Электроклад

Заказал в этом магазине водонагреватель. Договорился о поставке на четверг (02.06.2011). В четверг позвонил курьер и рассказал историю про то, что у них проверка на складе и туда не пускают, попросил перенести на пятницу. В пятницу мне опять и позвонили и сказали, что доставить не могут, т.к. временной интервал, указанный мной, их не устраивает. Это стало известно только сейчас? После долгих препирательств уговорил их привезти мне бойлер. В итоге товар продали от какого-то ИП. Короче, не советую я тут покупать.

4' за НЕ удобство заказа - по телефону заказы принимают но обрабатывают в последнюю очередь. Пример: Заказывал по телефону утюг PHILIPS GC 4310 звонил в 9:30. С таким расчётом, чтобы в в этот же день доставили (звонил до 12), но номер заказа не говорят пока не оформишь через корзину их инет-магаза. Доставку подтвердили в ~12:30. Интересно если товар в наличии [о чём я знал уже в 9:30] то зачем требовалось столько времени 3 часа, чтобы подтвердить что доставят в этот же день, мне не совсем ясно? '5' за доставку, курьер приехал до крайнего срока указанного времени. '5' качество соответствует аналогу в сетевом электробыт. магазине. ___В целом остался доволен ЭЛЕКТРОКЛАДОМ.

Хороший магазин. Заказал вентилятор, телефон и весы. товар доставили во время, как и договорились. Качество товара отличное, даже больше чем рассчитывал. Вентилятор оказался лучшего качества, полностью металлический, хотя на сайте написано пластмасса. Доставка конечно дороже чем в других местах, но оно того стоит. Тем более в совокупности все равно вышло дешевле чем в других магазинах.

Добрый день. К сожалению я примкнула к рядам очень недовольных данным магазином. Сделала заказ. Менеджер перезвонил и пообещал доставку на следующий день. Интервал я выбрала с 15 до 19. До 21:00 я была в неведении будет мой кондиционер или нет. В 21:00 звонок от водителя, нагло в трубку говорит, через полтора часа буду. Я ему задала логичный вопрос, а вы время видели сколько? На что он начал орать, что пробки и т.д. и т.п. Я не стала разговаривать, а просто отключилась. Через 10 мин звонок (я подумала - настойчивый), уже совершенно другим тоном спросил - нужна вещь или нет. Буду через час. Хорошо, ждем! Приехал, поднял кондиционер в квартиру и что Вы думаете? НЕТ ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА! Естественно мы отказались. Сегодня утром звоню в магазин, называю номер заказа и менеджер неохотно спрашивает: И ЧТО ТАМ? А я ему, не И ЧТО ТАМ, а откройте заказ. Менеджер просто бросил трубку и все. Кстати даже не представился. Если менеджеры и водители позволяют себе грубить, хамить и бросать трубки, это означает, что руководство данного магазина это позволяет. Не заказывайте никогда. Просто бесполезная потеря времени.

Зарядка Sony BC-CSN - привезли с аккуратно разрезанной бритвой гарантийной наклейкой. Визуально практически незаметно. Но гарантии при этом уже нет. Обнаружил уже после того, как расписался и отдал деньги.

Не советую пользоваться услугами этого интернет-магазина. Занимаются обманом, причем сознательно : 'пройдет-не пройдет'. Заказывала вентилятор с вращением по горизонтали (вправо-влево). Привезли во вскрытой коробке(объяснили, что надо было отметить гарантийный талон)двигатель от модели без вращениея по горизонтали и опору-прищепку от заказываемой. При приеме товара я этого не обнаружила. Разобралась, только, когда собрала вентилятор и прочитала вложенную инструкцию. Позвонила в магазин, сначала мне сказали, что это производитель разместил неверную информацию,а они скопировали и разместили на сайте, и,что в этой модели не должно быть вращения по горизонтали. Услышав,что, в таком случае, я хочу вернуть товар, мне посоветовали обратиться по эл.почте к старшему менеджеру. Прождав ответа 4 дня, я снова позвонила по телефону и спросила куда я могу привезти товар на возврат, на что мне ответили,что возврат от меня не примут,т.к. я сама виновата,что не заметила некомплектность, т.е. уже не скрывали, что в заказанной мной модели должно быть вращение по горизонтали. Что называется 'развели'. Поэтому будьте готовы к тому, что если товар приняли, деньги заплатили, все остальные трудности - ваши.

Было заказано 2 вентилятора SUPRA VS 1605, позвонили быстро, здесь нареканий нет. Доставили в оговоренное время, не до квартиры, до подъезда...но может быть что то не прочитал. Но суть не в этом, во первых - вентиляторы были в мятых, вскрытых картонных каробках закленых скочем...возможно это нормально...ну там гарантию положить и т.д.=) Но возмутило собственно, не это, а то что в комплектации одного из вентиляторов не доставало одного элемента, к сожалению не ножки от подставки, а фиксатора (пластиковая гайка) крепящего лопость к мотору, без неё к сожалению ни как( Обращаться и звонить по этому поводу не собираюсь, ибо сумма не большая, но что либо впредь преобретать в этом магазине тоже не собираюсь. Может просто мне не повезло, описал свои ощущения от сервиса)

Заказ, отзвон - без проблем. Доставка только вечером, не всегда удобно. Коробка магнитолы была мятая. Но я сознательно покупал простенькую магнитолу Sony, подешевле, снятую с производства. Так что пришлось поваляться магнитоле по складам. Гарантия, цена, комплектация - все соответствует заявленному.

Заказал сплит-систему, привезли в срок. При монтаже выяснилось, что не работает внешний блок. При обращении по телефону менеджеры отмораживаются, отправляют с проблемой в сервисный центр, сами участия в решении проблемы не принимают. В конечном счете плюнул на гарантию, пришлось произвести ремонт за свой счет, заплатить за монтаж кондиционера, его заправку, демонтаж, повторный монтаж и повторную заправку. По деньгам получилось, что дешевле было купить еще один, а этот оставить на запчасти. Все понимают, что кондиционер - это не холодильник или телевизор, который можно проверить при доставке. До его полного монтажа работоспособность системы не проверить, менеджеры должны это понимать и в случае возникновения подобных проблем должны идти клиенту навстречу и оказать содействие для решения вопроса. Менеджеры реальные жлобы, не настроенные на решение проблем. Их задача продать и получить процент, остальное - геморой покупателя. Подумайте 10 раз при покупке сложной техники, стоит ли обращаться в этот магазин. Имею достаточный опыт интернет-покупок, в солидных местах всегда вопрос решался быстро и без нервов. Больше как покупатель в этот магазин обращаться не буду, достаточно одного раза.

Ужасный магазин, купил приемник Hyundai к вечеру он уже сломался (отвалился дисплей). Отправил в магазин притензию о возврате, ее уже разбирают две недели, ответить нормально ничего не могут по сей день. Так что если вам дороги ваши деньги и время обходи этот магазин стороной!!!

Хамы полные, попросил перезвонить.Ответ 'у нас нет такой услуги и повесили трубку'

особых претензий к магазину нет. в первом заказе пылесос оказался в странном состоянии: тарахтел при работе, - курьер сам предложил отказаться от покупки, не стал ничего впаривать. на следующий день привез новый пылесос, все проверил, все работало.

Все отлично, заказал и в установленное время привезли, за пол часа предупредили о том, что скоро будут. Получил товар и пользуюсь с удовольствием. Спасибо! P.S. Заказывал мультиварку + hdmi кабель

Отличный магазин. Привезли точно в оговоренное время.

Покупал ЖК телевизор LG 42LD750 заказ 112467 от 13.05.2011. Удобное время доставки было заранее согласовано. Спасибо магазину и производителю данного телевизора.

Заказал 31.05.2011 водонагреватель. Отзвонились через двадцать минут, сообщили цену, подтвердили наличие и оговорили время доставки. Привезли на следующий день в указанное время, подняли на лифте до квартиры, после осмотра обменяли деньги на документы и чек. Осталось хорошее впечатление о магазине.

Покупал вспышку для фотоаппарата Samsung SEF20 (заказ #113753). Цена была ниже среднерыночной, оформлял заказ через интернет, менеджеры связались на следующий день, товар был доставлен в мини-магазин даже раньше, чем было оговорено - о чем меня известили дополнительно. Владимир

заказывал стиралку Bosch, заказ №113310 , привезли оперативно, даже занесли на кухню сами без дополнительной просьбы и денег. Грузчики вежливые, что тоже редкость, рекомендую

пообещали сделать доставку в область , заказ на 70тыс, в день доставки сообщили , что нужна предолпалата и везти ее нужно к ним. нормально? именно для этого я заказываюю доставку в город подмосковья , который в 25 км от мкад, чтобы везти 2 часа предоплату заказывала технику в 3 интеренет магазинах и никогда таких неудобств не было

Я очень доволен. Заказывал хлебопечку Mystery MBM-1202,заказ №113487. С утра заказал - вечером привезли. Все быстро и аккуратно. Молодцы. С уважением, Сергей.

Покупала весы (кухонные и напольные). Заказ выполнили быстро, корректно и как-то незаметно... Даже подстраиваться под доставку не пришлось. Никакого дискомфорта. Товар, чеки, документы - все ОК. Рекомендую всем.

Покупал в этом магазине батарею для фотоаппарата. № ЗАКАЗА 113591 Доставили очень быстро! Хороший магазин!

Заказывала там 1 раз (соковыжималку:), осталась довольна.) Привезли все во время, без накладок.

Магазином осталась довольна. Заказывала встраиваемую плиту Samsung CTR432NB02и электрочайник PHILIPS HD 4649(заказ #112011). Цены хорошие (по ним собственно и ориентировалась, когда выбирала интернет-магазин) Полученным товаром очень довольна, особенно плитой. Отзвонились практически сразу после оформления заказа, обговорили время доставки. За 'Доставку заказа' поставила 4, т.к. не очень удобно время доставки (широкий интервал ожидания). Но как я поняла этим 'грешат' очень многие интернет-магазины бытовой техники. Сама доставка порадовала. Вежливый курьер, позвонил, когда выезжал, потом, когда уже подъехал. Коробки вскрыл, проверили вместе комплектацию. В общем рекомендую!

Необходимо перенести дату заказа - курьер телефон не берет, звоню на телефоны с сайта - то же самое. Теперь привезли пылесос, с приключениями, ну да ладно, но как открыл коробку, обнаружил, что вскрыт пакет с запасными мешками, и их там всего 3 вместо пяти... воришки жалкие

Заказывал радиотелефон и блендер,практически сразу связались подтвердили заказ. Что ещё порадовало что доставку ожидать на следующий день с16 до 19 привезли в 17. В других обычно либо в течении дня или полдня

Покупала соковыжималку Bosch и хлебопечку LG. Заказ через интернет приняли оперативно, сразу перезвонили и уточнили день доставки. Примерно за час до доставки отзвонились. Купленной техникой пользуюсь более месяца, нареканий нет. Магазином довольна.

заказ № 114031. сделал заказ на субботу после обеда, через 15 минут перезвонили сказали что привезут в субботу с 16:00 до 19:00 стоимость заказа с доставкой 3630 рублей. наступила суббота сижу дома с 13:00 жду, в 18:00 думаю: или опаздывает из-за пробок или про меня забыли, в 19:05 не выдержал и пошел погулять с детьми, в 19:20 позвонил курьер сказал что будет через 5 минут. через пять минут курьер приехал занес телевизор в квартиру я телевизор проверил,всё работает отлично, даю курьеру 3630 рублей а он мне чек на 3730 рублей ну я не мелочный из-за 100 рублей спорить не буду но всё-равно осадок остался, и если курьер опаздывает можно было бы позвонить предупредить (я сам водитель-экспедитор и всю водительскую работу знаю неплохо)

Магазин удивил. Заказ сделала по телефону, все быстро и хорошо. Заказывала аккумуляторы fujifilm NP-95 за 325 рублей. Доставка - 300 рублей. Оговорила финальную сумму за несколько штук аккумов с доставкой - 1275 рублей. Курьер опоздал на 3 часа, но то ладно, все равно дома. Если нет дел, никогда на такое негатива не возникает. Но цену назвал совсем другую. Поинтересовалась почему так. У курьера было два разных документа. В одном было написано, что доставка 300, но аккумы дороже, в другом, цена соответствовала заявленной, но доставка как будто мне холодильник привезли и вручную на 9 этаж подняли, а не три маленьких коробочки. Чек был выбит на эту бОльшую сумму. Не стала отказываться, потому что были гости, мы пили вино и отличное настроение. Но потом рассмотрела товар. Коробки внизу, где доступ к товару - смяты, видно, что их вскрывали. Закралось сомнение, что это новое или соответствующее действительности - какие-то странные наклейки на аккуме. Жалею, что не проверила сразу и не отказалась. Потому что уже перебор. О! Почитала отзывы. Надо было раньше ознакомиться. Не покупайте там.

С утра оформил заказ по интернету,не успело на почту придти подтверждение о заказе,звонок по телефону.Вежливый голос сообщил что товар на складе есть и доставят в этот же день. Меня это очень порадовало.Оперативно! Благодарю!!!