electrovenik.ru

Будучи в другом городе, заказал для жены обогреватель. Выбирал по отзывам самый беспроблемный магазин в надежде, что сами позвонят и все привезут (хотя и понимал, что больше половины этих отзывов написано сотрудниками). Выбирал из тех, что были в наличии. Жена наотрез отказалась кому-то специально звонить, что-то искать – времени не было. В результате звоню жене на следующий день: «С тобой связались?» – «Нет». Звоню через день: «Связались?» – «Нет». Пришлось просить ее, чтобы хотя бы написала им. Она написала утром на следующий день (это уже третий), ей также письмом ответили, что в течение дня перезвонят. На третий день также не перезвонили. Перезвонили только на четвертый (после повторного письма), но вечером. На следующий день я уже приезжал, поэтому она сказала им перезвонить утром. А утром (точнее днем) я взял трубку и сказал, что поскольку я уже здесь, мне проще сходить в ближайший магазин и принести обогреватель самому!

отзвонились, оговорили время.Всё очень четко и без проволочек.Водителю Дмитрию особенное спасибо-внимателен, доброжелателен наш заказ был вечерним,

перезвонили быстро

Довольно удобный сайт,хорошая система скидок,своевременная доставка.

Отвратительная служба доставки!

Оплатила товар в субботу 14 сентября- самовывоз из Подольска, ячейка 'logibox' .Менеджер отзвонился, сказал, что товар можно забрать во вторник 17 сентября. В понедельник позвонила девушка, сказала что денежные средства получены, ждите указаний. Настал вторник, никакого ответа- привета, ни смс. После обеда решила сама набрать номер компании,соединили с девушкой. Оказалось, что товар на доставку не поставили, в итоге договорились, что на следующий день его передадут в службу доставки. 23 сентября товар был в ячейке вместо 17 сентября. Вот пришлось так долго ждать.! Так бизнес не делается, ребята! Претензий по товару, а это телефон - нет!

Оперативность и отзывчивость.

Хороший магазин, оперативная доставка.

Звонила 23.09.2013 чтобы узнать по комплектации коляски Wiejar николь - идет ли вместе с ней меховой конверт и др., т.к. во всех интернет-магазинах пишут, чтобы комплектацию узнавали у продавцов. Ответ менеджера меня просто 'порадовал', он сказал, что не владеет такой информацией и чтобы я сама искала на сайте производителя что входит в комплектацию, а что не входит (кстати, адрес сайта он тоже не знает - назвал на бум два варианта, но они не верны!!!). Интересно за что руководство данного магазина платит зарплату таким сотрудникам? В нормальных магазинах борются за каждого клиента, а не отшивают, как здесь! Если не хотите купить кота в мешке и получить массу негатива, то не связывайтесь с этим магазином!

цена, своевременность доставки

Порадовало то, что нашла в этом маркете именно ту модель , которую искала, хотя обзвонила несколько мест, где эта модель значилась на сайте, а на складе ее не оказывалось, цена тоже вполне устроила.

Своевременная доставка, порадовала адекватная консультация по телефону,знание товара.

Все покупки совершаю в это магазине.

Холодильник, привезли, распаковали, показали все ок. С этим нет нареканий

Заказала планшет Samsung на 20 сентября 2013 с интервалом доставки с 11 до 18 часов, девушка оператор подтвердила, что товар есть в наличии. Прождав до 17 часов, сама позвонила в офис и выяснилось, что товар доставлять никто и не собирался, т.к. Его нет. На вопрос- почему меня не предупредили за целый день, сказали- извините. С таким отношением столкнулась первый раз.

Хороший сервис- вежливое общение менеджеров по телефону, отличное знание товара, реально помогли выбрать.

Позвонили один раз или вообще не позвонили

оператор при подтверждении платежа указал что мы можем забрать заказ в 10.30., но в 11.00 нам 'вежливо' сообщили что операторы отстали от жизни и не знают во сколько к ним приезжает машина. На сайте указана возможность оплаты банковской карты, но по факту это оказалось невозможно .Обращаться в этот магазин не буду никогда и другим не советую.

заказал планшет ребёнку на день рождения, заказ был отправлен в пятницу сказали привезут в понедельник, в понедельник вечером никого так и не было, созвонился для уточнения сказали забыли или перепутали, переоформили на среду, среда вечер та же ситуация, созванивался предупреждал что ребёнку в подарок...как так вообще можно работать??? ужасный сервис, отвратительный....

16 Августа заказал вытяжку KUPPERSBERG DAPHNE 60 B 4SA заказ № #1/125207 все службы магазина - консультанты на телефоне, служба доставки - хорошо выполняют работу.... скидку мне оформили, т.к. не первый раз у них покупаю технику. сегодня 18 сентября мотор вытяжки умер!!! по гарантии поменять не могу, т.к. подключал напрямую без использования вилки+розетки. Вытяжка проработала 1 месяц... обидно, где купить мотор на эту вытяжку - не знаю...

Всё пашет ( стиралка 1шт. Термопод 1шт. соковыжималка 1шт.)

Все что обещали, выполнили без замечаний и в срок

Низкая цена

демократичные цены , вежливый персонал.

Приобрели холодильник Gorenie 42200 e, вместительный, но отсутствует подставка для яйц. Пока стоит две недели, работает хорошо. Что касается непонятных звуков то они конечно присутствуют, но особого внимания не привлекают.

Дай бог Вам дальше так работать.

Как они сами пишут 'по щекотливым вопросам' отписал им письмо на marketing@evenik.ru и хотя работают они 'круглосуточно' ответа так и не получил. ЕЩЕ БОЛЬШЕ ОБИДНО. Так что решайте сами - оно Вам надо?

Покупал телевизор LG. нареканий нет. Вообще становлюсь поклонником этого производителя.

Заказывала кофемашину субботним вечером. Через минут 20 перезвонила очень приятная менеджер и сообщила, что товар есть на складе, а доставка будет во вторник, причём, в ЗелАО - бесплатно. Во вторник утром позвонил курьер и спросил как проехать, и на какое время оговорена доставка. В нужное время кофемашина была доставлена, однако за доставку заплатила по счётчику! Машинка чудесно работает, и варит вкусный кофе, что очень приятно, особенно в холодную, дождливую погоду! Всем удачных покупок и хорошего настроения!

Все было нормально