ecity.ru

Покупали в этом магазине холодильник Шарп и моющий пылесос.Заказ делали с сайта,менеджеры отзвонились и доставка приехала на следующий день.В момент доставки, правда, выяснилось, что модель,которую заказали мы - совсем даже не моющая ((( а с аквафильтром.Пришлось извиниться, заказать другой пылесос и вот теперь мы полностью довольны!!! Спасибо ребятам за оперативную и качественную работу! Заказ № 564127 от 15.11.2009

Доставку заказа переносили неоднакратно под различными предлогами. Последний раз сослались на праздник курбан-байрам, якобы проехать не могут.Пользоваться услугами данного магазина не рекомендовал бы.

Оперативно перезвонили, все привезли, развернули...мне все понравилось!

КЛАССный магазин. Брал телефон и две автомагнитолы. Все работает без нареканий, и сервис на высоком уровне. Позвонили быстрее чем я вышел с сайта. Доставили в точное время. Последний раз брал микроволновку. Все упаковано и т.д., соответствует заявленному.Доставили даже в праздничный день, среди недели.

Ужасный магазин, оформил заказ на LCD телевизор в понедельник, позвонил менеджер и сказал ,что в день заказа доставку не осуществляют. Так как я человек работающий, договорились о доставке на понедельник следующей недели. Время доставки менеджер назвать не может. В день доставки в 9:30 звонит менеджер и говорит что доставка будет сделана с 13:00 до 15:00. ОК. Жду. Следующий звонок в 11:00 - 'Извините но доставку сегодня сделать не можем' 'Давайте завтра' Отвратительный магазин, заказы делать у них никогда не буду! И Вам не советую!

я осталась очень довольна своим заказом через ecity.ru: на редкость пунктуальные сотрудники, качественный товар со всей документацией и товарными чеками.

Заказывал микроволновку и чайник для съемной квартиры. Доставили на следующий день. Все бумаги заполнили сами. Плюс в общем-то недорогая доставка. Единственное, что не очень понравилось - почему-то время доставки назначал не я, а экспедиторы. Но оно мне было удобно, так что на моих впечатлениях это не отразилось.

Заказывала кофеварку. Сразу перезвонили, курьер приехал в начале оговоренного временного периода. Всё вежливо. Спасибо, порадовали))

Недавно заказал в ecity.ru микатермический обогреватель - очень доволен. Большое спасибо за своевременную доставку качественного товара. Роберт

Магазином мы очень довольны. Покупали стиральную машинку Samsung и фен для волос Bosch. Заказ приняли вежливо и грамотно по телефону. Привезли на следующий день, точно в оговоренное время. Все работает. Спасибо менеджеру Евгению и бригаде доставки.

Вчера заказал микроволновку самсунг, через 10 минут перезвонили, уточнили заказ, сказали что утром перезвонят. перезвонили в 9 утра, сказали что доставка будет в 6 примерно. Ну ок. Жду. Часа в 2 привезли ее, подняли в квартиру, распаковали, все показали. Оплатил, подписал документы. Сотрудники доставки были вежливы, в общем норм парни. Они начали уже уходить, а в это время я обнаружил вмятину на верхней панели микроволновки, остановил их, пошли смотреть, они очень удивились вмятине, вернули деньги и забрали микроволновку, и ушли. Через некоторое время звонит менеджер оттуда и уточняет типа действительно ли я отказываюсь от микроволновки, я подтвердил. Потом менеджер начал говорить что типа цена на нее была низкая (хотя такая же как и в других интернет магазинах) потому что это была акция для товара с повреждениями - о_О как так?! нигде про это написано не было, по телефону также не упомянули про это. Фейл. Видимо это была его личная инициатива. Потом он предложил похожую модель, но я отказался.

Заказывал тут дешевый пылесос. Интерфейс магазина и форма доставки для меня интуитивно понятно, не пришлось что-то долго искать... Минут через 15 после заказа с сайта, позвонил менеджер. Оформили доставку на следующий день к себе в офис. Единственное для меня оставило осадок, что водителю пришлось два раза объяснять, что товар мне нужен в сам офис, а не на проходной или первом этаже... Ну, никак не хотел подниматься (лифт есть)... Все говорил, что до квартиры он донес бы, а до двери офиса ну никак не может - странно... Но, товар все же доставили в офис, сам водитель вскрыл, распоковал, оформил гарантийку, все проверили... моя оценка 4!

Заказ 50610. Благодарю Жейбо Евгения за профессиональную консультацию по выбору марки холодильника и сотрудников отдела доставки. И позвонили заранее и четко информировали о интервале доставке. Замечу что за день до этого 9 го октября безрезультатно прождала целый день доставку из другого интернет-магазина. Причем версии не привоза у трех менеджеров были разные. Так что СРАВНИВАТЬ есть с чем. Принять холодильник могла дома одна старенькая бабушка,по этому я очень волновалась как все пройдет. Так сотрудники отдела доставки помогли и осмотреть и подключить агрегат. СПАСИБО. Целая семья счастлива.

давно хотела купить игрушку PSP, но что-то все либо руки не доходили, либо ноги не доходили до магазина))) обратилась на яндекс маркет и нашла этот магазинчик. оч удобно все работает, ни о чем думать не надо, все предельно просто в отношении заказа. заказала прямо из офиса и привезли буквально через 2 часа. оч порадовала оперативность!!!спасибки)))

Заказывал стиральную машину. Заказ был совершен в 23.00, первый звонок о подтверждении раздался в девять утра! К сожалению не смог подойти, а так готовы были уже доставить товар. Доставка совершена на следующий день. Машинка точно соответствует описанию и получена в надлежащем виде. Все гарантийные документы заполнены. Небольшой минус - неустановлен временной интервал доставки, между звонком 'Выезжаем. Ждите!' и получением товара прошло пять часов ) А за остальное, большое спасибо работникам магазина! Люди по-настоящему РАБОТАЮТ!

Купил холодильник. Порадовала цена, внимание персонала интернет-магазина и то, что удалось его приобрести в день заказа. Спасибо менеджеру Игорю.

Все по той же схеме - заказала холодильник, назначили доставку на понедельник, взяла отгул, села ждать. Более точное время доставки клятвенно обещали сообщить утром того же дня. К обеду не выдержала - перезвонила сама, промямлили, что сегодня доставки не будет, 'может завтра'.... Ни одного извинения, 'я ваш заказ не принимал, принимал другой менеджер, его нет сейчас и т.д.' Результат - потеряный отгул ( с трудом доставшийся) и испорченное настроение, больше туда ни ногой!

Хороший магазин . Заказывал телевизор ,вовремя позвонили ,подтвердили заказ ,на следующий день , подтвердили доставку . Перед доставкой они проверяют товар ,к сожелению оказалось в новой партии цвет корпуса другой , о чем своевременно предупредили. От покупки к сожелению пришлось отказаться ,но ребята работали хорошо,за что им большое спасибо ,всем бы так ! P.S Уже много покупок сделал в этом магазине и всегда без проблем ,молодцы !

Магазин понравился. Там была самая низкая цена на наш телевизор и доставку. Заказ сделала поздним вечером, на следующее утро перезвонили для подтверждения и согласования. Я попросила доставку в субботу как можно раньше, т.к. планировали уехать на дачу. Согласились. Утром в субботу перезвонили, уточнили все еще раз. Привезли вовремя. Рекомендую.

Сделал в среду заказ в ecity.ru № 33094 - холодильник SAMSUNG, а на следующий день он уже стоял у меня дома! Магазин просто СУПЕР! С ценами не обманывают, товар в наличии на собственном складе, а не у партнёра! :) Сразу перезвонили и подтвердили дату доставки заказа - следующий день, а не как у других от 2 до 5 раб. дней. Короче магазин СУПЕР! Лишних денег не клянчат. Всё о доставке расписано у них на сайте и так, и есть на самом деле. Холодильником очень доволен - работает тихо! Работой магазина ДОВОЛЕН ЕЩЕ БОЛЬШЕ! МАГАЗИН СУПЕР! РЕКОМЕНДУЮ! Да, Я РАД, что нашел этот магазин и огромное СПАСИБО им за работу!

Сделал заказ на холодильник в этом магазине. Два раза оператор со мной созванивался и уточнял дату доставки. В итоге в день доставки после согласования времени мне перезвонили, сказали, что им только что позвонили со склада и выяснилось, что товар бракованный и в единственном экземпляре. В общем я крайне недоволен. Почему за неделю нельзя было уточнить комплектность и наличие товара на складе. На всякий случай, номер заказа: К-33037

Девочка, которая приняла мой звонок, забыла выключить микрофон когда попросила меня подождать минуту(у нее не получалось переключить меня на менеджера), в результате чего мне посчастливилось услышать много интересного про клиентов, доставку и то куда бы сотрудники магазина засунули клиентские отзывы о не пунктуальности Есити. Эти ребята действительно не уважают своих клиентов и их время.

Купил телевизор AKAI ,хороший телевизор претензий нет.Обслуживание хорошее,привезли вовремя,распаковали,настроили.вобщем покупать можно.

Ну что ж, господа, добавим ложку дегтя... Магазин в плане оперативности, о которой все здесь пишут, вполне приличный. Но не дай Вам Бог напороться на некачественный товар! Купила плиту Hansa. Привезли на следующий день. Дали квиточек фирмы, в которую рекомендуют обращаться для установки. Позвонила. Включить плиту в розетку (да, да, не более того) стоит от 800 р. Решили позвать обычного мастера-электрика, который на протяжении многих лет ставил такие плиты в нашем районе. Оказалось, что не работает конфорка. Позвонила в магазин и услышала следующее: 'Т.к. вам установку производила не авторизованная фирма, ничего менять не будем. Обращайтесь по гарантии.' На вопрос о неделе на замену сказали, что вполне может быть, сами все сломали. Вызвала мастера из сервис-центра. Оказалось, неисправен контакт. Написала претензию в магазин. Ждала ответ 10 дней. В результате от меня тупо отписались. А девушка администратор еще и тонко намекнула на то, что я неясно выражаю суть претензии. Короче говоря, всем, кто решил обратиться в ECITY, настоятельно рекомендую серьезно задуматься, нужен ли Вам этот геморрой! И вот еще что. Чуть не забыла :) На фото плита имеет задний щиток. Я специально уточняла этот момент при заказе товара. однако на деле щитка не оказалось. А на мое недовольство менеджер сказал: 'Ну, мы же с Вами одну и ту же картинку видим!' Н-да... Одну и ту же. Только я, покупая товар, обеспечиваю з/п этому менеджеру. Вопрос: зачем? Мы же смотрим одну и ту же картинку...

Совершенно отвратительная работа магазина!!! 1) Доставка совершенно в неудобное для Вас время. То есть в будни, и только в рабочее время. И никогда, подчеркиваю, даже не соориентируют по времени. То есть даже приблизительный временной интервал не скажут, когда ждать товар. 2) В субботу товар заказали, не доставили, сославшись на сбой в базе! НО!!! При этом имея все мои телефоны даже не позвонили предупредить! И я потратил весь день в ожидании экспедитора! И только когда сам им набрал - узнал, что товар я не получу!!! Плюс ко всему, общавшийся со мной менеджер, просто невежлив и, мягко говоря, нагловат. Он даже не извинился за проблему и лишь вяло поинтересовался - в понедельник устроит?... ВООБЩЕМ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! Заказал в другом, получил товар в воскресенье с утра и счастлив!!!!!!!

Все быстро,оперативно,доставили в срок по цене,как на сайте.Буду в следующий раз здесь заказывать.

Молодцы ребята! Доставили все как надо, созванивались когда было необходимо и помогли друг другу. Купил муз. центр и очень доволен. Правда разобираться, что куда и как, буду долго! Всем спасибо!!!

Заказала стиральную машину. Доставили на следующий же день, в оговоренное время. Все четко и по времени, и по деньгам. Все документы, чеки не забыли! Спасибо магазину за работу!

Заказал в этом магазине телевизор Sony KDL 26 U 4000,привезли в срок и по обговорённой цене. Магазином доволен,в дальнейшем буду обращаться.

Магазин супер. Заказал холодильник,привезли подняли на десятый этаж и тем более пешком,ракрыли показали внешний вид,всё супер. Спасибо менеджеру Константину что принял заказ и посоветовал что лучше взять. Молодцы ребята так держать.