У
Уваров Михаил оценил 02.09.2013
Оценка:
Известный бренд.
не нашел
Известный бренд.
С
Светлана Логинова (Курникова) оценил 02.09.2013
Оценка:
Покупала приставку dendy. Забрала покупку в тот же день.Отличный сервис
Не выявила
Рекомендую данный магазин.
Г
Гречушкина Надежда оценил 02.09.2013
Оценка:
Адекватная цена за товар, все быстро оформили
Мной не замечены
Адекватная цена за товар, все быстро оформили
А
Аноним оценил 01.09.2013
Оценка:
Цена, доставка
Нет
Цена, доставка
С
Салий Алексей оценил 01.09.2013
Оценка:
Магазин оснащен всем что надо. Очень доволен покупкой.
С
Сергей Дубянский оценил 29.08.2013
Оценка:
Абсолютно 'белая' новая продукция, часто бывают хорошие скидки
Не всегда внимательны к деталям
Абсолютно 'белая' новая продукция, часто бывают хорошие скидки
Ш
Шапкин Арсений оценил 29.08.2013
Оценка:
Сайт достаточно удобен.
Не доставили заказ. Вообще. Совсем.
Сайт достаточно удобен.
Ne
Next-999 оценил 29.08.2013
Оценка:
Нет
квалификация и обучение сотрудников 0
Заказал с интернет магазина роутер Apple airport номер заказа 1161329, мне перезвонила девушка, мы оформили доставку на завтра. Позже я перезвонил в магазин, и попросил забрать заказ самовывозом. Мне ответили что сегодня это будет врятли возможным и попросили перезвонить в 9 часов. После чего я перезвонил, как и сказали, в 9 часов. Со мной говорил Иван, он сказал что я могу приехать прямо сейчас, он сделает импорт и я получу заказ сразу же без ожидания. Я приехал в магазин (Зеленоград 231) , на что он мне ответил, что якобы он думал, что импорт будет сразу, но сейчас его нет, и когда он будет не известно, и даже если я проторчу в магазине до закрытия, не факт что я получу свой заказ. Собственно я не получил свой заказ, остался жутко не доволен, и потратил кучу времени. Мнение о вашем магазине, квалификации сотрудников и доверия жутко испортилось. Посещать ваш магазин больше желания нет.
К
Коваль Виктор оценил 28.08.2013
Оценка:
Оперативная обработка заказа. Вежливое общение на всём протяжении взаимодействия, хотя и очень короткого по причине того, что всё сделали быстро.
Заказал поздно вечером, утром получил звонок, что могу забрать заказ (я выбрал самовывоз при предварительной оплате карточкой). Получение в магазине по предъявлению документа, подтверждающего, что заказ мой и карточки, которой оплачивал. Профессионально, вежливо, оперативно.
А
Андреев Сергей оценил 28.08.2013
Оценка:
Удобно и честно.
нет
Удобно и честно.
Г
Гончарова Наталья оценил 27.08.2013
Оценка:
Ребята не знают чем торгуют
Ребята не знают чем торгуют
А
Аноним оценил 26.08.2013
Оценка:
Доброжелательные продавцы, искренне пытающиеся помочь
Вводящие в заблуждение сайт интернет-магазина и его менеджер.
Доброжелательные продавцы, искренне пытающиеся помочь
Ko
Kovalkova Marina оценил 26.08.2013
Оценка:
Быстро, качественно, вовремя.
Была проблема с терминалами для оплаты картой, но это зависит от банка, а не от магазина.
Быстро, качественно, вовремя.
kt
ktirik webkritik оценил 25.08.2013
Оценка:
не выявлено
нескоординированность заказа и доставки, наплевательское отношение к качеству и времени клиента, неспособность устранить косяки
не выявлено
Н
Наталья Лазарева оценил 25.08.2013
Оценка:
Ужасная служба доставки! При обещанной доставке до 17.00 заказ привезли после 17.00. Притом в описании на сайте ошибка, указан объектив к фотоаппарату Samsung NX300 18-55 (я специально уточнила по телефону, сказали, что именно такой идет в комплекте), а привезли 20-50.
м
маслова наталия оценил 24.08.2013
Оценка:
Быстро, чётко и без накладок!!!
Нам повезло- не обнаружили!!!
Первый раз воспользовались услугами данного магазина! Теперь, уверенна, не последний! Заказывали пылесос самсунг! Нужно было в ближ время его заполучить, т.к. старый приказал ' долго жить'! В ценовой категории здесь данная модель была на 200 р дороже, но зато бесплатная доставка и в итоге оказалось дешевле!! Менеджер отзвонилась в самое ближайшее время, все уточнили и оформили на нужную нам дату доставку! Весь процесс контролируется и информируется путем телефонных переговоров+ электронная почта + смс уведомления, где дается полная информация клиенту о статусе его заказа! В день доставки курьер связался с нами, также пришла информационная смс! Очень четко все и удобно! Курьер очень вежливый и аккуратный- никаких негативных впечатлений! Доставил, все разъяснил уточнил будут ли вопросы у нас! Вообщем все четко и по делу! Или нам повезло или магазин действительно работает на уровне, чего ему желаем и в дальнейшем!!! Надеемся, что не придется разочароваться,т.к.есть с чем сравнить! Еще раз спасибо магазину за нашу обновку! Всем довольны!!! Удачи и процветания вам!! А еще после доставки с нами связывались из службы контроля и уточняли все ли было хорошо и удовлетворены ли мы работой, что было тоже приятно и говорит о том, что команде магазина и его руководству не все равно и они заботятся о своей репутации и искренне желают видеть своих клиентов вновь и вновь!! Молодцы!!!!
С
Серебрянин Олег оценил 22.08.2013
Оценка:
большой выбор, быстрая доставка
не очень приветливые менеджеры, мне не понравилось.
большой выбор, быстрая доставка
С
Самсонов Максим оценил 22.08.2013
Оценка:
Купил роутер Keenetic Lite 802.11n. Отличная вещь - быстро настроил (5 мин - 4 из которых просто просматривал функционал). Третий день нареканий нет. По поводу магазина - забрал товар в этот же день, менеджер позвонила и поинтересовалась про качество обслуживание - мелочь, а приятно.
Да в общем-то нет.
В целом неплохой сервис.
Д
Дима Бодасов оценил 22.08.2013
Оценка:
Цена
Нету.
Купил в магазине ноутбук HP.полет отличный)цена так же отличная.вообще ценами магазин радует.
А
Аноним оценил 22.08.2013
Оценка:
сервис, отношение к клиенту, расположение магазинов
иногда ассортимент подводит
Уже не в первый раз удивляет этот магазин. Удивляет в хорошем смысле. В прошлый раз подарили чехол для айпада, когда не угадал с датой покупки (акция началась на неделю позже даты покупки). В этот раз не уследил за бонусами, сгорели в личном кабинете. Написал, попросил восстановить для совершения покупки. Без вопросов восстановили (никакой бюрократии, задранного носа и тд). Отношение к клиенту на высоте в общем! Так держать :)
О
Озодбек Хайдаров оценил 22.08.2013
Оценка:
отлично
нет
я могу сказать только одну слову етот магазин №1 все отлично нет слов
Ro
Romanova Iana оценил 22.08.2013
Оценка:
Не заметила. Делала 2 заказа в БВ, пока все отлично.
Цены в интернет-магазине БВ ниже цен в рознице, что также приятно и стимулирует приобретение товаров онлайн. В общем, 'Белый Ветер', спасибо за отличную работу!
А
Аноним оценил 22.08.2013
Оценка:
-
хамство и некомпетентность персонала
Позвонили,стали спрашивать про товар,человек на том конце провода повышенным тоном ответил что смотрите все на сайте,я не в курсе. Кошмар
С
Саломатин Роман оценил 21.08.2013
Оценка:
Неплохие цены, хороший выбор, довольно четкая работа менеджеров и курьеров
Не заметил
Заказывал Macbook Pro 13', спустя некоторое время после заказа мне позвонил вежливый менеджер и уточнил удобный день и время для доставки. В намеченный день перед тем как приехать позвонил и предупредил курьер. Вскрыл коробку и проверил внешний вид и комплектацию при курьере. Все было в полном порядке. Пользую. Пока все работает исправно.
Sh
Shumway Gordon оценил 20.08.2013
Оценка:
Иногда там бывает нужный товар по приемлемой цене.
Всё остальное.
Иногда там бывает нужный товар по приемлемой цене.
А
Аноним оценил 20.08.2013
Оценка:
НЕТ
Доставка товара, отношение операторов.
НЕТ
А
Аноним оценил 20.08.2013
Оценка:
неплохой сайт
не перезванивают, отказываются продавать по цене, указанной на сайте, аннулируют заказ без объяснения причин
15.08.13 я сделал заказ №1140591 на ноутбук MacBook Pro 15.4' Retina ME664 по цене 74 290. В течение дня ожидал звонка менеджера, так и не дождался. На следующий день заказал звонок с сайта в 8 утра, попросил перезвонить мне в 9:00. Ждал пол дня и снова так и не дождался обратного звонка. Написал жалобу на их сайте. Вечером мне все таки позвонил менеджер Евгений, скинул мне смской свой е-майл, куда отправить реквизиты для оплаты счета, хотя я их уже вбивал ранее в форму заказа на сайте. Я отправил ему реквизиты, и в течение двух дней снова никакой реакции. Когда мне уже надоело ждать, я его разыскал и он мне сказал, что по этой цене мне ничего продавать не будут и просто взял и отменил мой заказ. Вот такой 'хороший' магазин. В итоге я купил ноут в другом магазине и по более дешевой цене. Связываться с ними не советую, только время потеряете.
za
zaitzeva natasha оценил 19.08.2013
Оценка:
Менеджеры компании очень быстро отреагировали на оформление заказа. Оформляла заказ на МФУ для сына-студента. Дали все необходимые уточнения о всех имеющихся моделях, конкретно и объективно. Доставку произвели четко в назначенное время, предварительно предупредив о времени приезда курьера. Очень доброжелательное отношение к клиентам, четкая работа.
Спасибо за чутко отношение к людям, буду всегда обращаться в Вашу компанию за покупками. С уважением, Наталья
An
Andrey Ermilov оценил 19.08.2013
Оценка:
быстрая доставка, конкурентные цены, специальные акции, скидки, возможность оплатить покупку за 'Спасибо' от Сбербанка
пока не заметил
Заказывал в Интернет-магазине ноутбук с самовывозом из магазина на Лиговском проспекте. В наличии в Санкт-Петербурге данной модели не было, но всего за несколько дней его доставили. Заказ оформить удалось очень быстрм. Менеджер связался со мной почти сразу, ответил на все вопросы. Качеством работы магазина и покупкой я остался доволен. Спасибо!
Н
Нужнов Сергей оценил 17.08.2013
Оценка:
самая низкая цена на маркете
обман, заявленная цена не соответствует действительности
Заказ № 1109061. МФУ Brother DCP 7057R. В маркете, на их сайте, в подтверждающем письме цена лучше всех, а именно 4288р. В счете цена чудным образом поменялась на 4590р. На мой вопрос как же так, менеджер сказал, что 'возможно это из за разных регионов разная цена, сейчас уточню'. Прошло 3 недели, до сих пор уточняет.