detsky-mir.ru

Заказывала коляску Jane Slalom. Никаких претензий к магазину - быстро, чётко. Через три дня уже получила в Грузовозове (СПб), коляской довольна очень.

Заказал коляску Peg Perego Young, шасси с надувными колесами. Договорились о доставке 23 июля, в район Печатники. В другом магазине заказал сумку к коляске. В итоге сумку привезли, а от Детских товаров- ни ответа ни привета, причем пытался им сам дозвониться- так никто и не взял трубку. Вообщем кидалово какое то) P/S Причем я даже знаю в чем проблема - просто в последний момент поняли что шасси на надувных колесах у них нет и везти нечего. Но позвонить сказать об этом, они должны же ?

Возможно магазин и хороший, но приобрести в нем что-либо так и не удалось. На следующий день после заказа со мной связался оператор и сообщил, что живу я далеко (Москва, Измайлово), а водитель у них пожилой, да и доставка у меня бесплатная, в связи с этим невозможно сказать во сколько доставка до меня доберется, нужно сидеть целый день дома в ожидании, по приезду спуститься к машине и забрать товар, водитель поднять его не сможет в силу своего преклонного возраста. На мое замечание, что я женщина и лучше оговорить подъем товара к квартире, да и определиться хотя бы, в первой или второй половине дня будет доставка, оператор сообщил, что это невозможно и лучше мне в другом магазине сделать свой заказ. Дальнейший диалог был невозможен в силу того, что оператор бросил трубку.

Консультации 'на уровне', ответы даже на вообщем-то дурацкие вопросы корректны и в вежливой форме, что очень порадовало :) Заказ принят по телефону. Доставка работает отлично - звонок заранее и непосредственно перед приездом. Получил то, что заказал и по правильной цене.

Заказала в этом магазине коляску. Доставили, как и сказали по телефону, когда, во сколько, всё точно. Кстати, цена очень порадовала, дешевле чем у остальных.

Большое спасибо за кресло Рекаро, долго выбирали и консультировались, в итоге заказали, все привезли вовремя, очень довольны покупкой.

Менеджеры работают отвратительно, перепутали заказ, привезли кресло не того цвета, отказались менять да и еще и нахамили

Заказали в этом магазине детский велосипед. После оплаты счета со мной никто не связался, через неделю ожидания я сама позвонила в магазин, мне сказали, что менеджер, который вел мой заказ в отпуске. Однако товар отгрузили (в транспортную компанию, везли в Йошкар-Олу). Доставка по информации на сайте должна была стоить 165 руб., но при получении пришлось заплатить 280 руб. Вскрыв дома коробку (которая, кстати, была плохо заклеена), мы обнаружили, что одной детали не хватает (мелочь,но все же неудобства создает). Я позвонила в магазин, там мне сообщили, что они всю ответственность с себя снимают, так как 'такие велосипеды у нас часто заказывают и нареканий никогда не было' и 'все претензии к транспортной компании, вы ведь расписались в получении товара и вас все устроило, надо было там (на грязном складе?) распаковать коробку и проверить комплектность (около 30 деталей в том числе мелкие болтики)'.