ecity.ru

Полный кошмар. Заказал стиральную машину. Договорились о доставке на субботу. В субботу с утра позвонил экспедитор и сообщил, что сегодня он собирается мне привезти покупку. Я попросил его быть не ранее 13-00 (раньше я должен был быть у врача). Он ничего не ответил и вообще пропал! Я пытался перезвонить по определившемуся номеру, но безуспешно Тогда я позвонил в ecity.ru, где мне сообщили что не могут доставить товар в указанный день. ОК - попробовал договориться на вечер буднего дня, на что был ответ: - У нас ТОЛЬКО дневная доставка (совершенно безапелляционным тоном)... Впрочем вы вообще можете аннулировать заказ... Как только менеджеру на том конце трубки стало ясно, что именно так я и намерен поступить (аннулировать заказ), он невнятно буркнул 'Ладно' и бросил трубку. Я потерял день, зря назначил мастера (подключать машину), зря рано проснулся в субботу, ничего не получил, да и ещё вдобавок столкнулся с равнодушно-совковым подходм к клиенту, так называемым 'Ненавязчивым советским сервисом'. Имейте в виду.