citrade.ru

Отличная компания, отличные ребята! Приехал к ним, купил нетбук, всё проверили, показали, оформили быстро и грамотно!!! Всем таких же приятных покупок, как и мне!!!!!!!!!

Выбирал,дочке подарок на День Рождение,но подходящее не находил,не укладывался в бюджет,а хотелось обрадовать единственную дочку,обошел все,поднявшись на второй этаж заметил магазин Цитадель,зашел посмотреть и консультант не навящево показал и даже сравнил два нетбука и посоветовал 1015pem розового цвета,но у меня не хватало на него денег и продавец сделал мне приятную скидку.Ребенок был счастлив,спасибо.

Заказал в 10 утра зарядный блок через интернет-магазин (накладная 2114). Проконсультировали по телефону грамотно.Оперативно привезли к 14 часам. Обслуживание вежливое. Большое спасибо - остался очень доволен.

Заказала нетбук Asus EEE PC 1201N (накладная 2073). Проконсультировали, подсказали, обговорили день и время доставки. Привезли на следующий день, в четко обговоренное время - не пришлось ждать. Курьер дождался, пока всё будет проверено, дал много грамотных советов и вообще всячески помогал! Огромное ему спасибо! Отличный магазин!

Обошли весь рынок,но что нужно не нашли,были приятно удивлены,найдя то что мы искали в цитадели 1015pem по отличной цене да и розового цвета еще нам рассказали что это интернет магазин.Приятный консультант исполнил все мои желания в воскресенье да и еще потратив личное время

Случайно нашла этот магазин.Рискнула обратиться, так как у магазина есть реальный адрес,а не только номер аськи.Оказался отличный магазин! Менеджеры внимательные,заказ доставили в то время,в какое было удобно мне. Особое спасибо курьеру Волкову Андрею! Нетбук помог подключить, настроить,ответил на все вопросы.Буду рекомендовать ваш магазин всем своим знакомым.ЮЛИЯ

Заказывала электронную книгу Sony PRS-650. Получила подробную консультацию от менеджера Ильи (за что ему большое спасибо!). Через некоторое время позвонил курьер, назначил время доставки. Приехал чуть раньше, чем договорились. Подождал, пока я всё проверю, не торопил, показал всё что было непонятно. Очень понравилось обслуживание в магазине! Отдельное спасибо курьеру Андрею!

Заказывал Электронную книгу Sony PRS-600. Менеджер Илья ответил на все интересующие вопросы, передал трубку курьеру. Курьер спросил об удобном времени доставки. Я назначил на 15 часов. Курьер приехал на 5 минут раньше. Электронная книга была разряженной, но курьер Андрей сам настоял на том, чтобы подождать, пока она чуть подзарядится, чтобы проверить её в действии. В общем покупкой доволен, обслуживанием ещё больше! Качество обслуживания на высоте. В нашей стране трудно встретить подобный сервис и уважительное отношение к клиенту! Отдельное спасибо курьеру Волкову Андрею за непревзойдённую пунктуальность!

Заказал в магазине нетбук ASUS Eee PC 1015PED, причем только там нашел все необходимые мне характеристики. Приехал к ним на Савеловский, достаточно быстро нашел, товар уже ждал. Сразу же обслужил очень доброжелательный консультант Никита. Проверили работу нетбука, поставили официальный антивирус. Получил профессиональные ответы на свои вопросы. Ничего не навязывали. Остался очень довольным. Алексей.

В первую очередь магазин порадовал приятными ценами. Позвонил, уточнил о наличии, заказал Нетбук Asus EEE PC 1001 . Менеджер порекомендовал приобрести дополнительный аксессуар, сумку. Трудно было решиться, не видя вживую, но решился, и не прогадал !Менеджер Илья подобрал мне хорошую удобную и не маркую сумку. Буквально через полчаса со мной связался курьер, договорился о доставке. Интервал доставки указал в 15 минут. Я даже не ожидал, что он приедет вовремя! Удивительный факт! Курьер Андрей не торопил, и был обходителен, сразу подсказал, что было непонятно. Очень доволен магазином, тронут вниманием и добропорядочностью работников. Спасибо вам огромное, так держать! Посоветую ваш магазин своим друзьям и знакомым!

Магазин нормальный. Особенно порадовала служба доставки т.к. ноутбуки были доставлены вовремя, что редкость сейчас для интернет магазинов. Накладная №1979 от 12.11.10

Отличный магазин, ридер Сони PRS-650 самая лучшая цена по маркету =) позвонил-уточнил наличие-приехал-забрал, без лишних вопросов и затягивания сроков. Для интернет-магазина неплохой офис в Савеловском ТЦ, главное - все удобно и оперативно :)

Отличный магазин! Вежливый курьер-парень студент. Заказ привезли в точно оговоренное время!!!)

Сегодня позвонила - хотела приобрести читалку. Сразу взяли трубку, быстро и достаточно подробно ответили на вопросы. Нужной мне модели не было, оставила заказ на завтра. Но через полчаса (даже меньше) предложили другую модель, перезвонив сами. Дело в том, что мне удобно было забрать самовывозом, причем - именно сегодня. Рассказали очень подробно и качественно. Оказалось, что модель даже лучше, чем я хотела приобрести. Почти по такой же цене (разница несущественная). Приехала, сразу все показали, помогли разобраться. Купила и очень довольна! Один из самых удобных интернет-магазинов, что мне встречались. Плюсы: цена, удобство самовывоза (да и доставка недорогая), приятные продавцы/менеджеры. Присмотрела еще кое-что, собираюсь приобрести к НГ. Именно в нем. Большое спасибо!

Очень довольна магазином! Заказанный товар был доставлен на следующий день, в точно оговоренное время! Отдельное спасибо курьеру Волкову Андрею!

Я очень довольна обслуживанием в магазине. Никита, спасибо вам за подробную консультацию! А также обратите внимание, что здесь отличные цены, что немаловажно. Очень рекомендую!!! Наталья.

Купил вчера samsung n150-отличный агрегат!!мне очень понравился.оформил заказ,приехал-забрал.никаких очередей и нервотрепки...Сотрудники вежливые ,внимательные и веселые,особенно консультант Аня.Все показала,объяснила.короче все супер!!))

Вчера решил приобрести электронную книгу, приехал в магазин ознакомился с ассортиментом и получил консультацию от работников цитадели. Хотел купить покетбук, но нужного цвета не было, мне предложили новую книгу клевербук. После ознакомления она мне понравилась, поддерживает много фарматов и имет большую встроенную память, был очень этим доволен. Ребятам из цитадели большое спасибо за помощь!!! Отличная работа и обслуживание!!! Никита

Купил нетбук Asus 1015PED. Позвонил, уточнил наличие, через пару часов подъехал на торговую точку на Савёловском. Хотел чёрный, но чёрного не оказалось, о чём меня предупредили заранее. Посмотрел на белый - тоже неплохо выглядел и взял его. Понравилась оперативность и отзывчивость продавцов. Предложили проверить покупаемый нет. Очень понравилось что пока я тестировал товар, никто не мешал с советами, но на все возникающие вопросы сразу же получал ответ. Ну и цены на весьма пристойном уровне! Удобное расположение торговой точки. Вообщем я доволен)

Нужен был нетбук Asus EEE PC1008p, искала в подарок ко времени, наткнулась на Citadeltrade. Цена показалась заманчивой - я позвонила. Все курьеры были в разъездах. Менеджер сказал, что на сегодняшний день доставка невозможна, скорей всего привезут завтра. Спросила телефон курьера, договорилась лично с ним. Он доставил долгожданный нетбук почти в десять вечера. Очень приятно, что есть такие люди, которые сдерживают свои обещания! Огромное спасибо курьеру Волкову Андрею! Он сильно меня выручил! В общем всему персоналу магазина ставлю 'отлично'!

Хотел приобрести Toshiba Satellite U500. Интересовала подсветка клавиатуры. Менеджер данных тонкостей не знал, поэтому попросил разузнать об этом курьера. В результате курьер больше часа провёл на складе, постоянно держа меня в курсе дела. Через некоторое время выяснилось, что подсветки нет. Недолго думая, заказал модель с подсветкой! Огромное спасибо курьеру Андрею, за потраченное время, и за то, что помог определиться с моделью!

заказывал электронную книгу Sony PRS-600, чехол и блок питания. Довольно оперативно перезвонили. Курьер Андрей был вежлив и обходителен. Номер заказа 1734. Все порадовало. Так держать!

Очень доволен магазином. Приняла заказ очень внимательная и отзывчивая девушка, заказ оформил около 12 а вечером уже получил свою покупку. Отдельное спасибо, курьеру (Волкову Андрею) несколько раз позвонил всё уточнил и привез всё как обещал без опозданий. Очень доволен обслуживанием.

Магазин нашёл через яндекс маркет, привлёк внимание выгодными предложениями. Позвонил, спросил о наличии Asus EEE PC 1008P. Оказался в наличии. Менеджер ответил на все интересующие меня вопросы, назначил предварительное время доставки. Через 5 минут перезвонил курьер, пообещал доставить заказ через час. Ко мне курьер приехал уже через 40 минут (очень удивительный фактор среди интернет магазинов, что товар доставляют в течение часа после звонка!). С нетбуками раньше дела не имел, и курьер не торопя помог мне включить, проверить его работоспособность, объяснил порядок основных действий. Очень доволен работой магазина, и компитентностью сотрудников, в частности курьерской службой. Особая благодарность курьеру, Волкову Андрею! Спасибо Вам большое!

27.10 покупал для тёщи самовывозом ноутбук самсунг 528. Накладная №1618. Отличный сервис и отношение плюс лучшая цена. Представитель магазина Никита бесплатно установил операционку и всё подготовил к работе. Я, честно говоря, такого не ожидал от интернет-магазина. Рекомендую. Ребятам из Цитадель - спасибо! Анатолий.

Буду краток . Позвонил с утра нужно было 2 жестких и зарядка acer 19v 4.74a - приняли заказ сказали часа через два перезвонит курьер - в два часа дня поступил долгожданный звонок а через 2 часа все привезли на мое удивление ( это бывает не так уж часто) я всем доволен) спасибо за оперативность .

Заказал электронную книгу, магазин выставил счет. Я его оплатил. Никакой реакции от магазина дня 4. После звонка с моей стороны сообщили, что товара у них нет. Нужно подождать до конца прошлой недели. Сейчас уже середина следующей недели, от магазина опять никаких известий.

Заказывал электронную книгу Sony. Заказ оформил через icq,но на следующий день приехать забрать её не смог, попросил, чтобы отложили еще на день. С огромным трудом нашел местонахождение магазина на Савеловском (я не из Москвы), но все таки нашел, товар оказался на месте, все оформили как полагается.

Привет) Магазин вполне позитивный - делал резерв на чехол для книжки sony prs 600 еще неделю назад ) приехал только сегодня заказ конечно уже удалили,но отгрузили товар без вопроса по той же цене - и все такие вежливые)) порадаволо сильно)

И так... Заказал сегодня около 18:00 (может чуть раньше, может чуть позже) Apple iPad 32Gb WiFi предварительно позвонив по телефону. Общаясь с офис-менеджером уточнил (при чем несколько раз) 'Европеец' ли iPad - ответ поступил конечно, 100%, повторюсь, спрашивал не один раз за время разговора: 'Точно не 'Американец''? Попросил вечернюю доставку - с 20:00 до 22:00. Менеджер объяснил, что уточнит и перезвонит. Я согласился. Отреагировали (перезвонили) быстро, буквально через 5-10 минут, сказали: 'Да, сможем привезти'! Оформили заказ. Жду. В этом все пока гладко... Дальше-больше... Восемь часов - звонок: 'Мы не сможем сегодня привезти товар - курьер звонил, не успевает вернуться в офис'. Я: 'Почему не перезвонили раньше? Не связались с курьером?' С шести до восьми я бы мог заказать iPad в любом другом магазине без проблем и с вечерней доставкой! Мне предложили доставку на утро - я попросил небольшую скидку за потраченное время и не своевременное выполнение оформленного заказа (например бесплатную доставку). Обещали подумать и перезвонить (видно обговаривали этот вопрос с руководством). Перезвонили через 5-7 минут - тут же нашелся курьер(?). Я обрадовался, заранее поблагодарив. И тут начинается самое интересное... Пол десятого курьер привозит мне абсолютного 'Американца', да еще и с трехштырьковой зарядкой))) У моей супруги 'iPad - Европеец', мне пришлось объяснять курьеру как отличить один от другого и что должно быть написано под штрих-кодом сзади упаковки ('Approved in all EU countries' + полная информация об устройстве на Английском, Французском и Немецком языках)! Итог: 1) Курьер - парень хороший (лично ему ставлю 4 звезды за доставку), он не виноват в некомпетентности старшего состава магазин и в косяках офис-менеджеров! 2) Цена для 'Американца' сильно завышена! 3) Испорчен вечер, не перенесена информация со старого iPad на ожидаемый новый, а iPad так нужен был уже с утра (прийдется тащить на работу ноутбук). P.S. Курьер правда пообещал уточнить на складе есть ли вообще у них 'Европейцы' - буду ждать звонка. А пока - ОДИН бал этому магазину!!! Обходите стороной такие 'Конторки'!