Электроклад

Заказал стиральную машину и чайник. Менеджер перезвонил, подтвердил наличие и согласовал время доставки. По моей просьбе добавил в заказ еще одну позицию и оформил подъем машинки на этаж. Водитель позвонил и через 20 минут приехал. Очень милый молодой человек, но... Он был один! Стиралку мы тащили вместе. Напомню: доставка до квартиры была оформлена и оплачена. А если бы я был хрупкой дамой? Даже не хочу предполагать все возможные варианты развития событий. Резюме: цены магазина одни из самых низких, работа менеджеров претензий не вызывает, а вот доставка дорогая и, мягко скажу, неординарная.

покупал мультиварку. все вовремя, никаких проблем при заказе и доставке

заказывала мультиварку, отзвонились через час после заказа, привезли на следующий день в назначенное время, претензий по доставке нет

Возмущению нет предела. Это самый ужасный, не удобный и хамский инет магазин. Операторы грубияны, доставка дорогая, цены на товар выше средних. Да еще прождал заказ целый день, позвонил, а они его и не регистрировали. Люди, покупайте товары в других магазинах, благо с этим сейчас проблем нет.

Заказал мясорубку в конце Августа. Звонок после заказа спустя 1 час. Доставка на следующий день в точно обозначенное время. Никаких проблем и косяков. Советую.

Хороший магазин,заказала йогуртницу TEFAL 8872? заказ 17747-80470,привезли на следующий день в период времени который я указала,перед приездом отзвонились,у меня претензий к магазину нет никаких. Цена самая низкая по данному товару из всех магазинов,где он имеется в наличии.

заказ во время не привезли!

Магазин хороший, доставку сделали быстро. покупками довольна!

Самый плохой магазин из всех. Доставка дорогая. Хамят при разговоре и после этого бросают трубку. Так и не удалось ничего купить.

просят рабочий телефон для оформления заказа на электробритву. Без этого заказ не принимают. Да и ладно-отдам деньги другим:)

Все отлично! Заказывал стиральную машину Bosch WLM 20440. Привезли на следующий день в строго оговоренное время. Вежливый доставщик. Дал даже пару советов по установке, хотя я в них не нуждался.. =) Все работает на отлично. ТТТ. Магазину 5 за цены и обслуживание!

#80078 Заказывала в Электрокладе аэрогриль (в подарок молодоженам). Доставили, как было условлено, на следующий день в оговореное время. Приятно, что курьер звонил несколько раз уточнял на месте ли мы и говорил через какое время подъедет. Привезли именно ту модель, что и заказывали, полная комплектация товара, все документы в наличии, коробка целая, не мятая (поскольку это был подарок, внешний вид упаковки для нас имел значение). В общем, все было хорошо. Спасибо еще раз!

Магазином осталась довольна, придраться не к чему. Все четко, вежливо без лишних звонков и назойливых распросов о адресе доставки, как часто бывает в других местах, и в оговоренный срок. Все документы по доставке в наличии.

Привезли как и обещали. Привезли то, что обещали. Заплатил столько, сколько договаривались. Вроде все хорошо : )

Покупала в подарок мужскую электробритву Panasonic. Цена была самая выгодная, все привезли в указанное мной время, а самое главное - у курьера оказалась сдача в размере 40 рублей, что большая редкость для курьеров интернет-магазинов.

Магазин в общем неплох. Заказ принят и обработан быстро, как в прочем в большинстве нормальных интернет-магазинов. Доставка тоже на уровне....курьер предварительно отзвонился как было договорено. Уточнялось время встречи с учётом как мне удобней но всё же в рамках определённого магазином времени. (всё гораздо лучше чем : 'Ждите с 11 до 20')/ О качестве товара пока судить не могу во-первых не магазин его производит и соответственно оценка товара к магазину отношения не имеет. Во-вторых ещё не освоили аппарат (йогуртницу) полностью....но судя по отзывам пользователей в инете, товар должен оправдать лучшие ожидания.

Покупал (ночью) Чайник и Пароварку. На момент моего заказа были лучшие цены (+ цена доставки) на выбранные модели. Все было в наличии, доставили днем, единственное, не учли оставленное мной ограничение времени доставки (опоздали немного). Также не очень понравилась форма регистрации на сайте - много полей нужно зполнять, но это мелочь, мне же надо хоть к чему-то придраться:)))

Мой заказ №79767.Заказывала СВЧ с функцией хлебопечки.Самой СВЧ довольна, доставили вовремя, всё проверили.Ужасное впечатление оставила работа менеджеров магазина. Чтобы оформить заказ потребовалась целая неделя.Сначала его вроде как приняли, потом выяснилось, что не оформили, затем вообще отменили без объяснения причин.Заказывала повторно,т.к. устраивала цена товара. Такая работа менеджеров очень портит имидж самого интернет-магазина.

Хороший магазин! Быстро перезвонили, привезли, как и сказали, нареканий нет. Все бы так работали!!!!

действительно,с моим заказом магазин СРАБОТАЛ ОТЛИЧНО!покупала Хлебопечку, через несколько минут мне позвонили, уточнили, а точно в срок доставили мне покупку очень вежливые муж и жена. Я осталась очень довольна и покупкой и обслуживанием. Если буду что-то покупать в будущем,непременно обращусь в этот магазин. Спасибо!

Обычный интернет-магазин. Привлекло объявление, что доставляют в день закакза, чего не случилось (заказал в субботу, привезли в понедельник). Курьер оказался наглым хамом, который вечно торопилися, потому что у него много заказов. Техникой доволен. И на том спасибо.

Делал на прошлой неделе заказ хлебопечки. Поскольку нужна была конкретная модель, то рассматривались всевозможные магазины. К сожалению, в нашей стране адекватно и быстро работают только достаточно крупные интернет-магазины (мелкие бывает 'забывают' про заказ, самому крупному плевать на отдельного конкретного покупателя). Выбор пал на ЭЛЕКТРОКЛАД, у которого достаточно много отзывов и почти нет отрицательных (среди тех, что есть, половина накрутки конкурентов). Итоговая стоимость с доставкой была выше, чем у нескольких других магазинов, но хотелось гарантировано получить товар. После заказа, через некоторое время позвонил менеджер и уточнил параметры заказа и время доставки. Хлебопечку привезли в указанный промежуток времени, курьер уточнил, что гарантия внутри упаковки. С точки зрения заказа - магазин отработал на отлично. У каждого момента есть свои минусы: 1) Доставка рассчитывается не на весь заказ, а на каждый товар в отдельности. Я понимаю, что бывают крупногабаритные товары, но если я заказываю 2 малогабаритных товара (2 утюга), то стоимость доставки удвоится. И на фоне того, что товар продается не по самым низким ценам. 2) Если человек не может принять доставку с 3 до 7, то за доставку в вечернее время надо доплачивать 100 рублей с единицы товара. 3) После выполнения заказа мне предложили написать здесь отзыв на 5 звезд и только в этом случае обменять на скидку при следующей покупке. Другие магазины, практикующие такие поощрения предлагают скидку при любом отзыве, а не только при 5тизвездочном. А в случае проблем еще и стараются разобраться, может быть дать дополнительную скидку. Подход ЭЛЕКТРОКЛАДа мне кажется унизительным. 4) При доставке курьер требует расписаться в листке, содержащем пункт, что я не имею претензий к работоспособности товара. Данный пункт снимает ответственность магазина в случае, когда прибор был поврежден в момент доставки без внешних проявлений. В таком случае гарантия производителя может уже не действовать. Мой номер заказа #79829

Отвратительно. Хотел сделать заказ, но всё остановилось на телефонной беседе - сотрудники похоже не совсем понимают русский язык и то, что клиенты звонят им для того, чтобы сделать заказ.

Магазином осталась довольна. Думаю, если что надо будет, то в нем и куплю, если будет в наличии разумеется. Привезли пылесос в назначенный день, комплектация в норме, проверили при курьере. Вообщем-то, все так как и положено - люди хорошо выполняют свою работу. Хотя, замечу, что на телефоне, менеджер, который мне перезвонил после моей заявки на сайте, был ой как неразговорчив. Меня он так напугал своим поведением школьника, не выучившего урок, что я минуту другую думала не заказывать в этом магазине. В голову полезли мысли:какой менеджер такой и магазин...Но все обошлось.

заказал через сайт хлебопечку панасоник 257. в заявке на доставку указал дом. телефон. на этот номер перезванивает менеджер, подтверждает наличие товара и готовность доставки на завтра. ещё раз проговаривает адрес и всякие детали типа подъезд, этаж и тд. далее... - дайте ваш мобильный - зачем он вам? - курьеру нужно для доставки - а курьеру не достаточно стационарного дом. телефона и адреса? - дайте мобильный - не дам. я не люблю светить мобильный в непонятных б/д. и так спам достает. - дайте мобильный ... ... в общем товар мне так и не привезли. видимо, без номера моего мобильного курьер доставку не осилил. Вопрос к руководству компании Электроклад. А если у вас заказывает человек, у которого физически нет мобильного телефона (хоть это и не мой случай, но такие всё ещё встречаются), ваша альтернативно-одаренная служба доставки ему тоже не доставит товар?

Цены здесь адекватные, но вот с доставкой большие проблемы. После того, как я оставила заказ в этом магазине, мне за целый день никто не перезвонил. Позвонила сама, и убедилась, что мой заказ принят, и на следующий день мне привезут утюг. Доставка была обозначена с 15 до 18 (хотя я оператору сказала, что я могу ждать до 17-30). В день доставки курьер мне не звонил вообще, вплоть до 17-30, пока я сама не позвонила в офис и не узнала телефон курьера. Курьер утверждал, что вот-вот будет у меня. Но в 17-50, обстоятельства меня вынуждали не ждать больше курьера: созвонившись с ним, он сказал спокойным голосом, что опаздывает минуток на 20! Я попросила тогда привезти утюг к метро, неподалёку от пункта доставки. Когда мы встретились в итоге с курьером, он мне вручил долгожданную покупку, а на мой вопрос - почему меня никто не информировал о выезде курьера (ждать мне его вообще или нет), и тем более, что курьер опаздывает, он спокойно ответил - пробочки... Скверно организована работа. Но за утюг всёравно спасибо.

Очень нравится! Доставка точно в срок, к качеству товаров никаких претензий. Пользуюсь услугами третий раз - микроволновка, утюг, мультиварка))

Отец заказал телевизор Thomson 21NF3X. Привезли вовремя, товар качественный. Все хорошо, но одно 'но'. Не дали гарантийный талон. Обнаружили сразу, но курьер успел уехать. Созвонились, обещали привести с оказией. Потом стали говорить, что талон вообще не нужен. На наши возражения сказали, чтобы написали e-mail менеджеру Евгению Пронину. Написали - ни ответа ни привета. Похоже заиграли талончик, если он вообще был..

Оформила заказ. Привезли в оговоренное время, но с имеющимся на Товаре сколом, причем немаленьким. Получается, что Товар при отгрузке даже не проверяется хотя бы по внешнему виду. Курьер, он же и водитель очень по-хамски себя вел. Менеджер, принимающий заказы, видимо, никак не заинтересован в клиенте, так как качество его общения тоже оставляет желать лучшего. Возникает сомнение в реальности большого количества положительных отзывов...сами себе их пишут, скорее всего

Был приятно удивлен следующему моменту. Сделал заказ утром, сказали, что сегодня же могут привезти. Не был в городе, поэтому договорились, чтобы на следующий день привезли в офис (центр Москвы). Внезапно пришлось уехать домой, попросил перенести доставку на Щелковское шоссе. Отнеслись с пониманием, никакого возмущения, просто взяли и привезли в этот же день домой. Молодцы!