ecity.ru

Заказывал стиральную машинку. Правда, доставку перенесли на два дня - сломалась машина. Но все вежливо, с извинениями. Привезли вовремя, быстро отгрузили, занесли. Правда, оказалось, что доставка на 100 рублей дороже, чем называли по телефону, но это пустяки. В целом впечатление скорее хорошее.

Очень хочу поделиться своим впечатлением! если бы не получиле письмо с благодарностью за покупку все равно бы позвонила и поблагодарила ребят за работу! Начнем с того, что ни в одном другом интернет магазине мне не дали интересующую информация о продукции которую я запрашивала. Именно те харак-ки которые мне были нужны, мне предлагали поискать на сайте производителя, ну разве не смешно! Конечно я посмотрела сайт призводителя, но нужной информации для себя не нашла, но нашла ссылу на www.ecity.ru Ребята были настолько грамотны и технически подкованы, просто молодцы. Быстро и оперативно приняв и обработав заказ, так же четко они сработали и с доставкой. Особо хочу отметить, что команда у них класс! даже грузчики которым пришлось в ручную поднимать огромный холодильник на 5 этаж, произвели самое приятное впечатление, к сожалению не знаю как их зовут, но они молодцы, мы ни услышали о том какой у нас маленький корридор, как неудобно расположена кухня и т.д.(что бывало обычно в других случаях)Четко, спокойно, без проблем сделали свою работу! спасибо большое всем в этой компании! так держать! обязательно следующие покупки будем делать у вас!

Отличная команда! Быстро и качественно работают,вежливы и обязательны! Ещё раз спасибо!

Покупала в этом магазине кухонный комбайн. Доставка на следующий день не получилась, т.к. машина сломалась. На следующий день привезли до обеда, как и обещали. Мне понравились и цены и люди. Спасибо, буду еще у вас заказывать.

Заказал мясорубку в этом магазине. На следующий день как обычно позвонил менеджер и договорился о доставке на следующий день. На следующий день (это была суббота) меня разбудили в 9:30 и сказали, что приедут с 15 до 19. Соответственно это время я прождал дома в ожидании курьера. Никто так и не приехал! и даже не позвонил! Вывод: люди в этом магазине не умеют работать!

Отличный магазин. Привезли все вовремя (заказывал стиральную машинку, привезли прям в квартиру, все расказали, все паказали). Цена не изменилась ни на копейку. Обязательно буду и дальше пользоваться услугами данного интернет магазина.

Вчера заказывал приту Электролюкс) сегодня утром привезли) очень вежливые люди, шикарная доставка) Ребят, огромное спасибо! ждите, скоро холодильник покупать у вас буду ,)

7 июля 2008 года купил через интернет магазин ecity.ru антирадар STAR 2036. Оказалось, что антирадар не работает. Обратился в магазин по телефону с просьбой обменять, сначала пообещали все сделать. Когда дошло до дела оказалось, что обманули. В обмене отказалиси, предложили обратиться в сервисный центр. Друзья, не покупайте товар у жуликов они продают неисправные товары. С уважением, Константин

Хороший магазин. Покупал телевизор для дачи и радиотелефон. Быстро вышли на связь, правда этой модели телевизора не оказалось в наличии но оператор помог выбрать аналогичную. Курьер грамотно продемонстрировал работоспособность всей аппаратуры, что порадовало (обычно это приходится делать самому, а курьеры тупо стоят и смотрят).

Прежде чем сделать заказ позвонил в магазин сказали товар есть в наличие 'пылесос Karcher A 2656 X plus EU' сделал заказ :) перезваниваю чтобы уточнить детали доставки а мне сообщают что товара нету, и будет через две недели:(((

Уважаемые потребители! Если у кого-то есть раздумья, пользоваться ли интеренет магазином ecity.ru или нет, то моя рекомендация - нет!!! Две недели назад приобрела у них кухонный комбайн Zauber Z-890 в подарок своей лучшей подруге. Оказалось, что там не работает функция блендера. Подала претензию. Ее рассматривали много больше, чем положенная по законодатеьству неделя. Вынесли решение вернуть деньги. Сегодня приехал курьер и кроме основных бумажек попросил меня подписать товарную накладную в графе груз принял. На мой вопрос зачем, мне ответили, что так надо. Сумма накладной - 416 000 руб. (стоимость моего комбайна - 2750 руб.). Накладная оформлена на юридическое лицо и в единственном экземпляре. Все это явно противоречит здравому смыслу. Когда я отказалась ее подписывать, аргументируя тем, что я не получала товар на такую сумму, мне сказали, что иначе деньги не возвратят. В итоге после долгих словестных баталий и после того, как я послала за охраной, мне вернули деньги. У меня сложилось впечатление, что они хотели при помощи меня просто списать товар, который они продали без документов. И если бы на моем месте оказался человек менее разбирающийся в бумажках, то он мог бы попасть в крупную передрягу. В связи с этим, уважаемые покупатели, если Вы все-таки решите здесь что-то купить, пожалуйста, будьте осторожны! Смотрите, что подписываете! Если у представителей данного Интернет-магазина найдется разумное объяснение происшедшему, я с удовольствием возьму свои слова обратно. Но извините, а в нелегальщине я учавствовать не собираюсь.

Магазин очень понравился, вежливые и внимательные менеджеры: покупала ДВД-плеер, долго не могла выбрать что-то подходящее, мне все очень подробно объяснили, в итоге выбрала Сони, надеюсь, прослужит долго. При заказе до 15.00 доставка на другой день, доставили именно в то время, в которое мне было нужно (предварительно позвонил курьер и мы обговорили время доставки). Думаю, что еще не раз воспользуюсь услугами этого магазина.

покупал в этом интернет магазине ж/к телевизор,через некоторое время(примерно через месяц) хотел приобрести ещё один ж/к телевизор стоимостью порядка 57000,надеялся при повторной покупке на скидку.отказали, жаль,пришлось в другом покупать магазине а ведь в первый раз обслуживание понравилось.

Заказал, привезли, все без проблем. Надеюсь стиральная машинка будет работать долго :)

Отличный магазин! Покупал мясорубку Kenwood. 1. Закзаз. Заказывал на сайте. отзвонили где-то минут через 15. Супер! Сколько интернет-магазинами пользуюсь, но более оперативного отзвона раньше не было. 2. Хорошие цены. Да не в первых рядах. Но там обычно либо товара нет, либо еще какие подвохи. Здесь сразу все было четко. 3. Доставка. Супер быстро не возят, да и мне не горело. Заказывал в четверг, привезли в понедельник. Четко. Курьер отзвонился с утра по времени, а потом по приезду - уточнял вход-выход. 4. Чеки, гарантийки и т.д. - все в наличии, заполненное. Резюме. Очень неплохой магазин. И сам буду иметь в виду и всем рекомендую.

Заказала пылесос в четверг с доставкой на субботу после 15.00 до 19.00 (на сайте я могу выбрать такой промежуток времени). Мне перезвонил менеджер и предложил, чтобы привезли в понедельник. Настояла на субботе (заказывала заранее все таки). Согласился и сказал, что мне потом перезвонят и скажут во сколько привезут. Я опять же уточнила, что до трех часов дня меня не будет. Звонок в субботу в 10.00. 'Ну, мы к 12 привезем'. Я третий раз повторилась, что до 15.00 меня не будет. Вроде поняли, хотя возмущение в голосе у курьера было. Звонок в субботу в 13.00. 'Машина сломалась, мы вам во вторник привезем, время потом скажем'. Пришлось отказаться, я заказывала пылесос, который курьер мог и в руках довезти, меня поломки машины не должны касаться. Доставка стоит 220 рублей. 200 рублей, чтобы на такси доехать с пылесосом до меня и 20 рублей, чтобы на метро вернуться обратно. Я, конечно, утрирую, но полагаю, что можно было найти альтернативные пути доставки товара! Итого: заказала в четверг, а привезти мне собирались во вторник. Почти неделя доставлять по Москве! Единственное, что стоит отметить, что менеджер был вежлив и спокоен. Вот так вежливо и спокойно я поехала сама за пылесосом.

Я остался очень доволен этим магазином - оперативно ответили, оперативно доставили. Всё происходило так, как нужно - вежливо, лаконично, чётко и конкретно!! Вы СУПЕР! Так держать!!

Заказал пылесос в ecity. Цена уж больно понравилась: чуть менее двух(!) тысяч разницы по сравнению с обычными (не-интернет) магазинами. Выполнением заказа вполне доволен. Менеджер перезвонил почти сразу, назвал окончательную цену. Единственное, что огорчило, в день доставки позвонили и попросили перенести ее на следующий день. Благо я свободен тогда был, так что это проблемы не создало. Все документы (гарантию, чеки) привезли и оформили. Думаю, в следующий раз покупать буду в ecity.

Заказывал СВЧ печь. Цена устроила. Не самая низкая, но ниже среднего. По опыту знаю, погонишься за откровенной дешевизною - столкнешься с неприятными подводными камнями уже в процессе. Заказ доставили через день, предварительно несколько раз отзвонили и уточняли время и место. Все спокойно, без особой спешки и лишних реверансов. По оформлению сайта магазина, прозрачности всех его данных и координат, а также по специализированным автомобилям доставки, видно что магазин не шарашкина контора. Сегодня вечером сделал еще один заказ. Посмотрим.

Замечательный магазин!Уже третью покупку делаю в этом магазине! Не каких проблем с доставкой,качеством товара итд.Очень удобно,всем советую!С Уважением Дмитрий Л.

Ужасный магазин, заказала холодильник с доставкой через пять дней. утром позвонили, сказали: привезем в районе двенадцати. к трем не привезли на мой вопрос привезут ли сегодня ответили, что к пяти доставит другой курьер, товар ему еже отгружен, но, конечно же обманули. через час перезвонил другой курьер и сказал, что доставка возможна только завтра т.к. уже поздно(в четыре часа дня), а товар еще не передан. В итоге весь день среды велетел в трубу и результат - ноль. делайте выводы... не понимаю откуда берутся положительные отзывы (хотя, понятно откуда :) и вообще не понимаю

Очень хороший магазин! :) перезвонили через 10 мин. после того как я заказала магнитолу. Молодой человек культурно поинтересовался,когда мне будет удобнее доставить товар. В установленную дату и время подъехала курьер, предварительно позвонив.Товар полность упакован, со всеми гарантиями, запечатанный как положенно! Вообщем , обязательно буду дальше сотрудничать с этим магазином, и друзьям буду советовать обращаться к ним :) молодцы ребята,так держать

Заказали музыкальный центр в воскресенье. В понедельник после 12-00 заказ подтвердили. Через час перезвонили и перенесли доставку на среду, да еще сообщили, что цена поднялась!!!!! Мы, естественно отказались!!!

Полный кошмар. Заказал стиральную машину. Договорились о доставке на субботу. В субботу с утра позвонил экспедитор и сообщил, что сегодня он собирается мне привезти покупку. Я попросил его быть не ранее 13-00 (раньше я должен был быть у врача). Он ничего не ответил и вообще пропал! Я пытался перезвонить по определившемуся номеру, но безуспешно Тогда я позвонил в ecity.ru, где мне сообщили что не могут доставить товар в указанный день. ОК - попробовал договориться на вечер буднего дня, на что был ответ: - У нас ТОЛЬКО дневная доставка (совершенно безапелляционным тоном)... Впрочем вы вообще можете аннулировать заказ... Как только менеджеру на том конце трубки стало ясно, что именно так я и намерен поступить (аннулировать заказ), он невнятно буркнул 'Ладно' и бросил трубку. Я потерял день, зря назначил мастера (подключать машину), зря рано проснулся в субботу, ничего не получил, да и ещё вдобавок столкнулся с равнодушно-совковым подходм к клиенту, так называемым 'Ненавязчивым советским сервисом'. Имейте в виду.

Хороший магазин. Менеджер перезвонил сразу же, я еще браузер не закрыла. Курьер приехал даже раньше, чем я ожидала -- и согласился преихать попозже, так как меня не было дома. Очень мило.

Хороший магазин.Заказ обработали быстро.Курьер позвонил,сказал во сколько приедет,во столько и приехал,ждать не пришлось,товар качественный,уже пользуюсь!всем удачных покупок!

Очень хороший магазин, надеюсь если , не дай Бог,что-то сломается, гарантия будет такого же достойного уровня :).Покупал минимойку Karcher.

вполне довольна осталась этим магазином,удобно заказывать на сайте,менеджер или кто там перезвонил сразу после заказа и уточнил время и дату доставки,курьер предварительно ещё прозвонил-уточнил в какое время удобнее нам будет,короче ,на следующее утро мы уже радовались покупке(заказывала около16 часов дня),проблема только образовалась со сдачей у курьера и пришлось всем домочадцам искать мелкие деньги.и ещё я бы сделала возможность самовывоза(конкретно этот магазин)потому как платить за доставку не вижу смысла,у нас 5 минут езды до него)))и что самое приятное-заказывали чайник без указания цвета-привезли наш любимый салатовый и двд привезли ту модель которую заказали,но в улучшенной комплектации-приятно:))

Покупала телевизор на дачу. Все четко, вовремя, вежливо и с пониманием. С курьером можно связаться по мобильному, чтобы уточнить время доставки. Как обещал, так и приехал. Покупала во многих интернет-магазинах, но такую четкость работы вижу впервые. МОЛОДЦЫ!!! Впредь все буду выбирать у вас!

Покупала в этом магазине чайник. После заказа через интернет - перезвонили через пару минут. Доставили вовремя, никаких нареканий. Плата за доставку ниже, чем в других магазинах. Спасибо. Буду покупать и советовать друзьям.