electrocomfort.ru

В этом магазине заказывали вентилятор Keno FS 40-602. В первый раз привезли его с браком. Проверить его толком не дали. Взяли деньги и уехали. Брак выявили после сборки и во время работы. После звонка обещали привезти другой вентилятор. Это плюс. Доставили почти через неделю. С учётом того, что доставка производилась в Подмосковье, это нормально. Однако в оговоренный день мне пришлось отпрашиваться с работы и ждать курьера до вечера, чтобы мне собрать вентилятор для проверки, но он сообщил о своем неприезде только вечером. Это минус. На следующий день курьер доставил вентилятор в моё отсутсвие, и сам собрал вентилятор. Это ему большой плюс. Минус в том, что собрал его некачественно, что вызвало впечатление, что вентилятор привезли снова с браком. После него пришлось вентилятор пересобирать. Следующий минус, услышали в свой адрес попреки в том, что вентилятор второй раз привезён 'бесплатно', в убыток магазину. Я думаю, что мы тут ни при чём, это проблема магазина. Неприятно. Далее нам чётко дали понять, что третий раз вентилятор менять не будут, т.к. 'все вентиляторы с браком'. Нам очень повезло, что вентилятор оказался без брака, а то представляю, через какие мытарства мне пришлось бы пройти - везти самому обратно и требованием денег. В общем, покупка в этом магазине прошла нервотрепно. Магазин, в целом, рекомендую, но особо не доверяйте. Проверяйте товар полностью, прежде чем отдавать деньги и отпускать курьера. На давление со стороны курьера не реагируйте. Магазину спасибо за уроки по заказу через интернет.

Очень порядочные и честные люди. Ветерану Великой Отечественной войны подарили бесплатную доставку. Спасибо. Удачи фирме и здоровья сотрудникам.

Покупкой в данном магазине очень довольна. Конкретно проконсультировали, привезли во время, все очень удобно, хорошая цена. Всем рекомендую, думаю при необходимости обращусь к ним снова. Спасибо.

Очень понравилось обслуживание. Все делают быстро, продукция нравится. Доставка работает хорошо.

получил аэрогриль оказался неисправный позвонил через неделя прислали новый и вернули все затраты без вопросов побольше бы таких магазинов с уважением михаил из краснодарского края с глафировка

я очень остался доволен работой аператора он мне всё подробно и понятно на все меня интересующие вопросы и отделом доставки доставили очень быстро и в удобное для меня время.В следующий раз я опять сделаю заказ в этом магазине.

Прекрасный магазин!!! Заказывала кондиционер-оператор очень понятно рассказал о преимуществах мобильных кондиционеров и сплит-систем и помог сделать окончательный выбор. Очень порадовала возможность самовывоза из Калуги, т.к. позволило избежать лишних трат на доставку, и , главное, быстро- в среду вечером заказала, сегодня уже получила! Спасибо!

Как правило, первое впечатление оказывается верным. Решила сделать заказ по телефону, но оказалось, что времени много, трубку не взяли...Ладно, думаю, оформлю заказ на сайте магазина, всё легко и просто, как 2х2...)) Думаю, ну, наверное, завтра перезвонят и скажут что-нибудь вроде ' Извините, эта модель закончилась..' Назавтра, т.е. в среду в 10.20 звонок: 'удобно ли на пятницу?'...О-о-Конечно же!!! И вот сегодня в начале третьего позвонил курьер, согласовали время и без проволочек моя плита была доставлена!!! Иван не только доставил все пунктуально и аккуратно, но и был очень тактичен и вежлив...)))Ожидаются еще покупки бытовой техники, поэтому вопрос, где брать, я для себя уже решила!!! Спасибо)

Заказывала в этом магазине первый раз. И скажу вам честно удачно. Подробно рассказали про понравившуюся модель кондиционера Akai 1200, привезли на следующий день, все работает отлично. Я очень довольна, большое вам спасибо)

Заказывал в этом магазине кондиционер, заказ №1593. Он оказался неисправным. Понятно, что от такой ситуации не застрахован ни один магазин, но далеко не все так реагируют, как в Электрокомфорте. Приятно удивило что представитель магазина, принес извинения, очень оперативно предложил и доставил замену, причем с компенсацией. Очевидно что магазин дорожит своей репутацией и заботится о покупателях. Спасибо.

Немного запоздалый отзыв, но решил все же написать мою историю покупки в этом интернет-магазине. Опыт оказался не совсем удачный. Приобрел для Друга из Владивостока газовый обогреватель IGC AS-GH03 с газовым баллоном и редуктором. Это было аккурат перед новым годом. И к сожалению, сам не смог его принять, договорился с водителем интернет-магазина по доставке непосредственно в транспортную компанию, предварительно передав деньги представителю этой транспортной компании. В итоге груз получили без шланга к газовому баллона и редуктора. Я позвонил менеджеру магазина и милая девушка начала рассказывать что возможно эта такая комплектация была и предложила купить все это по отдельности. Хотя на сайте четко было прописано наличие редуктора в комплекте. Вообщем дешевая штука, но очень неприятно получилось Так что не повторяйте моей ошибки, внимательно самостоятельно проверяйте комплектацию и уточняйте ее до покупки у менеджера магазина

Закзала мойку воздуха. Перезвонили через 15 минут, договорились о времени, привезли точно в срок! Отличная оперативность магазина и отличные цены!!!

Убогий магазинчик! В заказал у них надувную кровать, сказали, что надо подождать 4 дня. звонят в день доставки товара и говорят, что его нет в наличии, и они мне отказывают в доставке! Гениально работают......

В первые заказал в интернет магазине товар. Приобрел в подарок друзьям фонтан для напитков, не навязчиво и четко проконсультировали, объяснили как пользоваться. Решил заказать т.к. все устроило. Договорились о дне и времени доставки и попросил чтоб самое главное коробка была в достойном виде т.к. дарить все-таки, сработали пунктуально и привезли во время. Курьер не спешил, ждал пока мы осмотрим, заодно и проверили работоспособность. Вобщем сервисом доволен и обращюсь еще. С уважением Игнат.

Хороший магазин. Искал нормальный аэрогриль VES и биотуалет, среди конкурентов по доставке в регионе, у них оказалось самое минимальная цена. После оплаты, через неделю получил посылку в Автотрейдинге. Из плюсов, внятный суппорт, за доставку по Москве берут цену как за 1 предмет, уведомление(с т/н) от отправке груза на емайл (редкость). Спасибо!

Вчера заказывала в этом интернет-магазине радионяню!Цена оказалась одной из самых низких по городу!Заказала с утра, в тот же день вечером уже привезли!Сразу подключили опробавали.Очень порадовали- а главное доволен муж,мы долго думали о такой полезном вещи!Спасибо,ребята P.s.теперь при новой покупке буду обращаться первым делом к ним!

Замечательный ассортимент! Проблема, возможна ли доставка в регионы?

Заказывала гладильную доску.Плюс только один, а именно-привезли заказ вовремя. Все остальное кошмар! Жудкая подделка, которая не стоит таких больших денег. Естественно мы заказ не взяли, а отправили с курьером обратно, курьер без лишних разговоров забрал. Врядли что еще буду заказывать в этом магазине.

Доставили на сл. день после звонка. Оператавно, без опозданий. Оператор вежливо объяснил все и определили время доставки.

Отличный магазин. 21 января сделали заказ на напольный кондиционер, 22 января, как и оговаривали, после 3-х его привезли. Молодцы! Единственное, что не понятно: если техника громоздкая, то почему курьер приезжает один? Хорошо, что ему муж помог донести до квартиры, а если не кому помочь, как он должен один это заносить?

Купила 2 вентилятора не дорогие,доставка быстрая МОЛОДЦЫ!!!Менеджеры профессиональные особое СПАСИБО.Но у одного вентилятора была сломана крышка мотора.я позвонила в сервис без проблем нашли и привез курьер прям к квартире(отдельное СПАСИБО)Классный персонал и квалифицированный побольше бы таких

Самый недорогой интернет магазин во всей сети в котором можно найти все что угодно, в частности огромный выбор товаров для фермеров.

Ну так себе магазинчик, бывают и лучше, и хуже. Цены, в общем, нормальные. Покупал колонку Bosch GWH 15-2 СO P. Договаривались о доставке на 7 вечера, курьер перезвонил в 2 часа дня, и сказал, что уже может привезти. Я согласился. Привезли, печать на месте. С водогреем нет крана на холодную воду, который должен быть в комплекте(узнавал в сервис-центре). Курьер очень удивился, никак не мог взять в толк, про какой кран я толкую. В общем я водогрей взял, т.к. на следующий день уже был приглашен мастер из сервис-центра на установку. И кран мне не больно-то нужен, но осадок остался, поскольку меня долго пытались убедить, что я не прав. И сервис-центр неправ. И краны к водогреям не прикладывают. UPD: через 2 недели позвонили из магазина, вежливо, толково, аргументированно объяснили что краны-таки перестали прикладывать к колонкам. И действительно, сервис-центр ошибся. Понравилась вежливая, конструктивная реакция на мой отзыв. Добавляю балл. )

Заказ делала перед Новым Годом. Привезли быстро, на следующий день. Спасибо!

очень хороший магазин! все понятно,достаточно информации. мне понравилось! спасибо...

Магазин вроде по отзывам неплохой. Но в конце декабря я заказал елку искусственную 60 см. Дважды мне переносили ее доставку, но потом все таки привезли на работу. Курьер правда был доброжелательный. Естественно настроение было уже не то. Елка проработала в общей сложности около 3-4 часов и вчера вечером перестала мигать. Вот вам и качество!!! Хотя менеджеры магазина уверяли меня в том, что это фабричный Китай, сертифицирован в РФ и брака практически не бывает. В общем настроение опять испорчено не только у меня, но и у всей семьи. Вот так. А выводы делайте сами. Товарный чек № 21693.

Курьерской службе НЕЗАЧЁТ !!! 2 дня везли заказ. В оговоренное время доставки товар доставлен не был, звонок курьером о невозможности доставить товар вовремя был сделан за 20 мин до конечного времени ожидания. На вопрос в чём загвоздка ответил, что он сейчас осуществляет более важный заказ. Предложил подождать немного, объяснив тем что находиться совсем не далеко, но даже через час ожидания он не приехал... Пришлось звонить самим, оказалось, что в маршруте его следования появились пробки и он сможет к нам доехать не ранее 12 ночи. Побеседовав отложили доставку на следующий день, в оговоренное время также никто не приехал и не позвонил.. Звонили сами 2 раза, в ответ одно и тоже - скоро буду подождите... Так вместо 4 часов дня курьер приехал к 9 часам вечера. Каждый заказ в его списке был гораздо важнее нашего, это было очень приятно осознавать. Так что уважаемые потенциальные покупатели данного магазина: если вам важно, что бы заказ был доставлен вовремя,поищите магазин посолиднее...

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность вашей фирме!Заказывала у вас аэрогриль! Не могу оставить без внимания курьера Червоняк Алексея, ему отдельная благодарность за оперативность, помощь , вежливость !!!!Молодцы!!!Всем советую покупать только здесь! 5 с плюсом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Заказала шоколадный фонтан, заказ № 21365. Обслуживание очень понравилось, посоветовали купить модель Clatronic 3248. Очень приятным сюрпризом была оперативность специалистов, привезли в тот же день!! Это при условии того что позвонила в 10 часов!!! Курьер вел себя вежливо, очень терпелив, показал что да как включается. Единственный минус, это то что он опоздал на 25 минут. А в остальном, все понравилось. С НОВЫМ ГОДОМ ЭЛЕКТРОКОМФОРТ!!!! Удачи вам в будущем году!!!

Мне очень нравиться этот магазин.Я делала заказ мне его мне привезли,я не стала проверять все ли было доставленно.На следующий день обнаружила ,что не все было мне отданно,хотя было все оплаченно.Я позвонила в магазин и там извенились и привезли остальное.