Электроклад

Даже не знаю, что и думать о магазине... Заказала домашний кинотеатр BBK, с продавцами поговорила замечательно, на все вопросы, даже дотошные с терпением и уважением ответили, соответственно оформила заказ, товар привезли на след. день 20.08.2010, все вовремя. Курьер поставил коробку на пол и, сказав, что у него еще 33 заказа, и он не успевает, буквально взмолившись ' глазами ' протянул подписать акт о доставке, пожалела бедолагу… подписала, он ушел. Сразу же вскрыла коробку и обнаружила брак в самбуфере. Стала звонить в магазин, но дозвониться не удалось. Позвонила курьеру ( благо определился его номер, когда уточнял адрес доставки) . Говорю, у меня проблема, товар оказался с браком, я не прошу возврата денег, я бы с удовольствием встретилась с Вами, там где вы скажите и на акте бы подписала, что обнаружилась такая и такая претензия 30 минут спустя. Курьер ответил: звоните в магазин, я уже в Подмосковье и ничем Вам помочь не могу. Диалог с курьером записала на телефонный диктофон, к сожалению лимит отзыва ограничен и пересказать весь диалог не получается… Концовка диалога была ужасной… С этой минуты стала волноваться, что уже ничего не исправить, и деньги выброшены на ветер… Но все-таки остается частичка надежды, что просто курьер оказался хамоватым, а завтра дозвонившись до магазина недоразумение образуется и мне обменяют бракованный товар, на пригодный к использованию. Прочитав отзывы, стало еще больше не по себе, что придется дозваниваться до какого-то Евгения, который, возможно мифический персонаж, или придется потратить свои силы нервы, доказывая свои права как потребителя… Отзыв закончу тогда, когда настанет конец в этой истории