Электроклад

Заказал электрочайник и два аккумулятора для телефона. Было не приятно, что за доставку каждого аккумулятора, весящего несколько грамм, надо дополнительно платить по 100 руб. Но таковы условия работы магазина. Товар доставили очень быстро, по договоренности. К аккумуляторам претензий нет, но вот чайник, как быстро выяснилось, оказался бракованным: протекает, когда нагреется (холодная вода не протекает). Другими словами, пользоваться чайником невозможно. Я послал мэйл в магазин, но они даже не ответили.

Заказ #110649 на хлебопечку LG HB-205CJ. Заказала - позвонили - привезли. Быстро и без накладок, даже написать не о чем, наверное, это и есть показатель хорошей работы.

Заказывал телефон (Samsung) для коллеги. Сработали оперативно - порадовала и цена служба доставки. после обеда заказал - тут же отзвонились - а следующее утро привезли. прошел месяц - телефон работает и радует коллегу. Щас буду себе через них тел покупать

Заказывал измельчитель Kenwood CH 250, отношение к клиентам...Ну никакое, тон голоса что у курьера, что у менеджера, принимающего заказ по телефону: 'ну чего вам надо, ну зачем вы меня отрываете от важных дел!'. Охоту заказывать что-то еще убивает напрочь. (НЕ)Уважаемые менеджеры и курьеры! Ваша работа заключается в том, чтобы клиент заказал в магазине, хозяин которого платит вашу зарплату из денег, складывающихся из заказов. И остался доволен покупкой! Если считаете себя выше клиентов - не надо работать на таких должностях, это разумный совет. Регулярно (минимум 1-2 раза в месяц) делаю заказы через интернет-магазины, но с таким отношением, не спровоцированным ничем, столкнулся впервые. Спасибо Вам, но в этот магазин я больше не вернусь.

Перезвонили сразу. Доставку обговорили на удобное время по их графику. Доставили вовремя. Курьер очень культурный.

Отвратительный магазин! Заказ оформил в выходной и на следующий день позвонили и уточнили детали, на этом хорошие впечатления закончились... Вообщем договорились о доставке на следующий день, и в день доставки звонит водитель и хриплым голосом, не здароваясь говорит что сегодня не успеет и приедет завтра утром, но соответственно и утром никого не было. Звоню в обед узнать где мой заказ, на том конце провода дядя с голосом тети начинает очень дерзко говорить что мы по утрам не доставляем и что вы помоему чего-то путаете. После того как я ему объяснил что мы с водителем договаривались, он начал пытаться хамить мне и в итоге бросил трубку.. После чего перестал её брать, видимо испугался чего-то.. Странные продавцы конечно в этом магазине..

Заказывал кондиционеры, один родителям, другой знакомым. Заказ сделал ночью, утром позвонили - нужной модели не было, но была более мощная, с учетом сезона это вполне устроило. В тот же день привезли. Причем знакомым днем, родителям - вечером. Из-за пробок привезли после 23 часов, но до этого экспедитор несколько раз звонил и сообщал, что опоздает. Привез, показал кондиционер, оформил гарантию и скидку 10% на установку. Так что у нас претензий никаких, все отлично.

полностью доволен магазином! сделал заказ - тут же звонок от менеджера. Конечно, было бы приятнее, если время доставки варьировалось хотя бы 'в первой' и 'второй' половинах дня, а не с 10.00 до 18.00, но, на мой взгляд, это мелочи. покупал аккумуляторную батарею для видеокамеры - был приятно удивлен ценой, при условии, что аккумулятор 'родной' с официальной гарантией.

Заказывала стиральную машинку Бош в этом магазине. Менеджер всё рассказал, объяснил, принял заказ, на след день привезли в оговоренное время. По доставке (стоимости) не обманули. Вообщем всё устроило. Спасибо. Надеюсь по поводу гарантии не придется обращаться

Заказывал хлебопечь Panasonic SD 256, обзвонил без преувеличения 20 магазинов - ни у кого нет в наличии, все жалуются на отсутствие поставок со стороны Панасоника и т.д. Но в этом магазине нашлась (узнал у курьера, что не одна)!!! Заказ сделан в 11 утра, в 16-15 заказ доставлен без проблем. Всем рекомендую.

Отличный магазин. Быстро приняли заказ и доставили товар точно в срок. Претензий к качеству товара нет. Спасибо!

Заказ #110624 Заказывали Микроволновую печь и блендер. Все в лучших традициях, перезвонили, привезли в указанное время. Донесли до порога. ))) Все так, как должно быть, незнаю можно за это хвалить или нет, но мы точно будем еще заказывать в этом магазине.

Покупал кондиционер Samsung AQ09TSB, доставили все вовремя и без проблем. Я доволен. хотя сайт магазина ужасен и вызывал недоверие, но ценник был приятный и я рискнул. =)

Все целое все хорошо работает остались довольны. НО менеджеры в этом магазине просто ужасные очень грубые не чего объяснить не могут Хотели второй раз заказать технику и так хотелось бы разговаривать с вежливым и образованным человеком.

Предыстория такая: по прилету в аэропорт замечательно города Дюссельдорф немецкая таможня вытащила из багажа зарядник для фотоаппарата... Уж не знаю зачем он им понадобился, но этот факт я обнаружил лишь приехав назад в Москву. Делать нечего, пришлось копаться в интернете и искать зарядник (+ новый аккумулятор, до кучи). То и другое нашел в магазине Электроклад, по самой дешевой цене! Заказ разместил через интернет примерно в 8:30 утра. Уже через пол часа менеджер позвонил и предложил доставить товар в этот же день с 15:00 до 19:00... В итоге в примерно 15:10 того же дня курьер все доставил. При этом обрадовала емкость аккумулятора. На сайте была указана 1100, а привезли 1300 ,).

Отвратительный 'магазин'. Заказывали кондиционер - привезли неподходящие друг к другу внешний и внутренний блок. В момент доставки сразу возникли сомнения - тк маркировка блоков не совпадала. Но менеджер магазина нагло соврал, что так и должно быть. В результате по приезду бригады монтажников выяснилось, что ставить такие блоки вместе нельзя. Можно лишь на свой страх и риск изменять диаметр трассы, что автоматически ведет к потере гарантии производителя(это позиция производителя, подкрепленная позицией официального сервиса). Принимать товар обратно либо менять его магазин по-хорошему не хочет. Обращаюсь в ОЗПП. Не связывайтесь с этой ШАРАШКОЙ. БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ.

Мне понравилось работать с магазином Электроклад. Я заказывала йогуртницу. Мне оперативно позвонил менеджер, подтвердил наличие товара. Доставка тоже была в срок. Спасибо!

Заказывала магнитолу и щипцы для выпрямления волос. Так вот с магнитолой всё нормально, а у щипцов с первой недели начала западать кнопка включения. Но тут неизвестно, чья вина, потому что это мои пятые щипцы, и со всеми что-то случалось, так что этой может быть мой персональный злой рок:)

Заказывал мясорубку. Привезли все как и обещали. Каких либо проблем с товаром или доставкой - не было. Смущает конечно наценка в 100 руб. за вечернюю доставку, но как говорится - можно либо соглашаться, либо нет.

Всё понравилось. Цены супер. Заказывала 2 вещи (йогуртницу и пароварку). Муж подарл на годик сына))) На оба товара цены ниже чем у многих. Заказли в пятницу вечером - в субботу привезли))) Всё точно и в срок. Спасибо. Порадовали)))

Заказал в четверг утром, через 15 минут позвонили о готовности заказа. Договорились на вторник следующей недели. Во вторник предварительно за час курьер позвонил, всё быстро и удобно. Спасибо.

Заказ № 110502 от 25.04.11 на продажу напольного эл.вентилятора Mystery MSF 2404 выполнен быстро и точно в согласованное время. Вентилятор в порядке. Надеюсь, что и другие заказы будут выполняться без проблем. Михаил

Отличнй магазин. 1. Обратная связь 2.Сроки доставки 3.Без каких либо задержек. 4.Хорошие цены

Заказ #110230 (блендер Bosch MSM 7400 и миксер BOSCH MFQ 4020). Цены около нижней границы, качество обслуживания на всех этапах от заказа до доставки никаких нареканий не вызвало, приятно иметь дело.

Оперативная доставка,своевременный отклик на заявку,качество товара на уровне.Не пришлось названивать,ждать,переносить срок доставки.За следующем товаром-в электроклад!

Доставкой довольны, все привезли вовремя. Товар был проверен при покупателе. Комплектация соответствует действительности. Все вполне устраивает. Спасибо.

Отвратительный магазин! Заказали кондиционер, тут же отзвонился менеджер, все подтвердил, сказал привезут через 4 дня (ну ок, не вопрос), НО! Доставка 800 руб против заявленной на сайте 600. Ну 800 и 800, фиг с ним, везите.... В день доставки - тишина. В 7 вечера звоню им - где кондей? Мне менеджер говорит: вам сегодня звонили 3 раза вы не ответили. Вранье - говорю, ни одного звонка от них не было, но ладно - когда привезете? А ваш кондиционер уже продан - следующий еще через неделю можем привезти. Не, ну в общем понятно: накладка у них явно вышла, то ли склад не отгрузил, то ли поставщик запил, майские праздники и проч - но ты позвони с утра, извинись скажи так-то и так-то... Но заставить людей сидеть весь день дома ждать доставки, а потом еще и нахамить и обвинить в том, чего не было (уж благо в мобильном телефоне все звонки сохраняются) - это свинство и бардак. Больше 10 лет заказываю все тока через инет - такое впервые. Фтопку такие магазины.

Заказал у них свч-печку с вечерней доставкой, которая дороже на 100 рублей. Заказ принимали хамовато, небрежно, поэтому перезвонил на другой день и убедился, что заказ не потерялся, а печка есть в наличии. Мне важна была именно вечерняя доставка, поэтому и я выбрал этот магазин, хоть здесь было несколько дороже - печка дарилась в подарок на д/р. В итоге курьер Вадим перезвонил в 2 часа дня и сказал, что приедет через полчаса, а если меня это не устраивает, то и заказа не будет. Дословно: 'им там в офисе главное деньги с вас взять, а в мы всегда возим, когда нам удобнее, никакой вечерней доставки у нас в принципе не существует'. Нецензурно выражаясь по поводу своей курьерской судьбы и руководства из офиса Вадим доставил печку в три часа дня. Заодно горячо поддержал идею поставить магазину один балл на маркете. И я бы еще поставил бы магазину два балла, но есть квитанция, где значатся 100 руб. за вечернюю доставку, которой не было. А это уже другая статья - мошенничество. Никто ни за что не извинился и, конечно же, не вернул деньги. Сумма невеликая, но это принципиально. В итоге магазин получает один балл как мошенническая торговая точка, а я дублирую этот отзыв на всех возможных форумах, включая форум Общества защиты прав потребителей. Найду время - попрошу юриста на работе написать заявление в соответствующие органы. Не рекомендую покупать в этом магазине.

Отвратительный магазин! Заказала в магазине electroklad.ru 3 вещи. Курьер не приехал в назначенное время, потом просил пройти к метро, чтобы не подъезжать к месту доставки. Начал наскоро показывать товар, при этом не показывая его полностью! В итоге в накладной цены оказались существенно выше, чем указано на сайте. Курьер отказался звонить менеджеру и начал вымогать деньги за доставку!!! Это самый ужасный магазин, который можно себе представить.

заказ № 109566, мы первый раз заказывали в магазине газовую плиту и электрические чайники, быстро выполнили заказ привезли его практически в оговоренное заранее время (хотя у нас постоянные пробки) единственное хотелось бы при заказе нескольких предметов по одному адресу делать скидку при доставке ( оплачивать 1 единицу при покупке нескольких наименований)