cena5.ru

Я очень жалею о том, что приобрела телефон Sony Ericsson U5i Vivaz в этом магазине. Прошло только три недели, а он у меня уже 3 раза находился в состоянии 'Только экстренные вызовы', при этом я это видела, в то время, когда мне необходимо было позвонить (за время отключения у меня накапливалось от 5 до 22 вызовов, сообщения о не принятых вызовах поступали после перезагрузки телефона). После того, как я позвонила в магазин, мне было сказано, что это мои проблемы и обратиться я должна в сервисный центр.

Не первый раз совершаем покупки через он-лайн магазины: цена и скорость нам очень важны! Взяли читалку в Цене5 и не были разачарованы: доставили день в день, цена приемлемая ! Курьер правда ни в зуб ногой. Оператор на линии грамотный был-помог разобраться что куда! А по технике претензий нет

Отличный магазин, очень быстрое исполнение заказов. Делал 4 или 5 покупок, ни одного сбоя, все четко и быстро. При первой покупке возникли вопросы с наложенным платежом, магазин не хотел отправлять посылку при таком способе оплаты, но к их чести очень быстро ситуация разрешилась в мою пользу после переговоров с менеджером. Отличная работа!

Заказала телефон. Живу в Кизляре. Я была в шоке, когда курьер принес мне посылочку, настолько это все было быстро, обычно посылки бывают в пути месяцами. В целом телефоном я довольна! Спасибо! Всем буду советовать ваш магазин. Кстати, у нас в городе не у кого нет такого телефона!

УРА!!! Магазин согласился решить мою проблему после того как мой любимый телефон сломался в период гарантийного срока. Буду продолжать покупать только у них!!! Вы лучшие!!!

Магазин продает контрафактную аппаратуру, обещая при этом и на сайте, и по телефону, и в переписке легальный, сертифицированный товар. Уже после получения товара, менеджерам, а конкретно упоминавшемуся здесь Станиславу, хватает наглости так же говорить, что все сертифицировано для России, хотя официальный дилер признал телефон «серым». Не связывайтесь с этим горе-магазином.

заказ 4618.Хороший магазин!27 января сделала заказ, через пару часов перезвонили.На следующий день с утра позвонил курьер, в обед уже привез мой телефончик!Хотя я живу в области, до этого звонила в другие магазины, везде один ответ: Доставка только по Москве. Одно но...на сайте при расчете стоимости доставки была указана одна цена, а по факту получилась, дороже( не на много на 50 р)Но все таки.... А так Молодцы!Я довольна.Телефон тоже хороший, все нравится.Тьфу-тьфу.... Спасибо большое!Процветания Вам!

Долго искал магазин, не хотелось отадвать 30-35 тысяч в никуда... Приятно удивила возможность получить товар наложным платежом. Заказывал Ipad за 32 с копейками тысячи рублей. Потом цена поменялась на 2 тысячи в сторону возрастания. Звонил сам - 2 раза - не дожидался ответа продавца. В итоге получил свой Ipad, всё в порядке. Только достака был с 17 декабря по 4 января, что для нашей почты не удивительно, даже если это EMS. Советую заказывать здесь, хотелось бы только более плотного взаимодействия с клиентами. Ставлю твёрдую 4.

Приобрела Нокиа-Х2,покупкой осталась довольна, полный комплект, пока все работает без сбоев ))

Заказывал iPod touch 4 32Gb самовывозом. Номер заказа 1059. На сайте сказано, что товар сертифицирован, стоит РСТ. Девушка по телефону подтвердила, что iPod сертифицирован. На поверку все сказанное оказалось ложью. Артикул не соответствует, выдают MC544LL/A вместо MC544RP/A. Прямой обман. Зачем было вводить в заблуждение, если четкое условие наличие РСТ?! Будьте бдительны! Магазин торгует левым товаром, а главное выдает его за сертифицированный!

Заказали в среду Sony Ericsson Experia mini PRO,заказали до 11:00 и ,как сказано на сайте, привезли в тот же день))))Служба доставки сработала оперативно. Привезли НЕ ТОТ, а просто SE Experia mini, когда обнаружили ошибку сказали, что перезвонят на след. день т. е. в четверг и привезут именно тот, что мы заказывали. В результате сегодня нам никто не перезвонил,прождали весь день((( Сказать честно, разочарованы. Но все же спасибо хоть за оперативность=))

Купила амазон киндл. На сайте указано 'Официальная поставка - сертифицировано и русифицировано'. Больше в этот магазин я ни ногой. И другим не советую. Вранье начинается сразу же - с информации на сайте, которая не соответствует действительности. Но по порядку. Первой: никакой русификации, несмотря на информацию на сайте, девайс не имеет. Я могу подъехать и сделать ее за отдельные 200 рублей. Мне не жалко 200 рублей. Устройство покупалось именно с расчетом на то, что проблем не возникнет никаких, и именно поэтому изначально был выбран этот магазин с на тот момент более высокой ценой, нежели у конкурентов. Второе: 'товар сертифицирован', но никакой русской инструкции или хотя бы даже ее отксерокопированного перевода в коробке не нашлось. Опять же - см. последнее предложение пункта 3 - ничего общего с написанным на сайте. Третье: заполнять гарантийный талон продавец не торопился (выдал коробку, мол, хотите смотрите, хотите так уходите сразу), пришлось просить его отдельно, и делал он это явно нехотя. Сам магазин мне посоветовал в несколько грубой форме - инструкцию поискать в интернете, авось там есть, а то, что гаджет не русифицирован сразу объяснил тем, что ему не хочется вскрывать коробочки. 'Русифицированность' же на сайте объяснял как то, что раз русские буквы уже понимает - уже русифицирован. А то что они с клавиатуры не вводятся... Ну, не вводятся, приезжайте по восьмибалльным пробкам - за дополнительные 200 рублей сделаем (не это ли и зовется русификацией - полноценная, а не частичная, работа с русским языком?). В общем, чувство полного превосходства - хотеть, покупая девайс почти за десять тысяч, полноценной поддержки в России (согласно заявленному на сайте - там ведь все написано) - это хаха и верх глупости. Мне больше по душе магазины, где поддержка осуществляется не на словах, информацию на сайте можно трактовать однозначно, а покупатель, доверяющий своему продавцу, не считается глупцом.

Мой закза был 4235 - два iPhone-4. Все оказалось Просто, Быстро, Качествено. Ответили на все вопросы, товар получил даже быстрее, чем договаривались. Отдельное спасибо Станиславу за терпение и оперативность решение вопросов. Всем спасибо, с Новым Годом, Игорь

Заказал зарядное в авто,для HTC Desire,назвали номер заказа и цену. Когда приехал забирать на Горбушку, человек назвавшийся менджером обьявил,что мой заказ стоит почти в 2 раза!!! дороже...не думал,что у нас ещё работают по таким схемам...очень жаль потраченного времени!

Надо сказать честно, что не ожидал не только оперативности, но и какой-либо реакции. Все случившееся превзошло мои ожидания. Вщ-первых я получил то чего я хотел (мой заказ был 3937 - сотовый телефон)и в хорошем качестве. Во-вторых оператор мазазина терпеливо и доброжелательно отвечала на мои суетливые обращения по поводу заказа.

Заказ № 3887. Заказал в магазине смартфон Samsung Galaxy S По самому заказу товара, его оплате проблем ни каких. А вот доставка подкачала 22 дня, за что только платил(хотя это не вина магазина, а ЕМС)! Магазину спасибо!

Выбрал Самсунг S5550, сделал заказ через интернет-заявку. Пришло подтверждение на почту. Но телефон так и не привезли. Через три дня позвонил сам, мне ответили что его в продаже больше нет. Спасибо за внимание ко мне, как к клиенту.

Я делала на вашем сайте заказ. Через некоторое время я решила отменить заказ, о чем написала по почте, через минуту мне пришло от вас письмо, что мой заказ уже отправлен. Я позвонила по телефону (495) 798-99-75. Это было 9 декабря около 18.00 по московскому времени. Со мной разговаривала некая женщина, которая даже по моей просьбе не пожелала представиться. Она не пожелала слушать о моей проблеме и начала грубить. После повторного звонка женщина заявила мне, что я вообще не ваш клиент, поэтому она может разговаривать со мной как попало. Ни телефон начальника, ни электронный адрес, по которому я могла бы направить жалобу она мне не дала, отказав в грубой форме. Не имею претензий по поводу заказа, но требую разобраться с тем сотрудником, который позволяет себе таким образом общаться с клиентами. Благодаря ей я получила резко негативный опыт взаимодействия с вашей компанией. Жду вашего ответа в ближайшее время. Надеюсь вы сможете хоть как-то скрасить мои негативные эмоции.

Заказал GPS навигатор, на следующий день подтвердили заказ и договорились о доставке через день. Прошло 3 дня - молчат. Перезвонил - сообщили что доставки не будет т.к. навигатор последний и некомплект.

впервые делал покупку через интернет.не сильно доверял.тем более покупка более 17 000 рупий.был приятно удивлен скоростью обработки и доставки заказа.все отлично.буду обращаться еще.спасибо

заказ №3966 Супер! Всё быстро чётко и без проблем! На любой вопрос вразумительный ответ! Доволен! Спасибо!

Привет из Хакасии.Хороший магазин.Заказать удобно и просто.Доставка в мой регион'13-15 дней'пришёл за 7 и енто плюс имхо.К качеству мобилы притензий нет,комплектация заводская,гарантия...вобщем всё честь по чести.Покупкой ДОВОЛЕН.Так держать'ЦЕНА5.Ру',МОЛОДЦОМ.

Отличный магазин, заказ № 3480 Nokia Х3 XM, быстро, подходящие цены, до этого заказывал еще четыре раза, в том числе SE W980i и Nokia 5800XM, претензий нет. Правда родственница заказывала у них Nokia 5730XM 4Gb - не положили карту памяти - есть в комлектации (обещали дослать, до сих пор нет) и пришлось перепрошивать телефон, т.к. нет кириллицы на смс (наверное серый попался)

Магазином абсолютно доволен,особенно его сотрудниками, которые несмотря на все мои запросы вопросы и вообще предвзятое отношение к интернет магазинам сумели удовлетворить ВСЕ мои потребности-молодцы!!! Так держать!!! P.s написано с айфона4 который я у них купил. Теперь жду 2-го.

Заказ №3786 обработали оперативно.Покупкой доволен,остались приятные впечатления,и я возможно воспользуюсь услугами этого магазина снова.

Заказ: №3403 'Samsung GT-i9000 Galaxy S Отличный магазин! Позвонил,узнал о наличии смартфона,отправил заказ с доставкой EMS. Вечером на почтовый ящик сбросили руководство по эксплуатации(для ознакомления). Через 3 дня позвонили с почты 'Вам пришла бандероль наложенным платежом' Я с радостью:'Так быстро!'(Живу в ХМАО) Но радость от покупки была омрачена процентами за перевод денег 6,5%!!! Спасибо магазину за быстрое и качественное обслуживание,а вот с наложенным платежом я в следующий раз подумаю 7 раз!

номер заказа 3615, заказывал 5 октября айфон 4, делал заказ через интернет, всё чётко сработано со стороны продавца, получил заказ через 4 дня после заказа, заказ пришёл прям в Анапу, оплатил нп месте (на почте), все доволен......

заказывал у них nokia n8 уровень обслуживания у магозина не оченьб воудошевил. небольшое каличиство интэрнэт кошельков через каторые его можно оплатить. мне лично пришлось с кикви кошелька на яндэкс перекидывать. заказ выпал на праздники-просил ускорить их отправку,палучил отказ и в итоге товар был выслан есчо поже чем был обешен магозином. на хорошем уровне была пасылка все прилегаюшие документы окуратно упокована и хорошо роботал менеджер быстро отвечал на почту. в обшем моя оценка гдето 3 3+ . заказывать можно но пастояным клиентом такого магозина ябы не стал

Быстро качественно,мне телефоны обошлись на 6 трбешевле чем в местном магазине

Здравствуйте! Заказал телефон Samsung S8500 Wave, Black Metal получил свой заказ. Телефон доставлен без инструкции, Samsung S8500 Wave, Dark Grey (Темно-серый), хотя я заказывал черного цвета , номера EAN, IMEL , на коробке телефона и остальные, не соответствуют с намерим на телефоне. Написал им на Email письмо с просьба разобраться. На что получил ответ: Приносим свои извинения! 1. Инструкция в приложении 2. Цвет тот же самый, отличия в полоске! 3. Если № на коробке не совпадает с № на телефоне - это наша вина, вернее поставщика. Но! Это не имеет никакого значения при обращении, например, по гарантии. Коробка никому не нужна и может не иметь наклейки с серийником! 4. № под аккумулятором должен совпадать с № в самом телефоне *#06# p.s. Простите какие органы Вам помогут? Вас обманули? Прислали пустышку? Не ту модель? Китайскую подделку? Брак? Магазин ужасный, ни кому не советую связываться.