electrocomfort.ru

Приобретала Тент для дачи Green Glade 1082. Менеджер по телефону пояснила разницу цены на однотипный товар и сказала, что товар доставят прям в этот же день и что курьер за 20 минут до прибытия позвонит. Курьер позвонил через час после оформления моего заказа. Пояснил, что данная модель поставляется сейчас только в синем цвете, а не в зеленом как у них на сайте. Уточнил не сильно ли я буду против другого цвета. Предупредит, что будет через 30-40 минут. Прибыл без опаздания, донес эту коробку до 2-го этажа, был вежлив и дал комментарии по сборке. Спасибо курьеру за пунктуальность и предупреждение о цвете данной модели. Ставлю ему 5+ Насчет качества пока ничего написать не могу, еще не установили сей тент. Но надеюсь, что все будет ОК.

Делали несколько заказов обогревателей и вентиляторов на работу и домой. Менеджеры приятные, приветливые. Водители пунктуальные и адекватные. Вся техника работает очень хорошо.

Курьер не дозвонился и решил, что мы отказались.Приемщик заказов Владимир на жалобу, повесил трубу.

Отличный магазин! Без проблем заказываю и получаю в срок.Что приятно удивило так это собственная служба тех.поддержки и мелкого ремонта. Была проблема с вентилятором, решили быстро и без лишних вопросов. Так что сервис у них на уровне, что не мало важно для интернет магазина.Желаю удачи! Так держать!

Заказала в этом магазине обогреватель NOBO. Устроила и цена и сроки доставки. Уже отвезли на дачу, на самом деле как и написано на сайте быстро и хорошо греет. Большое спасибо всем и оператору и курьеру!

Заказывал стремянку, оплачивал через Яндекс.Деньги. Привезли в срок, к товару никаких нареканий.

доволен очень,заказал назвал удобное для меня время,привезли как обещали

заказал сепаратор все привезли вовремя как договаривались, домой пришел открыл коробку и ахнул, сепаратор грязный, такое ощущение, что вообще подсунули БУ товар.

Заказал соковыжималку Журавинка 301П, самовывоз В пункте выдачи отвратительное обслуживание, когда первый раз позвонил думал что попал чёрт знает куда, потому что представляться их не научили.Когда придя туда увидел закрытый магазин с надписью 'перерыв' решил поинтересоваться когда закончится, позвонил ещё раз, мне с возмущением заявили что у них вобще то перерыв. Дальше лучше, достали коробку с товаром, смутило то что коробкой как будто в футбол играли, решил не обращать внимание, вытаскивают соковыжималку, на ней грязь и царапины, ладно всё бывает. Открывают её, внутри кусочки толи апельсина то ли ещё что, это они так заботились обо моне и на фруктах проверяли работоспособность или пытались подсунуть БУ товар? думаю что второе

Мне все понравилось.После общения с другими магазинами(которые толком не знали есть ли товар в наличии, и сколько составит доставка, типа потом сюрприз будет), это был просто подарок.Была озвучена конечная сумма(проживаю на юге России).Быстро вышли на связь ,быстрая доставка.Пользуемся, все нравится!Спасибо. Мария

Доставили вентилятор в назначенное время, совсем не пришлось волноваться. В отличие от другого магазина, где приняли заказ, не имея товара в наличии и пытались 'кормить завтраками'. Рада, что перезаказала в ЭлектороКомфорте, а то неизвестно сколько ещё пришлось бы страдать от жары. Менеджер на телефоне общался, как ему и положено, не 'по-совковому'. Курьер предварительно отзвонился, потом сам без напоминаний продемонстировал работоспособность товара и отдал документы. В общем, всё по-взрослому :). Качество товара оценила на 'четвёрочку', ну так это не вина магазина - знали, что покупали, сейчас с вентиляторами не очень-то разбежишься.

заказывал у них мойку воздуха, привезли в то время когда и договаривались, с полным пакетом документов, в общем молодцы

Заказал увлажнитель в четверг около шести, утром в пятницу позвонили сказали, что доставка будет во вторник. Во вторник утром я сам позвонил им, вначале сказали, что заказа с таким номером нет, потом, что он был удален и долго убеждали, что это я сам позвонил им и отменил заказ, а на складе у них больше таких нет. Потом вдруг в середине дня приехал курьер и привез увлажнитель, хорошо я дома был. Закончилось всё благополучно, но нервы потрепали.

Сегодня заказал очиститель воздуха. В связи с сегодняшней ситуацией в Москве в других магазинах одни обещания и кормления 'завтраками'. А тут утром заказал и как было оговорено после 18 часов привезли. Приятно удивило то что цена для меня осталось прежней, сейчас на сайте магазина цена выросла. В целом доволен ибо ценю выполнение обещаний без проволочек и т.п.

Магазином доволен. Заказывал 2 вентилятора VS Vitesse 803 с доставкой на следующий день после 18.00 . В 19.00 на следующий день - звонок курьера-водителя. Пытаюсь объяснить как проехать к дому, а он отвечает, что заказ уже внизу у подъезда и сейчас будет доставлен в квартиру. Достал товар, проверил, оформил, 'спас' от жары. Молодец!

заказывали матрас Intex. Курьер привез все вовремя, однако не оставил никаких платежных документов - ни чека, ни товарной накладной. В ходе эксплуатации выяснилось, что матрас имеет в неизвестном месте микропрокол, отчего уходит воздух... Естественно, что товар на гарантию сейчас не примут, т.к. нет платежных документов. Если магазин заинтересован в новых клиентах, нужно поработать с курьерским персоналом...

28.07.10 на сайте данного интернет-магазина был сделан заказ: Вентилятор Hi Star HS-16 (x1): RUR 3400.00 Через 15 минут отзвонился менеджер, с которым были согласованы сроки доставки - на следующий день с 20.00 до 22.00. Также менеджер проинформировал, что курьер позвонит мне за пол-часа до прибытия. На следующий день ни звонка курьера, ни фактической доставки не произошло. Никто из компании не отзвонился. Я впустую потратил свое время на ожидание доставки необходимого мне товара. Свои обязательства по поставке компания не выполнила. Учитывайте данную ситуацию при осуществлении заказа в данном интернет-магазине. С Уважением, Роман

Магазином очень довольна! Заказала вентилятор. Оператор перезвонил через 40 минут, подтвердил заказ. В обговоренное время товар был доставлен. А теперь пользуюсь вентилятором - отлично спасает от жары!

Заказала вчера в вентилятор марки Vitesse, менеджер Александр очень вежливо и грамотно принял заказ.Договорились сегодня на доставку на работу до 18 часов, доставщик был у меня уже в 14-15!Так довольна, ведь заказывала еще в некоторых местах, а от них ни слуху не духу!Всем буду рекомендовать покупать именно в этом магазине!Удачи в делах!Ваша довольная клиентка Ирина

вообще не буду пользоваться их услугами. мне товар так и не доставили, а когда я позвонила узнать в чем дело, обещали выяснить и перезвонить в теч.15минут....так и не позвонили. Плюнула и всё.

звоню-звоню. слушаю автоответчик и потом короткие гудки....

Заказал вентилятор заплатил 4000тр с доставкой в описании бесшумный как оказалось бесшумный только когда он вращается а так тарахтит как трактор плюс в описании диаметр лопастей 16 дюймов примерно 40 см а привезли 32см что стоит намного дешевле да и вентилятор фирма французская а по виду чистый китай подделка просто кто-то решил наварить денег на дешёвых китайских вентиляторах

Заказал вентилятор вечером в воскресенье, доставили оперативно в понедельник, точно в назначенное время - к сервису претензий нет. Сам вентилятор оказался несколько 'подпорченным' - внешне всё нормально, но на нескольких шурупах и внутри трубки обнаружился ржавый налет, а на лопасти - разводы, как будто коробка с венлитятором когда-то ощутимо намокла. Мне из-за жары было непринципиально, но советую лучше проверять товар.

Продавать вентиляторы, максимальная цена которых 1600, по 3700 - разве это хорошо? Я всё понимаю, но накрутка 250 процентов к стоимости... Люди от жары плавятся, а эти на своих вентиляторах сидят... :-( Жара закончится через пару-тройку дней, а в этом магазине я покупать больше не буду ничего и никогда.

Отличный магазин!!! Заказал портативный биотуалет на самовывоз с Пражской, договорились на среду (заказ делал во вторник в районе 18 вечера), сказали что в среду после 16-00 точно будет. Приехал, товара не было, сказали машина задерживается и через 15 минут будет, пришлось подождать. Через 15 минут действительно привезли, продавец распаковал, все культурно рассказал и дал все документы. Всем буду рекомендовать, спасибо, молодцы!!!

Заказал соковарку Vitesse VS-1039 (почему тут заказал? - искал по принципу минимальной цены)... и получил. Всё произошло быстро и без проблем. Короче, я - доволен...и другим рекомендую услуги данного магазина.

На оставленную на сайте заявку так никто и не прореагировал

заказ не привезли вовремя. В заказе было указано что доставка строго до 17,00. Менеджер сказал что это будет без проблем. В результате позвонил в пол-пятого водитель, сказал что он не успеет. я заказывала оборудование не на свой адрес, а на адрес нашего склада, который работает до 17,00. В результате сотруднику склада пришлось ждать мой заказ до 6 вечера. Мне очень неудобно перед человеком, что она была вынуждена задержаться из-за моего заказа. заказ №8653.

Большое спасибо Смирнову Игорю за подробную консультацию по сборке вентилятора по заказу № 3347. Заказ был доставлен своевременно. Ещё раз большое спасибо. С уважением: Ваш заказчик Дмитрий Георгиевич Цуринов. 19 июля 2010 г.

Спасибо за работу.Практически спасли от жары- доставили вентилятор, все очень приятно и быстро.Наслаждаемся прохладой!