electrocomfort.ru

Решил оставить отзыв о вашем магазине так, как меня порадовала ваша оперативная доставка и качество товара. Выполнение заказа у вас на сайте прошло быстро и понятно. Порадовало и то что, курьер доставивший товар был точен и вежлив. Я заказал у вас автоматическую мороженицу Ariete 693. Готовил подарок жене, а получился праздник для всей семьи. Буду теперь чаще заглядывать на ваш сайт.

Сделала заказ в четверг - аэрогриль, аксессуары к нему, и пару фонариков на солнечных батареях на дачу. К аэрогрилю обещали бесплатную книгу рецептов. Через пару часов перезвонили и предложили доставку на пятницу, два диапазона по времени. В пятницу курьер позвонил за полчаса, все поднял в квартиру, помог распаковать. Аэрогриль работать отказался. Курьер пообещал на следующий день бесплатно заменить, оставил все остальное в заказе. На следующий день привез работающий аэрогриль. Книгу рецептов не дали. Мелочь, но неприятно.

Отличный магазин. Девушка - консультант вежлива и учтива. Курьер привез точно в 16 00 как я и просил. Очень доволен.

Покупала газовую колонку НеваЛюкс-5514. Очень внимательный и квалифицированный диспетчер оформила заявку по телефону. У меня был самовывоз из магазина у м.'Пролетарская' на Обуховской обороне (будьте внимательны - вход в ТЦ 'НЕВА' с пр.Обуховской обороны!). Товар был на месте в оговоренное время, продавец точно и четко все проверил, упаковал, оформил покупку и гарантию. Я буду рекомендовать своим знакомым этот интернет-магазин. Молодцы!

Заказал автоматическую кормушку для кошек Feedex PF3 (заказывал по телефону), все было как договрились: курьер заранее отзвонился, приехал, я спокойно осмотрел товар, купил. --- Конечно, сложно давать объективную оценку магазину, пока не пообщаешься с ним насчет возврата товара на каком-либо законном основании, но пока что от меня - твердая 5, спасибо.

Спасибо, очень быстро обработали и привезли заказ, успел к 8 марта! Заказал вафельницу для жены и блинницу для мамы, удивительно, что блинница вообще в наличии нашлась только у них, а заказывал на десятке разных сайтов.

Заказывал аэрогриль, указав что буду брать самовывозом через день минимум. Отзвонились, сказазали, что с М.дубровки я могу забрать в день заказа. я в ответ ничего конкретного о заборе в этот день не пообещал, но сказал, что постараюсь забрать. В 19:30 так сложилось, что я действительно оказался неподалеку, зашел в пункт выдачи.... А аэрогриля нет! Оказалось, что с доставкой на точку случилась накладка, а перезвонить не перезвонили (ну понятно — по моим комментам к заказу можно судить что в этот день меня не ждать, а о том, что я после разговора с менеджером сказал, что постараюсь приехать, видимо, отметки не было). В общем, как итог: вопрос был урегулирован за счет предоставления бесплатной доставки на следующий день мне в офис. Все приехало нормально, как обещали. Магазином я удовлетворен остался целиком и полностью, а именно правильным решением проблем. Ну а почему 4 звезды объяснять, думаю, не надо — косячек-то был 8-)

заказывала садовый тент-шатер сам шатер еще не оценила, но подобным пользовались, это удобная вещь для сада и поездок осталась очень довольна магазином: -в результате поиска цены оказались самыми низкими -сайт удобный- описание есть, фото есть, доп.информация есть -доставка в оговоренное время, все четко особенно благодарна Ивану, доставившему мне заказ! во-первых, хорошо ориентируется (у нас район новостроек, многие переспрашивают по нескольку раз, как доехать) и...ему пришлось простить мне некоторую сумму, т.к. я не разменяла деньги, у меня были крупные купюры выпишите ему премию! за скорость, внимательность, тактичность! :)))))

Выражаем сердечную благодарность данному магазину,а также Вашему сотруднику-курьеру Сидорову за внимательное,терпеливое и теплое отношение к клиентам.Нам доставили биотуалет в кратчайшие сроки и квалифицированно проконсультировали. С уважением,Людмила,город Москва. 19.05.12

Заказала шатер-тент для дачи и дополнительные две стенки к нему, быстро перезвонили, привезли все вовремя. Уже после отъезда курьера обнаружила, что стенки не те - из москитной стенки вместо заказанной плотной ткани. Перезвонила, в тот же день мне их поменяли, привез тот же курьер, что и накануне, долго взаимно извинялись. Спасибо, очень понравилось! :)

Отличный магазин. Вежливый персонал. Подробно и четко описали приобретаемый мной товар. Указали все плюсы, а также минусы. Цены магазина оставили приятные воспоминания. Заказ 5813.

13/05/12 оформил заказ на Кондиционер мобильный Electrolux EACM-14 DR/N3. Номер заказа 38260. Оперативно перезвонили, уточнили цену и согласовали дату доставки и общую сумму заказа. Стоимость товара была 12 390 руб., с доставкой объявили 12 690 р. Перезвонили через час и сообщили, что стоимость товара увеличилась на 2 800 р.

Отличный магазин!Очень вежливый персонал.Оперативная доставка!квалифицированные операторы и продавцы,с которыми приятно иметь дело!Обязательно приду в этот магазин ещё раз!Номер заказа 5803

Мы умудрились купить в этом интернет-магазине аэрогриль VES Electric AX 747D. Менеджеры, принимающие заказ, учтивы и вежливы. Но как только возникла проблема, то 'претензионный', он же технический, отдел сразу забыл все свои обязанности. Выслали бракованный товар. Бывает... Но вот решать вопрос по замене ну никак не хотят! При этом: - На сайте указано одно ООО, а в чеке-другое,(как к этому отнестись?) - Сервисных центров в гарантийном талоне не указано ни одного. При этом продавцы принять бракованный товар тоже не хотят, отправляют ... к производителю,(ну и что с аэрогрилем теперь делать? Покупали-то мы не у производителя!) - ' менеджер претензионного (технического?) отдела' по имени Павел вообще проявляет чудеса изобретательности и изворотливости,по-своему трактуя статьи 'Закона о защите прав потребителей'.Например, что товар можно вернуть исключительно в течение 7 дней, а не в течение гарантийного срока,даже если обнаружен брак (может, мы все не в ногу, а он всё знает?...) - При этом в ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ сказано, что 'торгующая организация гарантирует исправность ....изделий на момент продажи'. - И последнее: с таким упорством отказывать растерянному покупателю с другого конца страны в возврате 4000 руб за бракованное изделие! А сколько там клиентов, вспоминайте!, уведет недовольный покупатель и приведет (приведет ли?) довольный?

Купил тент шатер для дачи заказ №5776.Все привезли в оговоренное с оператором время.При проверке товара одна стенка оказалась другого цвета.На следующий день курьер привез стенку нужного цвета.Большое спасибо всем сотрудникам магазина за вежливое и качественное обслуживание покупателей.

Отличный магазин, принимают бысто заявки и забрать можно быстро. обслуживание в магазине превосходно. Брал мультиварку и газовый обогреватель, все в норме, все работает. Претензий нет! Номер заказа 5764

покупка фоторамки...все замечательно!!!! сервис рабатоет замечательно. Номер заказа 190649

Магазин очень понравился. Заказывал два инкубатора. Забирал с 'Горбушки' где продавцы вежливо согласились подержать товар два дня. Обслуживание очень хорошее. товар уже испытал, нареканий нет. Цыплята выодятся хорошо. Цены очень приемлимые. Спасибо,так держать. Андрей.

Заказывала в ЭлектроКомфорте мультиварку в подарок на день рождения свекрови.Очень довольна тем,что доставили на следующий день и не пришлось беспокоится о том чтобы,успеть подарить вовремя.Утром позвонили,уточнили время доставки и доставили оперативно.Спасибо магазину!

Гарантия отличная! Купил надувной матрас Intex в этом интернет магазине. Разумеется для того, чтобы на нем спать. Но матрас оказался бракованным и через три недели на нем вспухла грыжа, которая стала увеличиваться в размерах. Самое удивительное, что после звонка в магазин и объяснения сути проблемы, даже без предъявления матраса (!!!), после некоторого раздумья, мне сообщили, что я могу подъезжать за заменой. Ну прямо волшебно! Такого человеческого отношения я вообще нигде не встречал. Так что всем рекомендую!

заказ №37369, всего 5 позиций. Доставили точо в оговоренное время. Все в полном порядке.

заказывал надувные кровати,быстро отзвонились,быстро доставили-забрал,одна кровать(хотел сэкономить и взял дешёвую) оказалась с браком(прояснилось дома-надул),позвонил-без проблем обменяли на такую же,опять дома надул-опять брак! позвонил,заказал чуть дороже,за бракованную деньги вернули,новую оплатил,забрал,проверил,всё нормально-пользубсь!(мы не настолько богаты-чтобы покупать дешёвые вещи!)

Хотел купить в магазине чайник Vitesse VS129 привлекла цена, типа была акция, старая цена перечеркнута, указана новая со скидкой, однако после того как я заказал чайник цена на него на сайте стала прежней. Ну думаю, хорошо, успел ухватить последний со скидкой. Забирать решил сам на Горбушке (за эту возможность спасибо магазину, платить 300р за доставку товара цена которого ~1000 считаю нецелесообразным, тем более мне по пути). Продавец на точке был вежливым и предложил сам проверить чайник. По чайнику было видно что достают его из коробки не первый раз (грязное пятнышко, небольшие следы накипи), ну и включился он раза с десятого. Я перед продавцом извинился, но брать не стал. Сейчас мне картина видится таким образом, что в товаре присутствует такой вот плавающий дефект и кто-то его уже вернул/не взял. Ну и компания не отправляет его в брак, а пытается все таки кому-нибудь всучить, вероятно полагая что неисправность сразу может и не проявиться, а потом это уже будет вопросом гарантии, тем более скидка подогревает. Это хорошо когда есть такая вот возможность проверить, а если товар привозит курьер, то как правило его никто не проверяет.

Второй раз пользуюсь магазином.Очеь полезные товары по умеренным ценам.Товар привозят в согласованное время.Доволен обслуживанием.Буду пользоваться в дальнейшем. Номер заказа 5153.

По заказу 103 от 25.04. в тот же день привезли сушильную доску как и обещали до 18-00. Торговый представитель сам ее распаковал и показал как собирать и разбирать. Очень довольны обслуживанием все четко и в срок.

Не первый раз пользуюсь этим магазином и отрицательных эмоций нет, то что написано на сайте соответствует действительности. В тот же день товар был доставлен. Советовала своим друзьям и у них тоже все прошло великолепно. Отзваниваются и привозят как договаривались. Надеюсь и дальше так же будет. Номер заказа 16779.

Отличный магазин!!!Покупал мультиварку-очень удобная вещь советую всем и быстро и вкусно и главное можно не отрываться от других дел.Мультиварка работает как часики т.е.качество на уровне.Обслуживание отличное операторы вежливы и обходительны.Своевременная доставка.СОВЕТУЮ ВСЕМ!!!

Приобрела через интернет-магазин ЭлектроКомфорт шатер для дачи Green Glade 1044 (заказ №16751). Очень довольна покупкой и обслуживанием. Потратила минимум времени - сделала электронный заказ, очень быстро связался со мной менеджер магазина и в удобное для меня время смогла забрать товар. Спасибо приятному и доброжелательному персоналу магазина.

Позвонила в магазин ЭлектроКомфортСПб 19.04.2012. Заказала биотуалет Porta Potti 365 (№ заказа 4750) Привезли точно в срок. БЕСПЛАТНО. Подняли прямо в офис: быстро, четко. Буду обращаться еще.

Забыл свой номер заказа - теперь запомню надолго - 4744 - боялся что зря приехал, но девушка в магазине встретила очень доброжелательно и помогла во всём разобраться. Магазин понравился, главное очень близко от метро, и цены ниже низкого по городу. Насчет качества - качество везде одинаковое, это ведь не магазин предоставляет, а производитель. А магазин может только максимально упростить и сделать удобной покупку, что и реализовано на 100%.