electrocomfort.ru

В конце недели заказал на понедельник по телефону два увлажнителя Вента, белый поменьше и чёрный побольше,с доставкой по рабочему адресу в рабочее же время. Затем изменились обстоятельства, перезвонил и согласовал доставку на вечер вторника по домашнему адресу. В субботу позвонили из магазина, сказали, что белой модели нет на складе и предложили такую же чёрную. Пришлось согласиться.Во вторник днем курьер сначала уточнял время доставки, а вечером - адрес: в документах на товар значился мой домашний адрес, а в его маршрутных - рабочий. Он сказал, что менеджеры напутали с заказом, т.к. он работает по другому округу, у него ещё много доставок и ко мне он сможет приехать только после 12 ночи. Предложил перенести доставку на следующий день, но я попросил его привезти их в тот же день в любое время. Он согласился, хотя нужно было везти почти на другой конец Москвы. За это водителю по ВАО или СВАО большой респект, и за то, что всегда был вежлив и ставил интересы клиента на первое место. Только я договорил с этим курьером по телефону, как мне поступил звонок от другого курьера, который позвонил уточнить номер подъезда и сказал, что уже приехал. На вопрос, что он привёз, последовал ответ - увлажнители. И действительно, двум водителям загрузили одинаковые заказы для меня, но с разными адресами доставки. Курьер по ВАО/СВАО был очень рад, когда я перезвонил ему и сообщил, что ко мне ехать не надо, т.к. другой курьер уже привез мой заказ.Товар доставили в надлежащем виде, даже обматали стретч-пленкой для сохранности, что есть плюс. Доставка также получилась в срок по времени, хоть и с заминкой. Минус за отсутствие модели в нужном цвете, что выяснилось постфактум, и за неразбериху с доставкой, которая могла закончить менее удачно. В день доставки цена моего заказа на сайте составила бы +20% к сумме, в которую обошлась мне - цены в ЭК растут в арифметической пропорции к НГ. Надеюсь, в 2011 смогу воспользоваться этим магазином, но по вменяемым ценам. С Новым Годом Вас!

Заказывал набор ножей. Перезвонили в течение получаса. Доставку смогли организовать только через 4 дня, хотя на сайте заявлено о 2 днях. В итоге привезли в положенное время.

не понравилось..абсолютно! хотел заказать ручную кофемолку,что и сделал...договорился о месте доставки( самовывоз) и о дате! звонят на след день и гвоорят что с браком: понятно сразу: нет в наличии! обидно! предложили тут же еще одну: мне не понравился дизайн, и я запросил другую! скзали что есть, и подтвердили место довоза и дату! звонят через час: 'такой нет'! предложили еще одну, сказали что по дизайну совсем чуть чуть отличается! постмотрел на сайте: вместе темно-бардового - ярко-оранжевый цвет основы, контейнер для зерен: сделан из металлокерамики, а не металла! и углы общиты металлом, хотя та была полоностью деревянная!!!! соответственно я отказался...долго извинялись конечно, но теперь я знаю что это за магазин...и сделал соответствующие выводы!

Заказали скороварку Vitesse VS-1421,в четверг 16.12.2010.По телефону очень любезный консультант уточнил все детали,спросил,когда удобнее доставить.В понедельник,20.12.2010(день ,удобный нам) позвонил курьер,сказал,что приедет через 50 минут- и приехал.При нас вскрыл упаковку,все показал.Пользуемся уже неделю - очень довольны и скороваркой,и работой магазина! Спасибо большое!

Добрый день! В отличии от предыдущего магазина, исчерпывающую информацию о биотуалетах получить не смог. Выбирал из моделей Thetford: Potti High Potti High Luxe На вопрос о том, чем различаются данные модели кроме цены (от 2 990 до 3 800) внятного ответа получить не смог. Сразу было предложено купить одну из дорогих моделей Potti 365 за 4 520. Вновь вопрос об отличиях: 'более дешевые модели меньше по размерам' и в комплекте к дорогой идут жидкости. Жидкости это хорошо, а вот габаритные размеры для все трех указанных моделей: 379х419х414 мм (вся информация с официального сайта).

С наступающим!!! Весь коллектив! спасибо за качественную работу... менеджеры и курьеры такой качественно, граммотной, вежливой работы я еще не встречала! заказали айрогриль...на следующий день привезли,курьер занес!!!Обращайтесь в эту компанию не пожалеете!!!

Покупали биотуалет Separett Villa 9011, туалет - отличный. Консультант дал исчерпывающую информацию. Доставка была сделана за МКАД 15 км, не бесплатно конечно))))) Нам магазин понравился! Хотим еще и елку у Вас заказать!!!!!

Сделал две покупки в магазине ЭлектроКомфорт. Сотрудники ответственно относятся к работе и доброжелательны к покупателю, решают все вопросы в случае проблемы с товаром. Мои самые лучшие рекомендации.

16.12.2010 заказала в этом магазине биотуалет. Заказы в Интернете делаю довольно часто, но такая чёткость в работе, одновременно всех служб, встретилась впервые.Терпению, такту, предупредительности можно позавидовать: всё вовремя, удобное время доставки, очень тактичный,приветливый,всё объяснивший, курьер.Спасибо большое всем. С удовольствием и дальше буду пользоваться вашими услугами и другим посоветую!

Заказал в данном магазине ель Кристина. Работал со мной Михаил, он, собственно говоря, ее и посоветовал. Очень доволен выбором, действительно с расстояния метра не отличима от настоящей. Единственное, нет запаха настоящей. Доставили вовремя. Еще раз большое спасибо Михаилу.

Заказывала гладильную доску Leifheit Airboard XL за 7500 руб. Привезли на след.день. После того как распаковала обнаружила дефект-отломан держатель шнура. Так как был вечер, написала на почту о дефекте. Утром сразу же перезвонили, уточнили по поводу дефекта и предложили заменить. Через день привезли доску. Теперь уже все проверила при доставке и все было в порядке. Молодцы ребята. И хочу всем сказать, что нужно товар обязательно проверять при получении. А мне теперь урок )) Спасибо

Заказал venta lw44. За минимальную цену получил то, что хотел. Доставили точно в оговоренное время. Доволен :)

Перезвонили, подтвердили, привезли в согласованное время, вежливый курьер, никаких претензий.

Заказывал очиститель воздуха, магазин сработал оперативно, доставили на следующий день в четко оговоренный интервал времени. Понравилось ещё то, что коробка устройства была чистая и без пыли (очень часто многие магазины грешат тем, что привозимые коробки весьма пыльные). Магазину большое спасибо за четкую работу и бесплатную доставку!

Заказал у них ель Елена 1,50 м по цене на сайте 1770 руб. Менеджер долго мялся, тянул время, переспрашивал несколько раз по поводу заказа. Курьер позвонил вчера в 21-30 и сказал, что стоит в пробке и сегодня привезти не сможет, а только завтра утром. Сегодня привез ель Аляска 1,20 м стоимостью 1170 руб. с накладной, где значилась ель Елена по цене 1770 руб. Выкинул их ель на помойку, и пошел купил нужную мне ель 1,50 м в другом магазине. Давно не видел такой наглости!!! Мало того, что потратил время на ожидание их звонка и привоза товара, так еще они так кинули.Не связывайтесь с этим магазином!!! Я своим знакомым категорически рекомендовать его не буду!!! Извинения принимаются, конфликт исчерпан. Самый обычный магазин - лично я больше ничего там заказывать не буду. Ну а другим порекомендую внимательно следить за тем, что вам привозят, проверять, и только после этого отдавать курьеру деньги.

Приобрёл очиститель воздуха. Всё отлично, рекомендую. Доставка в оговоренное время. Единственное пожелание - возможность оплаты кредитными картами!

Заказал товар. Перезвонили спустя день, перенесли доставку желаемую на другую дату. Потом вообще сказали, что заказанного мной товара не было и не будет на складе.

Привезли дорогостоящий увлажнитель в порванной коробке, сложно было поверить что это не бу Отказался от товара

Хороший магазин. Заказал в нем аппарат для изготовления сахарной ваты, менеджер перезвонил через 15 минут и уточнил, куда бы я хотел подъехать за заказом. На месте все проверили и выдали. Очень доволен. Спасибо!

Приятно удивлён ценами. Недавно искал сушилку для плодов и тд, так вот затраты на приобретение у меня вышли дороже чем указанная в этом магазине цена, несмотря на то, что товар приобрёл у производителя. Жаль раньше не нашел этот ресурс.

молодцы, заказал моющий пылесос Ariete 2476 6 ноября 2010 в 11.45, товар доставили в течении часа, курьер терпеливо ждал когда я проверял работоспособность пылесоса и комплектацию, был вежлив. Купленым пылесосом доволен

Заказали газовый обогреватель. Нас поджимали сроки, в магазине пошли навстречу и доставили быстрее, чем можно было ожидать. Обогреватель оказался бракованным, поменяли без всяких разговоров на следующий день. Сотрудники все очень вежливые и внимательные. Отличный магазин, очень рекомендуем.

Хороший магазин. Все четко, отзвонились, привезли, гарантия и все такое.

Заказывал газовую колонку. На все вопросы по колонке получил четкий ответ. В пятницу заказал- в субботу привезли. Без опоздания.

Заказал 'мойку воздуха' Venta...приехал на пролетарскую забрал сам...в тот-же день... В принципе..всё НОрм...Нареканий нет никаких... Цена - самая лучшая из всех предложений....

Мне понравилось все. Заказывала воздухоочиститель Дайкин в то самое страшное время, когда цены на эти воздухоочистители взлетели до 45 тыс. Цена была приемлемой по сравнению с другими всего 25 тыс рублей. Не обманывали с наличием, как во многих других местах. В одном магазине обещали, и в итоге не привезли и трубку не брали и.т.д. Тут мне привезли вовремя на следующий день.

Остановила свой выбор на обогревателе NOIROT E-III после достаточно долгого изучения предложений по обогревателям. Но так как покупала конвектор для квартиры, то обязательно нужны были ножки(колесики), которыми NOIROT комплектуется отдельно. В ЭлектроКомфорте все сложилось и по цене, и по наличию, и как оказалось по качеству обслуживания. При этом очень порадовала вежливость менеджера, который обработал заказ и возможность самовывоза не столь тяжелой техники, т.е. экономии на доставке. Огромное спасибо за положительные эмоции!

В целом очень качественный магазин!Менеджеры всё очень дохотчего и вежливо объяснили. Курьер приехал вовремя(зарание позвонив),всё показал и рассказал(что бывает редко).А главное очень хорошие цены!!!

Едиственный магазин из первой странице на маркете, у кого были в наличии ножки для Noirot spot 750. Цена,конечно, не порадовала- 600 рублей, но зато были. Оперативно отзвонились и привезли в оговоренное время.Все дружелюбно и профессионально. Еще бы цены были бы пониже. но в целом- хорошо.

Доставили очень быстро, все адекватно, помогли распаковать, подключить и настроить обогреватель. A++