдачи. Ответ был: 'Да, конечно'. Что очень порадовало. Приехав вечером в магазин, при попытке заплатить за товар, продавцы неуверенно поднесли карточки к считывающему устройству и сказали, что оно не работает. Предложили мне сходить к банкомату. Время - 21-30, нужного банка в ТК нет. Причем, как выяснилось позднее, терминал у них не первый день не работает. Сделать никто ничего не мог, так как все уже ушли с работы. Единственный совет, который могли дать продавцы, на будущее звонить не по общему телефону горячей линии, чтобы узнать о способах оплаты, а в конткретный магазин. Уехала ждать звонка и предложила подумать о каком-нибудь бонусе - скидке, подарке. Отзвонились мне на следующий день, сказали, что все починили. Приехала, забрала товар, в предоставлении скидки отказали - ответ из серии: 'У нас и так цены низкие'. Дело не в 100 рублях, а в отношении. В общем, неприятный осадок остался и жалко потраченное время.

Я доволен. Все прошло замечательно. Быстро, и заявленный товар в наличии оказался.

Насчет сервиса ничего сказать не могу. Но вот почему-то две их трех заказанных мною вещей привезли в ужасно драных коробках. Как будьто всю дорогу ими в футбол играли. А так как это был подарок, то сами понимаете дарить в таком виде как-будто это куплено на барахолке, не очень хотелось. И размазанный штамп магазина стоял только в одном гарантийном талоне. С другими интернет-магазинами у меня таких проблем не было ни разу.

Заказывала нетбук Lenovo S9-1AB в интернет-магазине Elhaus. Случайно кстати, заметили с подругой новый магазин в ТК Променаде, очень красивый интерьер, зашли и нам предложили посмотреть прям там на сайте технику. Я как раз искала себе нетбук, в Elhaus он оказался самым дешевым, заказала, на следующий день мне привезли со склада в Променад. Пришла, проверила и купила. Всё очень удобно. Спасибо, надеюсь прослужит долго.

вчера приобрела в этом магазине Электроплиту. Хочу отметить, что служба доставки. Работает крайне не корректно. Точное или хотябы приблительное время, как оказалось, оговорить нельзя. Мало того что они звонили мне три раза . и говорили, сначала , что они привезут груз через три часа, потом перезвонили сказали. еще через полтора, а потом позвонили в третий раз. и сказали что будут в течении часа... тоесть их пришлось прождать весь день. к тому же совсем задергали. Затем нагрубили девушке которая принимала плиту, отказались занести печку в кухню, а бросили в коридоре. и отказались показать гарантийный талон. сказав на выходе. что все внутри и они ничего не знают. Мне все-таки хотелось бы думать, что сервис интернет магазинов должен гарантировать отсутствие подобного быдлохамского отношения к покупателям. все-таки из наших денег сотрудники зарплату получают. В общем и целом отпадает желание пользоваться услугами этого магазина в дальнейшем. С Уважением, Евгения.