citybt.ru

Брали стиралку Bosch WLM 20441. Схема традиционная: заказ - отзвон для подтверждения. Всё быстро, точно, корректно. Но вот с доствакой у меня вышла накладка: 1 - не услышал звонка телефона о том, что доставка будет во столько-то (хотя сам просил при заказе), 2 - застрял в магазине и опоздал на полчаса. Спасибо водителю дождался. Магазин дал купон на 10% скидку за подключение. Теперь о машинке: Отличная! Большой информативный дисплей, огромный удобный люк. 6 кг загрузки (и это узкая стиралка - до чего дошел прогресс). Тихая работа.

Решил подарить жене хлебопечь, подходящую модель заказал в интернет-магазине CityBT. Сразу же после заказа мне позвонил менеджер магазина, доставку ждать, долго не пришлось. Работой магазина и приобретенным товаром остался доволен.

Покупала в этом магазине микроволновую печь. Выбрала в первую очередь за самую низкую цену в линейке таких же магазинов. Позвонили сразу. Назначили доставку на следующий день. Но вечером перезвонили и сказали, что со склада пришла печка с браком и они заказали другую, которую в полном порядке и привезли. Очень порадовало такое отношение и внимание.

Магазин мне понравился. Все быстро оформили и доставили. Причем в то время которое нужно было.

Покупал конвекторы тимберк, так как была самая низкая цена. Заказал на сайте, привезли все вовремя, как договорились.

Все очень понравилось начиная с с регистрации на сайте и заказа в интернет-магазине,быстрый отзыв менеджера и принятие им заказа.Подвоз товара осуществлен в строго оговоренное время.Курьером товар распечатан и предложен к осмотру и пробному включению.Выражаем благодарность всем сотрудникам интернет-магазина! С уважением,Квасов В.В. (8-905-523-0304)

Покупал холодильник LG. Привезли своевременно, заранее предупредив о привозе. Проверили работоспособность, оформили гарантию. Все устроило.

Я купила холодильник INDESIT BIA 18 NF 6 октября 2012 г. 25 октября 2012 г. холодильник сломался (перестала охлаждать холодильная камера, морозильная камера работает). В тот же день, 25.10.12, я обратилась в сервисную службу в связи с поломкой холодильника, номер заявки 860163. Мне назначили выезд мастера на 30.10.12. В назначенный день мастер не приехал, сказав, что должен поехать за запчастями. И назначил новую дату 03 ноября 2012 г. В назначенный новый срок мастер тоже не приехал, сообщив, что у него выходной. На мой вопрос, когда же ко мне приедет мастер, он сказал, что он не знает и чтобы я его больше не беспокоила и отключил телефон. Телефоны сервисного центра www.999.ru так же не отвечают. Позвонила в магазин- спросить, что им проще- вернуть деньги или заменить, бесполезный менеджер сказал, что это не его проблемы-решайте вопрос с сервисным центром. Пойду в суд- там меня примут и, надеюсь, поддержат.

Покупала в этом магазине стиральную машинку Candy. Очень оперативно откликнулись на заказ, предложили докупить резиновые прокладки под ножки, чтобы машинка не вибрировала. Доставили в удобное для меня время, предварительно отзвонились. Меня интересовал внешний вид - слышала, что бывают вмятины на корпусе. Курьер охотно распаковал, корпус был идеален. Машинка уже несколько недель работает, претензий к качеству товара не возникло.

Покупал пылесос витек. Позвонили и привезли как договаривались(модель, цвет), все показали и оформили гарантию. Хороший магазин, советую

Заказал встраиваемую вытяжку на кухню CATA 5260 inox стоимостью 3257 плюс 400р доставка. Связался менеджер все уточнил, до сих пор везут в четверг не стал ждать доставщик 15 минут, хотя и хорошо,т.к. в пятницу привезли на работу той же марки только белую??? Сегодня 29.10.12 звоню на телефон (495)514-10-36, объяснение совершенно странное, во-первых меня убеждают что я и заказывал белую, а не нержавейку и указывают номер заказа совершенно не тот который был прислан по электронной почте мне, после оформления он-лайн заказа...был 5070..сегодня мне говорят что заказ 55307. Менеджера который оформлял мой заказ сегодня нет на работе и ничего вразумительного мне по телефону не могут сказать-вообщем ответ-ждите завтра, интересный подход к клиента.Спрашивается зачем тогда такой магазин, если он для клиента ничем не отличается от обычного...ни удобства в обслуживании, ни внимания к клиенту..и вообще времени практически нисколько не экономит. Видимо подход к вопросу кто для кого работает и существует у руководства данного инет-магазина странное.

Покупал недавно электрические конвекторы Noirot. Заказ без проблем, с доставкой тоже проблем не возникло. Рекомендую!

Заказала обогреватель на сайте. Перезвонили оперативно, уточнили время и адрес доставки. Курьер приехал во время. Предоставил всё необходимые документы. Рекомендую.

По обслуживанию и доставке все очень прилично, но вот по информации на сайте есть большие неточности, по которым складывается впечатление, что они завышают качественные характеристики товаров, чтобы их у них раскупали.Будьте внимательней или вообще покупайте в другом месте

Заказал холодильник. Сразу позвонили. Согласовали со мной удобное время доставки. Товар доставили в назначенный срок. Оценка 'отлично' за все этапы покупки в интернет-магазине.

Заказал в четверг через сайт по безналу как юр.лицо, через часа 2 перезвонили, выставили счет. В пятницу оплатил ближе к вечеру, в понедельник позвонил сам, выяснили что деньги дошли. Во вторник днем привезли хотелки. Заказывал конвекторы из Норвегии, немного. п.с.: сделал замечание про старый БИК размещенный на сайте, обещали поправить... видимо поправили, най сайте не нашел сегодня! Всем спасибо. С Уважением.

сегодня получил(хотя должен был получить вчера) candy trio(заказ 54228) вроде не плохая, на вид. Но почему нет 2-ой решетки, как написано в комплектации. Это моя претензия к магазину. Интересно, что Вы мне ответите?

Отвратительный магазин покупал у них конвекторы аж 3-и штуки и такое отношение.Привезли запечатанные на даче открыл а обогреватель мятый. звонил,говорят обмену и возврату не подлежит.НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО.

Работой магазина осталась очень довольна. Заказывали холодильник. На момент заказа данная модель присутствовала только в этом интернет-магазине. Менеджер сразу же подтвердил заказ, посоветовал доп. опции. Доставка четко в срок. Были небольшие недоразумения с заносом в квартиру. Но служба контроля качества работает с полной самоотдачей и даже по прошествии времени готовы исправить ошибки своих сотрудников. Впредь буду обязательно пользоваться услугами данного интернет-магазина.

Заказывал электромясорубку. Обслуживанием магазина остался доволен.

Купил стиральную машину. остался доволен. привезли во время. реально работают хорошо.

Покупал стиральную машинку.Все на отлично. Перезвонили через 5 минут. На все вопросы ответили ,предложили кучу всего нужного. Привезли во время,все занесли поставили. Можно здесь заказывать и покупать ,все грамотно и в срок.

оперативная связь с клиентом!кроме того,для меня была важна своевременная достака,поэтому я заранее сообщила об этом, и товар был доставлен вовремя!приобретенный блендер отличного качества!

Магазин ужасный! Заказала эпилятор. На следующий день привезли, но не тот. Хотела отказаться, но курьер уверял, что если этот не понравится смогу спокойно обменять в течении 14 дней. Решила все-таки взять, так как сроки поджимали (это был подарок на ДР). В общем эпилятор не понравился. Хотела обменять на другой, а этот вернуть. В обмене отказывают, показать, где написано, что эпилятор нельзя обменять, не могут. Кормили завтраками три дня, сами не разу не перезвонили, хотя обещали. В общем в этом магазине больше ничего не закажу!

Отличная работа, грамотная работа менеджеров, оперативность во всем. Во всяком случае по заказу № 47387. Спасибо с уважением Ком дир группы компаний ООО Зоопром Кудрявцев В.Е.

Купил в этом магазине мотопомпу, получил консультацию профессионала, помогли сделать выбор, доставили через пару дней в удобное время и даже погрузили мотопомпу в мою машину. спасибо!

Заказал у них вытяжку Elikor под цвет кухонных фасадов. Выбором очень доволен - встала идеально. Лепота! По обслуживанию - никаких проблем. Отзвонились быстро, согласовали вермя доставки, привезли вовремя, курьер вменяемый и культурный, гарантийный талон с печатью не забыли. Ставлю пятерку за культуру обслуживания.

заказали электрическую кухонную плиту Electrolux EKC52300O, сотрудники магазина отреагировали быстро, перезвонили в течении часа, договорились о доставке в удобное для нас день и время, все понравилось, готовим теперь с удовольствием.

Заказывал стиральную машину lg f1495 BDS 07.08.12, а привезли мне его 08.08.12 точно в срок за 100км от москвы. спасибо! уже стираем вещи

хорошая работа магазина, покупку омрачил только факт заводского брака. но обмен произвели быстро и качественно! я доволен, покупал новинку от gorenje индукционную варочную поверхность.