Ерунда это всё...я считаю, что хороших интернет магазинов вообще не бывает, если хочешь качественный товар, покупать его нужно либо у официальных дилеров фирм-производителей. А если хочешь халявы, то не нужно потом плакатья, что тут вас обманули, тут не всё прислали... Почитайте отзыв, написанный чуть ниже 'Жирный котег 20 октября, 17:41' и почитайте, что ему ответил представитель магазина...вот теперь понятно, кто на самом деле эти на первый взгляд вежливые и мило улыбающиеся менеджеры. =\ Что касается меня заказывал у них телефон SE в переписке мне божились что у них все тавары фирменные с гарантийниками от производителя...к качеству товара претензий я не имею, работает пока без перебоев уже около 3 мес., но вот никакого гарантийного талона и инструкции на русском языке там и в помине не было, на что мне ответили 'инструкцию можно скачать здесь...' и дали ссылку. Почему я должен чего-то качать, если я платил за качественный товар, прошедший РосТест? Там по определению должна быть инструкция на русском. Я бы мог не переплачивать и заказать 'серый' телефон в другом магазине но намного дешевле, если мне это было бы нужно. Что касается скидок при следующих покупках: я объяснил ситуацию, сказал что уже делал заказ в их магазине, и хотелось бы получить скидку, сославшись на то, что в других интернет магазинах товар был дешевле(причём не значительно, при стоимости товара в 14т.р. разница была рублей 800) на что мне стали присылать отмазы, типа да у них там один брак, да у них там все телефоны 'серые', а у нас всё РСТ, да вы почитайте отзывы про их магазин...и т.д. А вы про свой магазин читали отзывы?? ничуть не лучше... Вообщем советую всем 10 раз подумать чем покупать что-то в этом магазине.