Электроклад

Получила компетентные советы по технике у консультантов на телефоне. Заказывала несколько предметов. Все привезли во время. Техника которая была нами опробована на сегодняшний день - работает.

Заказала магнитолу 13.07.2011, 14.07 мне звонили 1 раз но я ответить не смогла(была занята на работе)после чего я им сама позвонила и попросила подтвердить заказ, молодой человек снявший трубку попросил оставить второй номер телефона я сказала что второго телефона у меня с собой не будет по этому смысла его оставлять я не вижу.После чего он отказался подтвердить мой заказ обьяснив это тем что, они не смогли мне дозвониться(набрав мой номер 1 раз)и теперь у него нет уверенности в том что я возьму трубку в день доставки. Разговоривал он сухо и достаточно грубо. Заказ № 119678

Сегодня утром в 11 часов заказала пылесос Samsung SD-9420, номер заказа №118779. Буквально через пять минут со мной связался менеджер, мы договорились о доставке на сегодня же. Курьер предупредил о своем приходе за полтора часа, оказался вежлив и почти не опоздал. Техника работает, печать на гарантийке стоит. Мне очень понравилось обслуживание. Спасибо магазину.

В Яндекс-Маркете не публикуют реальную цену товара. Видимо ради того, чтобы оказаться на первой строчке сортировки по цене указывают самую низкую цену. На их сайте цена уже повыше. А после заказа товара через сайт, перезванивает менеджер и объявляет уже третью цену. Заказывал хлебопечь Daewoo DBM-202. Разница цен небольшая, но неприятно.

13 июля 2011 года хотели заказать мясорубку, консультант магазина взял трубку, мат перемат в трубке и положил её? Такое впечатление, что им не черта не надо и работают там какие то люди которых близко к общению с людьми и вообще к торговле подпускать нельзя!!!!!

Все хорошо, только мне показалось некоторым недостатком малый интервал времени доставки, сдвинутый ближе к вечеру, когда у многих уже рабочий день заканчивается. По остальному нареканий нет. Разве что, непрезентабельность упаковки (покупал вентилятор), но покупал себе, а не в подарок, так что я это как-то пережил.)

5 июля был сделан заказ на доставку оборудования (плазменная панель, посудомоечная машина, духовка и т.д. на 87 тыс. руб). Проконсультировали по имеющимся вопросам, скорректировали заказ, отзвонились, в срок доставили, проверили. Нареканий нет, спасибо за профессиональную работу.

Покупал медиаплеер Sony SMP-N100 Замечаний нет Заказ # 118618 от 05.07.2011 12:04:04

Сделал заказ 9.07.11 стиральная машинка и ТВ плазма. Перезвонили сразу и подтвердили заказ. Доставили, как и договаривались, в понедельник. Курьер позвонил за час и предупредил, что едет. Всё занесли в квартиру и проверили. После этого заплатил ровно ту сумму, которую озвучивали по телефону. Заказывал у них первый раз. Остался доволен.

спасибо,хорошее качество товара,быстрая удобная доставка...

Я несколько раз пользовался услугами магазина. Все, что покупал, работает хорошо. Последняя покупка - автомобильный холодильник. Вроде тоже все в порядке. Все устраивает. И цена и доставка.

Заказ 117607, покупал Sony DVP-NS718H Очень быстро отзвонились. Не успел нажать кнопку Подтвердить заказ, как на телефон поступил звонок от оператора магазина. Доставка произошла на след. день, быстро и без оказий. Не даром у этого магазина рейтинг 5 звезд на Маркете. Рекомендую.

Быстро и оперативно привезли кондиционер.

Сделал заказ 01.07.11г. мультиварки. Быстро ответили, в течении одного часа, и согласовали дату и желаемое время заказа (04.07.11). В согласованное время курьер доставил заказ. Приятно иметь дело.

Очень приличные цены, доставили как и условлено было, всё чётко и вежливо. Молодцы.

без нареканий. все как должно быть. Покупал Акб для фуджи, сам работаю в интернет магазине, т.е. знаю изнанку.

Хороший магазин. Отправила заявку ночью.Пояснив, что товар нужен к вечеру следующего дня. всё было выполнено в срок.

Моментально отвелили на оставленную заявку, уточнили детали, быстро, оперативно доставили

Заказывал пылесос SAMSUNG SD-9420. В среду вечером, часов в девять заполнил заявку на сайте. Утром полдевятого звонит манагер, мол, готовы доставить сегодня. Конечно, спасибо за сегодня, но в 8.30 я еще сплю. За это единственный минус. Все остальное без нареканий - привезли как обещано в тот же день, курьер отзвонился вовремя, товар проверили, пылесосом доволен.

В разговоре с менеджером по телефону в четверг пытался заказать доставу товара на понедельник. Получил отказ. Текст такой:'резервировать кондиционер на целых три дня для вас не будем, т.к. товар пользуется спросом. Звоните нам еще раз в субботу-будет доставкав понедельник'. Тут же сделал заказ на сайте, перезвоил другой менеджер, и все 'зарезервировалось'. А в целом все хор.. Да, и еще. Установка неаккуратненько. Был бы дома, заставил бы переделать.

По заказу отзвонились в течении 30 минут, привезли в указанный промежуток времени. Все работает, всем довольны.

идеально обработанный заказ #118177, быстрый отзвон менеджера, доставка даже ранее согласованного времени, о чем курьер предупредил заранее. Был только один маленький нюанс: менеджер подтвердил наличие и предупредил о повышении цены на товар относительной указанной на сайте. Заказывался недорогой блендер и повышение было копеечным, поэтому особого неудовольствия не возникло.

Заказывал кондиционер Панасоник 30-06-2011. На след день привезли, через 3 дня поставили. Сервисом и магазином остался очень доволен. Все в срок, очень толковые установщики. Спасибо им огромное.

на момент покупки профессионального фена в этом магазине были самые низкие цены даже с учетом доставки. менеджер сразу отзвонился. доставка была на другой день. Курьер в поряде... без замашек типа 'давайте скорее мне ехать надо' сам предложил проверить и т.д. Короче магазин работает правильно. Сайт магазина ушел в мои закладки, а это показатель!

Молодцы, доставка сработала чётко и вентилятор хороший:)

заказала вентиляторы-привезли все во время Один сломался через 3 часа работы Вернуть испорченный товар в этот магазин не реально Причем этот вентилятор был изначально испорчен,когда открыла коробку,все запчасти в нее были буквально свалены,на штыре для лопастей натянут какой-то чулок,т.к. подтекало масло из двигателя,из этого делаю вывод,что продают хлам,еще привезли не те которые заказывала,позвонили предложили другие,НУ ВОТ ДРУГИЕ И ПРИВЕЗЛИ.

Ужасный магазин. Сделала заказ на вентилятор и блендер в воскресенье. В понедельник с утра позвонили. Уточнили время доставки.У них было с 16 до 19. Я сказала, что буду дома в 18.30.Менеджеру это не понравилось.Он сказал, что доставка в таком случае будет с 19 до 22. Причем не очень вежливо сказал жэто. Я вот я в этот день просидела весь вечер дома и ждала, когда мне привезут заказ.Но мне не привезли и не отзванились. И не извинились.И это был знак!Надо было понять его. Во вторник сама позвонила, оказалось, что вентиляторы кончились, но сообщить мне об этом не соизволии и доставка отложилась до четверга. Ну ок. В четвер привезли вентилятор без коробки и блендер. Вентилятор ужасный как и магазин, еще не понятно как его собирать, ну речь не о том. Смотрю я сумму доставки, а она 500 р вместо 300р. Это чудесный магазин дорисовал 100р за вечернюю доставку и 100р доставка блендера. Я в шоке.С таким же успехом я в следующий раз пойду в магазин и куплю сама все, что мне надо. К томуже они не высылают на почту, да и вообще не делают бланк заказа, где видно что сколько стоит и какая конкретно будет сумма доставки. Вот сижу и смотрю на этот чудо вентилятор, который с такой доставкой получился ровно в 2 раза дороже.

Менеджеры не компетентны. Заказ #117850. Заказывала утюжок для волос Ga Ma. Описание на сайте не соответствует фактическому описанию модели(имеется ввиду материал из которого изготовлены термопластины, что является одной из ключевых характеристик товара такого типа). Доказать свою точку зрения менеджерам не получилось, тем не менее предложили обменять модель или вернуть деньги. Ничего менять не стала. С доставкой в ИМ проблем нет. Заказывать стоит только тот товар, с характеристиками которого вы ознакомились на другом сайте. Консультироваться у менеджеров не стоит.

Хороший магазин. Только оставила заказ в интернете, через 5 минут перезвонили. Все доставили вовремя. Хороший магазин)

Заказывал 18 мая посудомоечную машинку Candy CDCF 6 - в наличии по приемлимой цене была только у них, заказал через сайт - оперативно пришло подтверждение, минут через 5 перезвонили уточнили заказ. На следующий день ближе к 19-00 (времени окончания их дневной доставки) позвонил курьер и сообщил что из-за пробок не упевает прибыть до 19, спросил могу ли я дождаться - будет около 20-00 - проблемой это не было, в итоге приехал как обещал. Я реально смотрю на вещи, понимаю что доставляют не телефон посредством метро, а вертолетную доставку крупногабаритной техники пользователи инет магазинов не одобрят :) - поэтому понравилось предупреждение о задержке - имхо в итоге можно оценить как пунктуальность с учетом наших реалий. Техника была в целой упаковке - вскрыли, проверили на отсутствие механических повреждений -упаковали обратно, курьер помог перегрузить в мою машину (отдельно отмечаю что доставка была не до квартиры, а до организации с вывеской - вопросов типа 'до метро' не доставляем ,дайте точный адрес/офис/квартиру не было). Дали чек, проштамповали гарантийник. В итоге машинка уже более 1,5 месяца работает - все ОК. Пишу отзыв с оценкой отлично не из-за стимуляции магазином на бесплатную доставку (как пишут многие) - сам не из Москвы поэтому вряд ли бонусом воспользуюсь :). Просто в моем случае было все действительно отлично, а риски по браку и проблемы с возвратами существуют и в крупных сетях.