Электроклад

Вчера заказал муз.центр. Позвонили - договорились на доставку сегодня. А сегодня сутра меня будет звонком - мол один экземпляр остался и тот брак. Стиралку недавно пытался у них заказать - два раза звонили в обет, не дозвонились и изменили статус заказа на 'недозвон', мол теперь я должен до них звонить и вымаливать стиралку.

Плохой магазин!!! Сделал заказ на 3 позиции, обещали привезти. В итоге, на следующий день перезвонили и, сославший на пересортицу (вранье!), отказали в доставке! Техника была очень нужна, очень сильно подвели. Испортили праздник, именинники остались без подарков. Больше никогда не обращусь в этот магазин.

Магазин не понравился уже на уровне заказа. Сделала он-лайн заказ. Перезвонил менеджер, я у него пыталась узнать та ли комплектация у хлебопечки как у них на сайте написано и нарисовано. В ответ мне тупо зачитали, что-то типа ответственности за комплектацию они не несут и что это надо узнавать на официальном сайте производителя этой хлебопечки. После такого ответа заказывать что-либо в этом магазине вообще расхотелось...

Год назад заказывал посудомоечную машинку, недавно она сломалась, в сервис центре выдали акт о неремонтопригодности и сказали с ним менять на новую в магазине где покупали. В этом магазине получил отказ, якобы сменился владелец и все претензии к нему. Вот так. Делайте выводы. Мне кажется они меняют владельцев раз в пол года, так выгоднее получаеться продавать некачественный товар.

Делал заказ, повелся на цены. В целом все оперативно, привезли в срок, претензий нет. Но столкнулся с такой проблемой, покупая радио телефон, я обнаружил, что он не исправен, мало того магазин не положил гарантийный талон (товары принимала мама, которая не проследила за этим). Покопался на сайте, был глубоко удивлен информацией на нем, в какой манере все написано, создалось впечатление немного 'сельского интернет магазина'. Рекомендую руководителю данного магазина ознакомиться с Законом о защите прав потребителей, а после размещать информацию. В итоге, прочитав отзывы, я решил сэкономить свое время и понял, что проще отнести телефон в сервис, слава богу он под боком находится. Оставались сомнения, что без гарантийника не примут, но ничего - все решилось без вопросов. Ну и напоследок обескуражило письмо, пришедшее после покупки, текст следующий 'Если Вы довольны покупкой и оставите отзыв о магазине ЭЛЕКТРОКЛАД на Яндекс-Маркет...можете рассчитывать на скидку на доставку при следующей покупке...сделайте оценку - под текстом 'Насколько вы довольны магазином?' кликните мышкой на крайней правой звезде, чтобы все звёзды стали красно-оранжевыми. Не забудьте указать в отзыве номер заказа и что Вы покупали... Продолжение истории: сервис-центр выдал акт о неремонтопригодности, телефон забрали, так положено и это прописано в акте. Все документы отправил на электропочту в магазин. Отписались, что надо обращаться к некоему Алексею, тел. 974-33-49. Связавшись с ним, он сказал, что без гарнтийного талона деньги не вернут (несмотря на то, что у меня есть акт и чеки), ссылаясь на то, что это требование компании Philips. В компании Philips полностью опровергли данную информацию, сказали что этот самый Алексей вообще неправомерно поступает. Когда сотрудница компании Philips попыталась связаться с этим работником, он все время сбрасывал трубку. В общем собираюсь пойти по инстанциям, ибо слишком они наглые. Остерегайтесь этого магазина

Заказал через сайт, перезвонили, доставили вовремя без задержек. Комплектность полная, претензий нет. заказ #116495 Покупал чайник и тостер БОШ.

Заказывала в этом магазине себе эпилятор. Не успела нажать кнопку 'Оформить заказ', как мне уже позвонили. Привезли все в этот же день. Молодцы! Работают очень оперативно!!

Заказывала хлебопечь и электронные весы. Приняли заказ вежливо, по электронке получала информацию о состоянии заказа. Курьер позвонил заранее, предупредил, когда приедет. Заказ получила, уже всё опробовала не по одному разу. В общем вышло очень складненько, без нервов и по делу. И покупкой я очень довольна! Большое спасибо!

Спасибо за обслуживание. Очень приятно удивили цены на товары в сравнении с анологичными товарами в других интернет-магазинах. Нет никаких претензий к доставке товара, напротив, очень довольна доставкой, так как она совершена в удобное время, с заблаговременным телефонным предупреждением о времени доставки. И конечно, спасибо за возможность подробного рассмотрения товара на сайте вашего магазина: есть подробное описание, есть фотографии, приближение изображения предмета. И наконец, спасибо за своевременность обслуживания, оно осуществилось в очень краткие сроки: в течение одного дня. Мой номер заказа 115957

Ну вот и я лохонулся оказывается. Купил микроволновку, но сам встретить курьера и все проверить не смог, попросил знакомых. Они оказались не очень скурпулезны. В итоге дома обнаружилось, что у печки КРИВОЙ корпус, т.е. зазоры нереальные, на углу можно спичку просунуть. но вот состояние печки новое, все в пленке защитной. Обидно, 7000 и как-никак в подарок покупалась:( посмотрим как она проработает. Я так понял с возвратом можно даже не заморачиваться, т.к. магазин исчезает для покупаетля после получения денег курьером. До этого несколько раз заказывал в этом магазине (отзывы прочитал только сейчас:)), но они перезванивали с отказом в доставке по причине отсутствия товара..и слава Богу. Ну вобщем или обходите стороной эту шаражку или осматривайте технику под микроскопом и с экспертом.

Заказывали вентилятор. Очень довольны и магазином и доставкой! Привезли на следующий день. Всё быстро и четко. Всем рекомендую.

Кидалово.Сколько раз заказывала бытовую технику в интернет магазинах,но с таким столкнулась впервые.Товар не качественный!Вентилятор,заказ №81903-112151 в ЭЛЕКТРОКЛАДЕ отказался работать на 2 день,поменять товар нереально,игнорят и письма и телефонные звонки.Никогда,у ни ничего не покупайте!

Сначала заказывал медиаплеер в другом магазине - сказали ждать 3 дня... Позвонил в Электроклад - сказали что могут привезти в этот же день (было 12 часов дня) и привезли уже в 4 часа, правда обманули с доставкой - на сайте написано что доставка 100 рублей, а взяли 300 (наверное за срочность), не предупредив. Так что будьте внимательны

Ужасный магазин! Бракованный товар не обменивают, попросту динамят, ответственности ноль. Заказывал чайник, когда стали пользоваться, выянилось, что при закипании он (через раз) автоматически не выключается. Звонили в магазин, писали, эффекта нет. Никогда не писал отзывы и особо не читал, но тут не поленился, берегите свои деньги и нервы.

Заказываю второй раз,магазином довольна.Очень напрягает,что при новом заказе нужно заново вводить данные.И обещанных скидок на доставку не было,(заказ 116229 Пылесос Samsung 9450). Доставка произведена своевременно.Чек,гарантийный талон были выданы без каких либо напоминаний.

Заказали вентилятор, заказ № 90933-0 в подарок для бабушки. Подставка под него оказалась бракованная и обнаружилось это только при сборке, крепежи не входят друг, позвонила в магазин послали писать рекламацию, написала, не отвечают, еще звоню прошу дать телефон отдела рекламации не дают, говорят ждите ответа! И вообще говорят: вы при курьере подписали акт, все теперь никаких претензий!!! А как же закон о защите прав потребителя???

Отличный магазин, несколько раз заказывали технику и каждый раз все вовремя, курьеры вежливы. Недавно заказали чайник Bosch TWK 8611 (номер заказа 104448). Хороший чайник, легкий, удобный, удобно держать в руке, наливать воду, крышка открывается очень легко.

Покупал 2 раза,один раз был небольшой косячок (аккумулятор для фото был не оригинальный и не заряжался родной зарядкой, перезаказал и все гут), во второй раз сработали оперативно, заказал вечером, перезвонили на следующий день с утра и привезли вечерней доставкой, остался доволен.

Магазин в принципе нормальный. Доставили вовремя, с ценами не обманули и т.п Но доставщик просто.... Он отказался проверять товар сказал это не входит в его обязанности. Жена настояла на проверке он мягко говоря послал. Пришлось самой распаковывать весь товар, подключать, проверять...Хотя как известно не проверены товар потом вообще не вернуть...Жаль сейчас не помню имени доставщика...

заказ 115864 покупал стиралку и пылесос. Утром в день доставки позвонили, извинились, сказали, что не могут доставить стиралку в связи с обнаруженными повреждениями товара. Перенесли на следующий день. На следующий день проблем не возникло.

Заказывала 09.06. пылесос и весы (заказ №115789), отзвонились практически сразу, сказали, что все есть в наличии и доставка будет на 10.06. после 16-00. 10.06. 17-10 позвонила курьер и сказала, что скоро будет у нас. Минут через 15 подъехали, все подняли на этаж и занесли в квартиру. Весь товар в отличном состоянии. Понравилось как работают менеджеры с заказами, а особенно порадовала служба доставки! Большое спасибо магазину!

К магазину никаких вопросов. Сделал заказ, пtрезвонили, уточнили время и место доставки. Привезли, проверили. Оплатил. 5 баллов. заказ №115756 Заказывал блендер Braun MR 6550 M FP HC K

все хорошо(почти).товар принимала жена, которая сидит с ребенком, особо ничего не смотрела.косяк-гарантийный талон не заполнен вообще!!!!!!

Заказывал хлебопечку и мясорубку с вечерней доставкой за МКАД. Товар доставили чуть раньше, а я сам опоздал из-за дорожной ситуации. При этом курьер меня дождался. Товар соответствующего качества, все работает, все супер. Большое спасибо, будем сотрудничать дальше =).

я недоволен дорогой доставкой водител заработал 250рублей а менеджер 450 в результате я потерял 450 рублей и вентиляторы оказались невыгодными по цене от цены на сайте и не самовывоза

Заказывал 2 чайника Philips HD 4667. Цена с учетом доставки была не самая низкая, но на 100 руб дешевле чем в других магазинах. Сравнил буквально на след. день. Остальное все было в порядке, отзвонились, договорились на следующий день, привезли, расплатился и теперь пользуюсь. Пока все в порядке.

заказ #115062 Покупала в этом магазине напольный вентилятор (колонна). Из магазина мне перезвонили почти сразу. Курьер доставил товар в оговоренное время, интервал 15 минут был соблюден. Но! Курьер не смог найти сдачи, и по телефону это не было оговорено. Вариант - бегать по округе с курьером в поисках размена. Небольшой недостаток сайта магазина - мало информации в описании товаров, тех. хар-ки почти отсутствуют. Приходится искать в интернете подробное описание. Считаю лишним на сайте (вместо подробного описания товара) развернуто рассказывать все прелести впечатлений от товара. Реклама должна быть в другом месте, а не по ссылке ПОДРОБНЕЕ. Качество товара на 4+ балла, тк с отверткой в руках огрехи сборки производителя устраняются.

заказ 115586 доставка в срок, вежливые менеджеры, помогли в выборе модели хлебопечки. Хороший магазин. Делаю уже третью покупку.

Читал все отзывы, многое пишут. Заказал два кондиционера и накопительный водонагреватель. Всё привезли вовремя и без дефектов, проверили все на месте. Рекомендую обращаться, да и по ценам в Москве лучше не найти.

Сделала заказ в этом магазине, мне перезвонил молодой человек для подтверждения, в середине разговора повесил трубку и не перезвонил. Я позвонила им на следующий день и выяснилось что мой заказ вообще отменен. при это менеджер мне еще и откровенно хамил. В общем решила сделать заказ в другом месте...