ecity.ru

Отличный магазин, рекомендую :-)) Оперативно! Быстро перезвонили после заказа через интернет, всё согласовали. На следующей день оверлок Merrylock 005 (подарок жене) был у меня. Оперативно и нашли дом быстро. Товар сертифицирован.

Оперативно работают! Позвонили через полчаса после заказа через интернет, всё согласовали. На следующей день стиральная машинка уже была дома. Порадовала стоимость доставки. В других интернет-магазинах заманивают низкой ценой товара, но за доставку сдирают три шкуры. В этом магазине и цена машинки была одна из самых низких и за доставку взяли по-божески. кстати машинка отличная, на 1200 оборотах так тихо работает, пре-е-елесть!

Хотел приобрести в данном интернет магазине утюг. На сайте нашёл форму, заполнив которую, можно получить на товар скидку, дав ссылку на тот же товар в другом магазине по более низкой цене (это, несомненно, плюс). Заполнил форму, указал другой сайт, отправил. Достаточно скоро мне перезвонили, чтобы договориться о доставке. К слову, дело было в четверг, перезвонили мне около 17 часов. Мой рабочий день заканчивается в 18:00, у ecity в 20:00. До этого я успел позвонить ещё в пару магазинов, но ни в одном доставки на пятницу уже не было, а товар хотелось получить именно в пятницу, т.к. суббота была уже расписана, а в понедельник утром должна была прийти домработница и отгладить гору белья, которое накопилось за две недели, т.к. в прошлый её приход старый утюг отказался работать. Так вот, менеджер на телефоне пообещал мне доставку на 'завтра', т.е. на пятницу. Если бы он сказал 'послезавтра' или 'суббота', то я бы, конечно, отменил заказ и стал обзванивать другие магазины. Но доставка была обещана на нужный мне день, поэтому всё меня устраивало. Мне пообещали, что курьер свяжется со мною сутра, чтобы обговорить время доставки. На следующий день до полудня я прождал звонка, которого так и не последовало. Дабы развеять нехорошее предчувствие, я позвонил в магазин, чтобы уточнить, когда же будет курьер. Сначала меня попросили сказать номер заказа, который мне никто и не давал. Затем по фамилии нашли мой заказ и ... мне было сказано, что доставка оформлена на субботу! Я попросил отменить заказ, испытывая в тот момент небольшое желание устроить 'разборку', хотя кому тут что докажешь. Посему из-за ошибки менеджера, у которого в мозгу четверг стал пятницей, утюг я так в пятницу и не увидел. Причём у того же менеджера, если он действительно перепутал, не вызвал подозрения тот факт, что я заказывал доставку в офис в нерабочий (у большинства) день. Такого рода невнимательность менеджера и, как следствие, ошибка с датой доставки и отличают хорошие магазины от 'не очень'

Впервый раз заказываю в этом магазине, но понял, что не ошибся с выбором. Быстро, оперативно и пунктуально. Этим все сказано. Телевизор пока работает как и нужно, без нареканий. Надеюсь, что и в дальнейшем будет также работать. Пэтому и за качество товара - 5 баллов. На счет удобства заказа - тут спорный воппос. По мне так лучше, чем заказ по телефону - ничего нет. Поэтому мне все равно : какая на сайте форма(сложная или простая) - главное, чтобы был указан рабочий телефон. Спасибо за внимание всем читащим.

Отличный магазин. Именно отличный от других. Меня поразило в нем то, что здесь человеческое отношение. И отношение ни как к клиенту, а как к человеку. Все прекрасно: и прием заказа, и общение, и доставщики вели себя не по-хамски. Я не говорю, что магазин уникальный, такие точно еще есть, но однозначно их немного. И есити один из них. Спасибо курьеру Виктору, который помог мне настроить мой новенький телевизор!

.Хочу поделиться своим впечатлением о интернет-магазине. Услугами магазина Ecity.ru пользуюсь не первый раз ,да и не первый год.Очень довольна ,качественный товар, своевременная доставка... В общем всё на уровне.... желаю процветания магазину,пусть и дальше радуют нас своим существованием.Спасибо вам ребята и Удачи.. Всем рекомендую и гарантирую ни какого обмана.

Почитала отзывы, решилась, купила. Честно говоря, ждала чего-то обычного, плохого, ждала, что в чем-то будет подвох. НО! Все прошло настолько быстро, профессионально, пунктуально, что не удержалась и спешу поблагодарить сотрудников этого ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО магазина с высоким уровнем обслуживания. Молодцы ребята! Так держать! Я очень надеюсь, что Вы выдержите испытание кризиса и будете с еще большим рвением стремиться к самому высокому уровню сервиса. От себя еще добавля, имею очень большой опыт покупок в интернет-магазинах. Почти везде сталкиваешься со стеной каких-то рамок, законов и границ. Никто не может пойти на какие-либо компромиссы. А здесь ребята мне уступили немного в цене, сократили до 3-х часов интервал ожидания доставки и все время держали меня в курсе всех этапов прохождения моего заказа. Спасибо!

В очередной воспользовался этим магазином и не прогадал, привезли мне Электро плиту, всё показали, распоковали попросил чтоб поставили на кухню,молодцы ребята из курьерской доставки. Очень благодарен этому персонал и интернет магазину и обязательно буду пользоваться их ними услугами.

Купил стиральную машинку. Сразу начала стучать при отжиме, пришел мастер LG, сказал что дисбаланс, нужно останавливать и переворачивать бельё. В порядке вещей, мол, на всех стиральных машинах так. Через 2 недели после покупки (только что) после полоскания отказалась сливать воду, скрежещет. В магазин позвонил сразу же, когда начала стучать, сказали вызвать пресловутого мастера. Почему мастера LG, когда он не пишет заключений, а связан только с гарантийным ремонтом? Первый негативный опыт покупок в интернет-магазинах, большое спасибо забегаловке под названием ecity.ru

Добрый день. 11.03.09 купил у данной организации пылесос. При распаковке товара, обнаружил, что пылесос разбит. В днище дыра величиной с кулак!!! В коробке также на дне дырка. Ощущение такое, что товар надели на металлическую планку. Уже поздно т.к. технику полностью не просмотрел, а бумагу подписал. В ответ на мое заявление о замене товара или возвращении оплаченной суммы, получил уведомление об отказе. Проведу независимую экспертизу и далее по итогам готовлю документы в суд. Совет, проверяйте внешнее и рабочее состояние доставленного товара!

третий месяц решается вопрос о возврате денег за холодильник (заводской брак), мною было отправлено две, подтвержденные экспертами претензии. ecity.ru прислала своего мастера, который приехав ко мне, посмотрел на холодильник, которым я не пользуюсь с 29.12.08 по 23.03.09, и стоит у меня как экспонат чудо-техники турецкого производства, сделанного в России, и позвонив оператору в магазин ecity.ru, удивленно спросил, для чего он был вызван, когда уже есть заключение гарантийной мастерской, где ясно написано, что присутствует заводской брак. После его отъезда я позвонил в магазин, и спросил когда же заберут чудо-холодильник, на что мне сказали 'ЖДИТЕ ОТВЕТА', вот, скоро лето А я все жду ответа!

Заказал, притом, что за сутки цена изменилась на 1500 рублей, привезли по старой. Камера запечатана, вскрыли при мне, многие привозят товар уже вскрытый, ссылаясь на предварительную проверку, как показала практика, от битых пикселей, это не страхует, товар пришлось возвращать. Минус ставлю за то, что мне пришлось идти к машине и забирать товар самому. Ну, и минус, за не возможность проверить товар на месте, паспортные, эксплуатационные данные позволяют работать видеокамере при +2. Плюс еще ставлю за самую низкую цену, хотя за 2 суток, цена поднялась на 1500 рубле и успела опуститься на 500.

Ничего сверхъестественного, но всё было выполнено в срок и без каких-либо нареканий.

Заказал хлебопечь в выходные, в течение первого рабочего дня отзвонились, доставили все на следующий день. При получении вместе с курьер проверил товар на наличие внешних дефектов, поставил отметку в гарантийном талоне. Все работает, ни каких проблем.

Потенциальному покупателю на заметку!!! При заказе в данном интернет-магазине холодильника Bosh 39 х 25 заинтересовался способом проверки данной техники.Согласно Закона о правах потребителей данная техника считается невозвратной в течение 14 дней в случае обнаружения заводских неисправностей или дефектов, посему просто вернуть/обменять ее будет невозможно!Для этого нужен акт сервисной службы.(Как Вы в эту службу доставите технику - не заботит никого).Проверить в присутствии доставщика НЕ получится, в связи с зимним периодом, как заявлено, что включать технику можно только через 2 часа. На актуальный вопрос по проверке данной техники, девушка Александра безапеляционно заявила,цитата 'Мы проверкой не занимаемся!!!' , конец цитаты. От себя добавлю, - Брать кота в мешке сомнительное удовольствие.

Купила чайник. Заказала. Перезвонили через 5 минут. Привезли на следующий день. Все отлично.

Магазин понравился. Заказывала фен, привезли, когда и просила, в удобное время. Всем советую)))

Заказал акустическую систему JVC DX-U 10. Привезли вовремя, позвонили, предупредили о приезде. Очень доволен покупкой. Если бы не дорогая доставка за пределы МКАД, заказывал бы чаще здесь что-нибудь.

Смотрел цены, читал отзывы, решил сам сделать заказ 25.02.09. В заявке я указал желаемое время доставки и органичения. Менеджер перезвонил через 2 минуты, сообщил о наличии товара, дополнительно уточнил время доставки. На следующий день, утром, позвонил курьер, сообщил, во сколько сможет привезти. Привез четко в оговоренное время, на месте пропечатал гарантийный талон, чек и накладная - в наличии. Спасибо за оперативность и информативность. Это не пиар, это благодарность магазину.

Оформил заказ через интернет, через 2 часа перезвонили и договорились о доставке. В указанный день телевизор привезли - оперативно и четко. Покупкой очень доволен, пока никаких проблем нет. Так что можно рекомендовать.

Магазин действительно отличный. Всё сделали в срок, привезли, как было запланировано, предварительно звонили, как и договаривались. Причем, выбранная модель холодильника отсутствовала в нескольких других интернет-магазинах, хотя числилась в наличии. Здесь она на самом деле была в наличии, и покупка не заставила себя ждать. Рекомендую всем, сервис отличный, без лишних сложностей! Есть некоторые претензии к самому холодильнику Bosch - на лицевой стороне позже нашлась маленькая царапина, но поскольку она была под заводской наклейкой, это вопрос не к магазину.

Купили стиральную машину,очень довольны.Привезли как и обещали.Работает хорошо.В дальнейшем будем делать покупки только в ECITY.RU

Заказывал во-второй раз.Привезли в срок,все вежливо и аккуратно.

Пытался заказать через этот сайт музыкальный центр Самсунг ,оставил заявку со всеми координатами спустя сутки ни ответа ни привета ...Молодцы ребята !!!

Всё чётко: быстрое подтверждение заказа по телефону, оперативная доставка точно в оговоренное время именно того товара, который был заказан. Наилучшие рекомендации!

Заказывал фен. Перезвонили быстро, доставили в тот же день. Курьер нашла нужное здание быстро, сама, без лишних звонков. К фену также нареканий нет - полный комплект, красивая фирменная коробка, гарантийный талон.

3 февраля в 17-00!!! заказал магнитолу PHILIPS-1133 (кстати, по одной из самых низких цен в Москве), а 4ого в 12-00 она была уже у меня в руках. Приятно было общаться с консультантами, сразу видно специалистов, способных моментально ответить на возникающие технические вопросы. Служба доставки работает четко, в заявленное ими время.

Всем бы так работать! Договорились, на следующий день привезли TV LCD в оговоренное время по оговоренным ценам. Большое Пасиб!:)

Покупал ЖК телевизор, все ОК. Очень приятный магазин, внятные консультанты, приветливый курьер :-)

позвонили сразу, сказали что товара нет. (не динамо)