citybt.ru

Отличный магазин. Вежливый и приятный персонал. Большой аасортимент. Очень хорошие цены. Привезли на следующий день,курьер показал ,что всё работает, дал чеки и гарантийные талоны. Советую всем этот магазин.

Здравствует!Решила подарить маме подарок на день варенья.Просмотрела в интернете много сайтов.И вот свершилось чудо.Нашла!Заказала электрическую мясорубку. Действительно,привозят в срок,сразу звонят после после отправки желаемого бытового прибора,что очень приятно удивило.Сама мясорубка работает очень хорошо,шумит немного,но это даже не мешает.И главное цена приятная.Буду заказывать ещё!Приобретаете не пожалеете.

Магазин из разряда 'стремящизся' оказать качественные услуги по разумным ценам, но как и многие интернет-магазины нанимающий на работу ни в чем не заинтересованных людей или просто не знающих как должен работать нормальный магазин. 16.04.12 сделал заказ № 18434. Меня интересовал чайник VITEK VT 1115 именно черного цвета. Обзвонил несколько магазинов с целью найти именно этот цвет. Собсвенно связался с этим магазином по телефону. Уточнил наличие чайника VITEK VT 1115. Сказал что мне нужен именно черного цвета - на что получил ответ, что есть то что я ищу. Оформил доставку заказа на 17.04.12. Ещё подумал как удобно и быстро всё! 17.04.12 мне отзвонился курьер, сообщил время прибытия - ну сервис, блин! Выхожу на улицу забирать заказ. Вижу: 'газель', водителя рядом с кабиной и мой чайник, который стоит на запылённой дороге (не на тротуаре, не на газоне, а прям на дороге)! Нет, ну я конечно понимаю, что водителю глюбоко н@ср@ть на меня и на мой заказ, но не на столько же! Спрашиваю его: 'А у Вас всегда так принято'? Водитель возмущённо отвечает, поднимая коробку: 'А я что его испачкал?' Ну тут я понимаю, что разговарить дальше бесполезно и начинаю осмотр товара. К глубокому моему разочарованию чайник оказался БЕЖЕВОГО цвета!!! Отказался от приёма товара и перезвонил в магазин. Мне подтвердили, что в заказе действительно указан черный цвет. Извинений от менеджера я так и не услышал. Удачных покупок!

я купила чайник. Доставили быстро, курьер очень профессионален и вежлив.Покупка хорошего качества. Хороший магазин, рекомендуем друзьям.

Заказала вытяжку в данном магазине.Консультант все объяснил, посоветовал с выбором.Договорились в определенное время доставки.Курьер предварительно позвонил и уточнил когда будет.Привезли во время все документы были оформлены правильно.Спасибо магазину все понравилось.Буду рекомендовать Вас.

Хотел заказать у них духовой шкаф и варочную панель. Позвонил в магазин, чтобы уточнить характеристики выбранного сначала в маркете, а потом у них товара (хотел окончательно определиться в выборе, пообщавшись со 'специалистом'. В итоге вместо консультации - отпрвили на сайт производителя, мол 'там все есть', а мы ничего не знаем и вообще не справочное бюро. Спасибо, сразу видно, что с продаваемой продукцией люди не знакомы. В итоге от заказа в их магазине решил отказаться. ЗЫ - отзывы про 'брак' и 'механические дефекты упаковки' с последующими проблемами заказа уже кажутся куда более реальными!

вежливость - на отлично: заказ делали через интернет, доставка - на отлично: всё доставили в обещанный срок, вскрыли, проверили, печати поставили - ребята молодцы! PS для себя добавил в избранное

Рекомендую этот магазин со спокойной душой. За 2 раза заказал себе полный комплект бытовой техники у них, поскольку цены на все были практически по нижней границе диапазона в Маркете. Все привезли точно вовремя, подняли, занесли, распаковали, показали. Никаких нареканий. Через несколько дней еще позвонил их менеджер по качеству, уточнил, все ли в порядке, есть ли замечания. Видно, что люди работают и им не 'все равно'.

Товар доставили довольно быстро, обслуживание очень вежливое, на следующий день, как и обещали, привезли гарантию, которой не оказалось при покупке. В целом работой магазина довольна – все быстро и четко.

Начну с первого звонка в магазин! При оформлении заказа у меня возникли некоторые вопросы по товару. Менеджер магазина все подробно оъяснил проконсультировал. Оформили заказ. Накануне дня доставки мне позвонили и сказали, что по техническим причинам доставка будет осуществлена на день позже, ивенились за неудобства- приятно! Далее в день доставки позвонил водитель и мы договорились о времени приезда! За 30 минут до назначенного времени водитель позвонил еще раз и подтвердил время! При заносе товара в квартиру одел бахилы, что меня немного удивило! Приятный в общении, культурный и вежливый. Он сам распаковал плиту, все показал! Замечаний к магазину, товару и доставке нет! Все замечательно! СПАСИБО!!!

Здравствуйте. Решил поделиться положительными эмоциями,получеными от интернет магазина CityBT. Технику заказываю постоянно,т.к.работаю в сфере обслуживания частных домов и квартир.Соответственно хорошо знаю как все происходит при заказе техники. Казалось бы как просто - нашел интересующий товар с пометкой 'в наличии',заполнил данные и нажатием клавиши отправил заказ в работу...А затем как русской рулетке.Могут вообще не позвонить,или звонят,но звучат фразы типа 'товар только что закончился'или 'на дворе мировой кризис,все только что подорожало...' ...Клиент попросил заказать и установить большую посудомойку Бош,причем производства Германии.У продавцов,с которыми постоянно работаю были машинки польского производства...В итоге случайно заказал необходимую технику в CityBT.Перезвонили через 3-5минут,уточнили адрес доставки,предпочтительное время доставки(утро/вечер),и сказали что завтра будет. Самое прикольное,что привезли.Точнее принесли.Дорогу к дому засыпало снегом.50 метров тащили.Проверили,заполнили гарантию.Лишних денег не просили. ...В большом городе самое дорогое - время.А люди которые ценят чужое время вызывают сплошное уважение.

Приобретал в этом магазине напольные весы. Оставил заявку на сайте, долго ждать ответного звонка не пришлось, перезвонили буквально минут через 15, вежливо приняли заказ, уточнили адрес доставки... Доставка была на следующий день в четко обозначенное мною время! Я остался доволен! Хороший магазин, отзывчивые и внимательные менеджеры, доставка без заминок и во время! Обязательно воспользуюсь услугами это магазина в следующий раз!

Удобство заказа. Из множества моделей,фирм-производителей и интернет-магазинов выбрала и заполнила заявку по интернету на плиту отдельностящую и холодильник Hotpoint-Ariston.В этот же день перезвонили и подтвердили заказ, а так же доставку на удобное для меня время. Огорчает то, что за доставку надо платить вдвойне, а привозят в одной машине. Доставка заказа. Привезли, как и договаривались, день в день, час в час. Грузчики сами подняли и поставили на место. Бахилы не одевали, а должны были, как сказали в отделе по качеству. Качество товара. На задней стенке холодильника не оказалось заглушки, а вместо неё была то ли жвачка, то ли пластилин. Не знаю насколько это относиться к интернет-магазину, возможно это на заводе схалтурили. Ну и ладно, от этого холодильник не стал работать хуже, а дырки этой не видно. P.S. То, что бывают косяки, так они бывают у всех-человеческий фактор.

Сделать покупку в СityBT нам посоветовал сборщик кухни, т.к. кухню привезли и надо было срочно покупать встраиваемую технику. Заказали в этом магазине варочную панель, духовой шкаф и вытяжку. Очень понравилось отношение менеджера, помог сравнить между собой технику различных фирм, благодаря чему определились с выбором и остались очень довольны. Доставку осуществили точно в срок, о котором договаривались. А еще порадовали цены! Уже посоветовала магазин знакомой. Следущую покупку буду делать здесь!

Делал заказ из четырех позиций. Цена доставки приятно удивила -- в других магазинах требовали оплатить километраж за доставку в МО за каждую позицию, а тут привезли все четыре по цене одной. Менеджер был любезен и ответил на все мои вопросы. Доставка была осуществлена точно в срок.

Я решила купить себе водонанреватель. Искала долго, вышла в интернете на сайт CityBT. В этом интернет-магазине пой искомый водонагреватель оказался в наличае и по доступной цене, и его готовы были доставить хоть завтра, что меня очень порадовало! Менеджер был со мной предельно вежлив. Курьер отзвонился заранее и доставил покупку в назначенный день и время. Качеством сервиса и покупки я довольна. Буду рекомендовать этот интернет-магазин друзьям.

Заказывал стиральную машину Candy GO4 2107 LMW (заказ 13894). Машинку принесли без картонной коробки, но в остальном всю запакованную. Курьер вежлив и корректен. Надевал бахилы даже. С машинкой всё отлично. Внешних повреждений никаких. Работает хорошо. Спасибо за хорошую работу!

Прочитав отзывы решила сделать заказ в этом интернет-магазине... Спасибо девушке на телефоне, которая приняла заказ (четкие ответы на все мои вопросы). Большой плюс в том, что интернет-магазин работает по выходным, принимая заказы по телефону. Привезли мой заказ день в день. Очень понравилась работа курьера на месте(все распаковал, вытащил, показал,отметил все документы, запаковал аккуратно обратно) - редко такое можно встретить, приятно. Единственное за что сняла одну звездочку в оценке интернет-магазина, так это за высокую (на мой взгляд) стоимость доставки (она обошлась мне в 550р за 2-е вещи)), но это один единственный минус который я нашла для себя, как покупатель. К товару нет претензий. Надеюсь прослужат долго. П.С.: Спасибо за доставку, № заказа:13066.

Покупал варочную независимую панель Индезит в интернет-магазине CityBT. Интерфейс интернет-магазина выполнен довольно стандартно при этом авторы этого проекта не предусмотрели возможность прикрепления к описанию товара файла с инструкцией по монтажу и пользованию выбранного мной изделия. Что существенно затруднило окончательное мое решение по поводу приобретения в данном магазине данного изделия, потому как мне были важны нюансы монтажа на предмет совпадения встраиваемых габаритов изделия и габаритов моей мебели куда я планировал вмонтировать изделие, а равно что бы крепеж столешницы не мешал непосредственному крепежу изделия на этой самой столешнице. Таким образом техническое описание приобретаемого мной изделия мне пришлось искать на других сайтах. Компетентность менеджеров по продажам я оценить не могу, потому как при покупке достаточно дорогостоящей техники я руководствуюсь прежде всего своим мнением о качестве покупаемого изделия, а равно мнением не заинтересованных в сделке компетентных людей. Поэтому мое общение с менеджером по продажам свелось к подаче заявки в электронном виде через почту и дальнейшем согласовании даты и времени доставки по телефону. Доставка была осуществлена в оговоренную дату и в оговоренное время. Все необходимые документы были доставлены (чек ККТ, гарантийный талон и т.п.). Изделия было доставлено в упаковке фирмы-изготовителя без существенных механических повреждений в запечатанном изготовителем виде. Комплектность поставки изделия была полная согласно паспорту-инструкции. В целом работу данного предприятия можно оценить как удовлетворительно.

Покупал в этом магазине впервые. Доброжелательные менеджеры,информативные ответы на вопросы. Доставка в оговоренный промежуток времени. Экспедитор, без суеты продемонстрировал товар, внешний вид и комплектность. Конечно, в следующий раз, при выборе интернет-магазина CityBT.ru будет одним из первых!

Добрый день! Обратилась за покупкой накануне 8-го марта. Это была пятая компания в которую я позвонила и первая которая несмотря на предпраздничный ажиотаж смогла мне назвать реальные сроки доставки. Получила я свою замечательную плиту Garenje уже на следующий день! Большое спасибо за оперативность, отичный сервис и приятные цены.

Доволен работой всех сервисов магазина. Удобный веб-сайт, приятные цены, приветливые менеджеры, своевременно оказаные услуги и отсутствие каких-либо неожиданностей- именно то, что хочется видеть, когда стоит задача без проблем и напряга приобрести товар. Даже обмен по причине покупки неподходящего товара оставил неожиданно-позитивные ощущения. Рекомендую.

Отличный магазин! Заказала электромясорубку Mystery MGM-3000. Менеджер дозвонилась мне в тот же день, хотя пол-дня я к телефону не подходила (забыла на работе). Доставили товар в указанный мной день, в удобное время. Гарантийный талон и чек прилагаются. Надеюсь будет работать без проблем! Большое спасибо!

Заказала посудомоечную машину в понедельник 27 февраля, договорились о доставке в пятницу 2 марта. В пятницу звонят и говорят, что поставщик увеличил цену на 500 руб. Развод по-русски. Заказ 731. Естественно, отказалась

Приобрёл в этом магазине электроплиту Beko (заказ 7316) Очень доволен чёткой работой менеджера Алексея и службы доставки. При оформлении заказа по телефону: вежливое, терпеливое отношение, обстоятельные ответы на мои 'глупые вопросы', показавшие хорошее знание особенностей товара, расчёт и сообщение мне сразу окончательной стоимости товара с доставкой до квартиры (за пределы МКАД) (а не 'сколько по спидометру получится'), учёт и передача в службу доставки моих пожеланий по времени и забалаговременному уведомлению о доставке. При выполнении заказа: вежливое отношение, пунктуальность курьера. Курьер Сергей связался со мной утром в день доставки, уточнил время, удобное мне, по моей просьбе сообщил за час до прибытия, дав возможность не спеша добраться с работы, прибыл точно в обещанное время - мы встретились у подъезда, ни кому не пришлось ждать. Покупка была доставлена курьером на 8-й этаж на лифте и занесена в квартиру без малейшего намёка на 'доплату за этажность' - всё это уже вошло в стоимость доставки по расстоянию, заявленную на сайте CityBT. Распаковка, предъявление товара, проверка комплектации по инструкции производителя, сверка номеров, чёткое оформление гарантийных документов и самой покупки, расчёт точно по заранее объявленой цене, предупреждение о сохранении упаковки в теч. 15 дней - всё 'без сучка и задоринки', придраться не к чему! В комплектации товара огорчило отсутствие шнура для подключения к электросети, оговоренное в инструкции производителя, находившейся внутри запечатанной упаковки товара. Курьеру пришлось терпеливо ждать.., пока мы разберёмся в обоснованности этого 'сюрприза'. Неплохо бы выложить на сайте продавца скан инструкции с ведомостью комплектации или предупреждение в тех. описании о необходимости приобретать шнур отдельно, (в идеале, - как доп. опцию у того же продавца плиты). Я доволен качеством выполнения заказа сотрудниками CityBT и не могу согласиться с негативными оценками магазина. Андрей.

Сделал заказ на ТВ через сайт. Прошло 2 дня-ни ответа, ни привета.....позвонил сам...нет в наличии! Удивляет одно, неужели нельзя отзвониться сразу, чтобы клиент времени не терял!

Фирма CityBT специально выставляет самые низкие цены на популярные товары. Тем самым их сайт получает большую посещаемость. Схема работы простая. Клиент находит дешевую вещь, звонит, ему говорят, что все хорошо и товар привезут. Естественно ничего не привозят и везти не собираются. Клиент звонит и возмущается на следующий день. Ему говорят - Извините, упаковка была сломана и мы не привезли. Так будет 2-3 раза пока клиент не закажет, что-то подороже либо откажется. Я таким образом прождал 2 дня свою халявную плиту :) А еще они разбавляют отзывы своими подставными, чтобы все выглядело более менее на 3 звезды. Короче это обман.

а мне магазин очень понравился, у меня получился казус, купила малогаборитную посудомоечную машину, поставила на кухню- столовая совковая получилась, позвонила на след день в магазин, попросила поменять на встраеваемую, меня перевели на отдел по притенциям, где сказали как написать заявление, и уточнили время когда привести, я конечно два дня не спала, начиталась отзывов о магазине, все мои волнения оказались напрасными , сегодня мне привезли HOTPOINT-ARISTON LST 53977 X, завтра жду мастера по подключению, потом напишу отзыв и о 'прибормонтаже' и когда машинкой попользуюсь тоже напишу, а про магазин зря Вы так, по даставке проблем не было ни в первый раз , ни сегодня

Заказывала в данном магазине блендер KENWOOD HB724, весы Tefal BC 5060 и посудомоечную машину SIEMENS 26T890. Очень порадовала цена и наличие товаров в данном магазине, в отличае от большинства интернет- магазинов, которые указывают невысокие цены на товары, но при дозвоне оказывается, что практически ничего нет в наличии. Весь товар привезли надлежащего качества, правда была задержка доставки на пару дней, но менеджер Юлия, принявшая у меня заказ, исправно отзванивалась мне и извиняясь, сообщала о задержке. Магазин и персонал оставили очень позитивное впечатление, буду и впредь здесь заказывать. Единственный минус заключается в том, что очень сложно дозвониться. Марина.

Добрый день всем, Меня зовут Наталия. 17.01.2012 г. в магазине CityBT заказала себе телевизор TOSHIBA 26DL834R белого цвета с DVD. Позвонила им, спросила, сказали что есть. Цена хорошая 6760 руб., короче все устроило меня. После этого еще несколько раз перезванивала, уточняла наличие и самое главное цену. Заказала. Должны были привезти через два дня. 19.01.2012 г. им перезваниваю, спрашиваю, почему их еще нет, а мне говорят, что вы у нас ничего не заказывали, у нас вообще нет такого номера заказа и что самое удивительное, у них поменялась цена, аж в два раза((((((((( Попросила их соединить меня с руководством, так и не соединили. Мое мнение об этом магазине УЖАСТНОЕ. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ, ОНИ ВАС ОБМАНУТ