Электроклад

Заказывал пылесос, стоимость доставки была указана 400 руб. Получил товар, расплатился, а потом увидел что за доставку взяли 700 руб. Сам виноват, что не проверил сразу. ОБМАНЫВАЮТ.

Заказали пылесос,микроволновку и напольные весы. Всем довольны!

Заказывал у них несколько раз. В последний раз кухонный комбайн Daewoo DI-8188 по электронной форме заказа.Номер заказа-№183218. Всегда перезванивали перед доставкой. Вся техника работает без проблем. Очень доволен качеством обслуживания.

Хороший магазин!Вежлевые менеджеры и экспедитор.Заказывала духовку,оперативно приняли заказ,не прошло и пяти минут как перезвонили и подтвердили,привезли в удобное для меня время. --Спасибо!

Первый раз воспользовался услугами данного магазина и остался доволен. Приобретал мультиварку REDMOND заказ 183121. В дальнейшем воспользуюсь услугами магазина ЭЛЕКТРОКЛАД.

Добрый вечер! Неделю назад приобрела в интернет магазине йогуртницу 'Redmond' за 2330 рублей, кстати, цена очень адекватная. Очень довольна и покупкой, и обслуживанием менеджеров и курьеров. В указанное время позвонили, заблаговременно предупредили о визите, всё показали и рассказали о покупке. Огромное спасибо! Заказ № 182985. Вера

Я пишу отзыв об этом магазине ухе третий раз, и не разу его не опубликовали! Магазин мне очень не понравился.Покупала СВЧ печь Самсунг. Не положили в коробку полную комплектацию. Сказали надо было проверять на месте, когда курьер доставил. Но не доложили достаточно мелкую деталь,я просто не обратила внимания, что она должна быть. Менджер Петров,когда я позвонила в магазин, отвечал очень грубо и, практически насмехался надо мной. Говорил,что он мне не верит, что я разбила или раздавила, а теперь требую замены, вообщем сказал,что я перебьюсь без этой детали. Мне непонятно, почему нет ни одного ответа от этого магазина на наши отзывы, другие магазины отвечают.....

Заказ # 182897 от 23.11.2012, телевизор LG 47LM580T Искал именно эту модель. Несколько других инет-магазинов с немного меньшей ценой меня динамили неделю: то заставляли брать аксессуары, чтоб цена была как написано на сайте, то откровенно фейковые магазины с заоблачно низкой ценой и левыми контактными данными, в одном магазине сказали что за те деньги что у них написано будет китайский, за российскую сборку придется немало доплачивать, в другом остался последний с засветкой. Следующим в списке был этот магазин. До этого не пользовался его услугами. Что сказать - мне он понравился. Цены вполне разумные, не минимальные но и далеко не максимальные. Также плюс что доставляют товар в выходные дни (многие этого не делают) - в пятницу заказал, в субботу вечером телевизор был уже у меня дома. Больше всего поразил курьер - давно и много заказываю, но таких видел не часто: занес без разговоров здоровую и тяжелую коробку в квартиру (некоторые требуют по 100р за этаж), очень вежливый и отзывчивый, не торопил, дал все включить-проверить, не забыл поставить печати в гарантийный талон, взял деньги все по чеку. В общем впечатления остались только положительные. Единственное, сколько раз ни заказывал во многих магазинах, видимо из-за того что мы живем в области, доставщики всегда откладывают нас на самую последнюю очередь, так что к визитам курьеров в 9, 10, 11, 12 вечера и даже в час ночи мы уже привыкли. А хочется пораньше)

Покупал посудомоечную машину Hansa ZWM 627 IH. Выбирал через яндекс макркет. Несмотря на негативные отзывы, решил воспользоваться данным магазином и был приятно удивлен. Все от заказа до установки прошло удобно и ненапряжно. Машинка стирает, все супер. Спасибо

Уважаемый главный менеджер! Вчера 29.11.12 я приобрела в вашем магазине мясорубку Moulinex ME 665 HV 8? доставка была в офис и вчера во время снегопада проверять на улице комплектацию мясорубки в темноте не стали. Уже в офисе я обнаружила что заводская упаковка вскрыта и отсутствуют решётки и нож-основные детали к мясорубке. Я написала претензию но до сих пор никто не отреагировал. Водитель ссылаясь на пробки отказался вернуться к месту доставки товара. Прошу принять меры!

182797, приобретались микромедиацентр и зарядка для фотоаппарата. Заказ оформлялся через инет, в конце дня. Заказ был принят к исполнению быстро, в течение часа. Доставку сделали в указанные и согласованные сроки на следующий день, к вечеру. Техника в надлежащем виде и работает. Все как обещали. Документы (гарантия) оформлены.

Покупал пылесос LG V-K8810HUV. Отличный магазин, все во время доставили,чек гарантия все как надо.

Привезли в тот же день. Все ок

Заказал телевизор. Позвонили быстро, доставку согласовали в удобное время. Чуть-чуть не понравилось, что оператор на телефоне как будто бы куда-то торопился, т.е. норовил быстро попрощаться, приходилось его останавливать, чтобы уточнить информацию об адресе заказа. С доставкой произошло небольшое взаимное недоразумение: когда мне звонили (2 раза), чтобы предупредить и договориться о конкретном времени, я не смог взять трубку, затем сам перезвонил по определившемуся телефону, там подняли трубку и тут же сбросили звонок. Потом через некоторое время перезвонили, но было буквально два звонка, телефон был рядом со мной, но я даже не успел принять вызов. Ещё раз туда перезвонил, мне сказали буквально следующее 'это вам кто угодно мог звонить, курьер, например'. Далее посоветовали ждать снова звонка. Больше звонков не было, хотя в форме заказа оставлял второй телефон, притом домашний, где дома всегда домохозяйка есть. Телевизор в этот день не привезли и больше ни по одному из двух телефонов не звонили. На следующий день я позвонил в магазин, мне сказали, что отмечено, что на второй телефон не смогли дозвониться, что он был выключен (хотя это домашний!) или я неправильно указал номер, хотя я проверял номер в письме-автоответе он был указан правильно. В общем, думаю, что на первый телефон не дозвонились, а на второй пробовать звонить не стали, и было ощущение, что для оператора, с которым я обсуждал, почему не дозвонились, ему было важно мне доказать, что это у меня с телефоном были проблемы, а не со стороны магазина :) Договорились о доставке в этот же день. Привезли вечером, после 22.00 (из-за пробок), но водитель-экспедитор в течение дня несколько раз звонил и предупреждал, что не успевает в указанное время, и согласовывал, можно ли привезти позже. Экспедитор был очень доброжелательно настроен, на этом этапе всё было отлично! Не первый раз покупаю в этом магазине, в целом всё вполне нормально, мелкие недоразумения не в счёт, в целом считаю работу магазина хорошей! Спасибо

Сегодня не приняли заказ. Сам перезвонил, но оператор Илья буквально сказал, что он ничего делать не будет, и что я могу жаловаться в понедельник начальству. И пока я, ошеломленный таким сообщением думал, что теперь ему сказать, он просто повесил трубку. Никому строго не рекомендую пользоваться услугами данного магазина. Сплошное хамство и мракобесие. Такого отношения не встречал ни разу!

Огромное спасибо вашему магазину,доставили все быстро,объяснили все подробно,подсказали что купить дополнительно.За следующими покупками только к вам.

номер заказа 72447 от 10.06.2010 г. Покупала блендер BRAUN MR 6550 M FP HC K, работает по сей день!!!

оставил заказ(#183614). все быстро подтвердили. в день заказа сообщили - что пересортица и нет на складе. все бывает, но осадочек остается... но сервис подтверждения и отзвона налажен отлично!!

Заказала на сайте Электроклада- блендер.Быстро перезвонили,договорились об удобном времени доставки.На следующий день привезли блендер в назначенное время-чек,гарантия все на месте.Уже вечером я готовила детям коктейль.Спасибо магазину-все очень оперативно!

Все хорошо. Привезли, распаковали, показали. Но нет сверхдостижений, поэтому четверка, а не 5. Заказ # 106441, заказывал утюг PHILIPS GC 7420. утюг, кстати, СУПЕР! =)

заказывал пылесос samsung sc8852 заказ 183227 ни к доставке ни к товару претензий нету.

Спасибо! Все хорошо. заказ 182645

Хороший магазин. Такой скорости реагирования не видел нигде. Еще кнопка мыши не успела отщелкнуться после отправки заказа, как мне уже позвонили, подтвердили заказ и доставку. Все четко и аккуратно. И цены ниже среднего. Единственное, что не очень понравилось - это организация каталога и практически отсутствие фильтров по товарам. То есть что то там искать изначально неудобно. Но так как я зашел туда с Маркета, то никаких затруднений не испытал. Вобщем рекомендую.

Уважаемые менеджеры 24.11.2012г. я приобрела в Вашем интернет-магазине телевизор 14' Akai 15CTF33BC .При настройке телевизора возникли следующие проблемы: - 20 и 21 каналы не настраиваются на программы,изображение есть,нет звука,появляется шум. - после переключения с 23 канала на 24 канал телевизор возвращается назад на 5 канал.Телевизор я приобретала для отца,прошу Вас связаться с ним по телефону. 8 (495) 703-28-12 Курносов Евгений Васильевич. С уважением, Светлана! (963)711-79-25

Молодцы! Я заказывала Йогуртницу номер заказа 182306 , сразу отзвонились и доставка была сделала вовремя.

Очень недовольна качеством обслуживания и отношением в данном магазине. 2 дня назад заказала микроволновую печь в офис. Все понравилось- и цена, и стоимость доставки, а главное, время доставки - с 15 до 18. Заказ обработали оперативно, обещали привезти на следующий день. В 17 00 следующего дня я решила позвонить в магазин Электроклад и уточнить, приедет ли микроволновка. Менеджер вежливо ответил, что приедет и курьер свяжется, чтоб я не волновалась. Я предупредила менеджера о том, что здание, где находится офис -режимное, и в 18 мы должны поставить на сигнализацию офис и уйти, ждать не сможем. В 17 46 мне позвонил курьер, сказал, что они задерживаются, что привезут товар только через час. Объяснила ситуацию курьеру, решили перенести на следующий день. И вот сегодня. Жду товар. Ни звонка от курьера о том, что они опять задерживаются, ни от менеджера. Ухожу в 18. в 18 45 звонит курьер и говорит: 'Я минут через 15 к вам подъеду!'. Я отвечаю, что ситуация обсуждалась, в офисе никто дольше 18 ждать не может и спрашиваю, почему не предупредили о задержке. На что курьер в трубку мне кричит: 'Ты че не знаешь, что в Москве творится? На метро наверное катаешься, да? Могла бы и охраннику деньги оставить, а утром забрала бы свою микроволновку!' И т.д. на что я отвечаю, что от заказа отказываюсь и кладу трубку. Так что качество товара не узнаю, а вот качество обслуживания оставляет желать лучшего!

товар - при прочих равных - недорогой. Качество его зависит от бренда, бренд выбран один из именитых, так что, работать будет, надеюсь, долго. Исполнение заказа очень быстрое и четкое. нареканий нет, большое спасибо!

Менеджеры не воспитанные,бросают трубку не договорив до конца.

замечательный магазин.заказ #182150 на фен BOCSH обработан очень быстро, доставлен в срок как и было обещано.курьер вежлив. при мне проверил комплектацию и работу фена.

купили пылесос Electrolux ZUP 3860C заказ 212851 от 16.11.12 продолжение геморроя с этим интернет магазином часть 2. Сегодня жена решила выяснить почему интернет магазин до сих пор не выполнил обещание ответить на наше письмо отправленное на ихнею электронную почту, на что услышала недовольное ворчание интернет продавщицы вызванное тем что мы оставили не лестный отзыв на сайте яндекс маркет, а ответ на наше письмо мы якобы должны подождать еще пять дней, как раз к этому сроку заканчивается вторая неделя которая согласно закону о потребителях позволяет заменить товар. Решив не тратить свое время на бесполезные звонки в этот интернет магазин позвонили в авторизованный сервис где выяснилось, что из кучи переданных с пылесосом бумаг с товарными чеками и прочей макулатурой с печатями нет гарантийного талона установленного образца с тремя печатями и ремонт купленного пылесоса будет не по гарантии а за свой счет. Отсюда я делаю определенные выводы, что магазин возможно торгует бракованным товаром, о чем знает заранее поэтому и гарантийного талона нет и на письма не отвечают, да и хватает наглости недовольство свое высказывать покупателям. Тут стоит задуматься.