citrade.ru

И так... Заказал сегодня около 18:00 (может чуть раньше, может чуть позже) Apple iPad 32Gb WiFi предварительно позвонив по телефону. Общаясь с офис-менеджером уточнил (при чем несколько раз) 'Европеец' ли iPad - ответ поступил конечно, 100%, повторюсь, спрашивал не один раз за время разговора: 'Точно не 'Американец''? Попросил вечернюю доставку - с 20:00 до 22:00. Менеджер объяснил, что уточнит и перезвонит. Я согласился. Отреагировали (перезвонили) быстро, буквально через 5-10 минут, сказали: 'Да, сможем привезти'! Оформили заказ. Жду. В этом все пока гладко... Дальше-больше... Восемь часов - звонок: 'Мы не сможем сегодня привезти товар - курьер звонил, не успевает вернуться в офис'. Я: 'Почему не перезвонили раньше? Не связались с курьером?' С шести до восьми я бы мог заказать iPad в любом другом магазине без проблем и с вечерней доставкой! Мне предложили доставку на утро - я попросил небольшую скидку за потраченное время и не своевременное выполнение оформленного заказа (например бесплатную доставку). Обещали подумать и перезвонить (видно обговаривали этот вопрос с руководством). Перезвонили через 5-7 минут - тут же нашелся курьер(?). Я обрадовался, заранее поблагодарив. И тут начинается самое интересное... Пол десятого курьер привозит мне абсолютного 'Американца', да еще и с трехштырьковой зарядкой))) У моей супруги 'iPad - Европеец', мне пришлось объяснять курьеру как отличить один от другого и что должно быть написано под штрих-кодом сзади упаковки ('Approved in all EU countries' + полная информация об устройстве на Английском, Французском и Немецком языках)! Итог: 1) Курьер - парень хороший (лично ему ставлю 4 звезды за доставку), он не виноват в некомпетентности старшего состава магазин и в косяках офис-менеджеров! 2) Цена для 'Американца' сильно завышена! 3) Испорчен вечер, не перенесена информация со старого iPad на ожидаемый новый, а iPad так нужен был уже с утра (прийдется тащить на работу ноутбук). P.S. Курьер правда пообещал уточнить на складе есть ли вообще у них 'Европейцы' - буду ждать звонка. А пока - ОДИН бал этому магазину!!! Обходите стороной такие 'Конторки'!