electrocomfort.ru

Я купила аэрогриль VES 787. Забирала самовывозом. Приятно когда работают четко и очень доброжелательно. Менеджер в офисе( к сожалению не спросила имени) помог мне определится в выборе, спросил где мне удобнее забрать заказ, проверил есть ли они там в наличии. Я подъехала -меня встретили так же внимательно.Всё проверили.Большое спасибо Людмиле Васильевне за помощь и внимание.Завтра у меня день рождения и я рада ,что мне повезло с магазином. Спасибо.

Отличный магазин! Никакой динамы... Заказал, перезвонили, на следующий день привезли. Заказывал воздохоочиститель Daikin и пароочиститель Ariete. Все новое, запечатаное, с гарантией и русской инструкцией. Рекомендую.

Заказала в этом магазине итальянский газовый камин, хотя с самого начала была настроена на покупку керосинового обогревателя. Пообщавшись с оператором Ириной(она так представилась), я была поражена насколько может женщина разбираться в такой технике... Я выбирала обогреватель для дачи, на случай отключения света, после рассказа мне о всех плюсах и минусах этих двух обогревателей, я все же склонилась к предложенному мне газовому камину. Доставили в тот же день, в комплекте с баллоном. Вечером в пятницу мы приехали с мужем на дачу и стали его проверять. Каково же было наше негодование, когда камин не захотел разжигаться. Я позвонила в магазин, ответила все тот же оператор. Оказалось, что нужно было просто выпустить не много газа так, как при заправке нового баллона там образуется какая-то воздушная пробка. Мы снова стали его запускать. И все заработало. Но еще больше мы обрадовались когда спустя 1 час работы камина, в комнате где он стоял можно было находиться в одной футболке. Я очень довольна покупкой и большое спасибо оператору. Ведь в наше время очень сложно сделать правильный выбор в том, в чем совсем не разбираешься. Долгих лет Вашему магазину и побольше таких доброжелательных и компетентных сотрудников. Спасибо, всем буду рекомендовать Ваш магазин.

заказ 1959 был выполнен вовремя,мультиварки такой же марки были даже лучше,чем заказывали ранее в другом магазине.Внутренняя упаковка и подарочные книжки качественнее и ярче.Большое вам спасибо.С уважением, ресторан 'Есенин'

Хороший магазин!Посоветовал мне его друг,решил попробовать.Как раз был повод.Приобретал у магазина мультиварку,знакомым в подарок.Устроила цена и описание.Позвонил,порадовали чёткие ответы на мои вопросы.Доставка тоже порадовала,во-первых привезли уже на следующий день,во-вторых в удобный мне интервал,а я знаете ли занятой человек.Кстати курьеры данного магазина тоже знают что доставляют,что не маловажно!Оцениваю работу магазина на твёрдую пятёрку,даже плюс бы поставил.

Впервые воспользовалась интернет-магазином,покупала аэрогриль Хоттер 1057.доставили во время, курьеры вежливые, товар аккуратно упакован. Дома попробовали, всё работает. Спасибо большое за доставку и обслуживание!

Пользовался услугами данного интернет маказина 4 раза (на протяжении полугода) приобретал палатку-шатер Пикник 5*2.5,сплит систему электролюкс,сплит систему мицубиси,газовый обогреватель,во всех случаях совершения покупок,имел адекватное и корректное отношение менеджеров магазина( всегда контактировал с Владимиром),ясные и понятные ответы на свои не всегда понятные вопросы,реальные а главное честные цены,доставка(Николай)всегда вовремя и четко,собираюсь в дальнейшем приобрести газовую колонку и еще одну сплит систему,вопросов не возникает, где!!! Сотрудникам компании успехов благополучия,буду рекомендовать друзьям!!!

Заказал в этом магазине набор кастрюль Vitesse. Доставили как обещали. По цене оказались на 2 месте но разница была несущественной. Сделали небольшую ляпу, но тут же компенсировали 5% скидкой. Молодцы, могут оперативно принимать решения и решать проблемы. Работать с такими приятно.

Заказал в интернет-магазине мультиварку с дополнительной чашей Maruchi RW-FZ45F с самовывозом из ТЦ Дубровка (Москва) На следующий день приехал и получил. Когда проверяли комплектность, не сообразил, что дополнительную чашу тоже надо было проверить на совместимость с мультиваркой. В итоге уже дома обнаружилось, что эта чаша не лезет в мультиварку. Звоню, извиняются, и тут же предлагают выбрать время на следующий день для бесплатной доставки правильной чаши на дом! В обед чашу доставили! Честно, всегда относился с предубеждением к интернет-магазинам, но тут был приятно поражен. ЭлектроКомфорт работает очень достойно, приятно иметь дело с ответственными людьми, а это дорого стоит в наше время, когда тебя так и наровят обмануть! Так что у меня теперь мультиварка с запасной чашкой, что очень удобно. Теперь осталось только загрузить её работой на благо бумагомарателя (меня то есть:-)!

Отличный магазин.Цены нормальные.Покупал газовую печку Bartolini Pullover I Turbo Plus.Оперативная обработка заказов,перезвонили быстро. Доставка вовремя,как договаривались в нужный интервал времени,не смотря на пробки :).Вежливые операторы и курьер.После покупки сообщили,что при следующей покупке доставка бесплатно.

Покупала в декабре ель ДАЯНА 1,20 м ель (Ели PENERI). Елью и быстротой обслуживания в магазине осталась довольна. После покупки предложили бесплатную доставку на следующий заказ. Но до сих пор смущает, что в магазине с таким названием продавались ели:))

Заказывал кондиционер. Оформили всё быстро. Доставили всё в целости и сохранности на следующий день.

Оперативная доставка, вежливый персонал, удобный сайт. Что ещё нужно?)))

Покупал в этом магазине гидромассажную ванночку VES 90L, цена оказалась ниже, чем во многих других. Есть возможность бесплатного самовывоза, точки самовывоза находятся рядом с метро. Я заказал доставку - обошлась она мне всего в 250 рублей, доставили точно в срок, как и обещали. Заранее предупредили о доставке по телефону. Упаковка товара в хорошем состоянии, чек прилагался, курьер внимательный и вежливый. Очень приятные впечатления от данного магазина, обязательно закажу здесь что-нибудь еще.

4 января заказала мультиварку maruchi. привезли в тот же день, но потом оказалось, что мультиварка не работает (кастрюля совсем не грелась). На следующий день попросила поменять товар. Но поскольку при первом тестировании мультиварки я загружала туда продукты питания, в магазине обещали поменять мультиварку, только если сервисный центр maruchi подтвердит, что это производственный брак. Перед поездкой в сервисный центр позвонила туда, объяснила ситуацию. Они спросили название магазина, где была совершена покупка, но сказали, что я все равно имею право обменять товар, поскольку еще не прошло 2 недели. Через двадцать минут мне позвонили из магазина, сказав, что им звонили из сервисного центра, и подтвердили, что такой брак бывает на одну из 5000 мультиварок. На следующий день мне бесплатно привезли новую мультиварку)) Конечно, покупка мультиварки немного омрачилась производственным браком, но магазином осталась довольна. Очень вежливые операторы и курьеры, быстрая доставка, ну и конечно, что бесплатно доставили домой новую мультиварку.

Во-первых спасибо за сервис! Во-вторых за помощь в оперативном решении трудностей. Покупали аппарат для изготовления сахарной ваты Clatronic! Вещь отличная, все делается и несмотря на плохие отзывы в интернете - работает как надо! ВСЕ ПРОБЛЕМЫ В САХАРЕ! После покупки столкнулись с проблемой, думали брак - НО НЕТ. Стоило купить другой не белый, а самый простой сахар - вата 'попёрла' как надо! Неудачный сахар в 5 кг мешках крупных сетевых гипермаркетов. Он содержит всякие добавки видимо. Удачный - в обычных прозрачных пакетах (дешевый). Он НЕ белый.

замечательный магазин. заказывал в предновогодний бум мойку воздуха вента 24. цена одна из самых низких в городе. а сроки исполнения приятно поразили - заказ был готов на следующий день. от доставки отказался,т.к. не было возможности ждать целый день, было удобнее забрать вечером после работы в пункте самовывоза (м озерки). о прибытии товара в пункт самовывоза мне отзвонились его сотрудники,напомнили режим работы и сумму заказа. покупкой в этом магазине очень доволен, всем рекомендую

Заказывала межпраздников товар-мультиварку, номер заказа 512. Все в наличии, привезли во время, не тянули (как другие). Спасибо и операторам очень вежливые, компетентные, и курьеру - все показал, проверил. Отличный магазин!!! Всем рекомендую!!!

Заказывала электрошашлычницу поздно ночью, утром рано уже перезвонили и в этот же вечер еще и привезли! Все здорово! Цена=качество вполне! Буду и дальше у вас заказывать!

Все отлично. Заказ по телефону, корректное общение и оформление заказа, доставка на следующий день. Курьер отзвонился, привез вовремя (хотя интервал доставки довольно большой 12-18, но с учетом предновогодней суеты, конечно плюс). Заказывал аэрогриль, девайс работает, пока все довольны. Правда заказывал здесь впервые.

Заказывал кое-что из мелкой бытовой техники через я.маркет. Почти сразу позвонили, подтвердили. Курьер отзвонился заранее и приехал точно в срок. Магазину 5 за работу - адекватные цены, вежливые сотрудники. Удачи в Новом году!

Спасибо за гирлянды и за быструю и качественную доставку!

Всегда выбираю товары в Я. Маркете т.к. реальная информация о товарах + удобно сравнить товары. Пишу просто из благодарности работникам магазина, срочно нужен был подарок (т.к. вечером уезжал) предложили забрать на Дубровке, но с временем совсем в обрез было. курьер успел вовремя хотя проехать в пробках почти невозможно было спасибо Виктору (курьер) Все что надо получил, ул.Волгина. Спасибо Виктору за оперативность и отзывчивость (передайте), думаю по адресу поймет кому возил и кто передает, Сергей.

Ответственный магазин! Перезвонили через 10 мин после заказа на сайте, договорились о доставке, привезли вовремя как и обещали. Заказывал в этом магазине мультиварку, цена самая низкая по сравнению с другими магазинами + бесплатная доставка на эту модель (приятный бонус!). По качеству претензий нет, всё работает отлично! Номер заказа: 31759

Очень и очень плохое обслуживание!!! Предварительно позвонив и уточнив наличие (получили утвердительный ответ о наличии двух моделей интересующего нас товара) дошли до магазина (7-9 минут). В магазине на витрине была только одна модель, причем модель более дорогая, но цена у неё от более дешевой. Народу было не много (три человека), подождали, спросили продавца рассказать, внятно он рассказать не смог, ну да ладно, вроде читали и так все понятно. Спросили про другую модель, он сказал, что её неделю (!!!!) как продали, тоже ладно - разница не большая, просим оформлять. Молча показал, начал собирать обратно в коробку, что-то сложил не так - не лезет, но он продолжает пихать, кое-как запихал, коробка перекосилась и топорщится, но тем не менее он поставил её на прилавок и начал оформлять документы. Мы попросили переупаковать, с недовольным видом начал переупаковывать, второй раз это это получилось немного получше - только немного топорщилось. Ладно, все-таки Новый год на носу, не стали ничего говорить. Он называет цену, фактически правильную за данную модель. На наше (вежливое) замечание почему у него на витрине другая цена, получаем кучу хамства в ответ: и о том, что он устал, и о том, что много народа, и о том, что он не успевает, закончив при этом, что если нам что-то не нравится мы можем проваливать. Мы попросили (вежливо) продолжить оформление покупки. Он продолжил, но продолжал всё это выговаривать. Наше терпение всё же не безгранично и в вежливой форме мы объяснили ему, в чем он не прав, а уже в грубой (но без мата) попросили закрыть рот и молча нас обслужить, что он и сделал ни сказав больше ни слова. Может у Вас и хороший магазин, но такое обслуживание всё портит... Р.S. Магазин: Санкт-Петербург, проспект Энгельса, д. 126. Р.P.S. Кстати, перед нами все трое покупателей покупали елки, а судя по информации на Вашем сайте, каждому покупателю елки-бутылка шампанского в подарок, ни одному покупателю елок шампанское подарено не было...

К большой радости получилось сегодня забрать товар на Дубровке уже по окончании заявленного рабочего времени. В 8 ровно почти все павильоны в ТЦ были наглухо закрыты, но в павильоне магазина продавец ещё выдавал заказ другим покупателям, а после спокойно выдал и мой заказ, несмотря на время. При этом я не заметила с его стороны ни спешки, ни недовольства ситуацией, спасибо большое!

Покупал Чайник Redmond. Самая низкая цена в городе, примерно на 800р. дешевле, заплатил еще и за доставку, лень было ехать забирать, все равно дешевле чем в других местах. Оформил заказ на сайте в 3 клика, на часах было пол 4 утра, в 9 утра мне уже позвонили, а в 1 дня привезли товар. Курьер был немного угрюм, но это прощается за такую оперативность. С магазином работать понравилось.

Заказал мультиварку vitesse vs511 в четверг, доставку организовали на следующий день до 18:00. Привезли в районе 21:00, но не важно, благо был в городе не далеко, подъехал. Посмотрел внешний вид, наличие сколов. Не считая пузырчатой панели (она буквально отваливалась) и несоответствия картинке на сайте (кстати нод32 блокирует все картинки на сайте, не давая их просмотреть) меня всё устроило, подключил к розетке, всё норм. Расплатился, отпустил курьера и отдал разбираться домашним, сам уехал. Приехав пожже в предвкушении чего-нибудь вкусненького был разочарован тем, что полился негатив в сторону данного агрегата. Инструкция не для этой модели, книга рецептов тоже совсем не для неё. Мультиваркой на деле оказалась скороварка продвинутая. Качество исполнения ужасное, решили обменять на панасоник старый добрый с вашего же сайта. На что мне ответили что это сложнотехнический товар и обмену и возврату не подлежит, при том что 7 дней не прошло, читайте раздел гарантия и всё. Улетаю завтра на кубу, поэтому разбираться с вами времени нет. Если Ваш интернет-магазин настроен на краткосрочное отношение с клиентами (купил-свалил), то желаю от души поскорее закрыться:) Итог: Этим отзывом я не хочу показать какой я хороший и какие они плохие, просто хочу предостеречь потенциальных покупателей о том, что проблемы элементарные решать не умеют человеческим способом, упираясь на закон.

Покупала не раз в этом магазине! Забирала с 'Горбушки' самовывозом. Все было отлично! Буду и в дальнейшем пользоваться этим магазином!

Отличный магазин. Заказали вечером по телефону аэрогриль, договорились о доставке на следующий день. Привезли как и договаривались, курьер отзвонился заранее. Аэрогриль отлично работает, радует вкусной едой. Мы довольны, спасибо.