Электроклад

Заказывали пароварку Gorenje, #188884. Оперативно перезвонили, доставили во время. С пароваркой все хуже. Через несколько дней у нее провалились кнопки и панель. Неделю продержали в сервис-центре, потом заявили, что случай не гарантийный, якобы было сильное механическое воздействие, сломались крепления винтов панели. Выдали диагностический лист и сказали, что больше ничего не напишут. Я отослал фото этого листа и чека по электронке, как указано на сайте магазина, на что получил ответ, что без акта о неремонтопригодности ничего менять не будут, ну а акт, соответственно, никто писать не собирается. Да пес с ними, пароварку и сам починил, но магазин для меня исчез. Еще раз убеждаюсь, что лучше переплатить 100-200 рублей, но заказать в магазине с хорошей репутацией. Отзывы, кстати, на Яндекс.Маркете очень лестные, на другом сайте, как мне показалось, более приближены к реальности.

Заказал 4 позиции, позвонили сказали что одной из них нет в наличии, а именно http://www.electroklad.ru/product_11498.html Спрашивается почему товар которого нет в наличии можно заказать на сайте?

был заказан товар, музыкальный центр Sony. доставка не произошла, от магазина не позвонили. мужчина по телефону очень невежлив, груб, озвучивают доставку с 15-00 до 18-00, остальное время необсуждаемо.

№190709 покупала мультиварку Brand 37502 Магазин великолепный, не успела заказ сделать - уже перезвонили и договорились о доставке в удобное для МЕНЯ время. Собственно, также хорошо и во время все доставили. Огромное Вам спасибо за такую отличную работу!!!

Звоню в магазин, заказываю варочную панель electrolux. Менеджер спрашивает модель, просит подождать, потом сообщает что у них 'база зависла' и просит перезвонить через 10 минут. Открываю сайт через 10 минут, что бы перезвонить, а панель уже почти на 1000 рублей дороже!!!! Нормально меня отшили и ценник подняли!!! Просто наглость безнаказанная!!!!

Покупал в магазине стиральную машину Бош, заказ #190432, с вечерней доставкой. Менеджер перезвонил в течении часа, привезти были готовы в тот же вечер. Курьер несколько раз отзвонился, в итоге приехал вовремя, все разгрузил. Магазином доволен.

Заказал машинку для стрижки. доставили в 17 часов. т.к. работаю а Правительстве РФ не хотел бы чтобы мои коллеги видели что я приобрел...поэтому попросил пакет у курьера, на что он просто забрал товар и ушел! Ужас и позор такому магазину! Шарага!

Покупала в этом магазине гладильную систему Philips (заказ № 186242). Магазин отличный! Порадовала цена на гладильную систему, даже с учетом стоимости доставки она заметно ниже, чем во многих других магазинах, и не в ущерб качеству! Особо хочется отметить сайт этого магазина: очень подробные описания товаров (иногда даже с собственными фотографиями), четкая и понятная информация о сервисе. Гладильную систему доставили в день заказа (!), несмотря на то, что были предновогодние дни и, связанные с ними ажиотаж и трудности на дорогах! Оперативно перезвонил вежливый оператор, и уже вскоре заказ доставили, причем, курьер предварительно звонил два раза, предупреждая о доставке. Гладильную систему при курьере я проверила на наличие дефектов. Сотрудники магазина профессиональные, внимательные и доброжелательные. Спасибо!

Хороший магазин,покупала там пылесос, фильтр и в последний раз эпилятор Philips HP 6402 (заказ № #189995). Никаких нареканий к магазину нет - вежливый персонал, быстрая доставка (мне привезли в день заказа), правильно оформленные документы. Магазином довольна, ставлю 5)))

Хитро работают - стоит в наличии, звоню - сделать заказ, подтверждают, что в наличии, но упс - 'база зависла, перезвоните через 5 минут'. Перезваниваю - упс - товар уже отсутствует.

Спасибо, за оперативную доставку и внимание со стороны менеджеров.

Магаз филькин лапоть, а доставка просто супер телек BBK LEM2281F привез шустрый парень, а доставка аж 1т.р. у него получилась крутовато, отправил все назад, хотя в письме подтверждение заказа была сумма гораздо меньше.

Все поравилось. Покупала мультиварку. Вечером заказала. На следующий день позвонили, все оговорили. Доставили на слудующий день.

Искал миксер. В этом магазине была минимальная (на 5 рублей :) ) цена. Но самое главное - доставили в тот же день! Заказал около 12, привезли в 16.

Менеджеры сработали четко. Доставили быстро, оперативно. Товаром довольна.

Доставкой не довольна.Привезли 3 мультиварки, гарантийный талон не заполнен, поставлена только печать.Привезли в организацию в 20часов.Чек на все 3 (три) мультиварки редмонт потерялся, обещано было привезти на следующий день. Никто, конечно, ничего не привез.

Заказывала фен Philips и цифровой плеер Sony.Перезвонил менеджер,подтвердил заказ.Заказ привезли,как и договаривались на следующий день .Товар сразу проверили,все работает.В общем обслуживанием и доставкой довольна,магазин оставил хорошее впечатление.Магазину успехов и хороших продаж.

Купите курьеру навигатор!!! Замерз стоять на балконе и вести его через весь Подольск!!!А магазин хороший, менеджеры вежливые, товар качественный, упаковка целая, комплектация и документация соответствует! Магазин хороший а доставка похрамывает, но своевременно!

#189426 магазин супер! звонят сразу и привозят на следующий день.большой выбор товаров в наличие.

Не смог дозвониться, оформил заказ через интернет. Через 3 минуты позвонили, уточнили заказ, адрес, данные. Обещали на следующий день привезти, причем временной интервал назвали небольшой - 3 часа, что важно для меня(не сидеть весь день и ждать. Приемщица и курьер очень вежливы и учтивы. Доставка небольшой техники бесплатная. Курьер подождал, пока включил и дождался пока йогуртница нагреется, при этом предупредил, что пользоваться полной мере можно только через час. Доволен магазином. Буду пользоваться их услугами и в дальнейшем.

Дорогие друзья, крайне не довольны работой менеджеров, товар был доставлен с ужасным опозданием (3 дня), за время ожидания доставки успели заказать товар по новому (в другом магазине) и получить его на день раньше Вашей доставки

магазин отвратительный. курьер хамил, не мог спокойно объяснять где он находится, перебивал. товар, чайник, который заказывала, оказался с браком - при закипании крышка открывается, обрызгивая кипятком. менеджеры не хотят разговаривать, старшего менеджера никогда нет на месте. обменять чайник не могу уже неделю - откровенно динамят. наглые, подлые люди. если не обменяют, буду подавать в суд

Покупал 2 пары 3d очков. Заказ через сеть, перезвонили, подтвердили, приехали в назначенное время. Без проволочек и сюрпризов. Молодцы. P.S. Дайте курьерам пакеты :) Заказывал аэрогриль, привезли в тот же день, у курьера полное авто товаров и ни одного пакета.

покупал хлебопечку,ёгуртницу и кухонные весы, реакция была мгновенная - отзовонились через минуту . Привезли заказ в срок, всё понравилось, всё работает ,единственное не было гарантийного талона на хлебопечку. Заказ 189564 - надеюсь довезёте.

Не успел я нажать кнопку 'Отправить' в форме заказа, как буквально тут же отзвонился менеджер. договорились о доставке на следующий день с 15:00 по 19:00. На следующий день, как и договаривались, курьер отзвонился за час о приезде, что редкость в наше время. Более того, доставка состоялась во время, хотя на улице были пробки и снегопад. привезли пылесос Dyson DC26 в заводской упаковке. Пользуюсь, не могу нарадоваться. При заказе несколько смутило обязаловка по указанию двух контактных телефонов, но при такой слаженной работе, думаю это оправдано. Еще раз спасибо!

Покупал в этом магазине два пылесоса miel, три утюга Philips, термопот Panasonic, телефизор Sony 32hx753 причем всё в разное время - всё работает, всё отлично. Принцип такой - оставил заявку на сайте, перезвонили, заявку продублировали тебе на почту, договорились о встрече. Всё супер, всем доволен! Благодарю, ребята, за вашу работу!!! С уважением, Максим!

Одним словом кошмар!!!! Доставили вчера мультиварку. К сожалению не проверила сразу. Но вскрыв упаковку обнаружила на чаше сколы и пустой совершенно не заполненный, без печатей гарантийный талон.

Доставили быстро, но товар не мне не подошёл. Захотел обменять и тут начались все ужасы. По телефону откровенно хамят и несут чушь. Сначала говорили, что нужно писать письмо и мне перезвонят, потом сказали, что мой товар не меняют, почему не объяснили, и каждый отсылает меня к старшему менеджеру, но соединить с ним отказывается. Разумеется прямой телефон менеджера не называют. Товар так и не поменяли.

В процессе подготовки заказа магазин не проверяет товар на наличие дефектов и работоспособность, видимо, тоже. После покупки обнаружил сколы на тефлоновом покрытии чаши мультиварки. Не снимаю с себя ответственность за то, что не доглядел, но считаю, что магазин должен делать проверку товара перед доставкой!!!

при доставке категорически отказались заполнять гарантийный талон мотивируя тем, что У МАГАЗИНА НЕТ АДРЕСА. Пришлось отказаться от покупки.