С
Скрипник Олеся оценил 04.06.2013
Оценка:
вежливость и компетентность сотрудников, цены, оперативная доставка.
не заметила.
Заказывала стульчик для кормления и автокресло. Девушки-операторы вежливые, помогли подобрать размер и модель кресла в машину. Привезли быстро, буквально через день. Товар в точности такой, как на сайте, все характеристики совпадают. Доставка по Москве бесплатная, что очень радует. Буду снова заказывать здесь.
М
Мельниченко Юлия оценил 04.06.2013
Оценка:
Цены, качество, доставка.
А мне нравится этот магазин. Если исходить из того, что некоторые люди вспоминают про подарки на ДР своим детям в последний день, да еще и ленятся подняться с дивана и задействовать свои ноги, а потом винят во всём интернет-магазин - то это уже проблема клиента. Лично я заказывала в подарок дочке конструктор заранее, который мне привезли точно в срок.
Ч
Чернов Юрий оценил 30.05.2013
Оценка:
Достаточно быстро доставили товар
Находятся не в Москве, а за полярным кругом.
На второй день скейт сломался - разрушился подшипник одного из колёс. Чтобы его обменять необходимо САМОМУ!!! отвезти на улицу Смирновская, где давно не ступала нога человека. Получается, если купить - пожалуйста, курьер. А если возвращать - ваши проблемы. Плохой магазин - совок.
М
Михайлова Елена оценил 18.05.2013
Оценка:
интернет-магазин
менеджеры хамы, не знают какой товар у них в наличии, не оперативно работают, служба доставки низшей оценки.
Делали заказ электромобиля для девочки. Нужен был именно розовый определенной модели. Единственным интернет-магазинов в котором присутствовала данная модель оказался 'этот' Detsky-mir. Мы сделали заказ в среду. Через пару часов перезванивают, говорят ошибочка вышла нет его, перепутали. Мы заказали другую модель и еще батут. Сделали доставку на пятницу. 100 раз повторили, что нужно именно в этот день, так как это подарок. Звонят в пятницу.. Мы не можем вам сегодня доставить заказ, курьер не положил электромобиль в машину и все курьеры уехали в область!! Дальше они разговаривать не хотят, бросают трубку. Хорошо, мы пошли им на встречу, сделали заказ на субботу. В субботу привезли электромобиль, а батут нет!! Позвонили к ним.. Девушка говорит, я не ваш менеджер, я не знаю почему вам в заказ не добавили батут, ждите понедельника, мне с вами больше не о чем разговаривать до свидание. И бросила трубку. Еще она утверждает, что у них хороший магазин!!
М
Малахов Алексей оценил 15.05.2013
Оценка:
СМС информирование, бесплатная доставка с 10 до 18, средняя цена
курьер позвонил только за 15 мин. до приезда
СМС информирование, бесплатная доставка с 10 до 18, средняя цена
Д
Домашева Анна оценил 15.05.2013
Оценка:
Быстрая реакция на заказ и оперативная доставка (несмотря на праздники), очень вежливые оператор и курьер, оптимальные цены, большой выбор товаров.
Разве что временные интервалы доставки (слишком велики).
Замечательный магазин, друзьям посоветую.
Ч
Червинский Алексей оценил 09.05.2013
Оценка:
Оперативность, пунктуальность, вежливость
не столкнулся
Оперативность, пунктуальность, вежливость
А
Андрей Булкин оценил 30.04.2013
Оценка:
Заказ, менеджер оперативно связался на этом пожалуй все.
Коробка изрядно мятая, скотч отклеен, видимо вскрывали или запаковывали. Курьер не захотел вскрывать и показывать, ибо очень спешил, все делали сами. Коляска имела огромную вмятину на корпусе и другие ее края от этого удара пошли винтом. Позвонил в магазин, там посочувствовали и сказали что аналогичный товар на данный день нет возможности доставить.
Граждане разуйте глаза, зачем тратить и Ваше и Мое время на развоз брака!?
re
redsocks оценил 11.04.2013
Оценка:
Заказывал автокресло Ramatti Venus-Comfort с 2-мя вкладышами ( http://www.detsky-mir.ru/product_info.php?pid=14203 ). Не самая дешёвая цена в интернете, но зато самая дешёвая, имеющаяся в наличии на тот момент. После заказа - позвонили уточнили цвет и наличие. Вечером оплатил, утром отправил платёжку, вечером позвонили, сообщили, что оплата дошла. На следующий день (на 2й после заказа) отправили через ТК и прислали смс с номером накладной. Удобно и комфортно. Одно но: счёт выставлялся не с e-mail'а магазина.
А
Аноним оценил 08.04.2013
Оценка:
Не заказывайте в этом магазине!!! Мало того, что доставка спустя три дня после заказа и курьер 'получает' задание на доставку с 10 до 18 часов. Никак не пытаются даже половину дня обговорить! Так еще и бракованный товар курьер не забрал, т.к. 'команды от менеджера не было', типа сначала фото пришлите на почту, потом решение будет вынесено. В итоге еще и замену детали ждали неделю!!!! А если отказываетесь от товара, то надо в офис везти самим (будни 10-17). Вот еще адреса сайтов 'этих' товарищей: www.kofe-kofe.ru , www.portniha.ru , www.chaipur.ru , www.6cotok.ru Будьте внимательны!!!
С
Серегин Виталий оценил 28.03.2013
Оценка:
Отличный магазин. Покупал у них игровой комплекс по счету 942 в Свердловскую область. На комплекс оставил заказы сразу в нескольких инет-магазинах, Detsky-mir.ru отреагировали первыми, не задавали лишних глупых вопросов и не переспрашивали одно и тоже по 10 раз, что порадовало. После оплаты без промедления передали товар в транспортную компанию, благодаря чему покупка пришла даже гораздо быстрее чем я ожидал. Игровой комплекс пришел в целости и сохранности. Ценовая политика нормальная. Рад что обратился именно в Detsky-mir.ru.
Д
Дядюшкина Анастасия оценил 28.03.2013
Оценка:
Заказала в это магазине горку и песочницу ребенку на дачу. Цены адекватные, на горку так вообще самая низкая оказалась! Доставка в область всего 200 р. Оператору отдельное спасибо очень активная женщина)) помогла оформить заказ. Доставка как и обещали в срок, за час позвонил курьер. Работа магазина понравилась.
Ф
Федотова Ирина оценил 14.03.2013
Оценка:
Заказывала в регион по предоплате надувной батут и коляску для кукол. Магазин сработал оперативно: быстро перезвонили, проконсультировали по товару, оплате и доставке, быстро выставили счет. Небольшую задержку отгрузки обосновали формированием заказов для моей транспортной компании. Все пришло в целости и сохранности, я осталась довольна.
А
Аноним оценил 07.03.2013
Оценка:
Вчера получили заказ № 139753.Заказывали впервые,долго сомневались,но все же заказали. По всем параметрам подходящий нам товар нашли по лучшей цене у вас в магазине.Транспортная компания Энергия доставила груз за 6 дней в Кемеровскую обл. Вот только зачем же в описании товара на сайте магазина,указываете не правильно производителя? В нашем случае вместо Тайвань,пришел товар Китай.Качество хорошее,собрали ,дети катаются по квартире-довольны. Рекомендую,но обязательно уточните страну изготовитель!
Н
Нежина Татьяна оценил 07.03.2013
Оценка:
Заказывала коляску 3 в 1 CHICCO Trio S3, мне ответили что готовы привезти в этот же день. Но по моей просьбе доставка была назначена на следующий день, предварительно мне позвонили за полтора часа, и приехала наша коляска в назначенный срок! Очень довольны и курьером и магазином и маневренной и легкой коляской!
Ez
EzzoVa оценил 04.03.2013
Оценка:
Взяли в детском мире Автокресло ROMER BABY-SAFE SLEEPER. Кресло отличное, для безопасности ребенка ничего не жалко! Материал кресла очень хороший, а само кресло не тяжелое. На заднем сиденье еще много места для простых пассажиров! Доставочку оформили оперативно, спасибо!)
Л
Любимова Евгения оценил 27.02.2013
Оценка:
Покупала коляску для двойни, заказала в пятницу, чтобы привезли в воскресенье. Доставили такую как заказывала и в той же комплектации. До того как заказать коляску, звонила в магазин несколько дней подряд, консультант очень вежливо рассказывал о товаре и условиях доставки. Я довольна.
Р
Ромашкина Лена оценил 24.02.2013
Оценка:
5-го февраля сделала заказ в магазине - коляску и стульчик для кормления Peg-Perego. Попросила привезти на вокзал в определенный промежуток времени. Мне перезвонили, сказали, что это возможно и мы договорились о доставке 7-го числа. В день доставки курьер позвонил и предупредил во сколько он будет на месте. Приехал вовремя, все выгрузил. Товар был в запечатанных коробках. Открывали покупки уже дома (в другом городе) - все было в порядке: и комплектация, и внешний вид. Осталась довольна и обслуживанием и качеством товара.
А
Аноним оценил 22.02.2013
Оценка:
Заказала коляску Jetem Castle S-803 W утром приходит смс что заказ 139163 доставка 22.02 с10до18:00.Ждала до пяти вечера,так никто и не позвонил,пришел муж позвонил курьеру,он начинает говорит что вышла накладка с поставщиком,доставка будет завтра,звоню в офис узнать почему не придупредили что доставки не будет,они отвечают что доставка будет,курьер уже в дороге,только одна накладка что он забыл все документы на коляску и чек,и говорят что мы можем потом всё подвезти.Из этого следует что магазин торгует не понятно чем и без документов
Sw
Swetina Marina оценил 21.02.2013
Оценка:
Купила пару очаровательных кукол в вашем магазине! Моя маленькая дочка теперь часами играется с ними. Нигде раньше таких не видела если честно)спасибо за аккуратную и быструю доставку
М
Марина Галина оценил 13.02.2013
Оценка:
Очень хороший магазин. Покупала надувной батут. Доставили в Волгоград быстро. Радуют самые првлекательные цены по сравнению с другими интернет магазинами. Рекомендую всем .
А
Аноним оценил 09.02.2013
Оценка:
07.02.2013 привезли колыбель Simplicity 3060. При сборке обнаружился брак: в нескольких местах порвана клеенчатая оболочка матрасика. Позвонил в магазин, по их просьбе переслал фото брака и номер товарного чека. Перезвонил на следующий день, в магазине сказали, что заменить могут только колыбель целиком. Потому что отдельную деталь послать поставщику не могут, только целиком. И вскрыть любую коробку на складе, чтобы поменять матрас и отправить поставщику ту колыбель со склада, они тоже якобы не могут. Потому что вообще никогда не вскрывают коробки с товаром. Вот как получили коробку от китайцев, так и отправляют. Не глядя, ага. Конечно видно, что коробка вскрывалась раньше, все залеплено скотчем кое-как, но 'это не мы, а кто-то до нас, наши поставщики'. Ежу понятно, что такие вещи как колыбелька покупаются непосредственно к выписке из роддома. И письмо с фотографией и номером чека понадобилось только чтобы протянуть еще день, и колыбель к моменту оглашения условий магазина была бы уже гарантированно собрана, постирана и отглажена. И времени на замену всей колыбели уже не оставалось. И опять же понятно, что в такой ситуации я не могу на чем-то настаивать. Ведь мне предложили замену. Непонятно одно: неужели отправка брака на замену китайцам - это такая непосильная для магазина процедура, чтобы так по-свински относиться к людям, которые тебе принесли деньги и в принципе могли бы носить их и дальше???? P.S. Почитал благодарные отзывы, повеселился - такой откровенный левак! Почти у всех в истории один-единственный отзыв - об этом чудном магазине. Такое необычайное удовольствие доставили. И лексика такая характерная... Что, на ув.Маркете не следят за такими фокусами?
Д
Давыдов Максим оценил 04.02.2013
Оценка:
Заказал здесь спортивно-гимнастический комплекс. Подкупила цена. Заказ доставили в оговоренный срок и успешно. Коробку вскрыл сам. Сохранность хорошая. Магазину – Респект!
К
Каримов Дамир оценил 04.02.2013
Оценка:
Отличный магазин! Заказывал коляску с доставкой в другой город. Отправили быстро, и удобной для меня транспортной компанией. Оплачивал картой MasterCard (оплата прошла моментально, без комиссий, еще и кэшбек от банка получил). Единственный минус, который я хочу отметить - это немного запутанный интерфейс интернет-магазина: 1) если указывать отправку в другой город, требуют ввести станцию метро. 2) после завершения заказа, необходимо не забыть нажать на кнопку подтверждения, сделана она не очень логично, на интуитивном уровне у меня не возникло желания ее нажать. В первый раз сделав заказ, я был уверен что заказ сформирован, но оказалось что нет. При повторном создании заказа я был внимательнее, и кнопку эту не пропустил. Спасибо оператору Людмиле, за отзывчивость и хорошую работу.
и
ирина Колосова оценил 28.01.2013
Оценка:
Здравствуйте, очень довольна вашим магазином, доставка произвелась в оговоренное время, менеджеры вежливые, на любые вопросы готовы дать ответ, четко озвучили сумму к оплате. Для своей принцессы заказывала розовую машинку-каталку в стиле Hello Kitty. Здесь все предусмотрено для того,чтобы передвижение было еще более комфортным и безопасным, есть даже бардачок. Благодарна магазину за качественный товар и отличное обслуживание.
К
Коваленко Оля оценил 25.01.2013
Оценка:
Здравствуйте, сама я живу не в Москве, а в Краснодаре, пользовалась только почтой России, решила заказать песочницу для внука, заказала на сайте, мне позвонили на следующий день, рассказали про доставку через транспортные компании и про предоплату, было страшно оплачивать, но очень хотелось получить ее, цены были ниже других, решилась на оплату, оплатила по карте, мне сразу позвонили, сказали, что пришли деньги, по стоимости доставки и где забирать груз, очень быстро пришла песочница, через три дня транспортной компанией ПЭК, и еще оттуда мне позвонили, доставка стоила 350 рублей, почти ту сумму и называли мне продавцы в магазине, я очень довольнра осталась, буду свои знакомым рекомендовать и еще заказывать !!!
К
Кисько Виталий оценил 25.01.2013
Оценка:
Заказ 134371 выполнен отлично! Заказывал велобалансир + 2-х колесный велосипед 2 в 1 Hobbi-bike. Привезли во-время. Качество отличное. Цена лучшая, которую удалось найти.
С
Светлова Светлана оценил 22.01.2013
Оценка:
Мой заказ уже третий по счету. В этот раз заказывала для своей дочурки санки khw snow baby dream со светодиодами. Перемещаются они плавно, имеют ремни безопасности, так что во время прогулки ребенок не выпадет, сиденье очень удобное. Ребенок в восторге от светодиодов. Я очень довольна приобретенными товарами в Вашем интернет-магазине. Надеюсь, что и в дальнейшем буду делать необходимые покупки у Вас. Магазин отличный, нашла здесь то чего не было нигде, сработали очень быстро и качественно, менеджер постоянно держал в курсе дела. Товар был доставлен вовремя. Всем рекомендую.
А
Аноним оценил 16.01.2013
Оценка:
Не понимаю откуда у этого магазина такой высокий рейтинг. Вывод напрашивается один - отзывы подставные. Покупала стульчик для кормления вчера, цены все примерно одинаковые, выбрала этот магазин по рейтингу, чтобы не было проблем. Вчера все прошло как по маслу, доставку оформили на сегодня на 10-18ч. С утра прислали смс с фамилией и телефоном курьера, я обрадовалась и начала ждать. В 17 я сама позвлнила в магазин с вопросом, привезут или нет, т.к. начала беспокоиться, в ответ услышала хамоватый ответ: 'Вся Москва стоит', 'Заказов очень много', 'Курьер на маршруте', 'Понимаете?'. Я не поняла почему я должна срочно понять все их проблемы, учитывая что я покупаю у них стул за 7,5 т.р., открыла яндекс пробки, посмотрела, что Москва на удивление абсолютно свободна (4 балла, мой район вообще зеленый). Оператор спросила рабочий я дала адрес или домашний. Это вообще удивительно??? Я обещаю принять товар с 10 утра до 18 вечера, т.е. быть на одном месте 8 часов, этого мало чтобы из одного конца Москвы в другой что-то привести?? Я сказала, что в 18 я уйду, только после этого оператор за шевелилась и сказала, что всё узнает и перезвонит. Она всё узнала и перезвонила и сказала, что через 40 минут будет, т.е. где то в 17:50. В 18:05 позвонил курьер, что будет минут через 40 со словами, но вас же предупредили? Нет и не может быть у этого магазина высшей оценки. Не думаю что мне так не повезло, если в свободной Москве, менеджер заученно отвечает 'Вся Москва стоит!!!' думаю у них подобные ситуации постоянно.
Д
Денисова Татьяна оценил 14.01.2013
Оценка:
Для покупки коляски 3 в 1 CAM Cortina X3 tris Evolution обратились именно в этот магазин, т.к. описание товара на их сайте было исчерпывающем, связавшись по телефону с менеджером, уточнили ещё некоторые функциональные особенности данной коляски и также условия доставки. Одним из немаловажных факторов, повлиявших на наш выбор, была наименьшая цена выбранного товара по сравнению с ценами во многих других и-нет магазинах (на 5-6 тысяч дешевле). Прежде чем приобрести данную модель коляски читали с мужем все отзывы в интернете ведь она не столь дешевая, и, хотелось бы не прогадать. в итоге приобрели и... остались очень довольны: маневренная, легкая (алюминий), не продуваемая, полноценное автокресло, колеса не надувные и не 'пружинят' на кочках. В целом мы довольны работой данного магазина. Спасибо, Detsky-mir.ru, за сотрудничество :)