electrozon.ru

Сегодня прошол один день как я преобрел в электрозоне монитор asus 27 дюймов с камерой, когда утром я пришел на работу и подключил его, очень сильно был разочарован, звук динамиков как из бочки, где то далеко, захожу на сайт и звоню по телефону, соединили с гарантийной службой, говорю что вчера купил монитор и что звук никакой, честно скажу, что была надежда что поменяют, но с разговора я понял, что я купил последний, такой модели нет, и что мол я хотел от монитора в 12000, что бы там был бы еще и звук, и предложил приехать, и здать монитор на 20 дней на проверку, и если там посчитают, что звук в норме, то его менять никто не будет, и что это мои теперь проблемы, в этом магазине у меня не первая покупка, вывод такой, если повезло, что все работает, то хорошо, а если нет, такой клиент им не нужен, им плевать на клиента, прекрываясь тем, что это сложная техника и обмену не подлежит, тебе будут улыбаться до тех пор, пока ты купиш и выйдеш с магазина! Эту историю буду рассказывать и пра правнукам, как мне подсунули последнего из могикан. Моей ноги там больше не будет, и это мой первый коментарий, за мои 50 лет, считаю, клиенты должны знать, что быстрая проверка товара при покупке, это 20 дневное ожидание вердикта, даже если товар будет 100% бракованным.

Заказываю товар уже второй раз, первый компьютер собирал для себя i5 2500к - все отлично работает, любые игры тянет на лучшей графике. Второй раз заказал комплектующие для сборки родителям в подарок. По ошибке выбрал оперативку для ноутбука, но менеджер вовремя позвонил и исправили эту мою оплошность, за это огромное спасибо! Комп собрал, все работает, скоро буду собирать комп сестре, обязательно воспользуюсь услугами этого магазина.

Приобрел в данном магазине видеокарту,доставили буквально через 3 часа после заказа, персонал магазина достаточно вежлив.Единственный минус-дорогая доставка за МКАД,несмотря на то,что метро рядом с моим домом,'содрали' 600 рублей,но этим 'разводом' пользуются многие интернет-магазины (:

неплохой магазин с приятными ценами, но часто приходится долго ждать заказа.

Покупаю в этом магазине не первый раз, мне все нравится. Товар качественный,цены приемлемые.В самом магазине всегда можно получить профессиональную консультацию по необходимому товару.

Отличный магазин, купил телевизор самсунг, который скончался через почти 1,5 года, компания самсунг выдала акт о неремонтнопригодности, магазин 'ЭЛЕКТРОЗОН' ООО 'Селена' без проблем поменяли на модель которую я выбрал, в сервисном бюро магазина работают учтивые и грамотные люди, с такими приятно иметь дело. Покупал в этом магазине, и далее буду покупать технику только там. Спасибо.

Заказ после оформления был доставлен в течении суток. Порадовало, что в отличии от многих других магазинов, если товар есть на сайте, то значит он есть в наличии. Проверка делается сразу при оформлении заказа

Давно пользуюсь Электрозоном, есть много позиций, которые либо дешевле остальных как оффлайновых, так и онлайновых магазинов, либо экзотика, которая есть только здесь, причём если в прайсе указано, что есть, значит действительно всё в наличии. Плюсом является так же то, что цены непосредственно в самом магазине, если подъехать и самому забрать,равны ценам интернете,а не на соточку-две-три выше, как у некоторых ('так как у нас в помещении работает кондиционер и светит свет') Немного замороченно работает онлайн-магазин, но не сильно критично. Например, когда товар остаётся в единичных количествах- не видно остатка товара. Это не очень актуально при покупке, скажем, магнитолы, но я как-то решил купить пару планок памяти и прошёл процедуру регистрации, чтобы узнать при заказе, что планок на складе не две, как мне было надо, а одна. Или, скажем, недавно мне понадобилось купить микроволновку с доставкой, регистрировался давно, все пароли-явки позабыл, к счастью есть функция выслки нового пароля на заданный при регистрации e-mail. Запросил пароль, прождал сутки, собирался уж было где-то в другом месте заказывать, но, к счастью, пароль пришёл. Но это мелочи, бывает и хуже, в т.ч. и у меня. ,) После заказа не к чему докопаться. моментом пришло подтверждение заказа с ценами и прочим, потом регулярно шли письма о статусе заказа- вот он в резерве, а вот он собирается на складе, вот он в доставке, т.е. человек видит, что его не бросили. Практически сразу после заказа перезвонил менеджер, уточнил, обговорил, предупредил и т.д. Всё быстро, грамотно, культурно. На следующий день перезвонил экспедитор, уточнил время, адрес, проинформировал к какому часу он подъедет ( не 'с 11 до 17', а ' к 13 буду', причём срок был выдержан весьма точно). В указанное время ко мне в квартиру была принесена заказанная микроволновка (4 этаж без лифта за всё ту же цену доставки 350 р., а не 'шаг по рублю', как у иных ,) ).В общем, всё понравилось, рекомендую. Заказ чл00398858 от 05.12.12. Спасибо!

О магазине узнала перед прошлым Новым годом от друзей. Мы с мужем выбирали телевизор на подарок родителям. Первое, что очень удивило, так это сравнительно низкие цены на всю бытовую технику.С помощью адекватного консультанта подобрали отличный телевизор, который нам подходит по соотношению цена-качество.Теперь часто пользуемся сервисом Электрозон, на днях планирую себе на НГ приобрести мультиварку!В целом, очень хороший магазин. Мы довольны

Отличный магазин!Покупаю второй раз,теперь Телевизор LED 40' Toshiba 40RL933RB.Позвонили сразу,четко,в срок и без гимора и косяков привезли.По моей просьбе,для фин.отчетности,предоставили дополнительные документы.Смотрю телек,наслаждаюсь.Ребята молодцы!!!

Удобный магазин, часто что-то там заказываю. доставкой и гарантийкой не пользовался, забираю сам, пока ничего не сломалось. выдача и проверка товара работает хорошо. Вообщем хороший магазин с хорошими ценами. могу с чистой совестью советовать его другим.

Заказывал жесткий диск SSD Plextor, заказ № чл00399585 от 6 декабря 2012. В принципе все было неплохо, в течение получаса мне позвонил менеджер уточнил по доставке, на следующий день все доставили. Единственная придирка, на сайте при заказе стоимостью более 5 тыс. рублей обещают с заказом дисконтную карту, для чего просят заполнить анкету. В общем по итогу, контактную информацию мою взяли, а карту не привезли. На вопрос почему - получил невразумительное объяснение, что что-то было не так там с оформлением и предложено при следующем заказе напомнить, про этот, дабы все-таки получить карту. Общая оценка снижена именно за невыполнение своих обещаний.

Заказывал раньше у многих интернет магазинов, брал электронику всегда. В этом магазине заказывал телевизор и кронштейн. Очень порадовало то что я впервые столкнулся с кронштейном( не знал о них ни чего),вообщем позвонили из магазина для подтверждения заказа, все спросили(адрес, время для доставки, перечислсли товар), я спросил по поводу комплектации,сразу не чего не сказали точно,и заодно про кронштейн подойдет или нет,они сказали все уточним и позвоним,я назвал время что бы перезвонили. на след день перезвонили как и договорились. все посмотрели сказали. на след день просил что бы привезли с 11 до15,позвонил курьер где то в 10:30 уточнил все а в 11:10 я уже читал инструкцию и радовался покупке. Вообщем удивили,за все время и из всех интернет магазинов они одни. Следующая покупка только у них.

Хороший магазин. Часто заказываю тут, так как рядом с работой. Низкие цены. Много товара, но часто нужных вещей нет - быстро разбирают, но и часто привозят.

Покупаю компьютерное железо и бытовую технику только тут. Низкие цены и нет проблем с гарантией. 1*10004785

Первый раз заказывала заказывала через сайт и осталась очень довольна выбором магазина!Хотела заказать только роутер ASUS,но так обрадовали цены,что заодно выбрала и сумочку для ноутбука))Была крайне удивлена пунктуальностью службы доставки,курьер даже позвони,когда подъезжал.В общем теперь только сюда!

Магазин не ахти. Надпись на сайте под товаром 'Описание носит справочно-ознакомительный характер и не может служить основанием для претензий. Во избежании недоразумений, полную информацию по товару уточняйте по телефону и при получении товара'. Выяснить полную информацию у представителя магазина не удалось, сказал 'Ой, а я не знаю, вот у меня информация с сайта'. В результате тот факт, что в системном процессоре отсутствует дисковод, узнала уже при получении. Это предполагает дополнительные затраты и потраченные нервы. Вряд ли кому-нибудь посоветую обратиться в этот магазин.

Заказ выполнен частично: отсутствует сетевой фильтр, что удивляет: в воскресенье (первый назначенный день заказа) мне позвонил менеджер и сообщил, что заказ укомплектован, загружен в машину, но машина сломалась. Попросил перенести заказ на понедельник. Неужели заказ разукомплектовали, а потом стали собирать снова :)?

Почти всегда покупаю электроннику здесь. Приятные цены. Всегда радует, что товар новый и запакован на заводе, и вы первые, кто берет этот телефон или ноутбук в руки. Удобный сайт, достаточно быстрое обслуживание. 'Белые' поставки с официальной гарантией производителя и всем прилегающим. В самом магазине есть Wifi. Недалеко от метро Фили. Минусы, а скорее это уже придирки, чтобы работали лучше): не особо обширный выбор комплектующих, ноутбуков и телефонов, популярные вещи расходятся быстро, бывает приходится ждать поставки нужного товара, иногда возникают очереди в самом магазине на выдаче и нужно будет ждать 20-30 мин, т.к. 2-3 выдающих на всех не хватает, может быть не самый радужный прием клиентов). Итог - отличный дискаунтер! 5 звезд.

Не первый раз пользуюсь магазином... очень удобный заказ и покупка 'он лайн'. Один товар пришлось вернуть, он был мало того что не новый, так ещё и полурабочий... пришлось повозиться с проверкой, но всё поменяли без проблем. (внимательнее надо быть на выдаче)

2 раза заказываю 2 раза все четко и цена была ох какой привлекательной что загробастал аж 2 штуки.

Один из самых лучших в России магазинов во всех отношениях: цена, качество товаров и обслуживания, а главное - ОЧЕНЬ ВЫСОКОЕ и ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОЕ отношение ко всем покупателям. Оперативное и в пользу покупателя решение любых вопросов. Умное руководство компании.

Доставили вовремя, курьер позвонил заранее и назначил час, когда приедет. Не пришлось ждать весь день, как это часто бывает в других магазинах.

Заказывал плеер. Перезвонили в течении часа, доставку произвели в срок, с плеером всё хорошо. Никаких проблем, нормальный магазин.

Обслуживание на уровне, позвонили сразу же как сделала заказ чл00386792. Доставку произвели быстро. Продукция качественная. Очень довольна!

Не думал что с товаром из Электрозона будут какие-либо проблемы, но тем не менее. 11 ноября приобрел у них плеер Sony NWZ-B172FL 2Гб обычный плеер за невысокую цену. Все устраивает, магазин рядом. Пришел, заказал, забрал. Вчера плеер умер - просто перестал включаться. Гарантию утилизировала добрая офисная уборщица, приходящая по утрам. Обнаружилось только сегодня. Соответственно на замену не рассчитываю. Не повезло =)

Заказывал карту MicroSDHC 32Gb class10. По телефону уточнял что мне нужна именно MicroSD! Привезли SDHC 32 Gb Class10. Жаль курьера. Отказался от покупки. Возможно, меня не понял менеджер.

Два раза покупал товар. Оба раза после высвечивания на табло номера карты, подходил к указанной стойке и... ждал 15-20 минут. Контролер, до этого работавший, таинственным образом исчезал. Его никто не заменял. Организация выдачи - отвратительная. Jстальные процессы (заказ, оплата) работают быстро и хорошо, но все впечатление портится скоростью и качеством работы выдачи.

18.11 купил в магазине универсальный сетевой адаптер Winard. Дома обнаружил, что все 8 штекеров, которые входят в комплект вместе с адаптером питания и сетевым шнуром, не подходят в моему ноутбуку (обычный Toshiba). Ну, думаю, не проблема, завтра обменяю, ведь я сохранил чек, гарантийный талон и упаковку. Но меня ожидал сюрприз. На мою просьбу поменять комплект штекеров, мне ответили, что они отдельно не продаются. Поменять товар или сделать возврат я тоже не могу, т.к. вскрыта упаковка, и уже второй раз товар продать не получиться (по словам сотрудника Отдела гарантии). Я все прекрасно понимаю, кроме одного:товар не отвечает заявленным характеристикам, т.е. 'универсальный' адаптер питания оказался совсем не универсальным, а отдельно в Москве такие штекеры нигде не найти в продаже. Попытался все это объяснить сотрудникам, получил ответ: ты купил - твои проблемы. Деньги, получается,я потратил зря. Логичный вывод: сотрудникам ООО Селена совершенно начхать, что они продают, кому и зачем, главное - продать. План продаж выполнен, молодцы.

Купил в магазине роутер Asus и мышь геймерскую. Претензий нет, все точно и в срок. Хороший магазин.